Отвратительно! Заказывали кухню в тц « гвоздь» вместо 3-х мес, ждали 4,5! Свободного установщика еще неделю. В итоге оказадось нам неверно сделали пенал на заводе, на 1 см выше, кухня не встала, дизайнер ощиблась в расчетах фартука, между фартуком и верхними шкафами оставался 1 см пустоты, оправдывалась тем ч то подсветку туда заложила, с нами этого не обсуждалось, на схеме тоже не было. Иправлять за свой счет не хотели, пока не пригрозили им судом. Установщик работает один, с утра до самой ночи ( нам ставили до 00:30) без соблюдения закона тишины. За собой ничего не убрал, весь строительный мусор, опил, коробки выносили сами. Не рекомендую никому! Пожалейте свои нервы!
1
Владимир Брыгин
Level 18 Local Expert
October 24, 2023
Не советую!!!!!!!
Заказал кухню и детскую.
Размеры снимают "любители", не подходят никак, качество материалов оставляет желать лучшего. Саморезов, конферматов и тд недокладывают. Очень важно, НЕ ВКЛАДЫВАЮТ инструкции по сборке ( втюхиваю свои сборщиков). Сервисный центр не работает от слова "совсем". Размеры снимаемые и небходимые -это две разные вещи. На все претензии кормят "завтраками" уже месяц. Кухня вздулась уже при установке. По сборке детской, предлагают на уголки собирать половину мебели, как при СССР. Деньги на ветер, настроение ту да же.
5
Фарид Гарифянов
Level 9 Local Expert
February 10, 2024
Не рекомендую заказывать в данной конторке кухни и другую мебель!
Возможно ранее оставленные отзывы реальные, но качество и сервис отвратные!
И внимательно изучайте договор на изготовление и гарантийные обязательства !
Гарантии практически НЕТ!
В сервисный центр не дозвонится , написал претензию с трудом удалось вручить.
Дополняю отзыв... После вручения претензии со мной созвонились через 2 НЕДЕЛИ! И запросили фото и видео дефектов, а ещё через неделю решили осмотреть дефекты.
2 февраля заменили часть фасадов . Вроде косяки свои мебельщики устранили, но ОСАДОЧЕК и испорченные нервы у меня остались.
3
елена студитских
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Заказывала кухню Smart в азбуке ремонта. Консультант Анна Соколова поняла меня с полуслова. Сделала замечательный проект ( кухня около 6м2). Огромное ей спасибо. Хочется отметить большой выбор материалов по цветам и кошельку. Все вопросы, возникающие в процессе изготовлерия кухни решались быстро. Отдельное спасибо Роману, он делал замеры и сборку кухни. В наших "хрущовках" сборка кухни это большое мастерство. Замеры, изготовление, доставка и сборка все в срок. У меня нет претензий (придраться всегда можно хоть к чему), но в данном случае. Получилось все замечательно. Благодарность всей компании за работу
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Кухню заказали в Азбуке Ремонта, отдел Кухни Smart. Изначально нам порекомендовали близкие родственники, тоже заказывали именно у них. И мы ни разу не пожалели. С нами работала консультант Анна и сборщик мебели Роман. Оба профессионалы с большой буквы.
Анна опытный дизайнер с прекрасным чувством вкуса помогла нам нарисовать кухню нашей мечты с учётом всех нюансов по эксплуатации. А Роман грамотно и аккуратно воплотил проект в жизнь.
Show business's response
Волков С.
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Хочу написать официальную жало бу! На сайте, конечно, нет варианта оставить отзыв. Видимо плохих много уже. Заказали мебель в детскую. Было оговорено, что вся мебель будет белого цвета, а столешница только под дуб. Привезли только фасад белый, все остальное (полки, боковые стенки) из дуба! Дальше больше. Верхний шкаф сделали с учетом труб, а столешницу и нижние выдвижные шкафы вообще без отверстий. Теперь если делать отверстие, то нижний выдвижной шкаф будет просто торчать! Для стеклянной дверцы шкафа вообще не положили саморезы. Вообщем, просто безобразно! И это за такие деньги!!!
