CoolClever

4.2

1269 ratings

Rate this place

Олег Кузнецов

Level 5 Local Expert

Являюсь покупателем в данном магазине уже более 12 лет, качество товаров и их собственной продукции просто на высоте, особенно мясной! Прекрасный выбор молочной продукции, которая всегда ну очень свежая! Персонал очень приветливый и вежливый, даже в дни с максимальной загрузкой, по посетителям! А ещё у них великолепный отдел винной продукции, внутреннее оформление магазина очень уютное и удобное, располагающее к покупкам! Так что рекомендую всем данный магазинчик к посещению! )))

Show business's response

Елена В.

Level 5 Local Expert

Ставлю данную оценку за отвратительную работу данного места. Вопросов к продуктам и их качеству нет. Вопросы к работникам данного отделения. По выходным на мясном стенде всегда огромная очередь, потому что только один работник обслуживает клиентов. Если кто-то заказал нарезку - баста, 7 человек будут стоять и ждать. Сегодня с 14:00 пытаюсь заказать небольшую корзину продуктов. Сейчас 18:16. Я 4 (!) часа ждала только сборки заказа. Заказа так и нет. То просто игнорируют, то выкидывают половину моей корзины, хотя товары есть в наличии! Это просто возмутительно! Поддержка приложения отказывается работать и выполнять свои обязательства. Ну и на сладкое. Каждый, буквально КАЖДЫЙ раз в магазине мы видели тараканов, которые бегают по овощам и фруктам. На наши вопросы и возмущения работникам ответ один - ну а что мы сделаем. Искренне любим продукцию данной компании, но отношение работников к покупателям оставляет желать лучшего. Вот так и теряют клиентов.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 8 Local Expert

Соотношение цены и высокого качества товаров просто восхитительное. Частые акции в мобильном приложении, уникальная сеть в своём уникальном сегменте.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Продукты и мясо не плохие. Но вот персонал оставляет желать лучшего…… Грубые, неприятные, раздражающие. Только из-за этого туда редко хожу. Что не спросишь на все огрызаются, одна мне вообще сказала «дома сами фарш делайте и будет хороший))))» А я всего лишь спросила какое мясо и в коком соотношении оно в фарше. Работают по два- три продавца, а обслуживает одна , из-за этого очереди по 5-6 человек .Сейчас недостатков в мясе нет, можно найти более приятное отношение) Хотя мясо молодого теленка мне там очень нравилось.

Show business's response

Stranger

Level 7 Local Expert

Продукты достойного качества. Все мясо, колбасу и молочку берём только в Мяснове. Других, сравнимых, альтернатив в радиусе "пешком" просто нет. Магазины есть, конечно, тот же самый Привоз рядом, но там без слёз ни на что не взглянешь. В общем, только Мяснов. Из минусов - наличие искусственно созданных очередей. Постоянно только один продавец на выдаче, один на заказах, один на кассе и один курит за магазином. Если не хотите стоять час в очереди из двух человек - делайте заказ. Хоть на кружок колбасы. Главное - мимо очереди. По факту доберете, что вам нужно прямо у той тетки, которая выдает заказ. Но магазин хороший, рекомендую.

Show business's response

Елена Кузьмина

Level 3 Local Expert

Плохо. Была в субботу 28 декабря в 12.30. Ощущение, что сотрудники ненавидят покупателей. О плохой работе продавцов уже были отзывы от других покупателей. Но, ничего не меняется. Вредные люди приходят в магазин, мешают работать продавцам. Возмущена: при таком большом количестве персонала, стоит очередь из 5 человек, все очень медленно. 4 сотрудницы копошатся, что-то бесконечно перекладывают, делают вид, что не замечают выстроившуюся очередь! Больше похоже на саботаж, может зарплату задержали?! Хорошая новость в том, что в других магазинах этой сети такаго беспредала нет.

Show business's response

Полный По

Level 13 Local Expert

Премерзкий магазин! Продавцы - усталые тётки со злобой в глазах: ну, что вы все припёрлись, отвлекаете от дел?! Разговаривают грубо, повышают голос. В магазине какая-то непонятная система: подхожу к прилавку, прошу взвесить пельмени, почти криком - давайте чек!! Какой, бл-ть, чек? Где и зачем я должен его брать?? Ничего не сказали. Посмотрел за посетителями, разобрался. Больше туда ни ногой! И никому не порекомендую. P.S. Пельмени вкусные оказались, к ним никаких претензий))

Show business's response

Filinoff

Level 4 Local Expert

Покупал в этом магазине несколько раз, никогда не было претензий к качеству, мясо и крылышки очень вкусные, всегда разбегались глаза при выборе чего-нибудь на вечер.

