Kuhni Pervaya Mebelnaya fabrika

Rating 4.6
153 ratings
Rate this place

98 reviews

Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Хотела заказывать у них большую кухню. В пятницу утром записалась в этот в салон через форму на сайте на субботу на свободное время. Получила ответ от сайта, что запись сделана, все ок, дизайнер будет меня ждать. Ждала, что кто-нибудь позвонит в течение дня подтвердить запись, но никто не перезвонил, это немного насторожило, но, думаю, ладно, наверное, запись через сайт для того и сделана, чтоб не звонить. В субботу утром все же решила позвонить уточнить сама на всякий случай. По телефону, указанному на сайте, до салона не дозвониться, можно только до горячей линии (уже тревожный звоночек). Там никто ничего не знает про то, как работает запись в салон, дали просто другой номер. По нему смогла дозвониться. Ответил очень недовольный женский голос. Сказала что им все равно, что я записывалась, значит, говорят, сайт работает плохо и не знает их актуального расписания, приходите в другой день, у них сегодня весь день расписан и они меня принять не могут. Я спросила, как я могла об этом узнать и почему они сами мне об этом не сообщили, она сказала, что вообще только что увидела мою запись (сделанную больше суток назад), они с 11 работают (а на сайте указано, что с 10,сказала ей об этом - молчит). И весь разговор очень злым недовольным тоном, так теперь даже в гос учреждениях не разговаривают. Даже не извинилась за сложившуюся ситуацию, не попыталась узнать, что я хотела заказать, чтоб как-то наладить контакт с клиентом после их же провала, наоборот пыталась скорее от меня отвязаться (да да, ведь они очень заняты), сказала приходить в другой день или заказывать кухню в другом месте. Что я конечно же и сделаю, в этот салон ни ногой. Я специально записалась заранее на свободное время, как указано на сайте, освободила день, и за 1.5 часа до визита я узнаю в хамской форме, что никто меня там не ждёт, притом узнаю это, сама с большим трудом до них дозвонившись, мне никто из салона позвонить не соизволил! Это мои проблемы, что у вас сайт не отражает актуальное расписание?! Где сказано, что записываться надо за неделю и, видимо, по телефону (который тоже не актуален), а форма записи не работает?! На сайте указано записаться через форму на свободное время - я записалась! Не можете принять - извольте звонить сами в течение дня! Или исправьте форму записи! Закажу кухню в другом салоне, где клиентов ценят, а сотрудники вежливые. А этим клиенты не нужны, как видно, особенно судя по тону сотрудницы салона. Если у них на этапе записи такой бардак, то страшно подумать, что было бы, если бы я уже сделала заказ.
5
Level 11 Local Expert
September 10
Родителям заказывал кухонный гарнитур, модель Честер.,они у меня любят классику. Это очень удачная модель,современная и в то же время подойдет к любому интерьеру. Мебель хорошая, мама готовит на новой кухне уже месяц,говорит удобная, практичная и красивая. А Первой Мебельной Фабрике большое спасибо!
1
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Первый раз выбирала кухню. Родители лет 10 назад заказывали свою в Первой мебельной фабрике ну и я туда поехала. Выбор правда большой, надо конечно сразу приезжать с чётким пониманием, что хочешь. В итоге с дизайнером наверное, часа 3 обсуждали что мне надо, рисовали проект. Получилось по моему очень хорошо. А модель выбрали Шеффилд, понравились фасады с рамками,нескучно выглядит. Замерщики приехали на следующий день и отправили заказ на фабрику. Изготавливали почти два месяца. Установщики (вдвоём) устанавливали часов 8! Спасибо, дизайнеру, которая мне делала проект, все очень удобно получилось!
5
2
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Делали с мужем ремонт в новой квартире год назад. Надо было обставлять кухню. Решили обратится в данную мебельную фабрику, так как и до этого уже заказывали у них кухню, но продали ее вместе с прежней квартирой. Долго думали какую именно хотим, было несколько вариантов, но остановились на модели «Лофт». Хотели чего то спокойного, поэтому выбрали черно-белый вариант. В качестве материалов даже не сомневались, на прошлой квартире 7 лет прожили и кухня в отлично состоянии была. В салоне нам дизайнер сделала проект, мы одобрили, подписали договор, замерщики приезжали, всё замерили и отправили нашу кухню на производство. Ждали примерно полтора месяца, как раз ремонт доделывали. Я переживала на счет черной столешницы, но уже год пользуемся, все нравится. Стоит и по сей день, никаких нареканий нет. При должной уборке белые фасады остаются чистыми.
