Хочу поблагодарить за прекрасную работу и индивидуальный подход всех сотрудников данного салона и в частности Анастасию.Ребата вы лучшие!!выслушали,подсказали,сделали эскиз с различными вариантами,доставили и собрали!!так как у кухни не совсем стандартная планировка (прямоугольная)раздели её на две части с дополнительной зоной для приготовления.по срокам изготовления были так же приятно удивлены.сразу видно профессионалы своего дела.процветания и новых клиентов вам!!
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Огромная благодарность за нашу стильную очень уютную кухню!!! В салоне нам помогли с дизайном нашей кухни и с нетерпением ждали. Очень быстро изготовили, но мы еще не закончили ремонт, совершенно бесплатно терпеливо ждали завершения ремонта. Когда привезли кухню, при сборке мы обнаружили, что забыли при выборе дизайна кухни, встроить микроволновку, расстроились , но очень оперативно Анастасия нас успокоила и оперативно нашла решение проблемы, специалист по сборке кухни Андрей сразу при сборке все подготовил , дополнил, и в итоге вышла шикарная, стильная , очень красивая индивидуальная Кухня!!! Помимо кухни заказали в спальню полочки и в зал тумбочку с Полочками. Итог - кухня со всттроенной техникой функциональна, шикарная, стильная и очень уютная, в зале - красивая стильная тумбочка с полочками, в спальне - красивая удобная полочка. Помимо полученной красоты ,, было очень приятное , вежливое , профессиональное, заботливое общение с Анастасией на всез этапах нашего одидания и сотворения красоты.А такого внимательного, грамотного, веселого, профессионального специалиста своего дела, Андрея редко встретишь!!! Огромное спасибо Вам ребята за уют в нашем доме, за красоту, за хорошее настроение!!! Думаю еще не раз к Вам обратимся и всем своим друзьям Вас искренне порекомендуем!!! Процветания и здоровья Вашей компании, а нам всем Мира!!!
1
Show business's response
Алексей Голубев
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
Огромное спасибо Анастасии и Вячеславу, кухня приехала точно в срок, собрали за один день, сборщики тоде молодцы. Анастасия помогла с выбором и направила на путь истинный) Через 2 года после установки мы вновь обратились для доустановки фасада, так как решили закрыть ящик, всё приехало как договаривались, быстро и точно, и тут же ребята сборщики приехали и поставили.
Спасибо всей вашей команде!)
1
Евгения Б.
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Огромная благодарность салону Фортуна кухни, а в частности Анастасии и Вячеславу. У нас история, когда пришел за одной кухней, а вышел с мебелью в доме и в квартире. Ребята работают качественно, быстро, на совесть. Рекомендуем данный салон и сами уверена еще не раз обратимся! Спасибо огромное за качество и сервис!
2
Show business's response
Шухрат К.
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Нечестный участник гражданского оборота
После очередного ремонта квартиры мы с супругой решили заказать мебель по индивидуальному проекту – шкаф для гостиной.
Знакомая – проектировщик мебели – посоветовала обратить внимание на белорусскую фабрику, название которой начинается на букву «Э». Она сказала, что хотя в работе этой фабрики бывают незначительные косяки, но в целом качество неплохое.
На сайте белорусской фабрики я нашел список дилеров этой фабрики в Москве и начал изучать отзывы о них на поисковой странице «Яндекс. Карты».
На основе отзывов для пробы выбрал дилера под названием «Кухни Фортуна МСК». Хотя сайт не вызывал у меня должного доверия, но решил рискнуть набрать номер телефона этого дилера: на другом конце провода ответила молодая девушка по имени Анастасия, как впоследствии оказалось – она работает дизайнером.
Всю процедуры обсуждения дизайн-проекта и вызова замерщиков описывать не буду, иначе мой отзыв станет размером романа. Перейду к главному моменту, когда приходит время заключать договор с подрядчиком и согласовать цены договора. К моему удивлению, тут самое веселое и началось (раньше я думал, что самое сложное – это согласовать дизайн-проект мебели, включая материалы и фурнитуру).
