Repair of electric scooters Kugoo Service
183 reviews
April 18
Отличное место где ремонтируют самокаты, ребенку отрегулировали тормоза на самокате и убрали люфт, все оперативно, вежливые приятные парни работают 👍🏻 молодцы, было приятно иметь с вами дело! Удачи вам!
March 23
Я очень благодарна за такой быстрый и качественный ремонт. Была замена покрышки. Ребята все быстро сделали. Вы большие молодцы! При любой поломке только к вам. Спасибо за вашу работу!
1
March 31
Для Kugoo S3, пятилетней старости, требовалась замена АКБ. Сотрудники приветливые, вежливые, пообещали и выполнили работу за час. Молодцы, спасибо! Пожелания - организовать безналичную систему оплаты, т.к. ремонт и запчасти не дешёвые, а банки предоставляют кеш-бек.
1
January 12
Ужасный сервис!!! первые трудности были найти это место такое ощущение что точку просто неправильно поставили! пытались дозвониться на номер который указан на сайте - не берут трубку это была одна проблема как мы нашли это место оно оказалось закрытым позвонили уже на другой номер и сказали что данной модель посмотреть нельля и только на заказ на минуточку kugoo kirin m 5 pro на офицальном сайте стоит 73.990 а мужчина сказал 65.000 я уверен это либо неоригинал либо б/у не советую этот магазин лучше купить у офицалов
January 28
Очень хороший сервиис,ребята молодцы всё делают быстро и качественно,советую 👍буду обращаться к ним.Желаю успехов.Спасибо огромное 🤝
March 18
Отличный сервис !Ребята молодцы!Приносил свой самокат на ремонт ,отремонтировали за час ,быстро и качественно.Рекомендую 👍🏻всем
May 23
Рекомендую! Сам случайно нашёл! Покупал на просторах интернета три раза камеру на колёса . (((только у них купил ту которая нужна..! Они те которые разбираются в технике. И г.. О непродадут.
July 26, 2024
Ну не знаю, кому там нравится сервис….🙄 в прошлом году решила именно туда отдать самокат, так как до этого проходила там техническое обслуживание (тогда я была убита хамством приемщицы, но ладно). Позвонила, сказали, что могут оформить доставку туда-сюда, я далековато живу. В итоге в начале меня все устроило. Забрали, позвонили, сказали, что заднее колесо спущенное на кугго м4 про , можно менять только со всеми атрибутами, что на нем стоят. Ок, согласилась. Но они сказали, что и аккумулятор пора бы поменять … странно думаю, он вроде норм заряжался. Ну ладно, думала, что будет лучше. В итоге я заплатила очень приличную сумму, отдали грязный, хотя я его мыла перед отправкой, аккумулятор стал заряжаться хуже, чем было до этого, колесо опять спустило. Да ещё я вечером не сразу это заметила. В итоге еле доехала. У дома уже стал хуже управляем, упала и отломался ручной тормоз… Теперь стоит🙄
10
9
July 17, 2024
Приехал на самокате currus r11 pro, с проблемой переднего суппорта.(гидравлика)
Мастера озвучили стоимость, в тысячу рублей (на тот момент я думал что там надо много крутить). Мастер Михаил пошел курить, в магазин. А Алексей начал ремонт. Попытался что то сделать, ничего не получилось. Стояли, вдвоем ждали Михаила . пришел, дал указания, что делать и снова ушел. По итогу возились с ним больше часа, колодки вжимали старой советской отверткой. Взяли тысячу рублей с фразой "ремонта тут на 3, но возьмем тысячу".
Спасибо, но за час я бы разобрался сам за бесплатно. Больше к вам не приеду
2
7
August 28, 2024
Сдала им электро самокат на ремонт прскольку перестал заряжаться, в итоге починили все быстро, качественно! Не в первый раз уже туда обращаемся, и все деоают шикарно. Во общем если туда обратитесь никогда об жтом не пожалеете
4
1
September 4, 2024
отличный сервис, мастера приветливые, все делают очень качественно и быстро. я бы порекомендовала данное место, если у вас сломается самокат, ставлю 5 звезд.
1
June 29, 2024
И так по порядку....
Обратился с заменой аккума, самокат Kugoo X8 падал в ошибку при нагрузке с полным приводом. Понимал что ему уже 4-й год, скорее всего или контроллеры или батарея.
