Если бы можно было поставить -5 я бы поставила. Менеджеры врут с самого начала, не слушайте и читайте договор. Кухню невозможно дождаться! В кол-центре отвечают заученые фразы и не могут предоставить никакую информацию. По жалобам и претензиям никто не перезванивает. Ничего не говорят до последнего. Ориентируйтесь на то что Ваша кухня пр едет к Вам через 90 рабочих дней как и указано в договоре. Сборка кухни от 1 до 3х дней! Это вообще ужас, берите отпуск. Помимо базовый сборки вы ещё заплатите около 10 тысяч. Если уж решили заказать у них кухню, не берите сборку, наймите нормального сборщика, который соберет в разы дешевле и придет когда удобно вам, а не им.
алла к.
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Сначала о хорошем. Материал кухни приличный в целом. Цветовая гамма достаточно большая и на этом всё. Негатива крайне много.
1. Накосячил замерщик, не правильно рассчитал расстояние верхних шкафов от газовой трубы, в связи с чем пришлось между шкафами и стеной прокладывать брусок. Такой себе дизайн получился.
2. Выбрала это предприятие из-за бытовой техники, которую также можно сразу купить, а не рыскать по другим магазинам. В итоге купленную технику не привезли, сославшись на ограничение поставок из-за СВО (март 2022), и мои догадки о том, что техника была заказана до СВО дешевле, чем она стала после, соответственно компании было не выгодно мне её поставлять по старым ценам, подтвердились.
3. Сумма сборки, озвученная изначально, вообще не та. Опять же, из-за СВО, как минимум сборщикам урезали процент со стандартной сборки, т.е. 11% вы оплачиваете только в компанию, а сборщик далее зарабатывает сам на вас (выпилы, подпилы и т.д.) и в его интересах найти много работы при установке.
Да и по мелочи были неприятные моменты.
2
Елена Жилочкина
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Про сроки изготовления, ответы на вопросы, даже говорить не хочется, нервов помотали, будь здоров. В целом кухня сначала понравилась, пока она не начала сыпаться, слезла пленка у шкафа, полетел газ лифт у ящика, цоколь внизу на соплях, фартук приклеили тоже видно соплями, все колышется, а за сборку эти горе мастера содрали плюсом 15000, отдала, дцмала на совесть сделают. Вообщем, муж много что переделывал, доделывал и обновлял. Спрашивается, зачем платить этим горе работничкам. А уж такие деловые пришли, я уж подумала...... Не связывайтесь, барахло полное!