Купили новую квартиру и решили заказать кухонный гарнитур в данной компании.. снимаю звезды, потому что еле договорилась о выезде замерщика, очень недружелюбные операторы на телефоне (хотя может это не вина именно этого филиала) Отзывы я не читала, привлекла цена… в итоге приехал замерщик, он же дизайнер. Спроектировал кухню достаточно быстро, оформили договор в тот же день, так как предложили скидку на и так бюджетную кухню. После оплаты решила все таки зайти в интернет и почитать отзывы, ужаснулась…уже были мысли, что меня кинули на деньги))) НО! На протяжении всего срока изготовления и доставки дизайнер (замерщик) был со мной на связи, кухню доставили в срок! Доставщик был очень дружелюбный и приятный мужчина. Кухню мы пока не собрали, но пока впечатления хорошие.. доставили все по накладной, в целости и сохранности!
Безумно рада, что все обошлось и кухня до нас доехала) Видимо, кому как повезет.
(Дополняю отзыв после сборки кухни)
В плане качества все хорошо, очень за это переживали…все фасады на месте. Единственное, накосячили с ящиками! Один ящик больше, другой меньше… почти все собрали, но придется отдельно в другой компании заказывать пенал, потому что тот, который нам привезли - не подошел вообще.
Как итог, пройдя эту историю от и до, компанию я не рекомендую!
1
Нина
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Очень жалею, что связалась с этой компанией. Публичный отзыв оставить не возможно на официальных аккаунтах компании. Ни на сайте, ни в ВК, ни в Дзене. Только на отметку в инстаграм реагируют и на заявку на сайте. Единственное, что у них работает хорошо, это менеджеры по продажам! На консультацию приезжает человек далекий от дизайна и технических нюансов. Я заказчик и не обязана знать все тонкости. Как оказалось, их не знает и специалист, который вам производит расчет и заключает договор. Есть вопросы по конструктиву и эргономике, но это уже, как я понимаю, мои проблемы, что я не технический специалист.
Изготовили быстро. Установка на троечку с плюсом. В декабре 2022. Фасады гнутые. Написали претензию, долго и нудно переписка. На претензию ответа так и не получила письменного. Они вообще, якобы, ничего не получили. Поехать вручить лично тоже нельзя. Ладно. Согласовали. Поменяли в конце января 2023г. Опять фасады такие же гнутые. Опять рекламация. Три месяца ждали с моря погоды. Только в мае (с января-февраля) приехал человек по поводу этой рекламации, еще раз сфотографировать и т д. Назначили доставку на 19.06. Ок. Поломалась машина. Перенесли на 21.06. Хорошо. Сегодня 21.06.2023 сама звонила, писала в компанию, отписка - что за час с вами свяжутся. 21:55. Доставки нет, звонка нет. В общем, никому не советую обращаться в эту компанию!
2
Диана Е.
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Качество кухни ниже среднего !ждали долго ,изначально сказали месяц ,а по факту 30 рабочих дней не считая праздников и выходных ,пришла через два месяца,но не это главное .Менеджер указал нам раковину не того цвета ,пришлось делать возврат ,корпус сделан из ДСП одного цвета ,фасады другого ,смотрится дёшево и не красиво ,и за установку берут бешеные деньги ,каждый шаг платный ,каждую петельку платно сделать ,установка обходится около 25 000 р.НЕ СОВЕТУЮ!!!