Приехал на позитиве озвучил проблему встретили на позитиве радостно и дружелюбно. Сказали что возьмут на диагностику и озвучили примерный порядок цен +- в районе 30 тыс.
Я подумал и решил ну ладно, заодно высказал пожелания поправить руль, открутить два болта и прикрутить обратно выставить ось на вилке, поменять тормозные колодки и решить вопрос с аккумом.
Прошло 2-3 дня звонок. Да сделали диагностику умер аккум, есть 3 варианта:
- Поставить БУ 25 тыс
- Купить новый 30 тыс
- Собрать новый 35 тыс
Спросил что более оптимально? (Поставь БУ)
Ну ок, я же на сервис приехал доверюсь, так и быть.
По итогу Когда сделали не сообщили уже к выходным решил сам позвонить, спросить все ли готово? Да говорят в тот же день было готово.
При получении посмотрев на свой самокат я мягко говоря о*уел.
Шкурка оторвана на столько похабно, что ее даже не пытались греть феном, что бы как то аккуратно снять а просто на сухую отодрали отверткой, при этом всю разодрав.
Проверил замену колодок, да их поменяли, но настройку тормозов никакую не сделали, суппорт выставили как попало, тормоза работают, но при полном зажатии ручки. Проблему при приемке озвучил. На что ответ: ну а что работают же, иначе будут цеплять. Дайте говорю ключ, я сам поправлю.
В итоге заплатив за замену, что бы этим не заниматься, в тоге я минут 15-20 стоял раком в торговом центре, что бы отрегулировать тормоза, Когда ребята стояли рядом, еще были и другие клиенты, вместо того что бы спросить а как вам их настроить и отдать самокат на 3 минуты мастеру. Но нет тут нужно заплатить 2 тыс за замену колодок, что бы потом самому этим заниматься.
С Алексеем вообще бесполезно о чем либо разговаривать, на вопрос по поводу почему не отлепили аккуратно шкурку? : -ну она старая, слей высох, мы еще очень старались (что бы самокат не взорвался?) скажите спасибо в общем.
В итоге доехал до дома, батарея высадилась процентов на 30 за 6 км пути. Сенчас еще нужно найти и купать новую шкурку за 1500 руб и мучаться ее клеить.
Спасибо ребят вам большое, но я к вам больше не ногой.
В след раз при подобной проблеме сделаю новую батарею за 20 тыс, сам аккуратно отклею новую шкурку и поменяю колодки за 5 минут.
Даже самокат отдали грязный, в каком виде я его привез, в таком виде его и отдали. Даже салфеткой не протерли за 28 тыс. Что говорит о культуре работы и о людях которые работают по факту в грязи.
А теперь проецируя на автомобиль, вы отдаете грязную машину с просьбой о замене колодок, выставления сход развала и заменой аккумулятора, мастер приемщик гонит сразу без технической мойки машину мастеру и мастер в полной антисанитарии, производит замену колодок, но не прокачивает их вам, ставит БУшный аккумулятор регулирует сход развал. Разрывая при этом все уплотнительные резинки.
Как бы вы отнеслись к такому сервису?
Оплата только налом или переводом на карту.
7
6
April 26
Спасибо вам большой
Не одного сервис не видел такой добрый мастер да есть хорошие люди друг друга помагает спосибо вам
August 20, 2024
Великолепный сервис самокатов в интересном тематическом торговом центре, недалеко от метро. Грамотные ответственные и вежливые ребята. Сделали за час установку подшипника в моторколесо, подобрали и поменяли покрышку. Подобрали такую, что скорость увеличилась и снова стал ездить тихо мой любимый самокат, спасибо огромное от души, желаю вам процветания и множество благодарных заказчиков
9
September 6, 2024
Замечательный сервис по ремонту электросамокатов! Отдала свой электросамокат на ремонт, и мастер справился с работой очень быстро и качественно. Настоятельно рекомендую этот сервис!
August 24, 2024
Данный ремонтный центр помог мне починить мой электро самокат хорошие ребята советую всем эту компанию для починки самоката заменили мне аккумулятор и теперь мой электро самокат как новый.
1
March 23
Отличная компания быстро и качественно все отремонтировали рекомендуем
April 2
Делал замену камера на самокате,быстро и оперативно отремонтировали,большое спасибо!
