Хочу выразить огромную благодарность бригаде Дмитрия Акимова за отличную работу по установке нашей кухни!
Ребята не только быстро и качественно выполнили установку, но и подключили всю технику с высоким профессионализмом. Ребята были доброжелательны и всегда готовы ответить на наши вопросы.
В результате остались только положительные впечатления о работе бригады и, конечно, о нашей новой кухне. Большое спасибо за ваш труд и внимательность. «Кухонный Двор» однозначно рекомендую 👍
Show business's response
дина германенко
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Здравствуйте! Покупаем в этом салоне уже вторую кухню, очень довольны профессионализмом сотрудников и в частности Виктории Саратовой! Просто умница! Подбирала, советовала, рисовала, консультировала! Салон красивый и современный! Вторая наша кухня собрана! От души рекомендуем! Здесь работают профессионалы и люди с душой! Отдельное спасибо и наше восхищение сборщику кухни Михаилу - парень с золотыми руками и головой! В одиночку за два дня собрал кухню и подключил все! Просто браво! От души рекомендуем!
Show business's response
Инкогнито 8105
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виктории за профессионализм в проектировании кухни. Все очень понравилось. Отличное качество. Отдельная благодарность установщикам Вячеславу и Кириллу. Собрали быстро качественно. Спасибо.
Show business's response
Вероника Звездина
Level 6 Local Expert
January 6
Рекомендую бригаду Горохова Сергея, устанавили кухню аккуратно, оперативно, с душой, учли все мои пожелания и хотелки. Эта бригада не курит, что особенно порадовало. Вообще понравилось их отношение к работе, все четко, деловито, именно так и надо делать.
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Кухню устанавливала осенью 2021 года. Договор 41-Р8-30-09-21-01. Отдельную огромную благодарность хочу выразить бригаде, которая доставляла кухню. Что касается кухни - довольна, менеджер Валентина очень понравилась. Удобство, что на этапе подбора (а это не один день и не один час) ездила с двухлетним ребёнком в салон, и там ему было где поиграть. Из минусов - при установке кухни треснула стеновая панель над столешницей, бригада установки даже мне не сообщили, промолчали, естественно, после их уезда мы заметили сразу это, переделка заняла время и нервы, установщики также предлагали поклеить новую стеновую панель прямо сверху испорченной ... Компанию и салон рекомендую
Show business's response
Никита Глушко
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Хочется сказать большое спасибо за профессионализм и ответственный подход. Все было сделано качественно (спасибо Елене) и в указанные сроки. Доставку (спасибо Глухову А. и Клопкову А.) и сборку (спасибо Георгию и Александру) осуществили вовремя, быстро и качественно. Спасибо коллективу КД, удачи и с Наступающим Новым Годом!
Show business's response
дмитрий м.
Level 2 Local Expert
February 1
Большое спасибо всем, принимавшим участие в проекте и создании нашей кухни! Надеемся, что она нас будет долго радовать своим качественным материалом и функциональностью! Отдельное спасибо Виктории за проект кухни и команде сборщиков за качественную и аккуратную сборку!)))
Show business's response
Лидия Сидельникова
Level 2 Local Expert
February 17
Хочу выразить благодарность установщику кухни Дмитрию Антонюку! Это Мастер с большой буквы, добросовестный, внимательный к деталям. Благодаря ему наша кухня выглядит современно и стильно! Компании желаю процветания и хороших клиентов!
Show business's response
Анастасия Володина
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Всем доброго времени суток, даже не думал первое время писать отзыв о данной компании, но, чтобы предостеречь потенциальных клиентов от неправильных замеров и проектирования, решил написать небольшой отзыв.
Сильно текст разбивать не буду, все вкратце:
Были в салоне "Мебель Маркет", решили повременить с покупкой кухни, так-как менеджер был не совсем компетентен в плане проектирования, то это не туда, то не понятно, видимо тренинги проходят зря.
