Наслаждаюсь , как всегда, красиво и очень вкусно . Постоянные новинки ,с приятным сочетанием ингредиентов, вносят интерес и дают возможность разнообразить свой выбор, хотя выбор в любом случае достойный!
Еще очень для меня подходит, что можно делить порции, спасибо вам за это.
И ,как всегда, клиентоориентированность у вас на 200%Роста и процветания вам! Благодарных клиентов.
1
Show business's response
Андрей Земсков
Level 30 Local Expert
September 25
Всем доброго вечера! Решил написать отзыв о "Кухня суши". Т.к. сам живу непосредственно в городе Бор, я неоднократно заказывал еду в этом месте. Отзывы не писал, оценки не ставил. Все было относительно неплохо, даже можно сказать хорошо. Но сейчас по факту. 25.09.2024 время 18:01. Заказ по сайту. Два вида роллов, 4 суши, креветки в кляре, гренки чесночные, соус. Заказ приняли, перезвонили сразу же. Сначала решил забрать самовывозом. Обозначили время приготовления 1,5 часа. В 18:45 заезжал, хотел забрать, или подождать и забрать. Сказали будет готов заказ через 30-40 мин. Ок! Переформатировали на доставку. Центр города Бор. На доставку время увеличивается на 30 мин. Т.е. 2 часа с момента заказа. 20:00. По итогу привезли в 20:35. С момента получения заказа до доставки прошло 2 часа 35 минут. При том, что заказ не был большим и сложным. Ну что сказать по итогу. Негативные эмоции вначале были сильны. Будний день, небольшой заказ, недалекое место доставки... По качеству приготовления вопросов нет. Именно это и было ключевым в оценке. Еда вкусная, продукты свежие, приготовлено отлично. Но как-то надо или с запасом предупреждать клиентов о времени приготовления, и именно на стадии заказа, или по средством увеличения штатной численности, уменьшать время доставки. И в других отзывах, нормальных клиентов, указывается именно на длительность ожидания заказа. Слишком много, как на мое мнение, сомнительных отзывов. Не хочется думать плохое, но настораживает. Ставлю 4 звезды, хотя по факту хотелось как максимум 3. 5 за качество приготовления еды и свежесть продуктов (здесь все просто на высоте), 3 за исполнение и длительность ожидания. По итогу общее 4. С надеждой на исправление недочетов.
P.S. Дата и время заказа выше. Телефон .....5344.
1
Show business's response
Екатерина Смирнова
Level 3 Local Expert
July 26
Привет!
Недавно заказали роллы и пиццу на ужин, и вот что я могу сказать о нашем опыте.
Роллы были свежими и вкусными. Мы попробовали несколько видов, и каждый из них оказался на высоте. Больше всего понравились роллы Филадельфия
Пицца особенно порадовала. Тесто было тонким и хрустящим, а начинка щедрой. Мы выбрали пиццу «Феличита» и она была просто великолепной.
В целом, мы остались очень довольны заказом и обязательно закажем снова. Рекомендуем!