CoolClever
290 reviews
October 10, 2024
Персонал это что то с чем то улыбаются только когда надо что то по акции втюхать , хотела быстренько купить 4 сосиски так простояла минут 15 с их системой очереди в конце спросили какой то бейджик не объяснив, что это , со словами если вы не знаете правил это ваши проблемы))) вообщем психанула осталась без сосисок . Пока стояла попыталась узнать нет ди еще продавьца, на что мне в грубой форме ответили вопросом на вопрос «А вы тут еще кого то видите» ну как минимум я видела ее помимо продавьца которая обслуживала людей по талонам )))) пока стояла без талона на вопрос есть ли тут продавец вообще на меня внимания не обращали. Если вы себя считаете культурным магазином так и работников таких набирайте а не хабалок с рынка, которым лишь бы просрочку втюхать. Хотела пиццу купить, все желание отбило сразу туда возвращаться. Ужас !
2
January 3
Была в Мяснов в преддверии новогодних праздников. Людей было очень много, стояли длинные очереди, продавцы не справлялись. Вызывали по номерам талонов. Это, конечно, обыденная ситуация в это время. Однако, работали медленно, кого-то пропускали без очереди. В целом, зал небольшой, стеллажей мало, касс тоже. Да, всё вкусно, всё свежее, всё украшено к празднику. Брала мясо и сосиски. Качество устраивает вполне! Но хочется больше организованности в магазине.
September 22, 2024
Ассортимент хороший, всегда все свежее и качественное, но вот обслуживание персонала …это что то с чем то
Один продавец сидит в зале болтает по телефону на весь магазин, другой просто стоит, к покупателем отвратительное отношение. Попросишь подойти, они нахамят и нагрубят
2
2
September 6, 2024
Хороший магазин. Много товаров - мясная продукция, молочная, хлеб, овощи, фрукты. Большой выбор вина и напитков. Раньше часто покупала в магазине Мяснов, копила "кегли" и обменивала их на мясные продукты. В настоящее время бываю редко.
2
November 23, 2024
Раньше посещала намного чаще, сейчас реже, не совсем нравиться формат, придумали талоны и гостевые жетоны, а ассортимент нормальный, как и в других магазинах.
November 27, 2024
Приятный магазин - достаточно площадей, широкий ассортимент товара. Сняла звезду за высокие цены и неторопливое обслуживание покупателей.
August 16, 2023
Очень люблю этот магазин
Персонал приветливый и грамотный, в Отдохни всегда проконсультируют по алкоголю. В Мяснове всегда напомнят про выгодные акции. Качественные товары,отличные полуфабрикаты, есть выпечка, салаты кондитерские изделия, специи, овощи, фрукты...
Оплатить покупку можно в кассе самообслуживания или пригласить кассира. Электронная очередь. Система выгодных бонусов
3
2
November 8, 2024
Чисто, приятно, качественная продукция. Из минусов - обслуживание. Продавец и кассир в одном лице, пока людей в отделе не обслужит, к кассе не подойдёт.
June 23, 2024
Хороший магазин, большой выбор мясной, куриной и колбасной продукции, всегда всё свежее. Очень приветливый персонал, подскажут, порекомендуют быстро обслужат.
February 2
Второй раз захожу сюда по пути на работу,чтобы получить подарок в выходной день. Продавцы не то что неприветливые,они абсолютно негативно настроены на общение с покупателями. Неприятно заходить сюда, как-будто я без приглашения пришла в гости к ним домой.
July 10, 2024
Хороший, но дорогой магазин. Продукты свежие, продавцы вежливые, магазин чистый приятно приходить, можно купить кофе с собой. Рекомендую. Приятных покупок.
April 27, 2024
Ассортимент довольно обширный, но полное отсутствие каких либо акций и скидок. Цены выше, чем в других магазинах. Зачастую очереди. И практически всегда обслуживает один продавец, редко второй на помощь приходит. Как правило, ухожу. Не хочется ждать много времени.
1
2
February 13, 2024
Отличный магазин здорового питания. Всегда приветливый персонал. Всегда чисто. Ассортимент радует большим выбором. Так же радует выбор хороших вин. Рекомендую к посещению.
2
2
June 9, 2024
Качество продуктов высокое, но на ряд позиций цены значительно выше привычных по другим крупным сетям. Сюда ходит жена, я сам не люблю, т.к. замороченная система карточек, потом номер в очереди... сомнительное удовольствие
4
April 6, 2024
Разнообразный ассортимент. Отсутствие каких-либо скидок и акций. Цены выше, чем в других магазинах. Причем, на некоторые виды значительно выше. Обслуживание зачастую довольно медленное. Один продавец обслуживает, другие чем-то занимаются, не смотря на приличную очередь. Странно.
3
January 28
Ну, невозможно медленное обслуживание. Сколько раз приходили и уходили, не дождавшись. В зале тоже консультируют с большим неудовольствием. Больше не хожу в этот магазин
May 8, 2024
Заказывала кулич Гнездо на 4 мая. Привезли не того оформления, у них это называется пересортица! Нет бы скидку сделали за некачественную услугу, так предложили: не хотите - не берите. Сервис на высоте! Умеют испортить настроение. И это не первый раз (возникали другие проблемы). Да и кулич оказался не свежим. Кулич дорогой, не стоит своих денег (790 руб.) Не рекомендую у них заказывать!