Через непродолжительное время было посещение салона Ул. Советская дом.20, вот тут самое интересное.
Я замерил примерно и на скорую руку, так-как сам являюсь сборщиком мебели, набросали эскиз, примерно просчитали стоимость кухни, определились с материалами, на этом моё вмешательство в это закончилось, а зря.
Вызвали замерщика, всё таки человек представляет компанию, лицо компании, столько лет опыта за плечами, жена попросила оставить 10 см "ОТ ПОДДОКОНИКА", до холодильника, ну и что вы думаете?
нет-нет, пока ещё рано думать, ведь когда дело коснулось неровности стены, они позвонили, сказали что они за это ответственность не несут, нужно подписать документы что мы согласны с тем что есть, окей, всего по 15 мм(1.5 см) с каждой стороны в углу, в любом случае мы хотели это выровнять плиткой.
Это что касается когда им нужно чётко сделать свою работу, они это делают, когда они могут попасть на деньги=)
Теперь переместимся в установку кухни, собирал я самостоятельно, по изготовлению вопросов никаких не было.
А вот к замерщику или проектировщику (менеджер),вопросов было 2, какого ***, извините, кухня еле-еле влезла, ведь замерщик видимо отмерил расстояние от стены до кухни, а не мать его до подоконника, как его попросила супруга, ведь там стоит холодильник, по итогу имеем что имеем, дверцы открываются в противоположную сторону из-за того что там БАТАРЕЯ, верхний ящик вышел за карниз, ну просто если верхний можно упилить по размеру, то с нижним так не выйдет, придётся столешницу пилить, а этого мне делать категорически не хочется, ведь придётся кромить, а как завод на месте не получится.
К чему это всё повествование, кухня стоит небольших денег 300+, но всё-же обидно когда ты хочешь чтобы за эти деньги тебе предоставили полный, правильный комплекс услуг, ведь вы не за спасибо там работаете.
Спасибо всем кто дочитал, это вам на будущее, проверяйте все досконально, стойте над душой и смотрите чтобы замерщик вписал правильные размеры, а не то, попадёте как я, а переделывать скажут вы сами подписали документы, ведь там везде нужно подпись ставить, чтобы снять с себя ответственность и перенести его на клиента.
Кухонный Двор однозначно не рекомендую только из-за неправильных и неточных замеров и(или) проектирования.
1
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Веселовой Наталье,настоящий профессионал!проконсультировала,подобрали кухню,технику все замечательно!также большое спасибо службе доставки,Полунину Павлу и Михайлову Андрею!заранее позвонили согласовали,привезли вовремя, аккуратно и быстро разгрузили, подняли в квартиру.вобщем хорошая компания,качество и персонал замечателтный!по сборке и установке оставлю отзыв отдельно.
Show business's response
Арпинн Симонян
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Хочу выразить благодарность вашим работникам - Янкову Владимиру и Георгию Гридюшко за оперативно и своевременно доставленный кухонный гарнитур. За подробные ответы на мои вопросы, да и вообще, за доброе человеческое отношение. Удачи в работе! Благодарных клиентов! Спасибо!
Show business's response
кирилл м.
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Плюсы:
Начну с позитива:
- в плане оформления заказа и подбора кухни всё отлично.
- По срокам сборки кухни также всё отлично, заказ изготавливают ровно в срок.
- во время оформления договора чай, кофе, конфетки. Приятно.
Но самое интересное начинается далее.
Минусы:
Как человек, не разбирающийся в электрике и подобных вещах, платишь деньги, а компании оказывают услуги. Что выходит в итоге:
1. На выданном листе замера компанией (не знаю кто, замерщик или менеджер) были начерчены розетки, как их надо было установить на кухне. Ок, взял этот лист, передал электрику, он всё сделал. Приезжает монтажник, смотрит на эти розетки, и он в шоке. Установлены они на местах стыков ящиков, а нижние все выше цоколя (цоколь 12 см). И выбор следующий: перепиливать всю кухню или переделывать розетки. Конечно же, переделывать розетки.