2
2
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
В прошлом году осенью приобрели в этом салоне кухню "Шеффилд". Довольны очень!!! Во-первых, спасибо менеджеру за компетентность. Во-вторых, доставили раньше срока, который указан в договоре. Установщики позвонили заранее и договорились об удобном времени. У нас новый дом, шуметь по выходным нельзя с 13 до 15. Установщики пошли навстречу и приехали пораньше утром, чтобы все успеть установить с учётом перерыва. Импонирует такое уважительное отношение к клиентам.
2
1
Level 24 Local Expert
September 14
Мне понравилась покупка мебели, мы так же и технику заказали на кухню сразу и попали под акцию нам посудомойку дали в подарок, было неожиданно и приятно. Кухней пользуемся только месяц, пока нареканий ни к ней, ни к технике нет
1
Level 4 Local Expert
April 13
Я в офис заказывал 2 шкафа у данной компании, скажу так - работники мои не очень аккуратные, эксплуатируют мою мебель на все 100 и ей хоть бы хны. Поэтому могу рекомендовать к покупке. Мебель надёжная и качественная.
1
1
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Очень порадовало качество сервиса,менеджер Ирина компетентный специалист. И про материалы рассказала, и как производят, и как собирают. В конце сентября заказали себе кухню «Прованс», она очень стильно выглядела в шоу руме. Красивые матовые фасады, наощупь очень приятные. И все механизмы надежные, плюс ко всему гарантию дают. Вчера нам её установили, выглядит шикарно, даже ещё лучше, чем в салоне. Будем рекомендовать первую мебельную фабрику своим знакомым!
1
1
Level 6 Local Expert
September 7
Мама кухней довольна, заказывал ей одну из недорогих моделей сингл, качеством ничем не уступает кухням подороже. Делают все на одном производстве. Себе тоже планирую брать кухню у них же, есть доверие
1
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Обошла множество мебельных салонов, ну нигде нет нормальной угловой кухни в студию, то размер не подход, то дизайн решение печалит, вообщем решила приехать в первую мебельную и вот удивление! По моему проекту и размерам быстро нашли подходящий вариант, так ещё и в мой бюджет. Всем рекомендую! Материалы качественные, показывают сразу образцы, из чего сделана кухня. И ещё мне понравилось, что очень много цветов предлагают и разных покрытий. Я выбрала матовую эмаль, выглядит просто супер!
2
1
Level 2 Local Expert
March 19
О данной компании я узнала не так давно, покупала у них мебель в прихожую. Если бы знала раньше еще бы и на кухню у них заказала. Делают хорошо, в срок, цена-качество- более чем адекватные.
2
1
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Большой выбор кухонь на ленинском. Можно и прямую форму заказать, можно и буквой Г и буквой П - делают, что захочешь. Для меня это важно, т.к планировка нестандартная. В итоге с семьей заказали гарнитур буквой Г, справа сделали пенал со встроенным холодильником, свч и духовкой. Очень современно получилось. Сама кухня называется «Симпл», выглядит актуально, а главное очень удобно сделана. Пользуемся уже где-то 3 месяца, очень нравится, особенно практичность фасадов.
3
2
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Выбирали кухню очень долго, что-то меня не устраивало, что-то мужа. Вот пошли в салон рядом с домом и все там достаточно быстро подобрали. Нам наконец понравился стиль и цвет. Хорошее место.
1
1
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Здравствуйте!с удовольствием хочу поблагодарить менеджеров Первой Мебельной Фабрики. компания работает для людей, в этом я убедилась дважды; первый раз я обратилась в 2014году,когда покупала новую кухню в квартиру , Сейчас уже точно название не скажу. И в январе этого года ,когда мне нужно было приобретать кухню на дачу. Муж вспомнил ,что покупали ее здесь же. Как всегда все на высшем уровне .Доставили в срок,установили, встроили мойку и духовку, работают на 5+
1
2
Level 28 Local Expert
May 21
С Первой мебельной фабрикой удалось меблировать квартиру. Мебель под интерьер квартиры. Главное условие качество и попадание в определённый цвет. Дизайнер выполнила свою работу на все 100%. Сказать, что я в восторге это ничего не сказать.
2
1
Level 4 Local Expert
November 20
Классный выбор на любой вкус и бюджет! Тут нам помогли сделать кухню более функциональной. Очень рады, что обратились
2
Level 17 Local Expert
November 12, 2022
Можно спокойно и вдумчиво все посмотреть. Есть скидки на некотыре кухни и спальни . Мне понравилось, что на мониторе в специальной программе можно все рассчитать и выбрать по размеру. Спасибо менеджеру Ирине! Вообще, у низ свое производство и это очень ценно. Качество хорошее.
