Kukhonny Dvor
268 reviews
December 16, 2024
Недавно приобрел кухонную мебель в магазине «Кухонный Двор» и хочу поделиться своими впечатлениями.
Качество изделий на высоком уровне. Мебель выполнена из прочных материалов и выглядит очень стильно. Я был приятно удивлён широким выбором, который предлагает магазин.
Обслуживание клиентов также на высоте. Консультанты были внимательны и профессиональны, помогли мне выбрать оптимальный вариант для моей кухни.
Цены довольно разнообразные, что позволило мне подобрать мебель в соответствии с моим бюджетом. Я остался доволен своей покупкой и уверен, что она прослужит долго.
Рекомендую «Кухонный Двор» всем, кто ищет качественную и стильную кухонную мебель!
December 27, 2024
Очень приятная компания. Качество кухонь высокое. Отдельно хочется отметить. Ринат - прекрасный менеджер по продажам в Гранде. Все грамотно объяснил и сделал. Муравых Алексея - быстро и точно доставил все. Игорь - отличный установщик. Установил кухню в сложных условиях, оставил после себя чистое пространство.
March 7
Установщик Атаманов Михаил. Установил посудомоечную машину. Работа аыполнена на 5+. Все аккуратно и чисто. Профессионал саоего дела. Спасибо Кухонному двлру. За оперативность. Все супер. Рекомендуем.
March 7
Спасибо огромное, Гончаренко Сергею, Калниньш Андрею и Алешину Андрею за качественную выгрузку и быструю доставку. Вежливые и приятные люди выполнили свою работу отлично, буду рекомендовать всем.
December 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Придатько Сергею за проделанную работу по до установки кухонного бортика . Работа выполнена , быстро , качественно , аккуратно, мастер все объяснил , дал рекомендации по эксплуатации .
February 27
Мастер Придатько Сергей приехал вовремя, опрятный и приятный человек. Выполнил свою работу на отлично. Дал рекомендации по уходу и советы по пользованию кухней. Отрегулировал все дверцы гарнитура в единую плоскость. Побольше бы таких мастеров
December 25, 2024
Сегодня привезли мою кухню. Водители-экспедиторы Алешин Андрей и Калниньш Андрей отлично выполнили свою работу. Позвонили заранее, приехали вовремя. Все быстро и аккуратно занесли в квартиру.Ребятам большое спасибо!!! Теперь ждем сборку!
February 26
Приобрели кухню в КД, с нетерпением ждем установки. Ребята-доставщики (Глухов Александр, Клопков Алексей и Куликов Денис) настоящие богатыри💪 очень вежливые и выносливые, доставили все аккуратно и с улыбкой.
December 23, 2024
Огромное спасибо водителям-экспедитором
Клопкову Алексею и Глухов Александр
Кухню доставили во время
Все аккуратно занесли поставили компактно ,вежливые.
Спасибо за доставку
December 17, 2024
По рекомендации менеджера Кухонного двора заказали у них корпусную мебель, подрядчиком выступила компания Галерея Стиля. Заключили два договора, заплатили по одному договору 100%, по второму 60%. Выбрали компанию только потому, что менеджер Кухонного двора нахваливала, и надеялись, что кухонный двор однозначно исполнит свои обязательства и проблем у нас с мебелью не будет. По итого ни денег, ни мебели, Кухонный двор даже не попытался защитить своих клиентов и сохранить свою репутацию. они просто по хамски разговаривали, говоря что никакого отношения не имеют к данной компании, что все сотрудники корпусной мебели то "с ними никогда не работали", "с ними разорвали отношения еще весной", "сами подверглись мошенническим действиям со стороны галереи стиля". Никаких извинений с момента обращения в Кухонный двор не поступало. Писала два раза обращения на сайте с просьбой прояснить ситуацию, ответа так и не пришло. Подумайте 1000 раз прежде чем заключить договор с компанией Кухонный двор! Они передают исполнение заказов своих клиентов разным компаниям, по итогу если заказ не исполнен, то они сразу не при чем, а если вдруг повезет и выполнят - то заработали. При чем цена корпусной мебель заказанной у Кухонного двора значительно выше средней по рынку. Нам было важно, чтобы была гарантия безопасности, поэтому решили обратится именно к ним. Увы никакой гарантии нет, зато есть шанс остаться без денег и без мебели.
