Kupeteka
Address
Contacts
Главный номер
+7 (812) 467-81-19
Show phone
Business hours
Closes in 1 min
Directions
Novocherkasskaya
930 m
Магнитогорская улица, 11
254 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Measuring
Interior partitions
Installation
Production
Pickup points
Free measurement
Delivery
Type of doors:sliding, glass, interior, plastic, compartment doors
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Availability:in stock and on order
Promotions:discounts, promotions, special offers
34 reviews
December 1, 2024
Хочу немного рассказать о данной компании.
Сделал заказ августе, срок изготовления 25 дней, должны были уложиться к 25 сентября (к слову, фабрика находится в СПб где в районе Ладожской, а не как у некоторых компаний в центральной части РФ). В итоге, заказ я получил только 7 октября!!! Да, просрочка не большая, но мне нужно было собрать его до 1 октября, обстоятельства были определенные.
В итоге, с горем пополам мне его доставили. Дальше сборка. Я сразу сказал, что сборка будет моими силами. На некоторых деталях нет разметки для отверстий ( хотя все делается на ЧПУ !!! , Вам будут говорить, что над Вашим заказом трудиться целый отдел с программистами и технологами 😊, где то в Сколково ) в итоге некоторые детали даже не досверлены до нужных размеров и шканты выдавливают стенку при стяжке ( см фото обвел красным кружком) .
При сборке обнаружил дефект на фасаде – сообщил, сказали заменят, итог, прошло 1.5 месяца с лишним – фасад так и не доставили и сообщения не читают ( фото Дата отмечена желтым кружочком).
Ах да, для крепления задней декоративной стенки нужны гвоздики – которые в комплекте не идут.
Пришлось ехать докупать. Ответ менеджера убил : У наших сборщиков они всегда есть, а вы сборку делаете сами – значит фиг вам а не гвоздики) В самых дешевых мебельных комплектах есть все необходимые детали, а некоторые даже с запасом, на случай поломки. Тут всё по счету – видимо на каждой детали экономят..
Сборочный чертеж – это отдельный «шедевр» и тут я понял, что действительно его разрабатывал целый Научно Исследовательский Институт ) Если с чертежами не имели дел – то будет сложно.. Детали не маркированы, приходится чисто интуитивно собирать.
Еще одна грандиозная разработка данного НИИ – это крепление огромной антресоли ( на фото обвел красным квадратом) . Они ее предлагают повесить на 2 маленьких металлических уголка ( на фото, держу на ладони), чтоб он отвалился, когда я его нагружу одеждой.
В итоге доработал сам, повесил на крепления от кухни ( отметил стрелкой на фото )
Итог: Больше в эту компанию я не обращусь и никому не советую! Деньги с Вас возьмут сразу, а потом будут отвечать стандартными дежурными фразами.
Из плюсов:
Девушка, которая делала эскиз шкафа - грамотный специалист, все отрисовано четко, согласно размерам, которые делал замерщик. Его тоже стоит похвалить, часа 1.5 делал разными устройствами замеры моей комнаты, в итоге на листе А4 не осталось живого места, все в линиях и цифрах, с привязкой к размерам комнаты.
April 15
Заказывали двери купе в шкаф, пока вы не подписали договор всё прекрасно, потом забудьте о нормальном выполнении этого договора. Обещенно 35 рабочих дней на изготовление и 7 дней на установку, все сроки просрочены и каждый раз кормили завтраками, что дверь привезут в пятницу. Просьба ответить уже в официальном письме на почту так же игнорировали, по поводу неустойки которые они сами же и прописывают уже месяц ждём, хотя обещали что 10 банк дней и вернём. В общем и целом очень неуважительное отношение к клиентам, так и предоплату они просят сразу, а потом ходи и доставай их чтобы они хоть что-то выполнили по своим же обязательствам! 2 звезды только за то, что спустя кучу времени дверь мы все таки увидели...
February 3
Произвели прихожую. Получилась не только функциональной, но и эстетически привлекательной. Цены в настоящее время приятно удивляют. Установка выполнена на пару дней позже - для нас это было не критично. Планирую заказать кухню.