Одобрили ипотеку в отделении данного банка, объект нам одобряли где-то 3 недели, назначили сделку, в итоге на сделке выяснилось, что не подходит доверенность, которая была предоставлена 3 недели назад, переделали, во второй раз оказалось, что банку нужна расширенная выписка из ЕГРН на сделке, заранее никто не предупредил, заказали, в третий раз оказалась, что банк согласовал неверную сумму. Это все выяснялось на самой сделке! Ждем 4-й раз похода в этот чудесный банк и даже боимся представить, что нас ожидает, но с большой долей вероятности мы обратимся в другой банк. Вывод: некомпетентные сотрудники, возможно в банке крайне редко выдают ипотеку на вторичное жилье и у них не налажен процесс, поэтому может стоит не предлагать такую услугу, раз Вы ее не можете оказать качественно?
Show business's response
Павлентий
Level 4 Local Expert
January 29
Добрый день. Хотелось бы сказать "спасибо" за потраченное впустую время. 29 января 2025 около 12 часов дня приехал в филиал на проспект Ленина(район Алексино),оплатить за учебу. Закрыто...странно,ведь до обеда ~ 30 минут. Уведев вывеску "аренда",я понял,что данный филиал закрыт....ни вывески о том,что филиал уехал,ни объявления-ничего. Просто тупо закрыто.... это такая забота о клиентах в данном банке. Я бы никогда не стал сотрудничать с такими финансовыми учереждениями. Забота о клиенте,о его времени явно не в приоритете данного банка.
P.S. пока писал отзыв еще три человека "поцеловали замок". Я думаю,в душе они тоже сказали Вам "спасибо".
1
марина зражевская
Level 11 Local Expert
January 1, 2024
Хороший банк, приятные сотрудники. Единственное, что раздражает- постоянно виснит мобильное приложение! Не всегда сразу деньги падают на карту, после пополнения счета! Последний раз 1,5 часа из за этого ребенку деньги перевести!
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Вежливый персонал, всё понятно объясняют. Комиссия оказалась дешевле, чем в сбере. Людей тоже было меньше.
3
Show business's response
Аквамарин
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Первый раз вижу что бы в банке не было банкомата, всё операции через кассу. Впихнули банк "лишь бы лишь бы "заходишь стойка своебразная. Не сразу понимаешь что зашла в банк, обстановка из 90х
3
1
Show business's response
Александр Дорошенко
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Самый лучший офис из новороссийских офисов. Вежливый персонал, всегда помогут
4
Show business's response
valeriijtyurin
Level 11 Local Expert
August 4, 2022
Встроенный в жилой дом. Многие операции по переводам, оплате, в том числе за ЖКХ. Рядом расположен продуктовый магазин и "Пятерочка"
4
Show business's response
Елена Миронова
Level 13 Local Expert
May 15, 2024
Грамотные специалисты.
2
Show business's response
Наталья Ковалева
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Оплачиваем коммунальные платежи. Прекрасный и вежливый персонал .
4
Show business's response
Мария Посмашная
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Обслуживание хорошее, специалисты подскажут по любому вопросу.
4
Show business's response
Анастасия С.
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Очень долго ждать. Ходила получать карту, работает один сотрудник. Очень медленно. Банкомат не работает, в общем привет из 90-х
3
2
Show business's response
сергей клюкин
Level 12 Local Expert
July 21, 2022
Хорошие специалисты , приятно находиться в офисе, рекомендую.
4
Show business's response
Сергей и Наташа Чемоганские
Level 8 Local Expert
September 6, 2022
Спасибо огромное менеджеру Кире, приятно было с ней работать
4
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Обслуживание, внимательный персонал
5
Show business's response
Moon Light
Level 14 Local Expert
August 18, 2023
Вежливые финансисты.
2
Show business's response
Aleksandr Astremskiy
Level 10 Local Expert
January 11, 2022
Отделение банка маленькое но функциональное можно оплатить коммунальные услуги учебу перевести деньги
4
Николай
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Отличный персонал,всё объяснили,помогли.