1
October 24, 2024
Заказал кухню в сентябре, общались с Аленой Литвиненко – очень позитивная, профессиональная и дружелюбная! Помогла решить вопрос с газовой трубой, подробно показывала все возможные варианты которые нам могли подойти. Через 3 недели уже изготовили и доставили. Экспедиторы привезли кухню рано утром, накануне предупредили. Занесли всё аккуратно и быстро, холодильник 7 этажей протащили, всё в лучшем виде! Спасибо Максиму Еремину и Михаилу Елагину за чистоту и профессионализм!
1
February 7
Доставили кухню в срок Владимир, Георгий и Алексей, никаких задержек не возникло, вежливые ребята, быстро занесли в квартиру, всё аккуратно сложили! Спасибо большое!
March 3
Заказывала кухню 1,5 года в ТЦ «Черемушки». Писала отзыв, что не понравилось. Сейчас решила написать про менеджера, которая спроектировала кухню не потолка по своим соображением. Я заказывала кухню до потолка и всегда об этом говорила. Менеджер решила, что у меня натяжные потолки и поэтому нужно оставлять расстояние от кухни до потолка . Но это расстояние почти 10 см. Смотрится ужасно и пылится. Я приходила к менеджеру и спрашивала, почему она не оформила добор. Она считает, что нет смысла в этом. Она все сделала правильно. Даже не предложила доделать. Неприятно. Кухня за 450 тысяч плюс 20 тысяч дополнительные расходы при сборке, это то, что заплатили лично сборщикам, там каждый вздох оплачивался, это называется бесплатная сборка., а удовлетворения нет. В доме многие заказывали кухню у частников, отличные кухни и в 2 раза дешевле. На знала раньше об этом.Я никах не могу привыкнуть к этой кухне. Вижу, что у всех до потолка и все нормально. Также при установке кухни , установщик сам решил поставить плинтус на столешнику , по своему и переделать это уже нельзя. Ставлю огромный минус менеджеру этой компании и сборщика. Договор 18-Д9-24-06-23-02 ОТ 24.06.2023. сумма договора 439750 рублей. Сегодня звонила сотрудница салона Черемушки и говорила, что это я сама захотела с таким зазором кухню. Я просто обалдела, она сказала, что некоторые хотят вытирать пыль сверху и поэтому делают с зазором. Повторюсь, менеджер даже не говорила мне про добро, что он будет нужен. Договоривались на кухню до потолка и эта модель делается у всех до потолка. Мне и в голову не пришло, что менеджер сделает по своему. А , позвонившая сотрудница, стала меня уверять, что это это я виновата. Конечно, менеджеры все грамотные и хорошие, а клиенты дураки. Я сама захотела зазор, потому, что люблю вытирать пыль. Просто нет слов. Хотя в итоге предложили приехать и попробовать доделать кухню.
February 20
В декабре 2024 г. Приобрела у вас очень красивую кухню Джейн и , как написано на ваше сайте: Главная особенность новинки – фасады, выполненные из МДФ с покрытием матовой эмалью. Притягательные, эстетичные, обладающие высокой устойчивостью к внешним воздействиям .
Ремонт немного затянулся, переехала только несколько дней назад. На кухне еще не готовила, устойчивость фасадов не могла проверить. НО! вчера случайно разлила красное вино. Стала тут же вытирать и оказалось, что вино моментально впиталось в фасады! И теперь 3 нижние дверки в ужасных желтых подтеках!!! Как такое вообще возможно? А если жиром случайно капнуть? У меня были разные кухни и пленка и эмаль, и с таким ужасом я встречаюсь впервые. Все фасады всегда легко отмываются, кроме фасадов кухни, произведенной вами. Получается, что вы вводите покупателей в заблуждение. Покрытие фасадов не пригодно для кухни. И еще "потрясающая" клиентоориентированность в компании! На мою претензию менеджер клиентской поддержки ответила - вытирать надо быстрее!!! А кухня не дешевая - почти 400 тыс на 2 м. обошлась!
