Прошлой осенью приобрели небольшую купель. Перед покупкой нас подробно ознакомили с характеристиками продукта, с особенностями установки и эксплуатации. На месте можно было посмотреть образцы ванн, что очень удобно.
Купель получили в указанные сроки. Покупкой очень довольны.👍
Во время транспортировки было повреждено немного дно ванны. Эта проблема была решена - был предоставлен мастер, который безукоризненно справился с задачей по гарантийному ремонту ( т.е. бесплатно).
Фирму рекомендую. Обратная связь , качество и исполнение хорошее.
1
Show business's response
Наталья Сенкина
Level 3 Local Expert
October 18
Не рекомендую данную компанию для покупки Купели за халатное отношение к покупателям.
Заказали купель «Elite», на этапе заказа сразу обговаривали, что у нас есть некоторые нюансы с выгрузкой, сняли видео, нам обещали все решить, вплоть до того, что грузчиков прислать, если потребуется. По факту привезли купель на обычном манипуляторе, игнорируя вопрос с особенностью подьезда. В нужное место, манипулятор заезжать отказался, сославшись на то,что утонет в земле. Вместо этого, выгрузил бочку рядом и предложил донести до нужного места совместными усилиями.Естественно пришлось звать соседей на помощь! Напоминаю, мы заплатили за доставку и выгрузку, акции не было на тот момент! И мало того, готовы были заплатить и более, присылав видео с особенностью местности! И хорошо на месте был муж и соседи! При этом, водитель еще был не доволен и хамил, ему не нравились замечания по поводу особенности выгрузки!!! Теперь понятно, почему перед доставкой берут 100% предоплату, желание было отказаться от таких услуг! Естественно, при установке был поврежден подиум!!! И да, момент о котором речи в договоре и при оформление - нет, что доставка возможна только в будние дни, так что готовьтесь взять дополнительный выходной для такого удовольствия за 450 тыс. В целом товар пока еще не испытан, но выглядит достойно! Но работа компании ожидает желать лучшего начиная от менеджера, который скрывает нюансы, и на вопрос, как снимать бочку с поддона, говорит надо было предупредить, что Вам без поддона нужна (будто мы знаем в каком виде она доставляется), заканчивая грубостью водителей!!! Не стану рекомендовать не друзьям, не знакомым, товар везде похожий, а отношение можно найти и по лучше!!!
5
2
Show business's response
Алексей Викторович
Level 10 Local Expert
July 4
Брали купель для загородного дома. Часто приглашаем друзей и всё в восторге. Дети особенно любят плескаться в тёплой воде. Настоящее удовольствие для всей семьи.
Show business's response
Дарья Степаненко
Level 12 Local Expert
June 22
Спустя пару месяцев раздумий приобрели купель для нашей дачи. Консультировал Роман, помог выбрать оптимальную модель под запрос. Ребята молодцы прислали инструкцию по сборке, муж с братом быстренько собрали сами поставили на площадку. Уже все протестировали, все работает прекрасно. Будет наслаждаться каждый выходной.
Show business's response
Анна
Level 13 Local Expert
November 23
Покупали у Анатолия купель на дачу. Сначала не понимали нужна ли она вообще, а потом случайно попали на демонстацию, где смогли опробовать. В прохладное время года - вообще огонь! Теперь тусим в ней всей семьей 😎Интересная штука.
Отдельно хочу отменить компетентность и ответственность Анатолия. За все время взаимодействия не было ни одного недопонимания, привезли в срок, Анатолий всегда был на связи. Спасибо вам за такую классную вещь! Теперь наши соседи захотели такую же 😁
Мария
Level 11 Local Expert
November 7
Удобное местонахождение, легко добраться на автомобиле, есть где припарковаться. Купель можно посмотреть, потрогать, Анатолий все показал и рассказал.
Дополню отзыв спустя год эксплуатации купели. Купелью пользоваться удобно, вода нагревается быстро, если грамотно закладывать дрова в печь. Друзья, приезжающие в гости, в восторге! Обязательно берите подсветку, ночью очень красиво! Летом можно сильно не топить, очень освежает! За год эксплуатации были гарантийные моменты, которые оперативно решались, вначале повело дверцу и она отвалилась - приехали и все исправили, потом появились дефекты покрытия и нам заменили чашу. Все работы выполнены аккуратно, Анатолий всегда на связи, сервис на высоте!
Очень рады, что приобрели купель именно здесь!
