Kugoo-Russia.com
465 reviews
June 17, 2023
Приветливый персонал, всё доступно объясняют. Отличный сервис обслуживания
February 7, 2023
Персонал хороший помогут расскажут и подскажут еще если нужно и починят так как есть свой сервис и это не круто.
1
May 4, 2021
Первоначально мы не знали об этом замечательном ТЦ и фирменном магазине Kugoo. Нам чисто случайно подсказали в Кунцево. Не долго думая и зная, что данный ТЦ работает до 21 часа мы поехали в него с целью найти там по рекомендации фирменный магазин электросамокатов Kugoo! Магазин расположен достаточно удачно на третьем этаже. Есть шоу рум, расположен относительно недалеко от лифта и без проблем можно любой самокат спустить на улицу. Продавцы очень внимательные, предложили подготовленный вариант самоката, наш выбор пал на модель М5 с гидроизоляцией. Без проблем все было быстро собрано и продемонстрирована работоспособность. Есть возможность провести тест-драйв, что очень важно при покупке. В целом покупкой очень довольны и особенно магазином, получили приятные фирменные подарки при покупке нового самоката. Рекомендую данный магазин. Желательно предварительно им звонить и уточнять наличие товара.
4
1
June 29, 2023
К сожалению, не выполняют гарантийные обязательства .
UPD: Выяснилось, что стоит самопальный аккум. Скорее всего и контроллер не оригинальный.
Магазин не рекомендую.
2
July 28, 2024
Купить можно. Если будут вопросы по качеству товара, решить их адекватно не получится. Рекламации в магазине не принимают. Персонал ведёт себя непрофессионально. Стыдно и нехорошо
February 22, 2022
Купил самокат 21 февраля в компании куго россия. Очень грамотно полобрали самокат специалисты очень грамотные Самркат куго х1 подарили в поларок герметизацию и подставку лля смартфона родную куго очень качественно слелалили. Огромное спасибо ребятам с этой компании доставка безплатно и по времени .гарантия чек все влучшем виде. Компания достояная советую Спасибо ребятам Молодцы.
1
June 17, 2023
Отличный магазин. Продавцы очень внимательны, активно предлагают самокаты. Есть возможность проехать левее, а это самое главное. Прислушайтесь к ощущениям вашего тела и оно подскажет модель.
5
May 26, 2024
Хороший персонал, большой выбор техники
April 24, 2022
Спасибо большое Юрию за помощь в выборе самоката!!! Очень грамотный и профессиональный подход!!! Все понравилось, дали кучу подарков!!! Приобрёл модель Kugoo x1!!!
1
July 8, 2023
Отличный магазин,привосходный персонал,советую всем для покупки самоката
1
July 25, 2021
Выбирали с мужем самокаты, сотрудники вежливые и компетентные, все подсказали, показали, тест драйв с самокатами провели! Помогли собрать для первого катания и подобрать аксессуары.В итоге довольные ушли с самокатами и всем необходимым.Все супер, рекомендую!
2
July 1, 2022
Отличные ребята 👍👍👍 заказал на сайте , забрал в ТЦ. Все подготовили , подарки подарили))) . Только положительные эмоции. Самокат ребёнку очень зашёл.
April 21, 2024
Покупкой очень доволен!
Рекомендую магазин!
January 23
отличный магазин
July 6, 2023
Супер магазин..все быстро выбрали. Большой выбор товара рекомендую.
1
June 13, 2022
Классный магазин, супер обслуживание, отличный персонал, все объяснили и показали. Отдельное спасибо продавцу Юрию
1
May 13, 2023
Купил самокат продавец отзывчивый мне все очень понравилось. Самокат классный
1
1
August 3, 2022
Все на высоком уровне, продавцы все точно и четко рассказали, при покупки дали падарки, самокат настроили, севрвис на высоком уровне! Рекомендуем всем!!!!!!
1
1
June 16, 2024
Всё круто бысто хороший персонал
July 23, 2022
Обслуживание на очень хорошем уровне. Магазин отличный. Все рассказали и объяснили. Всем советую. Надорили кучу подарков.
1
August 13, 2022
Купили 2 самоката, будем пробовать и радовать себя Спасибо, персонал отличный, спасибо за обслуживание Абду и Юрию!!!