January 23
Доброе утро. Сейчас привезли кухню. Хочу выразить благодарность водителям экспедиторам Алешину Андрею и Калниньш Андрею. Ребята всё привезли во время, заранее прозвонили о времени доставки. И очень быстро и слаженно сделали доставку. Спасибо. Вам.
May 13
Спасибо огромное Калниньшину Андрею и Алешину Андрею за качественную выгрузку и быструю доставку. Вежливые и приятные люди выполнили свою работу отлично
March 31
Продолжение нашей истории или как юрист КД угрожает, что подаст в суд за плохие отзывы! Читайте все! Чтобы сохранить свои деньги и нервы! Руководство КД, поменяйте юриста, он на все вопросы отвечает «НЕ ЗНАЮ» цель звонка не понятно…
ДОГОВОР No 29-11-08-24-01!!!
Прекратите накручивать отзывы! Иначе придется делится ссылкой на отзывы и просить всех оставить 1 звезду!
Дополнение ниже!
Здесь корпусная мебель - позор. ПОКА по кухне вопросов нет и очень надеемся, что не будет. По кухне менеджер попался замечательный. Посмотрим, что будет по сборке. Дополню отзыв. Но корпусную мебель НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ. Мебель должна быть готова еще в сентябре. Сейчас середина октября, мы сами сначала не торопились и шкафы нужны были не срочно, но сейчас решили забирать шкафы и что выясняется? Шкафы не готовы! Хотя менеджер, каким то образом решила согласовывать доставку на 18 число, но теперь за пару дней выяснилось, что ничего нет. Не было бы проблемы, если нас изначально поставили в курс дела и сказали, что не можем пока согласовать ничего тк не закончили. Зачем обманывать и говорить С ВАМИ СВЯЖУТСЯ ЗА НЕДЕЛЮ, О ДОСТАВКЕ И СБОРКЕ. Мы сидим ждем, потом С ВАМИ СВЯЖУТСЯ В ПН/ВТ! Не нужно обманывать, нужно было говорить, как есть и тогда претензий бы не было.
Говоря о менеджерах. На встречи всегда опаздывали! До заключения договора выходили на связь, после началось, «у меня выходной, больничный, ребенок болеет» Итд. Потом говорит, что она вообще не наш менеджер по заказу, а просто оформляет заказ. Зачем то присылает номер доставки и переводит стрелки на всех, хотя шкафы наши НЕ ГОТОВЫ. Говорит, что сделали бесплатное хранение, хранение чего? Воздуха! Нет шкафов! Адекватно вообще? Говорят, что якобы задерживается фурнитура. Тогда, каким образом нам хотели согласовать доставку, если нет мебели. Сейчас задерживают нам ремонт, хотя на первых встречах говорили, что никогда задержек нет. Посмотрим в каком состоянии будут наши шкафы и кухня, все дополню позднее. Не поленюсь, оставлю отзыв во всех филиалах кухонный двор чтобы люди понимали, какие «ценные» сотрудники тут работают. Мы конкретно все заказывали в филиале на Дмитровском шоссе. Алена (менеджер кухни) очень приятная и действительно хороший сотрудник. Наталья и Владимир (менеджеры корпусной мебели) до получения заказа более менее, после уже все равно на клиента
22.10. Кухню установили. Все ок, тут претензий нет. Ждем столешницу. Дополню отзыв про кухню позже.