Show business's response

Ittri Vismut

Level 5 Local Expert

Вчера зашла в этот магазин, хотела перекусить. Выбрала круассан, стала наливать кофе, и в мой стаканчик чуть не залез таракан. Спасибо, очень вкусно, ешьте сами.

Show business's response

Иванна Глинка

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Вкусная, но дорогая мясная кулинария. Отдельная песня это эклеры. Прям моей советчиной отдают. Конец 80х. Дешёвый молотый кофе на вынос неплохой крепости. Винный отдел дорогой. Фрукты и овощи тоже с нехилой наценкой. Зайти за кофе, эклерами и мясом можно, остальное на другой карман. И оч приятный продавец там есть.

Show business's response

Наталья Лушина

Level 3 Local Expert

Хлеще, чем в Сбере. Столько время потратить на покупку!!!!!!!!!! Взять талон, дождаться очереди, сказать номер телефона( паспортные данные не оставить?), пройти на другую кассу, отстоять еще очередь! Чтобы списать баллы нужно помнить код( голова недом советов), ну вообщем дурдом, иной раз ходить не хочется!!!

Show business's response

Вадим Петров

Level 12 Local Expert

Продукты два раза брали тухлые . Один раз курица в маринаде. Другой раз нагетсы тухлые . А персонал это вообще что то с чем то .грубые стоишь по 20 минут потому что элементарно одна на 20 человек . Лучше в привоз сходить чем сюда .

Show business's response

Zhuk

Level 7 Local Expert

Даже одну звездочку жалко ставить,чтобы оценить, по продуктам вопросов нет! Но продавцы,кассиры...таких грубиянов давно не встречали. Просьба руководству магазина по пр.Ленина,45 обратить внимание кого Вы берете на работу!? Продавцу винного отдела даже в зоопарке нельзя работать,не то,что с людьми! Позор!!!!

Show business's response

Алексей Павлов

Level 9 Local Expert

Плюсы. Чисто, красиво, большой выбор алкогольных напитков. По отзывам знакомых - алкоголь качественный. Минусы. Ооочень дорого. Взял орехи миндаль - мягковатые. Хлеб - через день заплесневел. Вежливость сотрудников посредственная - в магнитах и пятерочках учтивее и внимательнее. Без особой надобности ходить туда не буду.

Show business's response

Таня Сати

Level 11 Local Expert

Продукты здесь нравятся, мясо свежее, молочка вкусная. Когда очередей нет, удобно, быстро. Давно сюда хожу, нравится

Show business's response

Author Unknown

Level 5 Local Expert

Весьма технологично, круче только звёзды. Зашёл случайно. Бываю редко, помню, что есть электронная очередь, как на почте или в ИФНС. Взял талон, оказывается ещё надо было взять бейджик или чего-то там. И народу было вроде три человека, но минут на тридцать я завис в этом славном магазине. Всё замечательно. Рекомендую.

Show business's response

D D

Level 8 Local Expert

Хуже филиала "Мясновъ" я еще не встречала. Очень грязно. Фрукты лежат с плесенью! (учитывая что цены выше чем в других магазинах почти в 2 раза) На кассе никогда никого нет и приходится ждать минут 5 пока какая-нибудь бабушка продавец снизойдет подойти. Но в последний раз просто цирк, мне крикнули через весь магазин "девочка иди в другой отдел пробивать" (к слову, я не ребенок) Субординация с покупателями? Нет, не слышали. Впечатление, что сходила в магазин на окраине села, а не в "Мясновъ". Ужас!

Show business's response

Шуликина Татьяна

Level 21 Local Expert

В этом магазине МясновЪ потрясающе выдержанные и вежливые продавцы - при мне очень хамоватый покупатель прямо испытывал терпение продавца на прочность, но девушка с честью выдержала испытание, ни разу не ответив стебающемуся мужчине так, как он заслуживал, осталась терпелива, доброжелательна и совершенно невозмутима. Респект команде магазина, это было невероятно! Желаю вам побольше благодарных и адекватных покупателей!