1
1
March 8, 2021
Искали электросамокат для дочери к 8 марта, заинтересовали модели kugoo. Позвонили накануне праздника вечером, нас очень профессионально проконсультировали и помогли с выбором, а утром 8 марта быстро организовали доставку без предоплаты, приятным бонусом дали дополнительные подарки и самый приятный сюрприз - в коробку с самокатом вложили букет цветов! Спасибо огромное менеджеру и фирме, вы подарили нам хорошее праздничное настроение!!!
4
August 16, 2020
Классный магазин!!! Отличные профессиональные ребята продавцы!! Мы в самокатах не разбираемся совсем, приехали не подкованные. Отлично встретили, помогли с выбором, рассказали про плюсы и минусы. Самокат брали девочке. На месте можно прокатиться и понять подходит и удобна ли выбранная модель.
Скоро приедем ещё за вторым, уже мужу. Спасибо за крутецкое средство передвижения!!!!
5
June 19, 2021
Купили два электросамоката, остались очень довольны обслуживанием. Большой выбор, можно обкатать самокаты на месте. Продавцы-консультанты подробно и понятно рассказали об особенностях каждой модели, в подарок дали замки и держатель для телефона.
3
May 19, 2024
Прекрасное обслуживание. Спасибо менеджеру Юрию. Объяснил, показал. Спасибо большое
September 9, 2023
Покупали самокат. Отличное обслуживание, хорошая компания.
May 4, 2021
Приобрёл скутер kugoo m5 для летних покатушек. Приехали в магазин, скутер подготовили, сделали гидроизоляцию, также сделали приятный подарок (подставка под телефон, замок). Покупкой доволен. Отличный магазин и персонал. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
1
March 18, 2023
Отличное место, консультант все рассказал. Тест драйв на всем, что понравилось. Спасибо ребятам, что держат точки, где можно пощупать технику!
1
1
July 25, 2022
Покупал самокат себе, заявку оставлял через сайт, перезвонили сразу, на все вопросы ответили сразу и максимально ясно. Приехал за самокатом через час после этого, всё без задержек распаковали и настроили. На все возникшие вопросы по обслуживанию самоката ответили, всё что надо показали. Магазин яростно реклмендую.
August 3, 2022
Купил сегодня жене электросамокат М5, крутая вещь👍. Магазин супер, продавцы молодцы, проконсультировали, подсказали что подобрать исходя из требований , сразу собрали, сделали подготовку и в путь. Спасибо ребятам!
1
1
November 30, 2020
Хотелось бы сказать большое спасибо работникам магазина. Сразу чувствуется - работают профессионалы. Очень подробно все рассказали и помогли сделать хороший выбор - взял Kugoo S3. Мало того - была акция и мне еще и гидроизоляцию бесплатно сделали! Короче, я очень доволен... Ну а как будет самокат кататься - это посмотрим... :)
2
March 10, 2023
Хороший сервис , парень все рассказал все объяснил , протянули и так далее , в общем хороший магазин )))
Брал m4pro 18 am
June 18, 2022
Отличный сервис! Обращаемся уже не первый раз, довольны! Юрий все подсказал, рассказал и помог сделать правильный выбор, мы в восторге)
1
February 14, 2022
Ребята молодцы, оперативно привезли, всё подтянуто нигде ничего не люфтит ,мне осталось по мелочам прикрутить тормоза,снять сидушку и аппарат готов,жаль только погода пока не позволяет кататься,но думаю к выходным обязательно выйду и сделаю тест драйв тем более гидроизоляция тоже есть, спасибо большое вам🤝✊
May 2, 2023
Всё отлично. Приезжайте покупайте!!! Всё расскажут и дадут прокатиться!
1
1
April 8, 2022
Очень хороший магазин Kugo в ТЦ Формула Х! Доброжелательный менеджер продаж, грамотный в вопросах продукции которую продает! Всем советаю! Приходите , вас встретят с улыбкой)))
1
July 3, 2024
Самокат KUGOO KIRIN M5 привезли. Нами занимался Юрий. Большое ему спасибо. Всё работает.
1
1
June 29, 2022
Выбрали одну модель, приехали в салон и сотрудники помогли выбрать другую модель. Грамотный и вежливый персонал, всё рассказали, всё показали.
