КухниNEXT - это дилетанты, которые берут дорого, а делают некачественно и медленно.
После первого привоза материалов для установки кухни выяснилось, что часть материалов не хватает, часть материалов вообще принадлежат другому клиенту.
Профиль нужно цвета смогли принести только с 3 раза.
После установки кухни и мебели дополнительно дважды вызывали мастера, чтобы починил ошибки, которые выяснились уже во время эксплуатации.
Чтобы они работали, их нужно постоянно пинать, пушить в вотс апп, на звонки они не отвечают.
Уже 3 месяц живем в квартире, и вот сломалась конструкция встроенного холодильника. Дверца шкафов трутся друг о друга (нет зазоров), не закрываются двери, приходится рукой пинать.
Уже 1,5 месяца договариваемся о том, чтобы к нам приехал мастер и починил по гарантии. Сначала отвечали раз в неделю, а за последний месяц ни одного входящего сообщения от них.
Не рекомендую с ними связываться.
2
Margarita Gurbich
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
Кухню заказали до нового года, и наконец то в июне все закончилось. Кухню привезли достаточно быстро, но некоторые фасады оказались не того цвета и один со сколом, плюс не хватало одной фальшпланки, ручка была немного короче, а водоотбойник был отрезан монтажниками не на ту длину. И началось бесконечное общение, пинками все, все службы работают между собой ужасно. Через 3 месяца стали адово скрепить петли в популярных шкафах, а ещё отвалились фальшпланки с верхнего угла. Кухня угловая и стык столешницы начал немного разбухать. Пол года потребовалось, чтоб исправили все недачеты (фальш прикрепили надеюсь теперь надёжно, петли поменяли, дверь все равно немного не в цвет.)
В целом дизайн мне нравится, но потраченные нервы и то что теперь некоторые моменты надо менять нет.
3
Show business's response
Лариса Бугулова
Level 11 Local Expert
June 23, 2023
Добрый день! Заказывала шкаф с фурнитурой Блюм и доводчиками на дверях . Итог китайская фурнитура и двери без доводчиков! Один выкатной ящик , который из-за неверных замеров упирается в обналичник входной двери ! Замерщик Александр , менеджер Анастасия. Если шкаф с такими косяками…Боже упаси заказывать КУХНЮ !
Евгений Морозов
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Хуже компании не встречал никогда! Если видите это название просто даже не вздумайте туда идти. Заказывали тут кухню и пожалели. Менеджер Даниил вначале всё рассказал и показал и просчитал. После приезда Замерщика Михаила, который привёз сразу договор, чтобы зафиксировать цену, заключили договор и внесли аванс. Затем он пропал, замеров на производстве не было, приезжал второй замерщик некий Тимур, который намерил всё криво. Привезли кухню, никаких документов, что её вам привезли и передали нет и не было, деньги забрали. Хотели ещё содрать деньги за доставку, а это 5000тысяч рублей и за монтаж 10% от суммы заказа. Даниил сказал что Михаил привёз старого образца договор)) в итоге я говорю, а почему ваша внутренняя кухня и ваши косяки сотрудников должны меня волновать?В ходе разбирательств в итоге работали по договору который заключили и подписали с двух сторон. Затем день монтажа, при котором с вас будут драть деньги за всё, за выпилы, за подключение и тд. Квалификация монтажников оставляет желать лучшего, среди них всех может что-то вам сделать Андрей. Привезли нам кухню не полностью, чего то не довезли, что-то оказалось вообще не тех размеров, ждали в итоге довоза, довозили аж 3 раза! и всегда чего-то не было.. Доставка с производством и менеджерами вообще не коммуницируют, вам надо звонить каждому и обо всём договариваться самим, доставка приезжает когда им вздумается и не факт что приедет вообще в оговорённый день, надо названивать по 100 раз на дню.
Мой вам совет - не смотрите даже в их сторону
2
Специалист Ка
Level 16 Local Expert
June 23, 2023
Работают полнейшие непрофессионалы, в Кухни некст на ул Угрешская, 2, договор, вообще, с каким то ИП, ни дизайн проекта, ни чеков, ничего. Замерщик Александр полный провал. Особенно отличается там женщина Виктория. Привезли не заказ, а хлам!!!! На звонки отвечает через раз, трубки швыряет, на сообщения вообще не хочет отвечать. Толком объяснить ничего не может. Просто дилетанты, ничего не умеют, а деньги берут.
Mashka Sofronova
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Спасибо большое за очень точную и вежливую консультацию!!!Было очень приятно и продуктивно общаться с менеджером, быстро сделали проект кухни с расчетом стоимости. Ответили на все интересующие вопросы.
4
Иван Жуков
Level 8 Local Expert
April 29, 2022
Кухню привезли, но не всю. Вас ждут постоянные довозы с обещанием приехать в назначенный день, но потом не приезжают.
Про монтажника это отдельная песня. (Можете и сами собрать с таким качеством сборки).
Менеджеры постоянно обещают вам перезвонить, но забывают, придётся постоянно вам им звонить и напоминать о себе, потому что как только они получат ваши деньги - вы им не интересны.
Отдел доставки, отдел рекламации и отдел сборки - вообще не кооперируются, вам придётся со всеми разговаривать самим и договариваться.
Довольны только замером. На этом плюсы кончились.