При выборе компании по изготовлению кухни, очень надеялась, что все пройдет успешно и проблемы со сроками и качеством выполнения нас обойдут стороной. Но нет. Даже учитывая тот факт, что кухня была готова раньше указанной даты и мне казалось, что сотрудники были заинтересованы все выполнить раньше указанного срока. Но что-то пошло не так.
Немного о проблемах с которыми мы столкнулись:
- неправильно были выполнены замеры
- из-за неправильных замеров необходимо было переделывать фасады, что отсрочило полноценную установку;
- не предупредили о том, что столешница устанавливается позже, но для нас этот момент был важен;
- отверстия в столешнице под раковину, кран и плиту первоначально сделали не учитывая дизайн кухни. Соответсвенно нужно было переделывать и опять сроки сдвинулись..
- монтажники несколько раз переносили даты, тем самым мы вынуждены были переносить свои дела, но самое грустное, что в итоге они могли не приехать в назначенный день и не предупредить об этом;
- посредственное решение возникающих вопросов.
Но несмотря на эти минусы, хотела бы отметить качество самой кухни и проделанную работу монтажниками (теми самыми, которые не всегда вовремя приезжали). Здесь действительно вопросов не возникло🔥
Я очень бы хотела написать абсолютно другой отзыв, так как до сих пор верю в добросовестных подрядчиков и в то, что есть компании, которые топят за профессионализм на всех этапах. И если где-то совершили ошибку, то достойно принимают это и делают все возможное, чтобы исправить и сохранить веру в их продукт.
Поэтому хочу пожелать, чтобы Кухни Черри обратили внимание на свои слабые стороны, чтобы в дальнейшем все заказчики оставались довольны. ✌️
6
Show business's response
Татьяна Д
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Many thanks to Cherry Kitchen company for my favorite cuisine))))) It is a great pleasure to be on it, I have never regretted choosing a company, I have been following Instagram for a year and choosing my favorite project.Thank you for your work, I will contact you for other furniture in the near future.
See original · Русский
2
2
Show business's response
Ольга Ягоа
Level 2 Local Expert
April 12
I would like to thank manager Denis and master Eduard, who heard and fixed minor problems three years later)) but I want to say that the company treats the customer with great respect and understanding, hears their needs. Thank you so much for your help and prosperity to the company!
See original · Русский
Show business's response
Пушкин А.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
I am glad that I entrusted the design and installation of the Cherry Kitchen company, it turned out beyond praise. They did it before the appointed time. I have been using it for two months and every day I realize how convenient and thoughtful everything is, and the aesthetic beauty pleases the eye. Special thanks to designer Irina.
See original · Русский
2
1
Show business's response
Дарья Харькова
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Хочу выразить благодарность за прекрасную работу "kuhni-cherry". Работают настоящие профессионалы своего дела. На место приехал сам дизайнер, потом приехали замерщики, чтобы точно все было выполненно как следует, а собирали кухню прекрасные монтажники. Качеством как и самой кухни, так и выполненных работ осталась очень довольна. Сделали кухню, о которой я и мечтала. В подарок получили огромную мойку. Все очень быстро от дизайна до установки, а главное очень качественно. Рекомендую данную фирму всем!
3
1
Show business's response
Андрей Б.
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Thank you very much to the Cherry Kitchens company! Everything was done efficiently, we are very satisfied with the result. Special thanks to designer Yana and installation master Sergey!
See original · Русский
1
2
Show business's response
Nasty_ytsaN
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Наша семья очень рада кухне. Тронула до глубины и наши сердца, и наших гостей. Выражаем огромную благодарность! Качество материалов и сборки на высоте! Так же приемлемая стоимость по сравнению с другими компаниями. И еще мы попали на акцию. Нам установили подсветку в подарок. Очень приятно. Желаем Кухни Черри успехов. Продолжайте радовать людей прекрасными кухнями❤️
4
1
Show business's response
dnv4372
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
To make a kitchen, I turned to the guys from Cherry's Kitchen. I didn't regret a minute. From the first moment of discussing the kitchen until the last moment of installation, there was no desire to change your mind, to doubt this company. Everything is clear, concise, any ideas were implemented, accompanied by professional advice. Thank you, Cherry Kitchens!!!