4
Show business's response
Владимир Гурьянов
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Хороший банк
4
Show business's response
Роман
Level 15 Local Expert
October 20, 2019
Прекрасное обслуживание, особенно юрлиц. Быстро, качественно и недорого! Хороший банк и сотрудники. Спасибо!
3
1
Олег Левашев
Level 7 Local Expert
August 27, 2022
График работы в субботу не соответствует выходной
3
Show business's response
Борис П.
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Доброжелательный коллектив. Всегда опрятны и вежливы. Общаюсь с удовольствием!
3
павленко
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
О круто очень
4
Show business's response
Anonymous review
January 26, 2020
Хотела доплатить по квитанции, чтобы не было минуса за капремонт. Сотрудница сказала, что подсчет недостающей суммы не входит в круг ее обязанностей и дала мне калькулятор. Хожу только из—за необходимости
3
Александр Обляшевский
Level 11 Local Expert
December 6, 2021
Точно наложенный механизм сотрудников оставляет хорошее впечатление
3
True story
Level 16 Local Expert
December 4, 2019
Интересно почему банки, которые нагнули весь мир пользоваться картами и переплачивать за их псевдо услуги, сами же эти карты не принимают к оплате??! Не желая самим переплачивать? Прикольно…
3
2
Ната Лют
Level 26 Local Expert
February 18, 2022
Обслуживание быстрое, а вот платеж идёт долго((((
3
Сергей Евтеев
Level 6 Local Expert
September 13, 2019
Очень удобный режим работы,грамотные и вежливые сотрудники,быстрое обслуживание.
3
2
yeehaa y.
Level 3 Local Expert
April 9, 2021
21 век в банке не возможно оплатить квитанцию тсж банковской картой, что это за идиотизм?
3
Юлия Грузинская
Level 5 Local Expert
December 26, 2020
Здесь можно оплатить коммунальные услуги, открыть счёт, обменять валюту.
3
Сергей Лебедев
Level 14 Local Expert
November 3, 2019
Удобное расположение и быстро работают, девушки на кассе молодцы!
3
1
Александр К
Level 10 Local Expert
April 25, 2020
Хороший банк. Пришел оплатить квитанцию по вопросам учебы. Все прошло быстро и без проблем!!!
4
Юлия Баранова
Level 5 Local Expert
March 27, 2020
Компетентные консультанты мне помогли разобраться в моей ситуации, в других банках мне отказывали!
3
Анна К.
Level 7 Local Expert
December 25, 2019
Всегда оплачивал там коммунальные, если подгадать время, то вообще очередей нет. Только помещение очень маленькое, но почти всегда работают все окошки.
3
МЫ
Level 21 Local Expert
June 10, 2021
Банк в лучшем городе Новороссийске.
3
ДИН
Level 20 Local Expert
January 4, 2020
По выходным работает только одна касса. Но есть терминал который работает на приём.
3
1
Евгений Иванов
Level 10 Local Expert
August 14, 2021
Берут процент ни за что
3
С.М.
Level 8 Local Expert
April 1, 2019
Выгодные условия по вкладам. Обслуживание не затягивается . Интересы клиента на первом месте.
5
1
Василий Албу
Level 7 Local Expert
June 29, 2020
В общем не плохо, только помещение маленькое.
4
Наталья М.
Level 6 Local Expert
December 14, 2019
Очень маленький офис, сотрудники работают быстро.
4
2
Арман Саргсян
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Ь классно
3
1
Ilya Popov
Level 19 Local Expert
February 28, 2021
Очень тесно!
3
1
Кто я, где я
Level 10 Local Expert
August 22, 2019
Банк как банк. Есть стоянка. Но инвалид на коляске не поднимется.
3
2
Сергей Зырянов
Level 17 Local Expert
July 22, 2018
На Пионерской работает до 19 и по субботам! Спасибо за это!