Худшая транспортная компания! Приходиться пользоваться, т.к. поставщик московский работает только с ними. Через раз присылают сообщения, что курьер не дозвонился, при этом нет ни звонков ни пропущенных. Либо звонит, что не может найти, при том привозил уже ни раз. Ощущение, что курьер либо под чем-то, либо с большого перепоя. Но самое главное, что дозвониться до оператора не возможно: робот предлагает только свою помощь и не соединяет с оператором, после этого рекомендует воспользоваться мессенджерами и звонок заканчивает. На сообщения в мессенджерах также не отвечают, через 20 мин ожидания связи с оператором подключается бот, предлагает свою помощь, просишь перевести на оператора и все опять по кругу. Главный склад и я находимся в квартале друг от друга, готов забрать самовывозом, но не возможно до них достучаться! Буду отправлять рекламацию поставщику, что с этой конторой работать не возможно.
2
max kaz
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
Заказ пролежал в Буденновске неделю (с 24 января по 31 января ) . Никак не получить и забрать его не могу , сколько не звонил , ответ- ждите вам позвонят. Потом статус заказа меняется , на Успешно доставлен ( якобы получен был 26 января ). Уму не постижимо . Интернет магазин ссылаясь на данные службы доставки отклоняете споры , типа вы подучили товар . Операторы на горячей линии ничего не могут решить и ничего не знаю. На электронные письма не отвечают. Товар так до сих пор и не получил . Копию накладной не показывают. И тянут время. Статус заказа изменили 2 февраля . Хотя у меня есть скрин до этого времени что не получено.
3
1
Роман Лапта
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Отвратительная курьерская служба, важные документы с отметкой срочное, отправил в пятницу с Ставрополя в Краснодар, обещали в понедельник доставить и на этом все!!! Лежит в Краснодаре уже неделю, то курьер её со склада не забрал, то доставки в тот район в этот день нет и так каждый день, Сорвали контракт!!!! Худшая Курьерская Служба!!!
4
Анна Сазонова
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Спасибо, данной компании за быструю доставку. Заказывала груз из Санкт-Петербурга, подарок, пришёл за 3 дня, доставили по адресу, причём адрес и время доставки изменила уже в день доставки. Пошли на встречу, курьер попался доброжелательный и доставил после 19.00.
1
Е.Н.
Level 10 Local Expert
June 29, 2021
Самая отвратительная организация по доставке посылок никто ничего не знает доставка очень долгая расстояние 10 км от их склада до адреса заказчика они доставляют более 4,5 дней это худшая компания с которой приходилось связываться. По звонку еле доказал оператору что посылка мной не была получена нашла наговорила заказ закрыт и называла другую фамилию после получасового разговора разбирательств до неё все-таки дошло что она диктует не тот заказ предложили оформить заявку на самовывоз так как я уже больше ждать не мог, для примера это посылка за 2 дня дошла до Ставрополя из Ставрополя до покупателя за 4 дня она так и не дошла.
13
Дмитрий Головин
Level 6 Local Expert
October 7, 2021
В постомат не доставляют, вечно постомат перегружен. Сегодня пришла вскрытая посылка, что курьер зафиксировал, из двух отправок одной нет. По телефону поддержки не дозвониться. В прошлый раз, когда были проблемы с доставкой, девушка из поддержки так и сказала, что из-за посылки из Китая никто замарачиваться и не будет. Буду добиваться чтобы Курьер сервис хотя-бы поддержка AliExpress наказала. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ КУРЬЕР СЕРВИС!!! Гнилая контора.
6
Денис Сидельников
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Посылка из Китая до Ставрополя шла пять дней, из Ставрополя до Буденовска идет уже четвёртый день. Нет сервиса нормального, до оператора не дозвонится. Теперь даже заказывая в Китае буду смотреть кто осуществляет доставку и если КСЕ, то в игнор этот магазин.
5
1
Оксана Кутепова
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Пятый день катают мою посылку, первые два дня позвонили за полчаса, когда мне было неудобно получить посылку. Потом два дня никто не звонил и не писал, а я просидела дома и прождала, так как указано время доставки с 9 утра до 10 вечера. Сегодня предполагаемый день самой доставки, опять никто не звонит. Кто в итоге под кого должен подстраиваться и в чем удобство курьерской доставки? И сколько дней я должна просидеть дома в ожидании посылки ? Наплевательский и отвратительный сервис! Не пользуйтесь это службой доставки
7
Павел
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Пришло сообщение, что со мной не смогли связаться, при этом телефон включен был всё время. До оператора не дозвониться, только бот отвечает. Настолько ужасной конторы не встречал.
6
,.....
Level 15 Local Expert
January 30, 2021
Спасибо всем сотрудникам! сколько работаю с этой компанией - всегда все быстро, чётко, слаженно. И цены приятные за услуги такого уровня. Однозначно рекомендую!
1
15
Елена Бабанская
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Вы совсем наплевали на клиентов . Что за обращение с людьми . Операторы заняты . Никто не отвечает . Зачем людей до бешенства доводить . У вас наверное и руководство такое же , которое плевать хотела на работников ....... никогда не порекомендую вашу компанию . Сидеть ждать курьера весь день не имея возможности связаться с ним . Это что вообще такое . ? Только курьеров могу похвалить !!!!!!
