Отвратительный сервис!
1) позвонили в вс, после того как узнали что я не дома, предупредили, что со мной свяжется оператор службы доставки. Споллер: связи не было
2) сначала в чате отписали, что курьер не смог до меня дозвониться(хотя пропущенных у меня не было) затем отправление доставлено (на сайте перенос доставки)
Общение с коллценторм так и не состоялось, т.к. электронный ассистент настоятельно хотел помочь)))
Т.к. отправка была в первых числах февраля, то Почте России теперь есть с кем потягаться в части скорости доставки)
Güneşhan
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
самый отвратительный сервис. Курьер Рита Вильданова, г. Дюртюли Респ. Башкортостан, разговаривала со мной на повышенных тонах, взрослая 42 летняя женщина, льёт свой яд скорпионий на чужих людей, доставку не выполнила должным образом, не довела до ума, а виноват клиент, то есть я, потому, что я оказывается не взяла трубку, а я не беру трубку на звонки с чужих номеров, и не обязана, более того, я не ждала никаких посылок и я не имею понятия, что это за вещь в ней, эта истеричка угрожала мне, что отправит посылку обратно, а это как оказался мой выигрыш, подарок за конкурс, который я ждала ещё дня 2, но только на почту, потому, что мне организаторы не сказали, куда доставится данная посылка.
Альбина Бурт
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Самая ужасная доставка, с которой пришлось столкнуться. Банальный заказ из Зары превратился в треш. Информацию о доставке не присылают. Информация о заказе на сайте по ссылке неактуальная. На связь не выходят. Для связи только горячая линия с ботами. Или соцсети с теми же ботами. Девушки операторы (это ещё надо умудриться обмануть бота, чтобы связаться с оператором) откровенно врут, что срок доставки поставлен на завтра. Естественно завтра никто не выходит на связь. Вся цель горячей линии заставить тебя оформить самовывоз и ждать его ещё неделю, так как из трёх пунктов самовывоза заказ в самом дальнем складе, и до пункта самовывоза его везти 5 дней. Нормально, да?! В общем это не логистика, а отмывание денег. Три недели как заказ в городе, но никто не хочет тебе его везти.
Жаль, что такие крупные мировые сети связываются с мошенниками.
На фото дата доставки 13.01.22. А сегодня уже 18.01.22