Шкафы!!!! Обещали доставку на 23.10 притом звонил САМ РУКОВОДИТЕЛЬ КОРПУСНОЙ МЕБЕЛИ! Самое смешное, что в этой истории самый ответственный сборщик Роман! Он постоянно на связи и как будто владеет информацией больше, чем сами менеджеры и руководитель отдела. Звонит Роман 22.10 утром с новостями ЧТО НИЧЕГО НЕТ! Вопрос!!!!! Огромный!!!! Зачем нам звонил РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА КОРПУСНОЙ МЕБЕЛИ и сказал что доставку ждать 23.10 если ШКАФОВ НЕТ! Вы все в уме вообще??? Или пошутить решили? К вечеру решили только одно, что будут составлять гарантийное письмо где будут прописаны сроки когда доставят мебель. Значит, просят почту, чтобы отправить скан документа, мы прислали почту! Нам присылают ФОТО В ВАЦАП!!! Вы там все как? Зачем просить почту, а присылать фото в вацап! Полное вранье везде в каждом шаге. Завтра буду разговаривать юристом и разбираться по другому. Так же Наталья менеджер корпусной мебели, перешла все грани разумного, переходит на личности, пишет в вацап сообщения с оскорблениями и потом удаляет их. ОТЗЫВ БУДУ ДОПОЛНЯТЬ! И ДЕЛИТСЯ ССЫЛКОЙ ЧТОБЫ СНИЖАЛИ РЕЙТИНГ, РАЗ ТУТ НАКРУЧИВАЮТ ОТЗЫВЫ!
23.10 обещали урегулировать конфликт и связаться с нами, но сегодня уже 26.10 нет никаких звонков. Вранье на вранье здесь. Дополню отзыв позже.
30.10. С нами так никто и не связался. Решили действовать сами. Позвонили на горячую линию, выяснилось что менеджеры с кем мы работали и кого нам предоставил кухонный двор, таких людей в компании нет и не работали никогда. Отправили в центральный офис по адресу Кирова 10. И что там? Подвал, сидят пару женщин которые вообще не понимают что происходит. Они отправили к начальнику какому то, который решает конфликты, а именно Артемов Александр Владимирович. Мы ждали его долго, то он на совещании, то ушел, то ждите придет, мы ждали минут 40. В итоге нас охранник просто ВЫГНАЛ! Все разговоры звонков, наших визитов все зафиксировано, переписки все сохранено и увольнять сотрудников задним числом невозможно. Вы можете накручивать отзывы сколько угодно, но мой отзыв поможет другим людям это точно. Рыба гниет с головы и если такое отношение к покупателю со стороны руководства, то о чем можно дальше думать. Дополню информацию позже
7.11 Кухонный двор! Как галерея стиля не работает с Вами! Если сами сотрудники кухонного двора нам предоставили их! В Договоре покупки мебели в рассрочку, указано, что ГАЛЕРЕЯ СТИЛЯ ЯВЛЯЕТСЯ СОТРУДНИКАМИ КУХОННОГО ДВОРА! Это договор выдает САМ БАНК!!! Переписки подтверждающее, от сотрудником КД ЕСТЬ, что наш МЕНЕДЖЕР НАТАЛЬЯ АРТЮШКОВА! Мы заключили договор 11.08! И до 23.10 до последнего говорили, что сотрудники работают. То есть В ВАШЕЙ КОМПАНИИ МОЖНО КУПИТЬ МЕБЕЛЬ, ВЫ УВОЛЬНЯЕТЕ СОТРУДНИКА ЗАДНИМ ЧИСЛОМ И ВСЕ???? Объясните, как такое возможно?
Кстати. Люди! Перед тем как подписывать договор. Знайте, что КУХОННЫЙ ДВОР это только ИМЯ! А Вы подписываете договор с ИП и ООО. И если попадется порядочная организация, мебель будет. Если не порядочная, то будет как у нас!
Ноябрь-декабрь, долгие разбирательства, мы вышли на СМИ и после того как был отснят ролик для канала, что творится в компании КД, звонит юрист КД (так и представился Сергей), может и не юрист был, потому что в этой компании одно вранье, но Сережа вместо извинений, начал говорит о плохих отзывах! И если отзывы будут продолжаться, то нас ждет суд за испорченную репутацию и ролик тоже запретил публиковать! То есть по мнению КД, должны быть только хорошие отзывы!