Show business's response

Инкогнито 1226

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Всегда свежие котлетки, в молочном отделе безумно вкусная, а главное натуральная панакота, обалденный зефир, хлебушек тоже супер

Show business's response

Gordon Freeman

Level 11 Local Expert

Раньше часто туда заходили, брали мясные полуфабрикаты, шашлык, в отделе молочки тоже кое-какие вкусняшки. Качество и цена были приемлемые. Сейчас реже. Объясню: шашлык готовим сами, пробуем всякие рецепты маринада, экспериментируем. мясо беру в Чижике (шейку или ребрышки). Соль, специи, заворачиваю в фольгу и час-двадцать в духовке при 200 градусов.

Ivan S.

Level 9 Local Expert

Давно хотел написать отзыв, и вот наконец-то нашлось время. Времени было бы больше, если бы не приходилось терять его, стоя в очереди в этом магазине, которая там есть даже при двух-трёх покупателях. Для начала выражаю бурный восторг креативному изобретателю системы обслуживания в сети Мяснов. Чтобы Вас везде так обслуживали. Где ещё такое можно встретить в продуктовом магазине, да нигде. Стараюсь заходить как можно реже, но иногда приходится. Погнали по пунктам. 1. Захожу и бегом бегу к терминалу с талонами, хватаю счастливый билет с номером в очереди. Такое видел только в банках/мфц и в мяснове. 2. Не забываю взять и пошарпаный грязный пластиковый бейдж, как же без него. Без него ты никто. 3. Еще из кошелька достаю пластиковую карту мяснов, чтобы жизнь и покупка здесь и сейчас не была слишком проста. (можно и номер телефона продиктовать, но это слишком просто, особенно когда спрашивают есть ли карта) 4. Стою с этой козырной тройкой в руке, завороженно глядя на табло и внимательно вслушиваясь. Ведь секунда-две, после озвучивания номера твоего талона и уже назовут следующий. И придется виновато вклиниваться в процесс. 5. Стою жду. Примерно 5-10 минут на одного человека. 6. Далее достопочтенная королева-продавец, вальяжно вернувшаяся с перекура (не всегда с перекура, иногда она уже тут и была, но мне везёт, видимо), строго произносит - покупатель с талоном ххх, также неспешно и вальяжно взвесит мне всё, что моя душа пожелает (отмечу, что есть и более расторопные продавцы, как правило молодые, ещё не коронованные, спасибо им отдельное) 7. Я - счастливый обладатель товаров, бегу к кассе. (Бегу, чтобы меньше стоять в очереди). Там снова выдаю козырной бейдж и Джокер-банковскую карту. (К счастью, появились кассы самообслуживания, это на 20-30% экономит время - лайфхак) 8. Ухожу с мыслью никогда сюда не возвращаться. Но никогда не говори никогда. Спасибо магазину мяснов за удобный сервис, вежливых, бодрых продавцов, за кегли и радость, когда я захожу в любой другой магазин, где нет всего вышеперечисленного. Руководству желаю эффективного менеджмента. Проведите день-два в магазине и сами всё увидите. Про качество продукции можно написать отдельный отзыв. Но не сегодня

Show business's response

макс хам

Level 4 Local Expert

Хороший магазин чисто опрятно все разложено как удобно покупателю внутренная продукция на уровне . Заходите.

Show business's response

Ольга Г.

Level 5 Local Expert

С увеличением продаж стал сильно хромать сервис по онлайн заказам. Даже заказав самовывозом- получить заказ сможете только пропустив всю очередь и уже начав требовать. Оформив онлайн заказ на доставку- не ждите в течении двух часов, и в течении 5 часов тоже вряд ли стоит на него расчитывать. Из пятерочки и то через 30 минут привозят всегда. Единственный и существенный плюс-свежая продукция. Дорогая, но свежая и хороший ассортимент.

Show business's response

Полина М.