September 5, 2024
Починили самокат очень быстро и аккуратно,очень довольна,не дорого,работники оказались очень хорошими и вежливыми все сделали как просила,всем советую
1
June 16, 2024
Оперативно и качественно устранили неисправность тормозной системы! На будущее, по всём вопросам, касаемо ремонта и диагностики электровелосипеда, буду обращаться сюда! Спасибо ребятам! 🤝
17
June 25, 2023
Быстро,чётко,оперативно. Мастера действительно знатоки своего дела.Сделали все очень аккуратно и хорошо.Рекомендую всем обращаться именно в этот сервис.Ребята вежливые и отзывчивые,весь инструмент всегда в наличии, какие то мелкие запчасти думаю тоже всегда найдутся у них))
5
2
September 7, 2024
Сдала электро самокат на починку, перестал заряжаться. Я была приятно удивлена, буквально через 2 часа всё было готово. Хороший сервис и цены адекватные, благодарю.
1
August 2, 2024
В восторге от этого сервиса! Ребята толковые молодцы! Уже не раз обращалась туда за помощью и теперь ТОЛЬКО к ним!
Поясню... Не смотря на сложную поломку, сначала не хотели брать самокат в ремонт, но на свой страх и риск согласились и проделали невероятно грамотную работу!
Спасибо вашей команде!!!♥️
8
April 29
Купил запчасть собрал, в конце выяснилось что не хватает болтов. Нашёл их тут дали бесплатно) поставил довольный как сурикат)
1
September 4, 2024
Нужно было заменить свет и датчики на самокате Kugoo M4 Pro. Починили и сделали всё на отлично, провели бесплатную диагностику. Советую данный сервис ремонта электросамокатов!
September 3, 2024
замечательный сервис! сотрудники очень вежливые. выполнили свою работу быстро, чётко, на века) результатом очень довольна! рекомендую!)
September 2, 2024
Отличный сервис. Привел самокат на ремонт . Все сделали быстро и четко. Сотрудники добрые и вежливые. Всем советую 👍!
September 6, 2024
Хотела бы поблагодарить этот шикарный сервис за ремонт моего самоката. У меня заедали тормоза, было невозможно ездить, а теперь как новенький! Все замечательно. Буду обращаться еще не раз!
3
May 17, 2024
За 3 недели ничего не сделали, только зря время потратил. Отдавал самокат на замену контроллера, в конечном итоге получил диагноз "мы не знаем что с ним!". Зато я узнал... Проблема да, в контроллере, но и в мастерах!!! Потому как, они пытались реанимировать контроллер, это видно по следам пайки, а не поменять. При этом оплата была как за замену. Не рекомендую данное место. Мастера не компетентны. Вы уж если пытаетесь реанимировать что-то, то делайте это правильно!
1
3
May 24
Отзывчивые ребята , сделали за 10 минут , рекомендую однозначно.
September 3, 2024
Персонал прекрасный. Отдала самокат в ремонт так как стал быстро разряжаться.Наладили быстро и качкственно. Впреть буду обращаться в компанию Kugoo
May 14, 2024
Благодарю персонал центра за очень качественно оказанную услугу, а также за человеческое отношение. Отдавали в ремонт уже три самоката. Работа была сделана быстро и на совесть.
6
April 24
Отличный сервис, починили самокат буквально за 2 минуты, спасибо!
March 2, 2024
Ремонтировал свой самокат,залита вся электрика после осени,быстро и качественно все сделали,большое спасибо мастерам,ценой остался доволен!!!
11
September 2, 2024
Хороший сервис.мой самокат был не в лучшем состоянии но они с этим справились,хороший персонал и работники,мне очень понравилось. Рекомендую
April 5, 2024
Очень хороший сервис,быстро и качественно!Спасибо ребятам за хорошую работу!адекватные цены и честная работа.
4
February 25, 2024
Обращался в данный сервис с самокатом Kugoo M4,достаточно быстро отдиагностировали и устарнили проблему по сравнению с другими сервисами,перемотка и чистка мотора обошлась конечно в копеечку,но теперь я буду знать как ухаживать за мотором
4
September 9, 2024
всё отлично!
доверил свой самокат им на ремонт, всё сделали в наилучшем виде)
хорошие и отзывчивые работники, если что то интересует могут подсказать что нибудь, всем у кого сломан электросамокат смело рекомендую!
