Являлась постоянным клиентом. 26.10.24 заказывала сет "Добрый" и пиццу. В заказ не положили 8 роллов филадельфия лайт, которые идут в подарок при заказе от 2 тыс, хотя в заказе и в чеке они есть. В поддержке написали, что сборщик забыл их положить, извинились и вместо того, чтобы их привезти, предложили (неравноценно) скидку 10% на следующий заказ. Роллы были вкусные, но из-за ошибки сборщика и некомпетентной работы менеджера, нам их не хватило.
1
ES
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Клиентоориентированность на нуле, так же как и сама доставка. Раньше было вкусно и много начинки, сейчас просто ужас, начинки нет от слова совсем. На жалобы не отвечают и игнорируют. Сет искушение
1
София Е.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Делали заказ впервые.
К доставки вопросов нет, попросили привести к 20:30, привезли к 20:30.
Администратор вежливая, учла все нашли пожелания.
Еда:
Удон с курицей- вкусный, но как по мне курица слишком жестковата была.
Ролл тори темпура-вкусный
Ролл филадельфия лайт-рыба как будто имитация по виду, по запаху отдает тухлым, есть было не возможно, пришлось выкинуть.
Ролл эби хот-вкусный
Ролл калифорния кунжут запечёный-по вкусу майонез с крабовой палочкой.
Во всех роллах хорошо сваренный рис, но на продуктах явно экономят(
В целом неплохо за свою цену, но заказывать больше не будем.