1
1
August 4, 2021
Приобрёл 2 самоката в этом магазине общей суммой на 80-90 тыс. обслуживание клиентов и заинтересованность в том, чтобы они пришли ещё раз равна 0 на 3 день после покупки отказали тормоза на скорости 35-40км/ч хорошо что все обошлось только испугом и я не сбил страйк из людей идущих впереди меня. Позвонил по телефону объяснил ситуацию сказали приезжайте за 30 мин все исправим. Ага как же сначал один исправлял мин 40 потом они его передали другому исправляльщику тот говорит что сегодня мы не сделаем. А я на секундочку без машины и на такси до этих прудищ от Красногорска не 200р стоит а 3700 туда обратно в час пик. Соответственно начал настаивать, на быстрый ремонт и устранения проблем. Ок, забрали отвезли куда-то через час пришли один сотрудник говорит тормоза с завода брак будем менять, я ок хорошо он мне погуляйте ещё мин 30 погулял прихожу уже другой говорит что с тормозами норм все кто вам такую чушь сказал и типо вы вообще сами виноваты. Мол комплекцию обсуждать мою начал, манеру езды итд. Короче слов нет самокат чтобы вы понимали 54к стоит у которого на 3 день отвалились тормоза задние, на заднеприводном самокате вашу …., при том что написано выдерживает вес до 160кг у них на табличках при моих параметрах в 112кг .
Вот вы только вдумайтесь 112кг+34кг с сидушкой на скорости пусть даже 35 км/ч отказывают тормоза при съезде с автодороги на пешеходную зону. Это ж если бы я не начал прожигаться заранее и не понял что тормоз провалился. Убил бы всех кто там шёл
5
5
June 27, 2021
Приезжали за электосамокатами. Прекрасный салон, отзывчивый персонал. Мы сначала позвонили и даже по телефону получили исчерпывающую информацию. А когда приехали, то ничуть не пожалели. Нам все рассказали, объяснили и дали опробовать все интересующие нас модели. Ответили на все вопросы и объяснили разницу между моделями на доступном для чайников языке) Затем подготовили выбранные нами самокаты. Очень вежливо, дружелюбно и профессионально. Особенная благодарность менеджеру Юрию за чуткое отношение!
1
April 2, 2023
Покупка состоялась, обслуживание отличное, магазин понравился. Всем советую!
1
1
March 23, 2021
Крутые ребята, знают свое дело! Купили уже второй самокат, будем тестить. Первого не хватило на всю семью - так он нам понравился, стал всеобщим любимцем. Проконсультируют, даже на 'блондинистые' вопросы ответят, никакого впечатления подвоха, все модели тают потестить. Свой первый самокат привозили посмотреть после кружка очумелых ручек - посмотрели, оперативно на месте поправили, дали рекомендации, объяснили, что к чему. Крутые спецы
3
March 14, 2023
Плохой сервис. Была проблема с аккумулятором делали по гарантии 3 раза.
В итоге пришлось обращаться в другой центр. Но делать ремонт уже за свой счет.
1
June 3, 2023
Персонал внимательный, все обьяснили. Очень довольны. Рекомендую
3
April 21, 2021
Отличные ребята!!!!!
Недели две назад приобрел s3 для дочери. С утра позвонил, заказал, и уже во второй половине дня мне привезли самокат. Поездил, попробовал и через неделю приехал за вторым. Теперь уже для себя. M4 pro. Все так же без проблем.
Катались вдвоем с дочерью
Проехав почти по 100км почувствовал люфт в рулевой втулке. Позвонил. Юрий сказал: приезжайте: понюхаем, посмотрим, всё сделаем")))).
Сегодня, 21 апреля 2021, приехал, всё как и обещали сделали. Пожали друг-другу руки.
Вопрос про деньги? - "ничего не надо, вы наш клиент"
В общем я доволен. В планах еще один самокат для жены😜
👍👍👍👍
5
July 27, 2021
Отличное место. Самокаты бесподобные
Подробно все рассказали и показали
+ без проблем оформили доставку через яндекс доставку
Купили уже 2 самоката, все без проблем и нареканий :)
1
June 7, 2024
Хороший магазин, все понравилось
September 11, 2021
Удобный заезд с кольца,полный модельный ряд самокатов Куга,посоветуют,подскажут в выборе.При вас распакуют проверят,запокуют.Подарят подарок.можно прокатиться по магазину.Донесут до машины,помогут погрузить.Персонал вежливый.Мне понравилось.
July 11, 2022
Приобрел самокат, впечатления отличные , очень хороший продавец все разложил по полочкам. Большое спасибо
1
April 23, 2022
Отличный магазин. Пришел купил ушёл. Консультант адекватные, обьяснили все простым языком и быстро помогли выбрать подходящую модель