Во-первых, под обозначением «Кухни Фортуна МСК» действует не ООО «Фортуна МСК», как указано на главной странице сайта этого дилера (слева внизу), а ИП Шульгина Анастасия В. Эта женщина тезка того дизайнера, которого я указывал выше. Таким образом, не ООО, а ИП – это первое введение в заблуждение потребителя.
Во-вторых, после ознакомления с проектом договора, которого я настоятельно попросил ИП Шульгину прислать мне заранее, я сделал вывод, что договор составлен с нарушением Закона о защите прав потребителей. Кто уже подписал этот договор может спокойно обратиться в Роспотребнадзор для привлечения ИП Шульгину к административной ответственности. Это второе нечестное действие ИП Шульгиной.
В-третьих, несмотря на то, что мы с ИП Шульгиной окончательно согласовали смету работ и услуг, в последний момент, накануне подписания договора, она неожиданно объявила мне сумму грузовых работ (ручного подъема элементов шкафа на этаж) в размере 600 рублей за каждый этаж в отношении одного элемента шкафа. Неплохо? Для сравнения – в смете подъем был указан в размере 2000 рублей. Это третий случай нечестности ИП Шульгиной.
Исходя из изложенного, можно сделать вывод, что ИП Шульгина является недобросовестным участником гражданского оборота. Иными словами, заключать сделку с ИП Шульгиной – это играть в «Русскую рулетку».
Так что будьте осмотрительны при заключении сделки с этим продавцом. Надеюсь после моего отзыва ИП Шульгина изменить свое отношение к потребителям.
1
Show business's response
Светлана У.
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Анастасия,добрый день. Спасибо Вам огромное!!Мы в восторге от кухни!!Она превзошла все наши ожидания!Не могу не отметить сборщика Сергея-очень приятный и грамотный!!И мастера по столешнице Николая!!Все очень здорово!!!
1
Show business's response
Игорь Хомутов
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Хочется выразить благодарность всей команде Кухни Фортуна МСК! Выполнили заказ по эскизам дизайнера, дали ценные советы и рекомендации, помогли воплотить мечту в реальность!
Качеством материалов и сборкой довольны на 100%. Рекомендую!
2
Show business's response
Руслан Бачу
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
Обратился за кухней, сказал, что примерно хочу и мне сделали хороший проект. Кухню привезли в срок, качество отличное, сборка быстрая и не доставила проблем, спасибо Николаю и Андрею. Отдельное спасибо Вячеславу и Анастасии за подробные объяснения технических вопросов, в процессе узнал, что изготавливают и другую мебель. Помимо кухни дозаказал шкафы в спальню, прихожую, гостиную. Всё очень понравилось, в один цвет, качество хорошее, приедем ещё за детской. Спасибо!
1
Show business's response
Ирина Гладкова
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Выражаю огромную благодарность за создание моей идеальной кухни). Продуманный до мелочей проект, фантастический дизайн, чёткий замер, быстрое изготовление и аккуратнейшая сборка. Анастасия, Вячеслав, ребята, собиравшие кухню, ещё раз искреннее человеческое спасибо! Думаю фото кухни скажут всё за себя)
3
Show business's response
Евгений К.
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Ни разу не пожалели, что обратились в салон к Анастасии. Отличная консультация, ничего не навязывает, говорит все как оно есть. После согласования проекта и стоимости на объект приехал Вячеслав (замерщик), все без суеты и спешки померил. Далее предоплата и 5 недель ожидания. Кухня готова в срок. Доставка, подъем. Через несколько дней приехали сборщики Андрей и Николай, оба человека с золотыми руками. Стены кривые, но кухню поставили отлично. Далее через пару дней приехал замерщик по столешнице. Через 10 дней привезли столешницу и установили, тоже все супер. На следующий день приехал Николай и поставил варочную панель, кран и т.д. Коммуникация у них между собой просто супер, сами звонят и говорят когда и что будем делать. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Надежда М.