Нас потерпевших много и у всех история одна и та же, все пришли в кд и всех связали с галерей стиля! Все потерпевшие врать не могут! Мы знаем, что правда на нашей стороне и справедливость восторжествует! И вы можете угрожать, как угодно! Но мы ничего не боимся!
Далее, теперь у нас появилась претензия по вашей кухне! Спустя 2 месяца кухня посыпалась!
И более того, как писала ранее КД имя и тут работают только ИП и ООО! И даже сборка это все ИП! Если кто то косякнет из сборщиков, то самому КД на покупателю все равно! Так что задумайтесь, прежде чем тут что то заказывать
А борьба за правду продолжается и буду добавлять отзыв.
1
December 26, 2024
Хотим выразить благодарность ребятам, которые привезли нашу кухню - Клопков Алексей и Глухов Александр. Все четко: приехали ровно к оговорённому времени, занесли мебель с какой-то космической скоростью, расставили все аккуратно, как в тетрисе. Очень приятные, вежливые, видно, что профессионалы. Спасибо!
January 20
Заказали кухню в декабре 2024 в салоне Кухонный двор . Менеджер Татьяна Малютина нарисовала проект кухни с учетом наших пожеланий,давала полезные советы,отвечала на все вопросы. Сегодня водители -экспедиторы Алексей Клопков и Александр Глухов доставили нашу кухню. Их работой тоже довольны : позвонили заранее,приехали вовремя, доставили аккуратно . Спасибо им большое! Надеемся,со сборкой все пойдет также хорошо.
March 2
Вызволи мастера для регулииовки зазоров и механизьмов на кузне, мастер все сделал окуратно выстовил все заоры подсказал на на что оратить внимание при эксплуатации. Спасибо боььшое Сергей Придатько рекомендую.
March 6
Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотруднике из отдела устранения неполадок. Работник Придатько Сергей произвел приятное впечатление с первых минут: приехал со своим инструментом, в опрятной рабочей форме. Внимательно осмотрел все неполадки и подробно объяснил причины проблем. Особенно порадовало, что мастер не просто устранил видимые проблемы, но и проверил всю остальную фурнитуру, подкрутил ослабшие соединения, которые я даже не замечала. Спасибо!
February 21
Добрый день!
Сегодня 21.02.25 приезжал мастер Придатько Сергей и сделал свою работу отлично! Приезжал уже не первый раз, так как кухню не могли довести до ума пол года, но заказ был сделан по другому адресу, поэтому этот отзыв непосредственно о мастере. Дополнителько проконсультировал по кухне и доступно ответил на мои вопросы!
February 25
Кухню еще не установили, но доставили , быстро и качественно, заранее предупредили о приезде и всех нюансах. Благодарю Клопкова Алексея и Глухова Александра за добросовестную работу!
November 30, 2024
Обратилась в компанию "Кухонный двор" по гарантийному обслуживанию. Пришел замечательный мастер Придатько Сергей. Он не только мгновенно исправил небольшой дефект, но и проверил все кухонные механизмы, дал ценные консультации и советы по экспоуатации кухонного гарнитура.
Спасибо огромное за профессионализм и доброе человеческое отношение
March 18
Доставка отличная . Спасибо Владимиру и Георгию . Ребята вежливые ,окуратные . Приехали вовремя ,заранее позвонили , объяснили. Доставкой довольна.
February 15
Благодарю команду Кухонный двор а именно мастера Придатько Сергея!!!!! Приехал устранить небольшую неполадку. Отремонтировал и проверил всю фурнитуру!!!! Благодарю, за чуткость и внимание!
March 5
Заказали кухню в Кухонном дворе. Доставщики ( Глухов Александр и Клопков Алексей)-молодцы! Пунктуальные, вежливые, аккуратные. Большое им спасибо!