Level 6 Local Expert

Магазин возле дома, которому я неоднократно "давала шанс". Ассортимент небольшой, но продукция хорошая и вкусная. А вот обслуживание - это тихий ужас. Это далеко неоднократный случай, поэтому я и пишу этот отзыв. Перечислю свои визиты в этот магазин за полгода: 1) на кассе за покупку, состоявшую из пирожка и упаковки печенья просят сумму в 900 рублей. После моего вопроса, почему так дорого, оказалось, что у предыдущего клиента не закрылся чек. За мной собралась очередь, открывается вторая касса и очередь приглашают оплатить товары. Пока разбираются с моей покупкой, очередь заканчивается, а я все еще стою на кассе... 2) ни на одной из касс кассира нет вообще. Кладу товары на место. 3) в мясном отделе клиентам неторопливо взвешивают шашлык, попутно обсуждая, как забавна очередь из девяти человек и посмеиваясь. Клиенты с шашлыком тоже оглядываются, удивляясь собравшейся очереди. Для меня не составляет труда дождаться очереди, но увидев странные смешки, принимаю решение не дожидаться. 4) прошу списать кегли на кассе, на меня моментально повышается тон и мне сообщают, что "нужен код, который вы ДОЛЖНА знать, а если не знаете, заходите в настройки и меняйте". Так как за мной уже стоят люди, говорю, что тогда списывать ничего не нужно. Наверное, у кассиров слишком много других обязанностей в магазине, поэтому нет ориентированности на то, чтобы покупателя отпустить... заходить сюда - всегда неприятно разочароваться

Show business's response

Ольга Лейтан

Level 7 Local Expert

Качество товара почти всегда высокое, за все 12 лет покупок в магазине только один раз качество мяса меня не устроило. Персонал, на мой взгляд, работает достаточно профессионально, но нехватка сотрудников на лицо: продавцы-кассиры иногда не справляются с наплывом покупателей и тогда очередь может быть до получаса. Я считаю, что это вина не продавцов, а руководства, которое, видимо, либо экономит на количестве сотрудников, либо не создает условий для удержания сотрудников от текучки. В остальном я довольна и качеством товара, и ассортиментом, и обслуживанием.

Show business's response

Роман Козлютин

Level 3 Local Expert

Широкий выбор продуктов, профессиональные продавцы, приятные цены. Обязательно вернусь сюда снова.

Show business's response

Андрей Б.

Level 6 Local Expert

Редко захожу, но как не приду всегда на раздаче только один продавец, остальные копошатся чего-то, перекладывая товар туда-сюда. Отсюда длительная очередь даже при небольшом количестве покупателей. Один раз в крупе обнаружил жучка.

Show business's response

марина

Level 14 Local Expert

Самые стабильно злобные продаваны к которым стремно обращаться. И не дай бог зайти без 20 минут до закрытия. Они уже не стесняются материться и не здороваются. Покупатели вежливее продавцов и чувствуют свою ничтожность. И почему то без 10 минут до закрытия не продают вино. Ну и нафиг этих покупателей, касса сама себя не закроет. Качество еды правда хорошее, хоть цены и высокие.

Show business's response

Денис

Level 8 Local Expert

Превосходный магазин, всегда свежая продукция. Иногда бывает длинная очередь но она быстро рассасывается. В винном отделе всегда подскажут какое хорошее вино можно купить по акции на праздник.

Show business's response

Тамара Агафонова

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своими впечатлениями об этом магазине, коллектив очень хороший, гостеприимный я и не только часто хожу со своими проблемами, к людям, которые не смотря на уста от лость, на нехватку работников уделяют время пенсионерам,. Морева Наталья Львовна, и ее коллектив , спасибо вам! Качество товара отличное всегда всё свежее и несмотря на нехватку людей, на неадекватных посетителей они никогда не показывают вид. Девочки , здоровья, терпения и понимания со стороны руководства

Show business's response

Екатерина Хахина

Level 5 Local Expert

Мой самый любимый магазин, часто сюда хожу за вкусными и полезными продуктами. Всем советую! Вежливые продавцы всегда помогут и подскажут по ассортименту. Обожаю!

Show business's response

Дарья А.

Level 8 Local Expert

Очереди постоянные чтобы купить колбасы и мясо.... Колбасы хорошие , но отношение к клиентам ужас и продавцы очень медленные. Иногда в очереди стоить по 20 -30 минут, как в советском союзе...

Show business's response

коля ш.

Level 3 Local Expert

Плюсы ассортимент. Минусы продавщицы приклонного возраста, не в обиду им. Они просто не двигаться стояли 45 мин перед нами было 3 человека. Они просто бесседуют или жалуются как им трудно работать. Еле еле делают заказы. Это просто ужаснто. Администрация магазина обратите внимание на среднее выполнение заказа. Это ужас.

Show business's response

ANTON V.

Level 3 Local Expert

Обслуживание по полчаса. Такого медленного магазина, думаю, со времён Брежнева не существовало...