Show business's response
SvetLana 0803
Level 7 Local Expert
July 16
Купель стала настоящей находкой для всей семьи. Летом дети плескаются целыми днями, а зимой мы расслабляемся в теплой воде. Просто и удобно в использовании👍🏼👍🏼👍🏼
Show business's response
Леонид
Level 8 Local Expert
November 18
Хорошие купели, в использовании более 2 лет, коммерция. Быстрая окупаемость, доп заработок для бань. Гарантийные обязательства дилер исполняет чётко.
София Овчарова
Level 5 Local Expert
June 15
Купили купель более года назад. Сын с друзьями всё лето плескались в ней, даже телефоны остались в стороне. Приобрели еще термокрышку в дополнение - защищает от всяких насекомых, пыли и т.д.🤗
1
1
Show business's response
Кристина
Level 7 Local Expert
June 15
Нам с мужем купели Comfort 160 Hot хватает с головой. Небольшая, уютная. Спасибо менеджеру Роману, что помог подобрать нужный вариант.
1
Show business's response
Павел К.
Level 5 Local Expert
February 18
Все началось с того, что мы заказали большую купель, а нам привезли маленькую, как оказалось они напутали с доставкой и через неделю смогли ее заменит. Но на этом проблемы не закончились. Светодиодная подсветка оказалась бракованной, очень долго согласовывали замену. После того как заменили из подсветки начала течь вода. После этого компания перестала нам отвечать. Крайне не советую связываться с данной компанией, продукция может быт некачественной, а по гарантии вам ничего не светит
3
1
Show business's response
Александр Кошко
Level 2 Local Expert
April 9
Заказали купель Elite 220 в ноябре 2023 года. Купель пришла бракованная. Обработка внешней отделки купели была выполнена некачественно, купель была вся в пятнах и разводах, даже приставная лестница была не полностью прокрашена. Были очень расстроены, хотели даже отказаться вообще от этого варианта. Обратились с претензией к руководителю компании Анатолию. Он практически сразу сам приехал на участок, осмотрел повреждения, без всяких лишних проволочек организовал забор бракованной купели, и заказал новую на производстве. Мы ее получили через три недели уже без всяких вопросов. Случится может всякое, главное, как решается возникшая проблема. Спасибо Анатолию за внимание и профессиональное отношение к клиентам. Удовольствие от купели однозначно стоит тех денег, которые за нее заплатили.
3
Show business's response
Евгений Рыбин
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Приобрели купель Quattro Hot. На этапе выбора провели подробную квалифицированную консультацию. Ответили на все технические вопросы, по которым в том числе подготовили площадку. Документы подготовили. Поставили в срок. Привезли, разгрузили четко. Спасибо большое сотрудникам компании за прекрасный элемент загородного банного отдыха. Дети довольны. Надеюсь будет радовать семью и гостей многие годы.
1
Show business's response
Александр Беляев
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Банный чан отличный. Привезли с небольшой задержкой, но не проблема.
Советую сразу продумывать с какой стороны лесенка и с какой слив и указывать это при заказе.
Крышку брать не советую, за эту цену должно быть качество vip, а привозят ниже среднего. С таким качеством стоимость должна быть раза в 4 ниже.
Show business's response
Елена Елисеева
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Анатолий, здравствуйте! Мы очень рады приобретению! Радуюсь как ребенок) Используем как купель и как бассейн. Бомба!))) Спасибо!
Show business's response
Александр Рущак
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Спасибо компании за помощь в подборе купели, оперативную доставку. Очень приятное общение с клиентом. Помогли аккуратно загрузить и закрепить в свой грузовичок. Спасибо.
Show business's response
Инкогнито 6608
Level 2 Local Expert
February 26
Купель отличного качества, привезли во время. Спасибо, большое Роману👍
Show business's response
Владимир Котов
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Обратился сюда для ремонта купели купленной у дилера прекратившего свою деятельность. Ребята молодцы, оперативно подобрали нужны запчасти и провели ремонт с выездом. Мораль: чтобы спастись от сюрпризов Ленэнерго. ставьте стабилизаторы, УЗО, УЗМ, или отключайте оборудование когда не используете физически от сети 220.
Show business's response
Александр И.
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Приобрел купель «Элит», все очень достойно, не жалею, что остановился на данном выборе.
Show business's response
Ян О.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Прошло пол года как купили!!! И теперь можно точно сказать, купель стоит своих денег!!!! Друзья в восторге, детей не выгнать😂
Show business's response
Андрей Клопотов
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Купил купель, перед покупкой грамотно проконсультировали, все хорошо, купаемся всей семьей.