Начну с того, что мне очень нравится руководитель студии, Маргарита очень комфортная и потрясающая девушка, это правда и мое мнение о ней не поменяется, потому что оно сформировано на личных выводах.
Но в отношении салона не могу сказать подобного восхищения. Много времени ходила и все было хорошо, потом произошла смена персонала. Каждый раз мне задерживали запись, либо переносили на час позже, никогда не было такого, чтобы я пришла ко времени и села, но я к этому относилась спокойно, потому что «со всеми бывает». Потом я пришла был администратор Даниэла, запись опять задержали, ничего мне не говоря, не предложили ни чая ни кофе, ну я тоже пришла к выводам «ничего страшного, не в кофе счастье»
А в крайний визит к сожалению ногти все слезли на третий день после носки.
Очень обидно, но так бывает, салону желаю процветания и хорошего персонала.
1
Show business's response
Наталья Куфинова
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Салон Kult Nails очень понравился. Приветливый персонал, обслуживание отличное, качественная работа, приятная отмосфера. Всегда предлагают- чай, кофе. Все поделания клиента выполняют. Спасибо большое за отличную работу.
1
Show business's response
Инкогнито 9366
Level 9 Local Expert
November 8, 2024
Когда-то была отличная студия. Ушли сразу несколько мастеров, и все и спортилось: порезают, на жалобу об этом ответ хозяйки: "человеческий фактор". Извинений 0. Дизайн отваливается через 3 дня. Появились доплаты вне прайса: за снятие ИХ покрытия, за стемпинг который пробовали делать, но он не получился. Перестала к ним ходить не выясняя. 3 раза звонили приглашали вернуться. На 3й раз стали настаивать указать причину, почему не прихожу. Сказала. Через час хозяйка начала в ватсап писать претензии: "что ты нарассказывала администратору?". Непонятно, она против мнения клиента, или боится своего администратора?)