8
2
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Рекомендую салон на Ленинском! Консультанты вежливые, и огромный выбор кухонь. Заказали с мужем небольшую кухню и кухонный стол из дерева. Качеством довольны на 10 из 10!
1
1
Level 3 Local Expert
November 21
Взяли здесь кухню и не пожалели. Просторная и стильная. Материалы качественные, сборка выполнена классно
4
Level 17 Local Expert
July 30, 2023
Я ещё не могу оценить адекватно, потому что только обратился... Но менеджер Ирина, с которой я общался оставила хорошее впечатление. Всё грамотно рассказала и показала образцы кухни. Сейчас на этапе проектирования.
1
1
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Я первый раз выбирала кухню , не знала что это такой сложный процесс . Несколько раз ездила в салон. Все не могла определиться. Постоянно с дизайнером перерисовывали проект , что-то добавляли , убирали . Спасибо за терпение и хорошую работу. Вот наконец-то её установили , все в сроки . Спасибо!
1
1
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Заключила договор 11 сентября, заплатила деньги. Кухня до сих пор не готова, менеджер Никита отвечает раз через раз. Сроки по непонятным причинам сдвигают на 19 рабочих дней!
4
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Просто возмутительное отношение к клиентам! Они заберут у вас 100% предоплату, а потом будут динамить по срокам! И говорить, что они тут не причем! Менеджер Никита прямым текстом пишет, что он отправляет заказ на производство, а дальше уже не его проблемы! И даже не извиняется! Уже на 2 недели сорвали сроки поставки и пишут, что еще месяц будут делать! Ждём кухню с сентября месяца - когда брал аванс менеджер обещал сроки поставки максимум месяц, а сейчас уже конец октября. Привезите мне мою кухню!!!!! Хорошие отзывы все купленные! Поберегите свои деньги и нервы! Дополняю отзыв: еще раз прочла договор. Он был заключен с вашим дилером ИП Каримов ИНН 780703812609 по дилерскому договору №11-1МФ-2022 от 01.04.2022 г. Я оставляла заявку на замер на вашем официальном сайте 1mf.ru. Они представляются вашим производством, менеджера зовут Никита Мясников
4
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Моя мечта сбылась! Идеальная кухня. Спасибо дизайнеру и сборщикам. Все проблемы решали быстро и кухня готова и установлена в срок! Посоветовала вас моя свекровь! Она осталась очень довольна 6 месяцев назад!
9
1
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Мы искали свою кухню долго, мне нравиться одно, мужу другое, в общем ну ни как у нас не получалось остановиться на чем то одном. И друзья, посоветовали нам обратиться в первую мебельную фабрику, так еще и рядом с домом на Ленинском. В салоне конечно тоже долго выбирали, но пришли к компромиссу – модель «Сингл». Я хотела что-то под дерево, а муж наоборот хотел более минималистичный внешний вид. В итоге нижние фасады сделали под дерево, а верхние – графитовые. Сочетание получилось красивое. Спасибо консультанту, он правда сильно помог с выбором и подсказал, что можно комбинировать цвета и образцы показал. После установки у нас в квартире смотрится даже еще лучше, что в салоне первой мебельной. Однозначно рекомендуем, подход к клиентам особенно понравился!
1
2
Level 15 Local Expert
September 14, 2022
В нашем городе практически нет качественной мебели, а главное еще и практичной. В этом плане Первая мебельная, конечно, в преимуществе. За такую мебель не жалко и отдавать деньги, а выбор реально очень большой.
5
1
Level 7 Local Expert
October 24
Появилось общение с менеджером, много полезной информации, приятный салон.
2
Level 11 Local Expert
May 17
Спасибо, все отлично. Кухня хорошая.
2
1
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Компания просто дно! Никому не советую. Заказывали установку, пришел франт и отказался ставить оплаченную кухню под предлогом, что нет туалета (горячего питания, мягкой кровати чтобы отдохнуть). Потраченное время, понесенные убытки и при обращении ни один сотрудник не пошевелился, чтобы решить вопрос (он просто повис в воздухе). Сервис это не про них, люди не хотят работать, но хотят ваших денег. Советую не обращаться сюда.
5
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Где вообще народ покупает кухни??? Везде бабушкины варианты какие-то. Самый адекватный выбор только в Первой мебельной увидела. Современные цвета, фасады матовые делают, как мне надо. Без вариантов заказала у них кухню в потолок. Если сразу знала, что здесь такой выбор, то не тратила бы время на разъезды и отрисовку проекта. Ребята знают свою работу, делают хорошо!