3
January 15
Раньше сосиски и колбасу покупал здесь , но в последнее время качество и ассортимент стал хуже , теперь ходим в другой магазин покупаем чернышихинскую колбасу , но в мяснове сейчас покупаем круассаны с творгом и печенье макороне и эклеры , они не плохого качества
June 8, 2023
Магазин неплохой, большой выбор мясных и молочных продуктов.но как раздражает эта талонная система.причем быстрее всё равно не обслуживают.если даже и нет народа,то продавцы жутко заняты и не сразу обратят внимание.и приходится сначала постоять около витрины,потом ещё около кассы.поэтому хожу только по крайней необходимости.тем более выбор магазинов рядом большой
3
October 27, 2023
Ужасный персонал в магазине! Всегда где-то пропадают, в зале никогда никого нет и не дозовешься. Зашла налить кофе, случайно его разлила кофемашины. Пока вытирала лужу салфетками, ни одного продавца рядом, никто не помог, не подошел с тряпкой. Но на кассе сразу: мне сказали, что Вы кофе разлили. Ну то есть все видели, но подойти помочь, а точнее выполнить свои обязанности в голову не пришло никому. Администратор просто прячется от посетителей, вопрос решить не может. И вот, на любую покупку тратится не пять минут, а полчаса!
3
1
July 14, 2023
Часто беру здесь мясо, полуфабрикаты. Но голубцы, которые я вчера брала, оказались кислими, не свежими! Внешний их вид меня смутил ещё при покупке, они были обернуты неаккуратно, в полупрозрачную капусту. Но я решила, что на вкусовые качества это не должно влиять. Зря! Нужно было сразу оформить возврат. Теперь только в мусорку. Это второй раз, когда я сталкиваюсь с несвежими продуктами тут, и не хочется третьего раза. Следите, пожалуйста, за качеством и сроком годности продукции!
UPD. После ответа на мой отзыв,и отправки мной моей ситуации на почту ничего не изменилось. Для чего просили отослать этот отзыв на почту coolclever непонятно
3
April 6, 2024
Постоянно очередь! Работает один продавец, а остальные занимаются непонятно чем! Не торопятся от слова совсем! И так практически каждый раз , легче тогда уж до рынка дойти или до пятерки или в отдохни за пузырём зайти с горя!
1
January 17, 2024
Плюсы: место расположения, ассортимент, качество.
Минусы: очереди, хамство продавцов, цены на ряд товаров немного выше рынка.
К сожалению за год ничего не изменилось, вечером на обслуживании только один продавец....
3
November 6, 2023
Хороший магазин, ходим сюда часто, разнообразие продуктов, можно купить от мяса до молока и даже фрукты, единственное цены не дешёвые, но в прочем как и везде сейчас. Рекомендую!
December 5, 2024
Любой Мяснов очень нравится. Беру продукцию со времени основания:
August 2, 2024
Персонал разный, некоторые могут и матом с покупателями общаться. Товар неплохой, но цены явно завышены. Единственный плюс-можно сделать нарезку.
3
1
March 30, 2024
Отличный магазин,часто заказываю на самовывоз или доставку. Продавцы вежливые,продукция свежая,качественная
3
3
October 29, 2023
Нам нравится. Народа немного , относительно других магазинов этой марки. Ассортимент всегда большой. Парковка с 2х сторон магазина. Вообщем рекомендация.
1
August 22, 2023
Магазин неплохой большой ассортимент продукции разных направлений но мне кажется немного дороговато а остальном все хорошо найдешь практически все что тебе надо
3
June 22, 2024
В магазине хороший ассортимент мясных продуктов и алкоголя.
С электронной очередью правда застряли где-то в прошлом.
2
1
February 25
Ужасная служба доставки. Заказ можно ждать целый день. Никакие сроки доставки не соблюдаются!
September 1, 2023
Хороший магазин. Продавцы очень компетентные.И в Отдохни и в Мяснов. Атмосфера профессиональная. И в алкоголе и на кассе, и в отделе Мяснов. Все чистенько.
1
1
June 8, 2023
Уважаемая команда, Кулклевер! Очень приятно, что вы отвечаете на каждый комментарий, но вопрос в следующем: Вы планируете как то менять подход к работе вашего персонала??? Каждый раз…. КАЖДЫЙ РАЗ, я стою в очереди от 15 минут и больше
И МНЕ НЕ НУЖЕН САМОВЫВОЗ! Я хочу прийти как в любой другой нормальный магазин, сделать выбор и завершить весь подход за то время, которое проводится в очереди. Очень жаль, что несмотря на кучу негатива в отношении сервиса, вы упорно продолжаете игнорировать обратную связь от покупателей
6
January 22, 2024
Очень нравится качество продукции магазина, но сама электронная система обслуживания - это взрыв мозга. Сколько прихожу сюда, так и не смог разглядеть и понять плюсы этой системы, поэтому иногда проще зайти в соседнюю Пятерочку
January 1, 2024
Удобное территориальное расположение.Чистый ,уютный зал,вежливый персонал.,разнообразный ассортимент.
