Kuchenland Home
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Больница имени Семашко
330 m
21 review
April 18
Огромное спасибо этому магазину за потрясающий ассортимент и качественный сервис! Здесь действительно можно найти посуду на любой вкус — от минималистичного скандинавского дизайна до ярких и необычных коллекций.
Однозначно рекомендую этот магазин всем, кто ценит красоту и стиль в каждой детали. Обязательно вернусь за новыми покупками! 🌟
January 5
В ТЦ "Фантастике" самое плохое обслуживание среди всех магазинов сети в Нижнем Новгороде. Если время позволяет- еду в другой магазин, но этот, к сожалению, самый ближайший для меня. Сегодня забежала спросить про заказ и решила прикупить пару веток. подошла к кассе...женщина Юлия (без бейджика), как пробивала новый товар, так и дальше что-то там перебирает...на меня 0 внимания. Я подождала пару минут...тишина...попросила меня расчитать ...но ей некогда! ) ее коллега скотчем заклеивает коробки посередине магазина...покупатели пройти не могут...перепрыгивают, пытаются обойти их...семейная пара настоичиво просит консультацию по ценам, а им в ответ-тишина))). Это не единичный случай. Хамское отношение к клиентам в этом магазине -норма.
2
May 1
К самой сети магазинов претензий не имею, постоянно совершаю покупки в разных точках, в общем всей душой люблю Kuchenland. Но именно этот филиал в Фантастике вызывает негативные эмоции каждый раз. А именно - сотрудники этой точки. Простите, конечно, но можно вести себя попроще? Сначала первые пару посещений думала, что мне кажется и упорно пыталась «войти в положение» сотрудников. Ну мало ли день тяжелый, плохое самочувствие, еще миллион причин. Но когда к тебе каждый раз относятся так, будто консультанты здесь не меньше чем хозяева франшизы, а ты так - крестьянин крепостной. Молчу, что никогда не поздороваются даже в ответ, не то что первыми. Помощи никогда сами не предложат (по крайней мере мне). А когда ты сам попросишь этой помощи они еще недовольно тебе что-то пробурчат и убегут. А когда зайдет другой покупатель, то кинутся к нему и неважно кто пришел раньше и кто просит достать вазу с верхней полки еще минут 10 назад. Персонал ведет себя так, будто они делают огромное одолжение посетителям. Я не знаю пыталось ли руководство как-то контролировать этот момент, но очень советую обратить внимание на сотрудников филиала этой же сети на Набережной. Это мой любимый филиал и именно там я пару раз в месяц отовариваюсь со своей семьей. Почему-то там девушки всегда очень отзывчивы, любезны и услужливы. Всегда здороваются, сами предлагают помощь, дают рекомендации если это требуется. В общем чувствуешь себя человеком! А это хамское цоканье и закатывание глаз в Фантастике, простите, никак не допустимо. Вчера приходила за той самой вазой, про которую писала выше. Еще нужна была кухонная утварь. На все мои просьбы девушка реагировала остро и крайне недовольно (зал был пустой). Когда же зашли еще клиенты сразу ринулась к ним предлагать помощь. Я минут 20 слонялась по магазину в ожидании достойного обслуживания, которого так и не получила. Принципиально решила уже ничего не брать и доехать до любимой набережной. Так что если хотите послушать демонстративные недовольные цоканья - вам сюда. С этим здешние консультантки справляются на ура!