See original · Русский
1
1
Show business's response
Шевердова Елена
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Хочу поблагодарить всю команду кухни Черри! Они оправдали все мои ожидания по поводу кухни!!! Дизайнер Анастасия учла все пожелания, доставка все привезла вовремя, а монтажники Александр и Максим собрали кухню быстро, качественно и без каких-либо нареканий! Спасибо вам за отличную работу!
2
1
Show business's response
Vera
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Заказывали кухню-все на высшем уровне. Дизайнер Ирина учла все пожелания.Замеры все во время, как и изготовление, всё качественно ,советую очень!👌
3
1
Show business's response
Екатерина Мандрик
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Хочу поблагодарить за шикарную кухню "kuhni-cherry", а особенно дизайнера Дмитрия за проделанную работу.Качеством кухни осталась очень довольна. Сделали такую кухню, как мы мечтали – современную и стильную, но при этом уютную.Особенность кухни в том, что на ящиках нет ручек. Все очень быстро , оперативно и красиво.
6
1
Show business's response
Алина Ч.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Очень довольна кухней от кухни черри! Дизайнер была Ирина, на кучу вопросов ответила, все пожелания были учтены. Было два моментика : лоток для приборов положили меньше по размеру, но после разговора с дизайнером перезвонили и сказали заменят, и даже заменили на серый, как я попросила уже после всего, раз уж меняют)) и второй, не становился дозатор для моющего, мешала ему планка под мойкой. Установщик Николай заехал а нам уже через пару дней после установки и помог установить его.
Теперь хожу и не верю, что это все моё!)) кухня ещё в процессе обжития её, докупаю милые мелочи.
Спасибо всем сотрудникам кухни черри!!!
3
1
Show business's response
sasha saha
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Сразу говорят цену не реальную а потом скидка вам и скидывают тыс 2-3 но даже с этой ценой оч дорого есть в Минске не ухудшая материалы и фурнитуру конторы которые делают за адекватные реальные суммы. Честность превыше всего и в наше время пройтись ещё в пару контор убеждаешься
7
Show business's response
Павел А.
Level 3 Local Expert
August 28
I liked the cooperation with the Cherry Kitchen company!
See original · Русский
Show business's response
Владислав М.
Level 2 Local Expert
November 19
I ordered the kitchen in 2022, there are no questions in two years. I'm happy with everything.
See original · Русский
Alena Sadykova
Level 6 Local Expert
June 15, 2022
Я редко пишу отзывы, а если и пишу , то увы, это жалобы. Но в данном случае я не могу не выразить свой восторг от дизайнера Екатерины. Прежде чем мой взор упал в Инстаграмм на профиль Кухни cherry, я успела сходить в кухни Зов, пообщаться по телефону с некоторыми компаниями по изготовлению кухонь, но оставив заявку в Инстаграм , мне перезвонила Екатерина и пообщавшись с ней по телефону мне захотелось её пригласить для дальнейшего более предметного разговора. Сейчас я понимаю, что я сделала самый правильный выбор, что выбрала Екатерину и кухни Cherry.
Дизайнер - это лицо компании, и от этого человека зависит будет ли заключён договор или нет . Екатерина- это человек своего дела и на своем месте . Она очень тонко чувствует , что ты хочешь, а там где ты сомневаешься она направит и поможет выбрать лучший и оптимальный вариант. Расскажет и о фирме, и о материалах из чего изготавливают кухни, фурнитуру , в чем разница и что лучше выбрать и чтоб по цене было приемлемо,а выбор очень большой. И вообще на каждый мой вопрос, у Екатерины был ответ и совет . А как Екатерина рассказывает о разнице МДФ и ДСП - это просто шедеврально !!! Екатерина не остановил тот факт, что на улице была жара, в квартире и доме ремонт, а лифт не работал. Она со всеми материалами столешниц, ручек и прочего всего поднялась на 6 этаж с высокими ступеньками ( вот это стремление к работе ).