6
Чебанова Анастасия
Level 3 Local Expert
June 30, 2021
Отвратительно. Пришло СМС на телефон с информацией о поступлении заказа на мое имя. Нет ни номера заказа, ничего. Просто надо перейти по ссылке. Я не хочу по ссылке переходить, не знаю эту фирму, может это жульничество с целью установить мне на телефон вредоносную или вирусную программу. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ УКАЗАТЬ НОМЕР ОТСЛЕЖИВАНИЯ?? Звоню в КСЭ, сотрудник ничего не знает, по фамилии не скажет есть ли мне посылка или нет. То есть вариантов нет: или не получить, или переходить по ссылке? Зовут Тимур его. Это жульничество с целью развода или служба доставки?? Неприятно очень.
6
Сергей Новиков
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Худший курьер сервис. Посылку не доставили вовремя. Написали якобы клиент перенёс срок доставки в отслеживании. Я ничего не переносил. Где посылка?! Дозвониться до них нереально. Пытался раз 10 дозвониться автоответчик говорит ожидайте ожидайте и толку нет , хоть час сиди.
6
Ruslan I.
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Бесполезное звено в цепи доставки товара, лучше на почте самовывозом забрать. Тянут время, постоянные проблемы с доставкой, по России едет 4 дня и у них на соседней улице лежит столько же
5
татьяна Соловьеаа
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Отвратительные курьеры! В Ставрополе - просто неизвестно кого набрали
Доставка тоже безобразная
Не могу дозвониться до офиса Ставрополь
3
Вячеслав
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
Курьер добирается уже пятый день. Не советую связываться с этой конторой. И самое главное, что нельзя дозвониться и послать сообщение. Везде отвечают боты.
3
Семен К.
Level 4 Local Expert
March 29, 2021
Не выполнили сроки доставки. Оператор в кол центре хамавито пояснил, что это связанно с тем, что большая нагрузка на службу доставки. Когда привезут ответить не мог. Всю информацию, которую получил - "Возможно привезут завтра. Ожидайте вам позвонят".
7
Любава Н.
Level 2 Local Expert
February 25, 2021
Ужасно!!!! Нагло врут что курьер не дозвонился!!!! Хотя я все время на телефоне и жду звонка и более того, сама звонила и курьеру и в организацию и на горячую линию! На горячей линии вообще отмахиваются, ждите завтра и никак не могут решить этот вопрос! У курьера телефон выключен! Ужасный сервис!
8
2
Вадим Иванов
Level 8 Local Expert
September 26, 2021
Конченная контора, никогда не дозвониться, посылка пришла 15 сентября уже прошло почти 2 недели, доставкой и не пахнет...
3
Людмила Б.
Level 2 Local Expert
July 15, 2020
Столкнулась с вронькм со стороны этой организации. В отслеживание отправления 2 дня подряд была информация, что нет связи с клиентом, т. е. со мной. НО МНЕ СО СТОРОНЫ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ! 5 дней нахожусь дома в ожидании посылки. Никто не приезжал и не звонил и просто бессовестно врут, что не смогли со мной связаться
12
2
nikolay saliev
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Доставили быстро и в целостности груз. Спасибо за сервис!
3
Елена Н.
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
В офис не дозвониться, везде отправляют в чат к боту. Постоматы вечно переполнены.
2
Артем Фаризонов
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Отличный сервис груз доставили в срок
2
Елена Балахонова
Level 8 Local Expert
February 7, 2020
Самая крутая курьерская доставка в городе! Учитывают выходные при доставке, что очень важно и отличает сильно от конкурентов
3
12
Кира Ковалёва
Level 16 Local Expert
March 26, 2021
Отличный персонал. Вежливые в общении, пунктуальные.
1
8
Максим М.
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
Самая ужасная ТК! Потеряли груз и незнают где он! Курьер НЕТСЕРВИСА не экспресс
3
Arsen Salihov
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Отвратительно,никогда не пользуйтесь их услугами!!
5
максим панченко
Level 15 Local Expert
September 3, 2021
Быстро и без задержек. Не в первый раз уже
6
A.T.
Level 3 Local Expert
May 8, 2018
Отличная команда профессионалов во главе с отличным руководителем - помогли отправить и забрать документы в предпраздничный день, когда остальные курьерские компании не работали или отказывались работать. Человечное отношение и индивидуальный подход! И очень недорогие услуги.
7
10
Владимир Павленко
Level 5 Local Expert
June 15, 2020
Отвратитеная организация. Телефоны не работают. Доставка не вовремя. Не рекомендую!!!
7
2
vcxxx
Level 8 Local Expert
May 18, 2020
Не рекомендую. Доставляют долго, отмахиваются якобы не могут дозвониться(нагло врут). 0 из 10 баллов.
10
2
Ирина П.
Level 4 Local Expert
October 3, 2019
Телефоны не активны постоянно выключены, курьер 3 дня шел так и не дошел. Руководству не до руководства... Шарашкина контора
11
4
Anonymous review
December 4, 2018
Ставрополь.Ул. Р.Люксембург.04.12.18г. Клиенты стоят на пороге, пока работники фирмы устраивают себе обеды по часу. Шарашки даже не позволяет себе такого .