Итог: 900р за выезд монтажника вхолостую и расход на переделывание розеток.
2. Сервис.
После исправления розеток нужно вызвать новую бригаду. И конечно же теперь нужно подгадать время уже на выходные, так как предыдущие будние дни, когда отпрашивался с работы, были успешно потрачены на переделки.
По телефону получилось легко договориться на субботу и воскресенье. (Дом новостройка, шуметь к счастью можно). По словам менеджера, за несколько дней бригада из двух человек точно управится.
Но и тут снова сложности. Бригада приезжает, и даты уже суббота, вторник, среда. Как оказывается, воскресенье у всех выходной. Отлично, снова необходимо менять планы и думать, как бы отпроситься с работы на будние дни. Как итог 5 неоплачиваемых отгулов на работе.
3. Качество.
Думал, приключения уже закончились, но нет. Из верхних фасадов чудесным образом один из ящиков оказался не того размера. Сколько жить с пустотой в стене — не известно, в течение 3 рабочих дней разберутся и дадут только ответ сколько по времени они будут исправлять этот недочет. Замечательно просто. Мне как заказчику, оплатившему 700+ тыс. (со всеми доп. расходами) — за кухню приходится тратить время, нервы и деньги. Возможно, мне просто не повезло, и это всё просто стечение обстоятельств.
Но посоветовал бы я кому-то данную компанию? Скорее нет. Осадок очень неприятный.
2
Show business's response
Вита П.
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Глухов Александр и Еремин Максим, доставили кухню быстро, аккуратно, очень понравилось, что всё разъяснили, спасибо огромное!!
Адрес- Тагильская улица, 2к1.Ребята, вы -лучшие)
Show business's response
светлана туманова
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Сборщик Репин Владимир Александрович прекрасно сделал свою работу. Делал 2 дня нам кухню,проявил себя как знающий мастер и профессионал своего дела. Всё убрал за собой,инструменты все его.
Show business's response
Владимир Крылов
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Прекрасное место, есть выбор для наглядного просмотра вариантов кухни. Особенно хочется отметить менеджера Викторию Саратову. Очень чутко и внимательно отнеслась к нашим пожеланиям и хотелкам, выдержала наш мозговой штурм и неоднократность в изменениях интерьера кухни. Советую обращаться.
Кухню не выбрали в связи с переездом , но если вернемся то обратимся к ней
Show business's response
туголукова ирина
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Максим и Андрей доставили сегодня кухню. Пришло всё в целости и сохранности. Коробок много, но они так аккуратно всё расставили, молодцы ребята. Будем ждать сборку.
Show business's response
Юлия И.
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность компании «Кухонный двор». Менеджер Виктория помогла спроектировать кухню, готовить на которой оказалось одним удовольствием. Наш проект был непростым, но все сложности учли при проектировании и установке. У меня просто нет слов! Эмоции остались исключительно положительные. Отдельно хочется поблагодарить установщика Сергея Чобану, который вместе со своим коллегой быстро и качественно всё сделал: собрал шкафчики, смонтировал кухню.
1
1
Show business's response
Ленусик Самородова
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Хочу оставить отзыв о доставке. 03.10.24 принимала кухню. Доставщики заранее позвонили и предупредили, удивило, что рано утром, так как потом не сидишь и не ждёшь весь. Экспедиторы Буянов и Янков всё аккуратно разместили, ответили на интересующие вопросы. Пояснили что не нужно делать пока не приедет сборщик. Спасибо за слаженную работу и ответственность!
Show business's response
Дмитрий огарков
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Хочется сказать большое Спасибо установщикам Акимову Дмитрию и его напарнику,которые отреставрировали столешницу быстро и очень качественно ,добрые порядочные рабочие
Show business's response
Владимир Г.