Спасибо, Екатерина, если бы не Вы и Ваше умение общаться с клиентом, то не было бы у меня сейчас моей замечательной кухни от Cherry. Спасибо, за помощь в подборе и подсказках как лучше и выгоднее сделать , за то что были со мной 24/7 на связи и то что терпели меня вредного и требовательного клиента.
Кухня выполнена на высшем уровне! Качество отличное ! Я-в восторге. Все сделано с душой. Так же хочу отметить, что ни одна деталь кухни не пострадала при доставке, все бережно упаковано в картон стянуто стяжками и все фасады проложены подложкой и так же в защитной пленке .
Рекомендую ли я Кухни Cherry? Однозначно ДА, если вы хотите получить : ожидание которое равно реальность, если вы хотите получить качество, лучшие материалы и фурнитуру , а так же грамотного дизайнера который воплощает ваши желания и не боится ваши вопросов, быстро, качественно и в срок, то Вам в компанию Кухни Cherry.
Так же хочу выразить благодарность детектору за правильно подобранных сотрудников начиная от сотрудников которые оперативно отвечают на запрос в Инстаграм до монтажников. Монтажники - ребята с большим опытом , очень культурные, вежливые и аккуратные .
Обязательно буду советовать кухни Черри и Екатерину . Обновление кухни у мамы будет только с Вами.
На фото кухня в пленке.
4
2
Show business's response
Белмедтуризм Б.
Level 4 Local Expert
September 26
Installers do not do it for a very long time.
See original · Русский
Show business's response
Светлана Яя
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Наплевательское отношение к клиенту: приехал дизайнер, выслушал пожелания, обещал сделать два эскиза на выбор с расчетом цены... пропал. После моего второго контакта с данной фирмой прислали другого дизайнера, которая на месте нарисовала схематично на листике что-то, расчитала стоимость, которая меня кстати устроила... и также пропала... ни дизайн-проекта обещаного бесплатно, ни обратной связи, ничего... мда...
14
3
Show business's response
Ольга Гудень
Level 2 Local Expert
November 4, 2022
Благодарна за стол, который посчастливилось выиграть благодаря розыгрышу в Инстаграмм (очень красивый, стильный и качественный)
3
1
Show business's response
Наталья Осадовская
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Заказала здесь кухонный гарнитур. Большой выбор различных материалов материалов, грамотные специалисты, помогли подобрать именно то, что устроило меня и по цене и по качеству.
4
1
Show business's response
Vasya Rezanov
Level 15 Local Expert
December 31, 2023
Excellent kitchens. With an excellent installer Andrey!
See original · Русский
1
1
Show business's response
Аня К.
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Очень благодарна Вашей компании за стиль работы и общения с клиентами. Делали в семье уже не первый заказ мебели на фабрике. По семейным обстоятельствам просили по возможности выполнить заказ быстрее, чем указано в договоре — и эта просьба была выполнена. Заказ выполнен точно по проекту.
3
Show business's response
Iryna Malysheva
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Долго выбирали дизайн-проект, наконец остановились на одном из готовых проектов фирмы. Дизайнер помог адаптировать его под размеры нашей кухни. Я в восторге. Спасибо огромное!
6
Show business's response
Кирилл Сергеевич
Level 12 Local Expert
February 7
The order was delayed for 3 weeks. Without warning .
See original · Русский
2
Show business's response
Сергей Булыгин
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Заказывали здесь кухню. Все понравилось: дизайн, скорость изготовления и сборки. Особая благодарнасть дизайнеру Анастасии.
4
Show business's response
Никита П.
Level 6 Local Expert
February 26, 2022
Работа выполнена качественно, в срок, аккуратно. Мастера вежливые и ответственные.