Kustanas
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Янтарная улица
146 m
Information verified by owner
89 reviews
November 22
Давно заказываю и только здесь видно отличное качество роллов и отзывчивость компании - в фудзияме роллы ни о чем, в фарфоре мне привезли плохие роллы и игнорируют не звонят не извиняются. В одно время видно было что качество немного снизилось, но видимо снова все организовали как надо ( мне кажется поменялся состав поваров) и вновь видно просто бомбическое качество, поэтому все отзывы до как по мне уже не актуальны - очень во многом исправились и доработали до дела все ошибки, молодцы ! А пицца цезарь всегда в моем топе
1
October 11
Заказала суши в первый раз, по совету соседки.
Почему поставила 3?
Во первых мне не перезвонили и не уточнили нужно ли мне что-то еще? Сколько у меня персон?
Во вторых, уже более 15 лет я в разных доставках заказывала суши и ни разу не было такого, чтобы не привезли соевый соус. Здесь же его не было.
На сайте не написано, что соус не входит в стоимость сета. До вкладки добавки - я не дошла. И думаю, не я одна такая.
Суши без соевого соуса - деньги на ветер.
Либо это должно быть указано на сайте, что соус не входит, либо вы его вкладываете априори.
Третье - доставка по Нагаево занимала 3 часа. Это очень долго!
Мои замечания - это советы, на что нужно обратить внимание вашим продажникам.
Но тк первое впечатление испорчено, вероятность, что закажу снова стремится к нулю. Хотя сами суши на вкус нормальные, вам нужно работать над сервисом!
2
2
October 19
Нравится как готовят , всегда вкусно , но менеджер это беда , вместо обещанных 1-1,20 ждали заказ 2 часа , но и это не беда , все понимаю , но дело в том , что на звонок не отвечает , и мало того сбрасывает звонки, перезваниваю с другого номера сразу есть ответ 🤷🏼♀️ очень грубо кричит в трубку , извините и тд вообще не знает . Впечатление о заказе испорчено , не адекватным общением менеджера
2