Level 3 Local Expert
January 16, 2021
Кухни Фортуна МСК очень порадовали!
Вячеслав прекрасно справился с проектом - кухня получилась очень удобная и красивая! Дельные советы, сопровождение и, главное, отличный результат! Сборщики Андрей и Николай с золотыми руками - идеальная сборка!
Кто ищет фасады Феникс и приятные цены очень рекомендую этот тандем. Спасибо за осуществление задуманного!
1
1
Show business's response
Domik
Level 6 Local Expert
October 4, 2020
Отличный магазин кухонь "Фортуна мск" на Дмитровке. Все быстро и надежно. Отдельное спасибо профессионалу менеджеру-дизайнеру Анастасии. Если вы не разбираетесь в кухнях , все Вам детально расскажет (плюсы и минусы) материалов, фурнитуры. Работа направлена на результат, и не лишь бы продать и забыть, а с душевным подходом до полного удовлетворения и понимания клиента. Так же всегда могут Вам спланировать кухню , я имею ввиду прочую мебель - диваны , столы.. ( с размерами) оказалось не так просто нормативно распланировать не большую кухню.. Всем рекомендую.
1
1
Show business's response
ольга менская
Level 4 Local Expert
December 14, 2020
От всей души хочу выразить огромную благодарность хозяйке салона "Кухни Фортуна МСК" Анастасии за кухню моей мечты!!!
К выбору кухни в новую квартиру я подошла с особой щепетильностью. Была во множестве салонов, но везде что-то не устраивало. В основном приходилось иметь дело с менеджерами, которые были не компетентны, не могли ответить на многие вопросы и пытались навязать не то, что хотелось.
В "Фортуне МСК" Анастасия сама спроектировала макет кухни, учитывая все мои пожелания, сделала расчеты, со знанием дела рассказала о качестве материалов и фурнитуры, посоветовала, как можно сделать кухню более функциональной.
Анастасия, спасибо Вам большое!!
Спасибо Вячеславу, который не только грамотно снял все замеры, но и посоветовал, как провести проводку и где сделать розетки.
Спасибо сборщикам Андрею и Николаю за быструю и качественную сборку и также за профессиональное подключение всей встраиваемой техники!
Вы все профессионалы своего дела!! Спасибо за кухню-сказку!!! Желаю вам утонуть в заказах. Всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать только вас!!!
2
1
Show business's response
Екатерина Зубова
Level 2 Local Expert
September 23, 2021
Анастасия, хочу выразить вам благодарность за мою красивую кухню, какая всё-таки конфетка получилась! Обязательно приеду к вам за шкафами в спальню и в прихожую. И буду рекомендовать вас всем друзьям . Процветания вам в работе ! С уважением , Екатерина Зубова, ваша клиентка .
1
Show business's response
Юлия А.
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Хочу выразить огромную благодарность салону Кухни Фортуна МСК. Теперь у меня самая замечательная кухня на свете! Огромное спасибо Анастасии за полное понимания с первых моих слов что именно мне было нужно! Обязательно приду ещё раз за остальной мебелью и порекомендую их свои друзьям.
