Благодарю Алексея, дизайнера Анну и сборщика Максима за проделанную работу. Всё время - от посещения салона и начала работы с дизайнером, до полностью смонтированной и установленной заказанной мебели, чувствовался профессионализм во всём. Мебель была изготовлена в срок, чётко и аккуратно. Моя кухня выглядит стильно и современно. Таких грамотных специалистов встречаю впервые. Мне очень повезло с дизайнером – Анной, сразу поняла какую кухню я хочу. Терпеливо помогала с выбором фасадов, материалов. Хорошо разбирается в ассортименте, радует большой ассортимент в наличии, трудно не найти что -то по душе, в связи с таким большим выбором. Работа по монтажу тоже понравилась. Сборщик работал качественно. Все детали подогнаны, нет перекосов и зазоров. Технику всю подключил без проблем. Успехов и процветания вашей компании. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
November 14
Очень не компетентные, не профессиональные и не порядочные люди! Дизайнер Анна это ещё то воплощение глупости. Все что я хотела проигнорировала. Сборщик Максим тот ещё кадр, частично собрал и пропал, на звонки и сообщения реагировал редко. То он заболел, то уехал, то в отпуске. Алексей совершенно не контролирует своих сотрудников, все друг на друга кивают и Алексей так же ищет "стрелочников". Кухню заказала 4 апреля, только в конце мая доставили. А сборку и то с кучей недоделок закончили в августе!!! Да и то пришлось дополнительно нанимать людей что бы доделали. НО самой интересное случилось когда я перевезла холодильник!!!! Хотя размеры его были у "дизайнера-замерщика". Холодильник не входит в нишу оставленную под него! И как быть некто не может ответить. Алексей болеет, Анна бросает трубки и вообще кажется ушла в подполье. Так что не рекомендую от слова совсем!!! Сколько потрачено времени, денег а уж нервов!!!!
Elena Petrova
Level 6 Local Expert
November 28
Это худшая мебельная компания в истории человечества. Сборище невнимательных дилетантов. Про работу этой «команды» можно написать фельетон.
Заказала здесь кухню. Стоимость проекта - почти 600 тыс. Отправила дизайнеру Анне список техники, которая уже была закуплена для квартиры, показала, где что будет стоять, попросила проконтролировать, все ли подходит, все ли встанет. Дизайнер ответила, что вытяжка не подходит - мы ее поменяли, заказали другую. По факту: при сборке не встала посудомойка, варочная панель и льдогенератор!!! На вопрос, как так вышло, Анна просто не ответила! Три предмета техники под замену! . Кухню произвели с фасадами ДРУГОЙ ФОРМЫ - мы выбрали одну фрезеровку, а сделали совершенно другую. Алексей поначалу пенял на Анну, Анна на Алексея, пока мы не ткнули в договор, где приложена распечатка с формой фасада. Алексей любезно предложил подождать 1,5 месяца, пока он переделает все фасады. Мы отказались и тут выяснилось, что боковина пенала под холодильник, которая планировалась в цвете фасада, совершенно другого оттенка. Фасады серые, боковина - коричневая. Алексей ее поменял. Дальше все, что обсуждали на замере, оказалось не так: при монтаже пришлось переносить розетку, которая встала ровно за посудомойку, срезать куски фартука, которые уже наклеили, и тд и тп. На замере и в переписке Анна подтверждала, что все ок, по факту на сборке все оказалось не ок.
Сборшик Басыт жил в моей квартире ТРИ ДНЯ, ночевал на детской кровати под предлогом, что очень сложная работа! Муж сказал, что тут не отель, и после этого он еще дня четыре собирал и доделывал кухню. Просверлил фасад под ручки не в том месте, фасад под замену. Ободрал дно шкафа под мойкой, куча сколов на дспшных корпусах, не поставил заглушки в ящики, не заделал герметиком щели. Алексей напрочь забыл про розетку в барной стойке, которая была в проекте, и докупал и ставил ее после претензии. Зато привез сушку, которую я просила не делать, и попытался под нее высверлить дырки. Проигнорировали установку фильтра и измельчителя и не сделали отверстия под них, более того, выяснилось, что измельчитель вообще невозможно поставить в эту столешницу, тк она с каким-то усилением и кнопка туда не монтируется. Надо ли говорить, что измельчитель также был в списке техники, который я отправляла Анне.
На замере Алексей обещал мне какой-то фантастически удобный глубокий ящик под духовой шкаф - по факту это, естественно, оказался обычный тонкий ящик, куда влезут только инструкции для техники.
Короче, можно добавить еще штук 20 косяков, но, думаю, уже понятно, что худшего опыта с мебельщиками в моей жизни не было.
На все претензии Алексей не извинялся, не предлагал компенсацию, а только повторял «ну мы все поправил, все переделаем». А когда приходил переделывать - забывал 2/3 того, что надо было сделать.
Это ужасная компания, ужасный опыт и за 600 тыс мне теперь предстоит жить в кухне с фантастическим количеством компромиссов. Поберегите нервы, время и деньги, обходите стороной