July 13, 2023
Обращалась в данный сервис по ремонту самоката сына, всё очень понравилось. Все подробно объяснили без накруток цен за услуги и устранили неполадки, приятно обращаться к добросовестными сотрудниками. Рекомендую этот сервис!
3
July 4, 2023
Качество ремонта электросамоката желает оставить лучшего. Низкая оценка по работе персонала. Обратился к мастерам по поводу замены заднего крыла, они сделали не так как надо,потом просил заменить тормозной диск, этого не случилось,только чуток подправили и на этом ещё не всё. По возврату заметил, что не вернули на место заглушки на месте крепления крыла, а заднее колесо продолжало стучать, содрали за эту копушню 4.200 рэ. Больше не доверяю таким рукожопым"мастерам", продолжу поиск мастера от души, которому не всё равно, как сделать качественнее и цены за это должны быть приёмлемыми. К сожалению не сфотографировал тот факт, что крыло, когда ещё было целое, в данный момент опять без него остался. Пришлось заказать покороче, так как обычное крыло цепляется за ступеньки эскалатора при спуске и заказал новый тормозной диск, вдобавок ожидаю прибытия колеса для полной замены задней части электросамоката. А напоследок так называемым"мастерам" данной конторки впредь быть внимательнее к клиентам и думать головой, научитесь нормально общаться и задавать вопросы поподробнее. Благодарю.
1
3
September 2, 2023
Обратились с заменой камеры. Колесо привезли отдельно. Камеру заменили за 1400р. Накачали и отдали. После установки на самокат в первую же поездку колесо опять спустилось. Связались с мастером он сказал, что подъезжайте! Если такая ситуация, заменим бесплатно. Было приятно услышать и не смотря на испорченные планы, настроение от сервиса оставалось хорошее т к. Брак конечно бывает и они как добросовестная компания предложили заменить бесплатно. ... Но как оказалось хорошие они только на словах!
По приезду мастер заявил, что замена на новую будет стоить 600р. А "бесплатно" он сказал т к думал, что повредил камеру съемником! Хотя по телефону он сказал, что покрышка очень мягкая и он снял её руками🤷. И покрышка у нас плохая и изношенная! ... Так она и износилась из за того что после замены, в Первую же поездку камера спустилась! И некоторое время на самокате проехали с полностью спущенным колесом! (На хорошем асфальте не сразу заметили).Так что из-за вас мне теперь ещё и покрышку покупать!
Странный, мягко говоря, подход. Из-за камеры ценой 200-300р. на авито в розницу, вместо постоянного клиента, получили негатив в свой адрес.
5
September 2, 2024
Сделали качественно свою работу . сначала показалось сомнительно но теперь сомнений нет . работа без дефектов всё работает . всем советую хороший сервис
2
2
June 19, 2024
Надо было просто отрегулировать заводские настройки механики. Отдал абсолютно новый Minako F10. Как и обещали, сделали за 3 дня, лето, наплыв клиентов. Оплатил только доставку. Доволен, РЕКОМЕНДУЮ!
3
September 30, 2024
Благодарю! Ребята молодцы!
Долго искал гайку на заднюю ось - не нашел, обратился, 3 секунды и гайка у меня! Проблема решена
1
September 8, 2024
Отличный персонал, сервис прекрасен быстро помогли с ремонтом самоката
September 3, 2024
Отличный сервис хорошо и быстро починили самакат и по человеческим ценам
3
June 9, 2024
Отличный ремонт самокатов!!! Мастер от бога, заезжаю регулярно на M4 Pro. Видно старание мастеров, качество услуг просто супер. Мастер ремонта бог самокатов. Процветания ребятам!!!
24
March 28, 2024
Работают не аккуратно. При бортировке колеса работали отвёрткой, поцарапал диск. Сам гироскутер поцарапали песком, и взяли за работу по бортировке колеса 1200 рублей. Итог: непрофессилнально и дорого.
3
August 24, 2024
Привез самокат отказали тормоза сделали все недорого и самокат как новенький меня все устраивает
1
1
May 4, 2023
Хороший сервис!! Два года там ремонтируюсь. Быстро и качественно все делают. Нормальные цены. Все прозрачно как на сайте. Отзывчивые ребята идут на встречу. Спасибо им за работу.
4
1