Отвратительный банк!
Что сотрудники что руководство !
С их дурацким перерывом на обед.
Касса одна работает. И в очереди можно ждать целый час.
Отношение к клиентам - наплевательское и неуважительное. И ничего не меняется уже два года.
Регулярно вынуждены обращаться для переводов - то кассиры не умеют делать переводы, то в отпуске, то заболел.
Show business's response
Солнышко ты мое ясное
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Хороший банк в целом, отличное отделение возле дома. Отдельная благодарность Людмиле Ш. (по вопросам ипотеки)-очень внимательная, терпеливая, всегда все более, чем доходчиво объяснит и подскажет!
Сам банк нам понравился, всегла все четко и в срок (ну, или нам так везло :) )
Рекомендую своим знакомым от чистого ❤
3
1
Show business's response
Юлия Ивашкевич
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
В конце августа и начале сентября покупала у них доллары и евро для поездки. Остались евро-я их даже не вынимала, с собой не носила, лежали в отдельном кошельке в номере про запас. Сегодня пришла поменять на рубли обратно и сотрудники две купюры предлагают выкупить за полцены, якобы там пятно, видимое на уф только и точка ручкой. Я обалдела, для покупки у населения регламент есть какой-то, а для продажи нет. Это деньги! Целые, чистые, с водяными и прочими знаками. С какой стати я должна вам их отдать за пол цены? И почему регламент ваш не работает на продажу? Продали с удовольствием такие, какие брать не хотят. В другом банке к этим деньгами претензий не было никаких.
5
1
Show business's response
Виктория Левченко
Level 9 Local Expert
May 21
Неизменное постоянство банка во всем. Удобное расположение, приятное обслуживание.
2
Show business's response
YLet P
Level 12 Local Expert
May 22
Очень долгое обслуживание из-за малого количества сотрудников. Расположение удобное
1
Show business's response
Инкогнито 5604
Level 5 Local Expert
April 26
Постоянно в очередь просовывают каких то "своих" из за чего обслуживание супердолгое. И в целом как то всё всегда через трудности.
1
Лиза
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Несколько раз переводила деньги за границу коллеге. Процедура максимально незнакомая для меня, но благодаря отзывчивости работников, всё прошло как по маслу :)
1
Show business's response
Людмила Мельник
Level 11 Local Expert
May 10, 2023
Очень хороший и вежливый персонал, достаточно быстро обслуживают, дают разъяснения клиентам, подскажут интересующую информацию .
3
1
Show business's response
Александр Новицкий
Level 20 Local Expert
April 1
Парковаться негде. Работают медленно. Очень большие комиссии за оплату по сравнению с другими банками.
3
Елена Васильцова
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Входная дверь очень тугая, нужно прикладывать силы. А так вообще чисто и аккуратно, приятные и вежливые сотрудники. Очередь сколько я ходила нет.
3
Show business's response
Николай платоненко
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Самый никчёмный офис Кубань Кредита. В выходные не работает, в будни рабочий день короткий. Зачем он здесь нужен, когда нужно в выходные оплатить, а офис не работает не понятно. Отрицательно.
5
2
Show business's response
Натали
Level 6 Local Expert
April 16
Отвратительное обслуживание, в кассу 19 человек, принимают по 15 минут на человека….
2
Show business's response
Мария Мищенко
Level 14 Local Expert
April 8, 2023
Ужасно!
Нерасторопные, некомпетентные,безответственные, на оформление ипотеки, уходит больше месяца.
На сообщения и звонки не всегда отвечают..
Захотели ушли в отпуск, захотели на больничный, дело ждёт..
Хуже банка, я ещё не встречала...
Знала бы, что так будет, ни за что не обратилась бы туда.
3
1
Show business's response
владимир соловьев
Level 8 Local Expert
March 17
Обслуживание быстрое,но работники банка не всегда ведут себя тактично
1
Show business's response
Денис Стрелков
Level 25 Local Expert
December 6, 2022
Быстрое обслуживание, широкая линейка сервисов, много стоящих предложений. Профессиональный персонал
1
7
Show business's response
Александр Герань
Level 11 Local Expert
August 14, 2022
Хороший филиал. Обслуживание быстрое, адекватный, приветливый персонал, удобное расположение
3
3
Show business's response
Акира
Level 9 Local Expert
October 20, 2022
Обслуживание отвратительное , ни кто ни чего не знает ! Упорно настаивают что для работы со своим счётом нужно именно их приложение , ограничение суммы перевода . Горячая линия отвечает долго .Офис в Северской просто убогий !
4
1
Александр Швыдков
Level 25 Local Expert
July 10, 2022
Плюс это то, что под боком есть хоть какой-то банк. Даже бывают очереди. Минус в том что принимают только наличные. В век кибирнетики и цифровизаци и как все знают когда космические корабли бороздят большой театр...