July 18, 2023
Хороший и большой выбор товаров. Особенно, в отдохни)))
Спасибо персоналу, именно, отдохни. Всегда помогут с выбором напитка. Так что, в гости или домой будет придти не стыдно. Угодите)))
1
December 20, 2022
Особенностью данного магазина является очень медленное и грубое обслуживание. Я попала в магазин в будний день в районе 11 часов дня, в магазине было очень мало посетителей и 4 работника в мясном отделе. Обслуживание по номерам, передо мной был один посетитель, очередь до меня дошла быстро, а потом все изменилось. Видимо продавцу не понравилось, что мне нужно несколько позиций, я взяла: купаты, котлеты, нагетссы, несколько видом сосисок. Все взяла минимум по килограмму. В течение обслуживания работник двигался очень медленно, не смотря на то, что в отделе были свободные продавцы, ее постоянно отвлекали. Работника звали выдать даже интернет заказ. Я терпеливо ждала, у меня в люльке сидел грудной ребенок, я очень нервничала. После окончания обслуживания я прямо сказала, что больше в этот магазин не прийду. Мне ответили «ни у не надо». Отлично, я была проездом в этом магазине и больше туда не зайду. Руководству нужно задуматься над скоростью работы, пока меня обслуживали, другие продавцы очень быстро отпускали единичные заказа. А высказывания по типу, что клиенту лучше больше не приходить, не красят этот магазин.
Мне нравится продукция, но набирать котлеты по 15-20 минут это просто ужас.
4
April 4, 2024
Чистый магазин, хорошая продукция ( натуральный состав), продавцы вежливые. Хорошая система скидок ( кегли)
3
2
April 28, 2023
Магазин хороший. И мясо и курица. И уже замаринованные продукты. Все для шашлыка. И овощи и молочные продукты. Очень нравится что магазин работает до поздна. Неудобная система обслуживания с талонами и бейджами. Кто-то не знает, как пользоваться, Кто-то пропустил очередь и начинаются скандалы, задержки и тд. Зато, очень удобно с приложением. Можно заранее все заказать и прийти в магазин забрать заказ. А вот система с кегли не нравится. Толку от них нет. Нужно карту с собой, еще какой-то приложение и пин код чтобы их списать.Слишком много действий. Очень неудобно. Отдохни -магазин с алкогольной продукцией не нравится. Выбор скудный, цены неоправданно высокие.
4
October 25, 2024
Люблю молочную продукцию ,особенно ацидофилин
March 14, 2024
При наличии большого числа продавцов покупатель стоит очень долго, как провинившийся. Его никто не видит, всё заняты заказами. Жаль времени на стояние у прилавка а выбор отличный.
4
June 14, 2022
Отличный магазин!
Первое время после реконструкции директором магазина была очень отзывчивая, ответственная и доброжелательная девушка, которая с особым вниманием смотрела за порядком в магазине. Сейчас наиболее остро чувствуется нехватки порядка в мелочах: разбросанные тележки и бумажные номерки, вовремя не разобранный по прилавкам поступивший товар .
3
2
November 9, 2023
Товары желают быть лучшего качества и вообще раньше продукты в этом магазине были качественные и вкусные, сейчас как и везде, только цены выше.
3
1
May 16, 2024
Я лче люблю этот магазин, всегда все свежее.
Нинус один очень долго ждешь очередь.
2
1
January 4
Отличный магазин, большой выбор.
August 17, 2023
Мне нравится ассортимент колбаса норм, колбаски из полуфабрикатов, котлеты стали хуже, в маринадах ничего не беру - не доверяю, подсела на сорбент манго и люблю молочку
Организация понятная
Плохо, что если ты берешь что-то сам не с прилавка, не можешь обслужить себя сам на кассе
Продавцы и кассире грубые, невнимательные, ни разу не встретила там улыбающуюся и приветливую девушку, все как-будто одинокие или вдовы
Приедешь - всегда что-то выкладывают, на покупателей, ожидающих с талоном - 0 внимания
И не дай бог, ты попросишь что -то сделать (поменять упаковку, лишний пакет или отрезать от целого батона, как-будто … ты попросил в долг
3
2
April 13, 2024
Всё супер. Качественное вино только здесь. Да и продукты то же. Ребята отвечают за качество
1
2
February 17, 2023
Лучшие продукты, самые натуральные и вкусные, всей семьей покупаем только в Мяснов, а фрукты здесь-как отдельный вид искусства, спасибо за лучшее качество каждый день!
1
2
June 12, 2023
Разнообразие продуктов и алкогольной продукции.
Всегда свежая выпечка.
Возможность делать заказы.
Обслуживание не всегда хорошее...
2
December 20, 2022
В мягазинах мяснов и отдохни очень качественная и вкусная продукция. В этом магазине ещё и продавцы хорошие. Очень нравится в отделе отдохни Ольга и Даниил (жаль что уволился☹️, руководству нужно беречь хорошие кадры). Спасибо!
1
2