February 12, 2024
Благодарим КД за проделанную работу и прекрасный заказ, который уже стоит год и радует меня, как хозяйку, своим дизайном, прочностью, вместимостью. Хочется выразить огромную благодарность дизайнеру Рябцевой Светлане (из салона на Дмитровском шоссе 42), за чёткую и чуткую работу, всегда на связи. Так же при установке, замечательных ребят Голунов Сергей и Морозов Александр., которые аккуратно всё установили. В течение года, докупали доп. части к кухне, и в этом вопросе нам помогли дизайнер Светлана и ребята Сергей и Александр.
February 28
Недавно привезли кухню Клопков Алексей и Глухов Александр, всё хорошо упаковано. Разгрузили быстро и аккуратно, спасибо.
November 30, 2024
Сергей Придатько, отличный мастер, устранил неисправность, аккуратно и быстро. Дал полезные рекомендации по эксплуатации.
December 1, 2024
Мастер Придатько Сергей приехал сделать тех обслуживание спустя год после установки кухни. Все быстро и четко сделал, все петли подтянул и моя кухня снова как новенькая
February 16
Мастер Придатько Сергей оперативно решил основную проблему(по которой и обращались), проверил и усилил другие элементы, чтобы в будущем не было проблем, а так же проинструктировал в дальнейшем использовании и обслуживании. Остались очень довольны работой!
December 7, 2024
Спасибо большое мастеру Придатько Сергею! Приехал в установленное время. Все работы выполнил аккуратно. Большая благодарность.
January 21
Клопков Алексей и глухов Александр
Очень вежливые и аккуратные
За час предупредили что приедут.
Бытсро все подняли и рассказали что и как.
Доставкой доволен
November 30, 2024
В кухонном дворе работают прекрасные специалисты, мастер Придатъко Сергей устранил проблему на ура 👍🏼 очень грамотный специалист
November 27, 2024
Янков Владимир и Гредюшко Георгий исполняли все пожелания по предварительному звонку о времени доставки и приехали вовремя. Аккуратно занесли все в квартиру. Благодарю
October 17, 2024
Спасибо за доставку Калниньшнву Андрею и Алешину Андрею . Доставили кухню четко к назченому времени. Оперативно и аккуратно разгрузили. Ребята молодцы!
1
December 18, 2024
Приехал мастер для замены СВЧ Придатько Сергей. Работа проведена быстро, качественно. Рекомендую обращаться!
May 18, 2024
Хочу оставить отзыв о двух прекрасных людях, работающих в компании Кухонный двор - Рябцевой Светлане, Профессионалу с большой буквы, знающей каждый нюанс и специфику установки, подбора и подгонки кухонного гарнитура, и Шавензова Федора - сборщика мебели, спокойный, педантичный, аккуратист ,профессионал в своём деле + подключившим всю технику. Оба отработали на 100%, огромное спасибо, результатом довольны. Качество материала кухни на высоте ‼️
1
2
February 27
Обращались по гарантии замена фасада, приехал мастер Придатько Сергей, обозначил заранее интервал времени, за пол часа предупредил, вежливый, чистоплотный, грамотный мужчина. Свою работу сдел быстро, подправил фасады те которые даже не менял. Спасибо!
March 3
Клопков Алексей и Глухов Александр все сделали четко, оперативно! Ничего не помяли, не сломали! Все супер!!! Спасибо!!!
October 13, 2024
Хотим сказать большое спасибо грамотному и небезразличному дизайнеру- консультанту Светлане Рябцевой . За 4,5 часа работы с нами в офисе смогла с нуля придумать и рассчитать нам кухню для малогабаритной квартиры, дала все необходимые советы, обратила наше внимание на важные моменты , о которых мы и не думали. Таких грамотных и любящих свою работу сотрудников немного, нам очень повезло. Спасибо ей!
May 21
21.05.2025 была доставка фасадов, ребята ( Владимир и Георгий ) заранее согласовали дату и время, всё прошло идеально . Благодарю .
February 21
Приехал мастер Придатько Сергей, произвёл корректировку кухонных фасадов быстро и аккуратно! Спасибо вам большое!