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Глухов Александр, Шерстюк Александр позвонили за 1,5 до доставки. Приехали вовремя. Быстро и аккуратно занесли всю мебель в квартиру. Спасибо за качественную работу!
Show business's response
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Хочу выразить благодарность Полунину Павлу и его напарнику за отличную доставку.Ребята молодцы,все аккуратно занесли.Рекомендую 👍
Show business's response
Коля М.
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Все понравилось, быстро оперативно, отдельно благодарю сотрудников Сибир Николай, Глушков Алексей, большое спасибо!
Show business's response
Лада Р
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Спасибо огромное, Михаилу и Павлу, за доставку, все было аккуратно, быстро, и крошки грязи, самые главное аккуратно, ребятам спасибо огромное!
Show business's response
Pavel Vinokurov
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Установщику Михаилу большое спасибо! Все пунктуально, чисто и аккуратно. Установили не маленькую кухню с техникой (5м) за день, что было для нас очень важно. Все рассказали, показали, как в процессе установки, так и после нее, дали кучу полезных советов. Специалисты приезжают даже со свои чайником! В общем сборка на высшем уровне.
Теперь по остальному процессу. Заказ происходил долго и мучительно. Внимательно перепроверяйте договор и документацию на финальном этапе перед подписанием, тк менеджер-дизайнер допускает ошибки. Непрозрачная смета, а также система скидок. Также будьте готовы к заключению предварительного договора сразу, без него никто ничего вам проектировать не будет. Компания таким образом, видимо, привязывает к себе клиентов. То есть, нельзя просто прийти в офис и сделать предварительный проект. Сначала договор о намерениях - потом все остальное. За это снимаю звезду. По срокам изготовления, как и по качеству материалов претензий нет, как и по доставке. В целом, компанию рекомендую. Сборка 5+, доставка 5, проектирование 3. Итого 4*
2
Show business's response
Елена Капшунова-Папина
Level 14 Local Expert
May 5, 2024
К выбору кухонного салона я подходила очень серьезно так как к сожалению есть печальный опыт. На тот момент мы посетили несколько салонов, которые не вызывали никакого доверия. Так уж получилось что мои друзья делали кухню и поэтому получилось что все мы заказывали в разных магазинах, поэтому с чем сравнить есть. При входе нас встречает руководитель, которая передает нас в руки менеджера Сениной Натальи и вот тут благодарю ее за терпение. Она всегда терпеливо отвечала на мои вопросы, всегда была на связи. Доставку нам сделали строго в оговоренные сроки. Полунин Павел и Михайлов Андрей аккуратно занесли все коробки в квартиру, дали полное понимание дальнейших событий. Были не дочеты при сборке кухни (технические моменты не учтены либо технологами либо Натальей) которые благодаря своей компетенции устранил при сборке Олег Гучик. Думаю если бы не этот замечательный человек, то настроение бы нам попортили. Так же у нас случилась рекламация ( думаю ну все понеслось). Олег передал всю информацию своему руководству и с нами связались, сказали что в ближайшее время все устранят. На сегодняшний день ждём замену шкафа, думаю все пройдет хорошо. На все вопросы отвечают спокойно с желанием разобраться и помочь. Читала в отзывах о грубом отношении, видимо не мало зависит от нас самих. Ну и самое главное забыла написать заказ мы осуществляли на адрес в г.Орехово-Зуево. Заказала бы я еще раз? Да, однозначно (в самом начале написала что есть с чем сравнить так вот качество очень отличается. Моя кухня оборудована даже алюминиевым покрытием в шкафу с сантехническими коммуникациями. И много других деталей). Покупкой довольна 😊. Спасибо всем кто с нами работал. Желаем процветания салону. А вам читатели создать кухню своей мечты. Фото дополню как будет возможность.
Show business's response
Галина Галанскова
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Благодарю за доставку Шотова и Буянова, в обещанное время прибывшие, всё чётко и аккуратно выполнившие свою работу!!! Спасибо КД!
