Постараюсь быть максимально честным и объективным.
Заказывали кухню в салоне г. Подольск. Очень приятные сотрудники, мы работали с менеджером Натальей, все прошло прекрасно. Ответили на все наши вопросы (даже глупые), все показали, рассказали и подробнейшим образом объяснили. Все оформили, внесли предоплату и поехали доделывать ремонт. Тут вообще безе претензий и вопросов. Все супер!
По окончанию ремонта приехал замерщик, который очень тщательно, буквально около 2-х часов все замерял, после этого мы согласовали финальные размера и все последние штрихи, кухню отправили в производство.
Надо отдать должное, что все изготовили буквально в течении 15 дней (рабочих) хотя по договору было указано до 40 дней. Реально быстро, а то читал отзывы людей, кто покупал в других местах, что ожидание занимает месяцы.
Доставка прошла гладко, все привезли в назначенный день, звонили заранее, вопросов нету. Учтите, что доставка, выгрузка и подъем в квартиру – платные. (это не минус, просто для инфо)
Сборка.
Сборка была назначена на след день после доставки, приехали двое мужчин и приступили. Ближе к вечеру оказалось, что некоторые детали кухни были изготовлены неправильно и их необходимо переделать. Ну Ок, бывает, никто от этого не застрахован. Все исправили в течении 7 дней. (считаю быстро)
Приехали, забрали, переделали и привезли обратно (мы за это ничего не платили дополнительно). На сборку кухни ушло ровно полных 3 дня (не знаю, много это или нет). Сама сборка – нормальная, вот просто нормальная и все тут, может быть где-то есть неровности 1-2 мм или какие-то другие незначительные огрехи, но придираться не стал. (стены и полы не идеально ровные) Все дополнительные работы, которые делались уже по факту – сделаны, все работает, вертится, крутится, открывается и закрывается.
Итог.
Я не буду снижать оценку, кухня нам нравится, выглядит отлично. В целом доволен и могу порекомендовать т.к. все вопросы решили оперативно, все «косяки» исправили, кухню изготовили очень быстро и всегда были на связи.
1
Антон Л.
Level 4 Local Expert
July 3
Заказали кухню в частный дом. Очень понравилось всё от стадии разработки проекта до монтажа и сборки кухни, ну и конечно теперь уже можно сказать, до эксплуатации. Столешница восторг, фурнитура надёжная, классная. Отдельно хочу отметить профессионализм проектировщиков, очень педантичный подход, два раза выезжали на замер, всё просчитано до миллиметра. После установки ни единого заборчика, всё село как будто там и должно было стоять. Проектировщик - Наталья, отдельная благодарность, профессионал своего дела. Заказал уже вторую кухню в квартиру у них, буду рекомендовать всем знакомым и друзьям. Приятно когда ни в одной детальке нет наплевательского отношения, всё лицом к клиенту! Спасибо Smeraldo - вы супер!
Элла Новикова
Level 5 Local Expert
March 12
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу мебельной фабрики " Смеральдо", а в особенности менеджеру Наталье. Заказывали кухню для дочери. Очень довольна! Наталья помогла профессионально подобрать оптимальное решение для небольшого, можно сказать мини пространства. Учла все наши пожелания, терпеливо отвечала на все интересующие нас вопросы, что-то рекомендовала, что-то советовала. Все изготовлено в срок по договору. Отдел доставки заблаговременно поставили нас в известность. Желаем им успехов и побольше благодарных клиентов! Всем рекомендуем!