Show business's response
Knyazev Harry
Level 5 Local Expert
August 5, 2020
Всем доброго времени суток! По окончании ремонта в квартире, который почти полностью обессилил нашу семью, встал вопрос выбора кухонного гарнитура. Объездили множество торговых центров и салонов мебели, где-то объявляли неприемлемый ценник, а где-то качество даже выставочных образцов оставляло желать лучшего. Поиски привели нас в салон «Фортуна МСК», расположенный в ТЦ «Мебель Сити» на пересечении Дмитровского шоссе и МКАД. На своих рабочих местах нас встретили менеджеры Анастасия и Вячеслав, очень общительные и вежливые молодые люди. В процессе составления проекта будущей кухни, мы поняли, что имеем дело с профессионалами своего дела. Проект был составлен быстро, грамотно, с учетом всех наших пожеланий, а в некоторых вопросах нам ещё и дали полезные советы. Особенно запомнились слова Вячеслава: «У вас будет замечательная кухня, лучше, чем можете себе представить». Также, приятно удивила цена, на порядок ниже, чем у конкурентов. После пары дней раздумий было принято решение подписать договор, о чем мы ни капли не пожалели. Все материалы были доставлены точно в срок, монтаж выполнен на высшем уровне, гарнитур встал ровно, все зазоры получились идеально ровными, это с учетом того, что мы не выравнивали стены, и ребятам пришлось изрядно помучиться. Все элементы закреплены надежно, крепежи отрегулированы, дверцы и ящики открываются/ закрываются легко и плавно. Соответствие размеров и цветов - 100%. В общем, как и обещал Вячеслав, получилось лучше, чем мы сами того ожидали.
Хочу ещё раз поблагодарить коллектив фирмы «Фортуна МСК», а именно Вячеслава, Анастасию и Андрея за добросовестно выполненную работу и пожелать дельнейших успехов в бизнесе. Так держать! Однозначно всем рекомендую заказывать в данной организации кухни и другую мебель. Уверен, что не пожалеете о своём выборе.
Игорь
2
Show business's response
Anonymous review
September 18, 2020
Добрый день! Долго искали кухню, ездили по разным салонам пока друзья не посоветовали обратиться в салон Кухни Фортуна Мск. Анастасия по нашим пожеланиям сделала макет кухни, рассчитала, посоветовала как лучше где что расположить. Мы сразу решили остановить свой выбор на данном салоне, тк цена однозначно была в разы меньше всех остальных салонов в которые мы обращались. Единственный минус это изобилие цветов кухни, я и представить себе не могла, на сколько трудно выбрать!!! Глаза разбегаются, Анастасия спасла, помогла подобрать идеальное сочетание с нашим фартуком. Договорились о замере, Вячеслав приехал вовремя, все детально замерил, подсказал что и как лучше сделать. Заказали, оформили договор. Вячеслав даже нарисовал схему выкладки плитки!!! Кухню изготовили в срок. Установили все своевременно. Кухня превзошла все мои ожидания. Просто нет слов какая красивая и функциональная. Отдельно хотелось бы отметить, что помимо того, что ребята однозначно профессионалы своего дела, они переживают за результат. Кухня получилась с душой! Я однозначно буду рекомендовать этот салон всем моим знакомым.
1
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
September 11, 2021
Нисколько не жалею, что обратился в Кухни Фортуна МСК. Хочу отметить отличную работу менеджера Анастасии, установщиков Андрея, Николая и Бориса. Отличное качество, профессиональная сборка, изготовление и доставка в срок. Спасибо.
1
Show business's response
Оlga
Level 3 Local Expert
October 19, 2020
Благодаря Анастасии удалось создать не просто кухню, удалось создать настроение радости, удалось создать уют и комфорт. Приятно, когда находишь профессионалов, которые способны воплотить твои мечты в жизнь. Огромное спасибо!!!
3
Show business's response
Маргарита П.
Level 3 Local Expert
October 4, 2020
Второй год наслаждаюсь кухней, которую покупали у вас! Спасибо за профессионализм, помощь в выборе кухни и техники. Приятные и знающие свое дело мастера. Рекомендую вас всем своим друзьям!
1
Show business's response
Полина Юфер
Level 11 Local Expert
October 10, 2020
Огромная благодарность - Анасатасии и Вячеславу, Андрею за такую красавицу кухню. Благодарю Кухни Фортуна мск, за качественный подбор кухонного гарнитура и встраемой техники. За профессиональную помощь в вопросах и что же выбрать в этом огромном пространстве выбора: фурнитуры, цветовых гамм и встраемой техники,аксессуаров.
