Оформила интернет заказ с 3 позициями. 26.02 приехала выкупать, на кассе проверила 2 из 3 предметов были с браком. Сказала четко и громко, что товары с браком и мы берём только вазу (цену знали примерно). Кассир спросила нужен ли пакет. Да. Муж положил деньги и мы разговаривали стояли, кассир положила сдачу, муж забрал и мы ушли. Дома обнаружила, что она пробила все же 2 предмета, один из которых бракованный! Что это, невнимательность или это сделано специально, так как предмет мелочевка (пинцет для рыбы) и никто не поедет обратно его возвращать за 269р. Если не расслышала нужно переспросить! Если специально, то люди будьте бдительнее на кассе!

Секина Мамедова

Level 8 Local Expert

1.На мой вопрос «есть ли данный экземпляр не на витрине» ответили «да принесу но только если вы сразу покупаете ато я выношу вы смотрите и говорите подумаете и уходите». 2. На кассе при оплате вазы сказала, чтоб подклеили коробку (расклеилась по шву), так как на подарок. Сказали да хорошо и передали девушке. Девушка на пол коробки решила наклеить скотч. Я сказала что скотч не подходит, мне на подарок, просто подклейте. Девушка сняла скотч, отклеила более маленький кусок скотча и начала заклеивать. После моего возмущения ответила, что ей больше нечем клеить. Попросила заменить коробку. 3. Принесли новую коробку с новой вазой. Вазу осмотрела, визуально все хорошо. На вопрос «с коробкой все нормально надеюсь» девушка просто показала места швов и сказала да, и быстро упаковала в пакет. Так как там огромные очереди и очень долго проходила процедура с заменой, я просто забрала пакет и ушла. Дома при открытии коробки обнаружила, что она внутри (закрывающиеся вставки) разодраны, верхняя крышка надорвана…. Продукция отличная, персонал отвратительный. Возвращаться не хочется от слова совсем. Была 27.12.2024. P.S.: понимаю, перед Новым годом большой поток людей, но : работают не все кассы, и просьба о ремонте коробки прозвучала перед оплатой, и было обозначено что на подарок .

599221 Мария

Level 4 Local Expert

Очень разочарована, грубый персонал, приехала за ночнушкой, нагрубили и сказали, что им не до меня и сказали приезжайте завтра-послезавтра, возможно вывесим. Отказали даже в том, чтобы я померила. Теперь нет никакого желания возвращаться.

Kuchenland Home

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

56 reviews