6
Show business's response
Сергей Юдин
Level 6 Local Expert
March 7
Быстрое и качественное обслуживание
2
2
Show business's response
Натали Ч
Level 16 Local Expert
December 11, 2021
Хорошее отделение, но только за счёт двух специалистов. Одна из них Людмила (кредитный специалист), вторая в дальней кассе. Недавно присоединилась специалист, не знаю имени (девушка со светлыми волосами). А, ну и охранник, приветливый) Вот эти специалисты клиентоориентированные. Остальные нет. За это снимаю одну звезду. График работы для пенсионеров и домохозяек.
3
Светлана Донгаузер
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Хороший банк. Девочки операторы всегда приветливы. Все хорошо и доходчиво объясняют. Спасибо!
1
2
Show business's response
Юлия Крючкова
Level 9 Local Expert
February 7, 2023
По мне - лучшее отделение в городе по ипотечному кредитованию. Отличные специалисты
1
3
Show business's response
Sveta
Level 13 Local Expert
January 30, 2023
Всегда быстрое обслуживание. Компетентный персонал.
1
2
Show business's response
Светлана Никулина
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Банк, как банк. Нужно было в терминале пополнить карту др. банка - нет возможности. В самом банке, тоже не представляется возможным. А в целом, симпатичный банк. Народу нет совсем.
3
1
Show business's response
Dmitrii
Level 19 Local Expert
February 19, 2023
Новое отделение, отличные сотрудники и всё
1
2
Show business's response
Снежана Иванова
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Сотрудничала с этим банком, после плохого опыта с другим. Очень все понравилось
1
Show business's response
Виталий Шидиев
Level 16 Local Expert
December 28, 2022
Хороший банк внизу есть банкомат всегда работает и есть деньги
1
2
Show business's response
Павел Рябчиков
Level 23 Local Expert
October 3, 2021
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Я в тот день сильно тупил, и мне прекрасно помогли решить все мои вопросы.
2
1
Владимир Кучеренко
Level 6 Local Expert
January 20
Получил дебетовую карту
2
1
Show business's response
Ирина Романова
Level 11 Local Expert
July 12, 2023
Обычное отделение банка с медленными сотрудниками
3
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
October 9, 2021
Была тут что бы выпустить карту. А они даже с паспорта не смогли фамилию правильно переписать. И ладно бы в букве ошиблись, так там вобще фамилия другая была, это кошмар!!!
4
1
Елена
Level 5 Local Expert
April 28, 2021
Лучше не пользоваться услугами этого банка. Деньги снять целая проблема. И не понятно где пробелы, то ли персонал однодневный, то ли руководство не справляется с функционалом.
4
2
Алексей
Level 21 Local Expert
July 25, 2023
Хороший курс валют
1
Show business's response
Валерий Ч.
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Очень медленное обслуживание.
4
1
Show business's response
юлия нежведилова
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
В этом отделении отказались принимать оплату с карты
3
Show business's response
Артем Токарев
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
Быстро понятно достойно и вежливо.
3
Show business's response
Ruslan
Level 14 Local Expert
January 12, 2022
Удобное расположение. Нет очереди. А в остальном обычное отделение банка
3
1
Марина
Level 9 Local Expert
February 21, 2020
Обслуживалась в разных офисах этого банка. И везде грамотные специалисты. А в этом офисе мне особенно нравится обслуживание в кассе. Всем советую!
5
1
Иридий
Level 12 Local Expert
January 3, 2022
Хорошее обслуживание. В банкомате при этом банке всегда есть деньги.
3
1
пушко х
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Улыбательно - милые сотрудницы.
3
Show business's response
Станислав Андрющенко
Level 11 Local Expert
September 10, 2021
хороший филлиал, всегда мало людей, хороший персонал
1
1
Артур Терзиев
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Долго обслуживание
3
Show business's response
Владимир Шат
Level 17 Local Expert
August 22, 2021
Цена монет не соответствует ценнику на витрине . Не приятно было
3
1
Татьяна Владимировна Перминова
Level 19 Local Expert
May 7, 2021
Отличный банк, вежливое обслуживание, очередей нет
3
Виктор Б
Level 26 Local Expert
May 9, 2022
маленькое помещение, неудобно.
3
Show business's response
Евгений Петров
Level 17 Local Expert
July 17, 2021
Хороший филиал с отзывчивыми менеджерами.
1
1
Vad F
Level 8 Local Expert
March 3, 2020
Машину поставить негде . Внутри тоже всё уныло. Народу никогда не бывает много . Видно у людей не пользуется спросом это место.
4
2
Василий калабахин
Level 14 Local Expert
December 15, 2022
Как всегда
2
1
Show business's response
Игорь
Level 12 Local Expert
September 9, 2020
Очереди в кассу почти нет, ожидание 1-2 человека, обслуживают оперативно