August 7, 2024
Первый раз обратилась в эту компанию, руководствуясь высокой оценкой клиентов.
Не пожалела! 02.08 моя кухня установлена и радует меня. Большое спасибо выездному дизайнеру Александру Шокурову, который вел мой проект, отлично посоветовал с выбором материала кухни, расположения дверей и наполнением полок, фурнитуры🤝 также спасибо бригаде сборщиков во главе с Русланом Огиенко, мастерски все смонтировали и подключили технику. Следующую кухню буду заказывать здесь👏
1
October 26, 2024
Максимализм непрофессионализма
Кухня, не критично, но осадочек остался.
Во время подготовки заказа:
1. Несколько раз обратил внимание менеджера, замерщика на наличие трекового света, который мог помешать во время монтажа кухни. Не учли, и пришлось распиливать фасад отдельно доплачивая сборщикам;
2. Обращал внимание на отводящую трубу в зоне мойки,спросил можно ли там шкаф сделать полноценный (во всю глубину), на что сказано было «нет конечно» не пройдет, в итоге, когда собирали выяснилось, что просто так урезали выдвижной шкаф, так как труба получилась меньше высоты цоколя кухни.
3. Не добавили в заказ уголок между столешницей и фартуком (пришлось отдельно самостоятельно заказывать за доп стоимость)
Во время доставки:
Насчитали 5000 руб. за перенос кухни из машины в квартиру, отказавшись ждать портер для погрузки, которая обошлась бы в 900 руб.
Во время сборки:
Пришлось ходить в магазин за дополнительными материалами, которых не было в комплекте к кухне и о них не было сказано менеджером при заказе.
Сборщики не убрали за собой мусор от слова совсем, хотя этот пункт вроде даже где-то прописан в договоре.
Во время использования
меньше чем за три месяца появилось разбухание фартука в зоне мойки.
Корпусная мебель.
Основная причина, почему появился этот негативный отзыв это заказ корпусной мебели в прихожую, которую нам не могут установить с июля месяца…
В этой же компании Кухонный двор нам сказали, что делают корпусную мебель, которая по материалам и дизайну будет совпадать с кухней, что очень удобно при нашей планировке.
В итоге приехал замерщик все померил, сделали чертежи, мы оплатили 60% и ждали в августе установку. Но ее не случилось, хотя в назначенное время с нами вышел менеджер на связь и сказал, что все готово, оплачивайте оставшуюся сумму и мы назначаем дату доставки и дату сборки. Мы оплатили полностью заказ в августе и ждали доставку в сентябре, как и было заявлено в договоре. В итоге, мало того, что до сих пор прихожая не установлена (26.10.24), у части доставленной мебели не хватает значимых деталей ( например дверь шкафа), которую довозить и не планируют,нет петель для этих дверей, да и фасады отличаются от тех что использовались на кухне, повторюсь, мы просили сделть точ в точ фасады. Сотрудники периодически игнорируют звонки и сообщения, не объясняют причину задержки выполнения заказа, назначают дату установки, не приезжают в назначенный день и не берут телефон, через несколько дней выходят на связь, назначают новую дату и дальше все по кругу. Периодически получаем ответы от компании: « почему так происходит нам не понятно» и все это длится 3 месяца. Это просто абсурд и полнейшее неуважение к своим клиентам.
Вывод. Кухни заказывать здесь в целом можно, но 100 раз все перепроверить и переспросить . А вот корпусную мебель смысла нет никакого, потратите время, нервы, так и не получив хоть какой-то результат
1
March 4
Благодарность сборщику - Придатько Сергею, качественно, быстро и ответственно устранил рекламацию по мебели
March 12
Установщик Атаманов Михаил все качественно отрегулировал. Дал рекомендации по уходу. Спасибо за работу!
February 14
Приехал мастер Придатько Сергей, выполнил свою работу идеально, очень хороший мастер, рекомендую.
February 13
Созвонились, доставили. Быстро и качественно. Спасибо Глухову Александру и Клопкову Алексею!