Show business's response
Татьяна(Белка) Г.
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Спасибо огромное компании Кухонный двор за мою шикарную кухню! Первый мой выбор кухни который я сделала сразу попав в первый салон, посмотрев качество материала, фурнитуру и технику. Заказывали все под ключ с техникой. Устроило все и цена и качество и техника. Хочу выразить благодарность дизайнеру-консультанту Веселовой Наталье за ее профессионализм, ответственность и любовь к своей работе. Идеальный дизайн-проект учитывая все наши особенности кухни. А так же благодарю за профессионализм и ответственность установщика кухни Замазкина Сергея Михайловича. Установка выполнена без единой притензии, качественно, чисто и на отлично. Побольше же бы таких компаний и сотрудников в любой сфере. Кухню заказывали в офисе в г. Балашиха.
1
Show business's response
Дмитрий Войналович
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Только положительные эмоции от заказа кухни до ее установки. На этапе проектирования учли все мои пожелания, дали дельные советы из многолетнего опыта проектирования. При установке кухни помогли с установкой светильников, регулировкой шкафов, дали дельные советы по органичному расположению всех млих задумок. Вопросы по комплектации оперативно решили.
5 из 5
Менеджер: Веселова Наталья
Установщик: Бурьян Роман
Вы супер.
Show business's response
Светлана К.
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Огромное спасибо компании «Кухонный двор» (г. Балашиха, ул. Советская, 20) за комфортную кухню! От заказа до установки все службы работали четко. Понравился сервис салона и профессиональный, творческий подход дизайнера Виктории, которая не только спроектировала кухню, учла все нюансы, но и подобрала технику и аксессуары. Отдельное спасибо бригаде Васильева Дмитрия Владимировича за титанический труд по сборке мебели: после горе-мастера из компании по ремонту квартир «Джера Строй» им пришлось переделывать электрику, подгонять ящик естественного холодильника. Обязательно буду рекомендовать эту компанию друзьям и знакомым.
Show business's response
Елена Владимировна
Level 4 Local Expert
February 15
Добрый день! Хочу поблагодарить и сказать спасибо Виктории Саратовой, за проект моей замечательной кухни.
Так же хочется сказать спасибо Михайлову Андрею и Полунину Павлу, за отличную, аккуратную и быструю доставку!
Спасибо установщику Рузакову Александру.
Show business's response
саида г.
Level 2 Local Expert
February 20
Ребята молодцы ! Позвонили за 1,5 часа до доставки ! Все аккуратно выгрузили , сложили !!! Экипаж Воронов и Ивлев !!!
Show business's response
Яна Кузьмина
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
Очень понравился салон. Благодарим менеджера Викторию за профессионализм, терпение, скрупулезный подход и помощь на всех этапах мук выбора. Очень рады, что наконец-то смогли заказать кухню. Теперь будем надеяться, что изготовление и монтаж не подведут. На этапе оформления все идеально.
1
Show business's response
Мария Комолова
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Хочу поблагодарить водителей-экспедитор Родионова Сергея и Глухова Александра, за оперативную работу, мебель сложили аккуратно, очень вежливые и общительные молодые люди. Благодарю ребята молодцы, доставка была на Мячковский бульвар.
1
Show business's response
anna aksenova
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Огромное спасибо команде КУХОННЫЙ ДВОР!!!
От заказа до реализации проекта все службы работали четко, советы были профессиональные и дельные. Когда заказываешь кухню, хочешь попасть именно в такие надёжные руки. Нам очень повезло!! Павлова Мария - спасибо за прект, помощь в выборе техники!! Титаренко Вера Борисовна и Шашкин Дмитрий - спасибо за творческий подход и улучшение проекта в процессе его изготовления!! Жуков Алексей и команда доставки - спасибо за эфектное появление и доставку кухни!!! Альгин Александр - спасибо за невероятный труд по сборке нашей мебели!! И огромное спасибо всем сотрудникам Кухонного двора, тем с кем я не говорила, не общалась, но чувствовала Ваше плечо, заботу и профессионализм!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО И НИЗКИЙ ПОКЛОН!!!