4
Dmitrij Vakhrushev
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Хотели бы оставить отзыв за проделанную качественную работу салону Кухни Смарт .
Искали очень долго цвет фасада графит , в других салонах нечто , что хотелось бы видеть и наконец нашли , хотели шкаф в стиле лофт , менеджер Ирина , отлично справилась с работой , предложила правильную планировку хранения вещей ,штанги, полки , все на своем месте , удобно, комфортно , цвет отлично вписался в интерьер спальни , придем обязательно за мебелью для детской .
Желаем только развития и процветания компании !!!
1
Show business's response
Андрей М.
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Заказывали кухню Smart в Азбуке ремонта, в голове был полнейший сумбур, хотелось получить красивую и функ циональную кухню, но много ограничений в виде маленькой площади, множества выступов и многочисленных труб. Консультант Ирина блестяще справилась с задачей, терпеливо вносила правки, пока мы не получили, что хотели. Кухню изготовили в установленные сроки, доставили, показали каждый элемент, сборщик Михаил сработал ювелирно, все очень аккуратно и на своем месте. Результат превзошел ожидания, мы очень довольны.
1
Show business's response
Nikola M.
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Не советую! Изготовление кухни несколько раз пришлось переделывать. В первый раз из-за неправильного проекта. Потом, то что привезли, неправильно изготовлено. Несколько раз пришлось переделывать. Производство косячит. Все сроки не выдержаны. Чтоб что-то сделали, надо самому постоянно дозваниваться.
2
Илья Никольский
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Заказ делали в Азбуке ремонта, с нами работала Ирина Ермошко (очень приятная девушка и отличный специалист!). Понимания не было никакого по будущей кухне 🤦🏻 Но сам процесс проектирования и моделирования кухни прошёл весело и интересно! Изготовили все в установленный срок. Установка кухни, так же, прошла хорошо. Конечным результатом очень довольны!
1
Show business's response
Анастасия Филатова
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Выбор кухни начала задолго до ремонта . Обращалась в несколько компаний и к частным лицам, делала просчеты ... цены были мягко говоря " кусачие " . Когда впервые обратилась в Smart на молодежной 107 менеджер Анна уделила много времени создавая проект , тщательно подбирала модели , компановала все шкафы под предпочтения . Очень большой выбор материалов порадовал, даже столешницу смогла подобрать под обеденный стол... после составления макета когда пришло время делать расчет , я была готова к озвучиванию ценника как в других отделах , но в этот раз готова была остаться , уж больно " складная " получилась кухня прям " под меня " ... когда была озвучена стоимость я была мягко говоря удивлена ... сумма была значительно ниже ...думала где -то есть подвох... назначили день замеров . Когда пришел Роман , волнение прошло , так профессионально и спокойно подошел к своей задаче . На нашей кухне можно было смело сдавать зачет на профпригодность ведь там были - балка , выступ, газовая труба во всю стену ... можно перечислять долго . Роман очень скурпулезно подошел к делу , учел все детали . Пришлось ждать кухню немного дольше из-за новогодних праздников , несколько раз корректировала проект , Анна с пониманием к этому отнеслась . Доставщики молодцы шустро подняли кухню , разместили компактно до установки. В день Х ( установки ) Роман пришел вооруженный до самых зубов всевозможными инструментами , сразу чувствуется , что это мастер своего дело , аккуратно сделал выпилы под газовую трубу , я бы сказала фигурные ( она у нас очень извитая), очень ответственно отнесся к работе , технику и раковину также установил идеально . Результат превзошел все ожидания . Смело рекомендую Анну и Романа как профессионалов своего дела .
Show business's response
Рокин Дмитрий
Level 13 Local Expert
December 23, 2023
Интересные по дизайну кухни. Приходите смотрите, мне объяснили и показали, как можно организоват ь пространство кухни, узнал много нового и интересного.
Show business's response
О. У.
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Заказывали кухню в ТЦ "Гвоздь" у консультанта Анны Гагариной, очень компетентный специалист подобрала качественную фурнитуру, сделала отличный проект кухни. Замеры, доставка (через 2 недели!!!) и сборка все на высшем уровне! Спасибо, будем заказывать только у Вас!