Show business's response

Юлия Сергеевна

Level 12 Local Expert

Очень долгое обслуживание, народу всегда много, а продавцов мало Ассортимент хороший, всегда всё свежее

Show business's response

Елена Тришина

Level 5 Local Expert

Отличный ассортимент мясной продукции , своя линейка продукции. Разнообразный алкоголь

Show business's response

Кирилл

Level 5 Local Expert

25.05 - ситуация не меняется. По прежнему очередь и по прежнему жду пока из четырех человек за прилавком только одна продавщица работает на зал. Почему приёмку нельзя сделать в нерабочее время, до открытия?! Почему человеку, который не удосужился сам придти в магазин собирают заказ в приоритете, а я стою здесь и ноль внимания?!

Show business's response

Мария Сметанина

Level 2 Local Expert

К самому магазину вопросов нет, но в этом филиале сегодня нахамила продавец, женщина в возрасте, которая обычно на заказах.

Show business's response

Александр Aleksandr

Level 16 Local Expert

Хороший выбор мяса и колбас, специй и напитков, свежие продукты и молочка, вкусный хлеб и выпечка, есть мороженное и консервированная продукция.

Show business's response

Inna

Level 8 Local Expert

Очень грязная входная группа. Отвратительная система очереди ии ,что добило до конца - хамское отношение продавца!!! Жалобу отправила на сайте ,как только вышла из магазина. Реакции ноль ! Хотя указала ,что мне нужно перезвонить по жалобе .

Show business's response

Andreas1488

Level 12 Local Expert

Всегда свежие продукты , вкусная молочка , большие очереди

Show business's response

Владимир сизов

Level 13 Local Expert

Магазин рядом с моим банком,—- удобно, доступно, вежливый персонал.... Всегда Подарки к выходным!!!!!

Show business's response

Оксана Лео

Level 13 Local Expert

Купила здесь кулинарию . Понравилось. Молочка неплоха. В мясе до 50 % воды ( но где не разбавляют?). Овощи и фрукты посвежее бы и было бы совсем хорошо.

Show business's response

Умный человек

Level 6 Local Expert

Здесь работают невоспитанные и некомпетентные люди. Возвращаться я сюда не буду

Show business's response

Olesya

Level 3 Local Expert

Срочно отпустите или лучше отправьте сотрудника мясного отдела в отпуск, вижу её постоянно в обслуживании. У нее нервы уже зашкаливают. В магазин заходят такие же уставшие покупатели, после работы и могут столкнуться два уставших человека : продавец и покупатель, и начинается перепалка. Я все понимаю, но я не готова слышать в ответ на обычный вопрос, повышенный и хамоватый тон. Может есть график хорошего отношения к клиентам ? Я бы ходила только в эти дни)

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Сегодня мимо ехали, и решили заехать в Магазин на Пр.Ленина 45. В магазине купили мясную продукцию, в том числе свиную ногу на холодец. Товар испорченный, в слизи, пахнет испорченным мясом. Выбросили и забыли. Дальше, еще интереснее-куриные бедра без кости тоже "тухлые"... В возмущении, позвонили на горячую линию, на что нам сказали приехать снова в магазин на Пр. Ленина 45 , сдать некачественный товар и получить деньги. Почему мы должны ехать в магазин, который находится в другом районе? Кто возместит наш моральный ущерб, столкнувшись с таким фактом? К большому сожалению, КуулКлевер МясновЪ Отдохни не может предложить на данный момент альтернативных способов решения таких вопросов. Очень жаль, поэтому и пишу. Мы как клиенты для этой сети потеряны!

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, ждать в очереди приходится по 30 минут.

Show business's response

Михаил Л

Level 5 Local Expert

Отличный магазин) Начнём с плюсов Хороший ассортимент Вкусные продукты Минусы - постоянно очереди ( неужели нельзя увеличить кол-во персонала ?) - подорожание продуктов ( хотя не знаю, считать ли это минусом, цены везде растут )

Show business's response

валентина Шубнякова

Level 3 Local Expert

Самое глупое бесполезное и долгое обслуживание Сначала надо взять жетон потом талон Никогда туда не хожу А при покупке детских нагетсов нашли внутри целофан Ладно ребёнок разломил Увидели Я думала магазин разнесу

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Продавцы как на базаре. Неприятные женщины. В других магазинах этой сети все всегда приветливы, а тут хамское и недоброжелательное отношение.

Show business's response

CoolClever

431 review