Анастасию благодарю за душевность,понимание, помощь, Вячеслава и Андрея за профессионализм.
2
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
February 17, 2020
Отличный салон,попали к ним случайно.Уже обошли всё что можно и решили посчитать проект у них. Беседовали с Анастасией и были приятно удивлены профессиональным подходом этой милой девушки. Получили подробную консультацию и стоимость нашей кухни оказалась даже ниже чем в других местах. Спустя месяц получили нашу мечту,красавицу из массива. Вот уже два месяца с момента сборки кухни абсолютно довольны нашим выбором. Сборщики молодцы,всё чётко без замечаний. Рекомендуем!
3
Show business's response
Сталина Т.
Level 3 Local Expert
February 14, 2020
Добрый день. Заказывала кухню в "Кухни Фортуна". Осталась супер довольна. всё было сделано в срок, устанавливали кухню уже 30 декабря в ночи, при этом всё сделали на 5. Бесконечная благодарность Анастасии. Всё, что она посоветовала в итоге больше всего радует (доводчики на ВСЕ шкафы, LED подсветка ( она просто украшение кухни). Анастасия профессионал своего дела. в любой момент даст совет ( лучше к ним прислушиваться. всегда дельные). Приятный человек. Качество кухни -супер! Очень-очень рекомендую данный салон. Ещё раз спасибо Вам. Выбор кухни оказался самым приятным моментом ремонта. Обязательно буду советовать друзьям и знакомым.
1
Show business's response
Алексей Р.
Level 7 Local Expert
June 16, 2021
Цены лучше чем в Стильных Кухнях при всех равных по качеству материалов.
Я лично доволен ценой, сроками изготовления (3 недели) и качеством материалов.
Show business's response
Елена Зв.
Level 3 Local Expert
April 5, 2019
Заказывали в Фортуне кухню из массива, вся команда сработала на пять с плюсом: Анастасия сделала проект прямо на наших глазах, учтя все пожелания и выверяя каждый сантиметр; Вячеслав и Андрей собирали с такой тщательностью и аккуратностью, что стали эталонами мастеров-сборщиков в наших глазах; через 10 дней по скурпулезным замерам Николая была сделана каменная столешница с интегрированной мойкой и боковыми накладками по краям для защиты мебели от брызг. Теперь радуемся каждый день, заходя на кухню и работая не только с грамотным функционалом, но и с большим эстетитеским удовольствием. Главное, что в этой команде работают профессионалы и очень приятные люди, отвечающие за качество своей работы!
5
1
Show business's response
алексей костенко
Level 3 Local Expert
September 22, 2020
Пишу...потому что не могу промолчать!!! Мы довольны сделаной работой на столько, что не передать словами! И заказ - Анастасия и сборка - Вячеслав....а еще подбор, выбор краски, отслеживание в процессе изготовления, доставка, и в конце концов умеренные цены....это самые лучшие предприниматели в этой сфере!!! Кухня красавица!!!! Радуемся!!! Советуем!!! Со словами благодарности Алексей и моя семья!! Удачи Вам!!
2
Show business's response
Настя Б.
Level 4 Local Expert
February 17, 2020
Хочу поделиться отзывом о сотрудничестве с салоном кухни Фортуна МСК.
Заказывала у них кухню, сначала приехал мастер, Вячеслав, сделал замеры кухни, обсудили формат кухни и сделали предварительный расчет. Далее проект кухни сформировали в программе, с менеджером Анастасией. Большое спасибо за конструктивные рекомендации и советы. Приятно, когда менеджер готов ответить на многочисленные уточняющие вопросы. Также можно сразу заказать и встроенную бытовую технику, что безусловно для меня было удобно.
Кухня приехала быстро, при вскрытии упаковок все было в полном порядке. Качество отличное.