1
1
Level 3 Local Expert
January 28, 2021
Всем привет. Заказали с женой кухню Заплатили как положено первый взнос, потом позвонили что можно раньше сделать мы согласились заплатили остальное. Мебель привезли на следующий. день пришел сборщик мебели, все хорошо делал. Но оказалось что столешница неправильно сделали. Он составил бумагу что столешница неправильно сделана и позвонил начальству. Это было в пятницу , прошли выходные потом понедельник, вторник и среда, никто даже не позвонил . ВСЕ ПОНЯТНО ДЕНЬГИ ПОЛУЧИЛИ. ( И тишина) Я стал просить диспетчера узнать когда будет готова , он говорит что не знает. После ещё позвонил и попросил узнать время сколько ждать . Он перезвонил и сказал что наверно 8 февраля .. ВОТ ТАК по договору мы не можем им ничего предварить, юрист грамотно составил договор.. две недели теперь ждать. А САМОЕ ГЛАВНОЕ что потом придется брать отгул за свой счёт. Так что осадок остался.
3
2
Level 6 Local Expert
March 11, 2020
Год назад приобрели в этом салоне кухню. Оочень довольны!!! Спасибо менеджеру Ивану за терпение, доброжелательность и компетентность. Доставка, установка -все вовремя и качественно. Установщики по договоренности с нами, приехали на час раньше, собрали все быстро и профессионально. Торопились закончить к 13-00, чтобы соблюсти часы тишины в дневное время. И успели таки! Вызывает уважение такое отношение не только к клиентам, но еще и к их соседям. Остались только благоприятные впечатления от работы с салоном в целом.
6
2
Level 9 Local Expert
September 23, 2022
Если вы живете на ленинском проспекте или работаете, то смело обращайтесь, покупала сегодня у них кресло, замечаний никаких
3
2
Level 14 Local Expert
June 5, 2021
Заказала кухню у этих товарищей 13 апреля,договор м120-210328-01,внесла 50%,срок доставки кухни 7.06.21.За 1,5 недели до даты доставки позвонили и уведомили о готовности кухни и соответвенно необходисости внесения оставшихся 50%,деньги я внесла,за 4 дня до даты доставки позвонили и сказали,что кухня не готова,не окрашена и срок дсотавки переносится!!!Считаю это обманом чистой воды!В отдел по работе с претензиями дозвонится невозможно,логисты рекомендуют не переживать и что когда-нибудь кухню привезут, менджер отправляет в отдел по работе с претензиями и к логистам!кто в итоге решит проблему и ответит за сорванные сроки поставки непонятно!Получили деньги и клиент больше не интересен!Не рекомендую данную компанию к заказу мебели!
7
1
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Отличная фабрика, хорошее качество
1
2
Level 5 Local Expert
April 26, 2021
Были 25 апреля в салоне на Ленинском, 108. Работники аморфные, неврубные. Через пару фраз с мадам, сидящей напротив входа, захотелось покинуть это заведение. Ее точно зря туда посадили. Клиентов должен встречать специалист, готовый продавать!
6
1
Level 5 Local Expert
February 6
Хорошая мебель
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Сайт не несет полной информации. Нет элементарного: графика работы салона
3
1
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Приобрёл отличный стол, был в наличии, приехал все быстро оформили, собирается элементарно, покупкой доволен!
4
1
Level 12 Local Expert
February 27, 2020
Купила сыну кресло для компьютера и полюбовались на красивые кухни.На кухню пока не решилась дороговато,но магазин понравился и рядом с домом!!!
6
2
Level 10 Local Expert
October 9, 2021
Большой выбор кухонь и материалов. Профессиональные дизайнеры
4
Level 2 Local Expert
October 16, 2019
Большой выбор, доступные цены, чистый салон с образцами в хорошем состоянии. Подкованные менеджеры, которые в состоянии ответить на любой вопрос в рамках их компетенций. Подписал договор, сейчас жду доставку кухни и ее монтаж. Если что-то не понравится, обязательно отредактирую данный отзыв. Пока всем доволен.
3
2
Level 9 Local Expert
July 23, 2020
Как-то так получилось, что консультанты не заинтересованы в клиентах. Сам по себе салон приятный, много выставочных материалов, по качеству кухонь не скажу (по первой причине)
2
3
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Отличный мебельный магазин.
1
2
Level 12 Local Expert
February 19, 2022
Доброжелательный персонал, заоблачные цены.
2
Level 14 Local Expert
January 20, 2021
Заказывал мебель для кухни и технику. Спустя пару лет начала отслаиваться плёнка с торцов практически у всех створок и ящиков.
4
1
Level 17 Local Expert
April 20, 2021
Качество ужасное. Замки на дверях перестали работать через 3 месяца. На запрос в магазин ответа не дали
3
1
Level 8 Local Expert
November 15, 2020
Очень дорого
4
3