Show business's response
Сергей Л.
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Заказал кухню в Кухни Смарт, менеджер Ирина сразу поняла, чего я хочу, составила проект, учла все мои пожелания. Также хочу выразить благодарность специалисту по монтажу Дмитрию, кухня встала как родная. Ребята, Вы профессионалы своего дела. Огромное спасибо!
1
Show business's response
Евгений Шуравин
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Крайне не советую данную компанию. Сроки изготовления, доставки, установки - не соблюдены. Есть косяки по размерам кухонных модулей. Качество материалов тоже вызывает большие вопросы - доводчики работают не корректно, гарнитур вздувается от малейшей к апли. Про сервисный центр можете забыть, т.к. его сотрудники не в состоянии ответить на вопросы и решить, возникшие не по вашей вине, проблемы. Третий месяц не могут привезти исправленный модуль кухни, который изначально сделали не по размерам.
0 баллов из 10.
3
Юрий Г.
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Заказал кухню, очень доволен. С менеджером Ириной три раза переделывали проект, она внимательно выслушивал мои пожелания, предлага варианты, вносила изменения чуть ли не в последний момент. Очень понравилась работа. Живу, радуюсь, пью кофеёк на кухне.
1
Show business's response
Ирина Ермошко
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Добрый вечер
Хочу оставить отзыв
Кухню собрали в срок , мастера своего дела ,
уложились в лимит , к оторый закладывали на кухню
Отдельное спасибо менеджерам , посоветуют, расскажут много интересного по фасадам и фурнитуре , установщики огромные молодцы
Вернёмся за шкафами !!!!
2
Show business's response
Анна соколова
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
Спасибо большое за проект кухни, за сборку и установку.
Всё изготовили и привезли во время. Даже раньше срока.
Собрали и установили качественно, учитывая все мои пожелания и нюансы кухни.
Ещё раз спасибо менеджеру Анне, команде изготовителей, а также отдельное спасибо установщикам Роману и Льву за качественную работу, ответственность и понимания...
Вы супер!!!! 👍💪👏
1
3
Show business's response
Ekaterina Butolina
Level 4 Local Expert
March 3, 2021
Хотелось бы поблагодарить ребят из компаний Кухни Смарт за прекрассно выпо лненную работу!!! Нашу мебель привезли в срок. Мы заказывали шкаф в спальню,прихожую,кухню и тумбу под телевизор.Все получись бузупречно,аккуратно и качественно!!! Кухонка безумно красивая, уютная, удобная, вместительная и просто отличного качества!!! Готовить на такой красоточке одно удовольствие! Это теперь любимое место всех,особенно наших гостей и родственников!=-))) СПАСИБО ВАМ!!! Буду обязательно всем вас рекомендовать.
4
1
Лариса
Level 19 Local Expert
August 12, 2021
Обслуживание организовано, принимают заявку, выбираешь офис для встречи. Отзваниваются, приглашают, помогают с выбором, не навязывают. По качеству и изготовлению не могу пока сказать, т.к. в процессе.
2
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 13, 2021
Из минусов- долго ждали, 2 месяца (майские праздники). П о качеству всё устраивает, был не большой косячок, всё исправили. По цене не дёшево, но оно того стоит
1
Show business's response
Ренат Мухаметдинов
Level 6 Local Expert
February 13, 2021
Кухни смарт.
Этот отдел настоящее позорище! Хотели просто расчитать проект . консультант сказала приходите во вторник. Мы сказали так не пойдет. Она сказала ну и хорошо, до свидания! Даже не попытались помочь нам, с учётом того, что мы приехали из другого населенного пункта. Отвратительно себя повели....
8
1
Евгений Ф.
Level 3 Local Expert
March 10, 2021
Заказывал кухню в КухниSmart, хорошая цена. Ребята знают свою работу. Претензий нет. Если можно назвать это минусом, но такое количество расцветок что голова пошла кругом.
2
1
Лариса Г.
Level 3 Local Expert
October 10, 2020
Заказывали кухню. Сделали все качественно, в установленные сроки. Установку произвели быстро. Всем довольны. Спасибо.