Отдельное спасибо и благодарность Вячеславу и Андрею. Со сборкой справились на ура, работали профессионально и качественно, просто отлично. Все очень понравилось. Кухня получилась Супер!!!
Еще раз большое спасибо Вячеславу и Анастасии. Обязательно будем рекомендовать салон кухни Фортуна МСК.
Ирина, г.Москва (сборка кухни от 3 декабря 2019г)
1
Show business's response
Виктория Б.
Level 4 Local Expert
December 20, 2019
Заказали кухню в "кухни Фортуна", и действительно оказалось Фортуна, но не на нашей стороне. Все шло благополучно до момента сборки, сначала не довезли стеновую панель, потом возникли проблемы с ее доставкой. К сожалению ни менеджеры, ни замерщики, ни доставка не клиентоориентированы. По мнению работников данного салона Заказчик должен подстраиваться под удобное для доставки либо сборщиков время, а не наоборот. Приходится ждать и надеяться что привезут и сделают, и опять же тогда когда им удобно.
Сервис должен соответсвовать потраченным за заказ деньгам, но, к сожалению, пока что хорошо берут только оплату
2
2
Show business's response
Екатерина
Level 14 Local Expert
April 10, 2019
Хочу поделиться своим впечатлением о Кухнях Фортуна. Заказала кухню на Дмитровском шоссе в Мебель Сити у Анастасии. Ходила ранее и по другим салонам. Рисовали, считали, но все не то... Анастасия сразу проявила свой профессионализм, нарисовала свое видение моей кухни и мне понравилось. Фасад мы выбрали самый качественный, ведь у меня собака, дети маленькие,и нет возможности часто менять кухню. Цены у них приемлемые. Внесла предоплату и ждала чуть больше месяца. На сборку приехал Вячеслав, с виду грозный и сердитый, а на деле очень хороший человек. Собрал все качественно, все дверцы висят ровно!!! Я не пожалела, что купила кухню у них, спасибо ребятам большое!!!
6
Show business's response
Роман Берёзкин
Level 3 Local Expert
June 14, 2020
Анастасия, добрый день! Наконец то дошли руки до отзыва о Вашей проделанной работе. Спасибо Вам за терпение и понимание!!! Знаю, с моей мамой не просто, но вы большая молодец, поняли её и изготовили великолепную кухню, согласно всем её пожеланиям! Отдельное спасибо за качественную сборку, вашим сборщикам!
3
Show business's response
Kamon
Level 3 Local Expert
September 21, 2019
Не пожалел, что заказал кухню в этой компании. Всё собралось без проблем.
Порекомендовала коллега на работе, отправили размеры, в тот же день нам нарисовали и посчитали. Проект, подход, цена, всё понравилось. Оформили кухню и технику в рассрочку на месте. Хочу сказать большое спасибо Анастасии за собранную вчера кухню. Кухня получилась красивой, вместительной, современной, функциональной . Мы с супругой довольны, обязательно будем рекомендовать вас друзьям.
5
Show business's response
Елена Х.
Level 2 Local Expert
June 1, 2019
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам компании "ФОРТУНА" не зря они так называются, мне с ними дейстительно очень повезло. Дизайнеры просто умники, терпели все мои капризы, сделали мне кучу проектов, т.к. я не знала точно, что хочу. Отдельную благодарность хочу выразить, замерщику и сборщику Вячеславу, подсказал много интересных идей по размещению техники, собрал идеально, даже не стандартные шкафы встали как родные.
4
Show business's response
Елена Ершова
Level 6 Local Expert
August 21, 2020
Заказала кухню у Анастасии, очень все нравится, красиво, качественно, рекоммендую
3
Show business's response
Виктория Лялягина
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Огромное спасибо вам,ребята от семьи Ильясовых.
1
1
Show business's response
Любовь Ч.
Level 5 Local Expert
January 16, 2019
Заказала в этом салоне кухню. Посмотрим, каков будет конечный результат. Продавцы вежливые и приветливые.