Show business's response
Кристина И.
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Я очень довольна. Кухня просто класс. Огромное спасибо Аббакумову Михаилу и Юрию за грамотную установку и сборку. Ребята отличные мастера. Побольше бы таких опытных, знающих свое дело людей. Самое главное, что они делали свою работу не лишь бы побыстрее закончить, а видно было, что они получают удовольствие от самого процесса. Вообщем, тот случай, когда мне впервые повезло с мастерами. Ребята, вы классные 😉💃👌🏼
1
Show business's response
Виктория Рожнова
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Спасибо большое службе доставки Глухову Александру! Согласовали удобное нам время, во время доставили, всё быстро и оперативно. Спасибо!
Show business's response
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
May 25, 2024
До момента установки кухни все прошло хорошо, но после установки был выявлен недостаток. Между стеной и и ящиком приличная щель осталась. Вместо того, чтобы заменить целую боковую стенку, предложили фальш-панель, а вот замена целой боковой стенки уже оплачивается дополнительно. Кухня вышла в 650 тыс и еще я должна оплатить новую панель?
Show business's response
Елена М.
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Доставка кухни водителями-экспедиторами Родионовым Сергеем и Глуховым Александром произведена в срок!
Отличная командная работа! Оперативно, аккуратно, чётко. Все товары в упаковке!
2
Show business's response
Виктор Любушкин
Level 2 Local Expert
February 13
Привезли мебель Максим и Александр. Приехали даже раньше, чем ожидалось. Разгрузка без проблем. Всё срослось. Спасибо!
Show business's response
Наталья К.
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Очень хорошая и своевременная, пунктуальная доставка! Все быстро и оперативно! Ребята молодцы! Рекомендую Глухова Александра и Куликова Дениса!
1
Show business's response
Михаил Ш.
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Кухня хорошая. С 2017 года стоит. Претензий нет. Советую.
Но вот сеовисное обслуживание - это какая-то жесть. Мне просто надо купить краску для ремонта скола. Просто краску.
На сайте пишу на вотсап ФИО заказчика, чтобы узнать артикул краски. А мне в ответ надо заполнить форму заявления, распечатать и выслать обратно, потом заяву рассмотрят, сообщат куда мне позвонить.
Говорю, что мне негде это делать, на что троллинг 60 уровня. Типа напишите от руки. Блин неужели нельзя просто сказать где купить????
Show business's response
Olga
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Хотим на данном этапе выразить свою благодарность вашей доставке! Сегодня кухню и технику нам доставляли Еремин Максим и его коллега ( имя к сожалению не знаем) доставка была выполнена супер профессионально! Всё аккуратно доставили, были очень вежливые, проверили каждую единицу по накладной, аккуратно поставили! Большое спасибо за вашу работу, мы очень довольны! Ждем установку)
Show business's response
Екатерина
Level 20 Local Expert
June 28, 2023
Пишу отзыв на салон, а не на гарнитур. Везде люди разные, с разным отношением и компетенцией. Нам попался адекватный менеджер Максим и ещё помогала Виктория. Абсолютно нормальные консультанты. Никакие фишки не впаривали, помогали оптимизировать проект и демонстрировали все, что только можно, вплоть до размера тарелок, которые станут в сушку. Сам салон не особо большой, но посмотреть есть что. Есть парковка прямо у дома. За сам салон ставлю 5. Как кухня поведет со временем я не знаю, я оцениваю только работу в конкретном салоне. Сюда можно приехать и спокойно посмотреть и выбрать, можно записаться на конкретное время, данная часть работы с клиентом меня устроила, можно обращаться, если вам территориально удобно, консультируют качественно, многие механизмы представлены
Show business's response
Оксана Зырянова
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Доставили кухню в срок ребята отгрузили все качественно и быстро особо хотелось бы отметить Родионова Сергея и Глухова Александра, огромное вам спасибо за аккуратность , все разьяснили показали , отличная работа ребята👍👍👍✨️
2
Show business's response
Ирина Замятина
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Обошла 5 известных фирменных салонов кухонь. Всё не то...
