Хороший центр, делают нужную рутинную работу по расчётам и начислениям квартплаты для всего города, отзывчивые и внимательные сотрудники от рядового спеца до директрисы
владимир кузнецов
Level 3 Local Expert
September 7
я завёл личный кабинет на сайте КВЦ для передачи и оплаты услуг по новой квартире. Указал в ЛК новый расчётный счёт полтора месяца назад. Но новый расчётный счёт так и не появился в ЛК. Похоже сотрудники КВЦ уже ушли в зимнюю спячку.
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
June 7
Сотрудники сейчас, видимо, работают отдаленно, поэтому работают медленно. В этом году уже второй раз задерживают выставление счетов в сбербанк для проведения атоплатежей. У меня автоплатеж за услуги ЖКХ проводится 5-го числа каждого месяца, а КВЦ к этому времени выставить счёт не успевает. А по причине невыставленного счета Сбербанк оплату счёта не проводит. А плательщик мучается, выискивая причину, почему не проходит оплата. Нерасторопные, набрали не знаю кого, так ещё и по телефону общаться не хотят.
1
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
April 23
23.04.2024 г. Передать показания счетчиков НЕВОЗМОЖНО! Шлюзы какие-то плохие. Может это IT-специалисты организации плохие?
Natalia
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Телефрна на сайте не нашла. Постоянно переданные показания меняют и начисляют по 4 куб. по средним каким то, постоянно разбираемся. Совершенно не нужное звено, навязанное потребителю и содержаемое на деньги потребителей!
5
Ромашка
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Отвратительное отношение, хамка, рта не дает открыть, почти орет!!! Даже не смогла начать говорить свой вопрос. Успела только поздороваться. Разговор окончен. И одной звезды много! Значит такое руководство, раз работники позволяют так себе вести себя и выполнять работу
5
Фёдор Ш.
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Были вопросы связанные с начислением ЕДК. Общение по данному вопросу с физическими лицами не входит в круг обязанностей, но они дали понятные ответы и даже без проблем скорректировали данные в своей базе (естественно на основании ранее уже предоставленных данных органами соцзащиты)
3
6
Светлана Е.
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Организовано всё чётко. Посещаю по работе, и по записи и без, примут, всё объяснят, сто раз повторят, если сразу не доходит. Все б организации так работали.
5
bulgakowa.lesya
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Большая просьба к администрации КВЦ. Наведите порядок на сайте организации. Невозможно передать показания счетчика. Сайт очень часто бывает нерабочим, "виснит", вечные проблемы со шлюзом.
10
АИР
Level 18 Local Expert
August 24, 2021
КВЦ обслуживает очень большое количество клиентов. Грамотные специалисты. Всегда быстро и профессионально ответят на любой вопрос. Молодцы. Приятно общаться.
2
6
natign natign
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Сайт постоянно висит! Невозможно с первого раза подать показания счётчиков!
3
ТСЖ
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Работаем с данной организацией более двух лет. Никаких конфликтных ситуаций не возникало за это время. Специалисты всегда отвечают на возникшие вопросы. Всем довольны. Спасибо!
2
7
Марина
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Не была в самом помещении, но очень ценю эту компанию за возможность подачи счётчиков через интернет - удобно!
1
7
Настенька Р.
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Хамски общаются, трубки бросают, говорят мы не работаем с частными лицами.
5
Сергей Марычев
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Нет возможности получать электронные квитанции. Каменный бумажный век.
11
1
Елена Никифорова
Level 12 Local Expert
January 6
Хороший центр
3
Мария
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Очень вежливые операторы.
1
4
Павел Крюков
Level 12 Local Expert
March 9, 2020
Было много проблем после заключения договора с тсж. Звонили ежедневно, много путаницы. Квитанции не доставляют, приходится ехать на другой конец города
6
1
Анастасия Федотова
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Организация супер!!
7
SLоVо
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Безобразно обслуживание! Постоянно перевранные показатели!
12
4
Владимир Ф.
Level 2 Local Expert
February 15, 2021
К клиентам относятся по хамски на телефон не отвечают
13
4
Некто С
Level 11 Local Expert
March 7, 2020
Заняли огромную нишу услуг, к клиентам относятся по разному