И мой выбор пал именно на этот салон. Я в восторге от концепции магазина, ассортимента🔥, подхода к клиенту, приветливого и компетентного персонала👍
Для детей есть прекрасно оборудованный современный уголок, где мои дети с удовольствием играли 2 часа🤩
А клиентам всегда предложат чашечку ☕️
Именно здесь мой проект кухни мне БЕЗУПРЕЧНО понравился. А всё потому, что здесь работают настоящие профессионалы, любящие свою работу и умеющие найти подход к клиенту♥️
Отдельное СПАСИБО менеджеру Максиму и зам.управляющего Наталье🤝
Show business's response
Olga M.
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Доставка кухни оцениваю на отлично, ребята Александр Глухов и Сергей Родионов молодцы, всё четко, без лишних вопросов, быстро, очень вежливые, спасибо!
1
Show business's response
Елена Р.
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Хочу сказать спасибо Глухову Александру и Родионову Сергею🤗 доставили кухню в срок, позвонили за полтора часа, как обещали (я успела доехать с работы). Приятные, улыбчивые ребята, все быстро подняли на 37 этаж, хоть и была целая очередь на лифты среди грузчиков (дом только сдали, все делают ремонт). Все четко объяснили, показали, даже посмеяться успели!) спасибо за профессионализм и правильный подход к делу! Чип и Дейл прям😉
1
Show business's response
Мария Кондрашова
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией Кухонный Двор.
Когда я заказывала кухню 1,5 года назад, все казалось хорошо. Мне все рассказали, показали, сделали проект и примерные расчеты. Приехал мастер сделал все замеры. Выбор мной был сделан в пользу данной компании, о чем я сожалею сейчас.
Теперь по существу:
Установка- пришлось доплачивать и переделывать розетки, хотя был мастер на месте, и менеджер по продажам сказали сделайте двойную розетку проблем не будет.
Она же эксперт, послушала. Как оказалось, не такой уже эксперт. Приехал мастер-установщик и сказал все не верно, так нельзя переделывайте или мы сами, стоимость в Приложение №2А к договору. Всем очень рекомендую ознакомится с этим Приложением сразу, так как чтобы получить дальше сервисное обслуживание и устранение недостатков, Вас будут отправлять туда для ознакомления цен, и неважно, что вы на гарантии.
Ладно оплатила, сделали, но радовалась я не очень долго.
Спустя 1 год и 5 месяцев. Пенал под встроенный холодильник просел. Но по гарантии мне отказались делать, говорят вы сами сдвинули внутрь холодильник. И неважно, что сам фасад на стыках с зазорами, деверь углублена и другие недостатки. Эксперты сервисной службы холодильника, говорят проблема с фасадами и качестве мебели. Но Кухонный Двор не согласен с этим, сделаем только на платной основе.
Менеджеры поддержки очень слабы и не обучены работе с клиентами, позволяют повысить голос, не умеют работать с возражениями. А руководству все равно, когда просишь сменить менеджера, вам только отправляют красивые автоуведомления и все.
Надеюсь, у Вас сложатся другие взаимоотношение с данной компанией. Но я не рекомендую их. На рынке есть другие и более достойные.
6
Show business's response
Анна Мела
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Спасибо Максиму Ерёмину за доставку кухонной мебели! Всё прошло в оговоренные сроки, профессионально и дружелюбно. Удачи и успехов!
Show business's response
Саша
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Узнали о компании от соседей. Они буквально месяц назад заказывали здесь кухню. Сейчас и мы ждём свою. Но уже есть определённая уверенность, что всё будет хорошо.