CoolClever
430 reviews
December 31, 2024
Отличный магазин. Есть ряд продуктов, которые покупаю только там. Есть доставка на дом, предзаказ. После ремонта стал уютным. Есть постоянный персонал, который подскажет по Акциям и товару.
Апдейт на 31 декабря.
Испорченное настроение перед Новым годом. По чеку товар собран на 16.00.По уведомлением на 20.48 товар еще не собран.
Результат. Заказ доставили слишком поздно чтобы есть и у одного товара срок до 6 утра. Ушел в помойку.
Акция 2+1 не сработала. За место трех банок получила две.
Нужного для праздника товара нет. Известно, что нет в 16.00. Но его не привезли. Хотя в интернет магазине он был в наличии. Пришлось быстро заказывать в другом, круглосуточном магазине.
Приложение вообще отвратительное.
Просьба в нем-перезвонить. Звонка нет до сих . Жалобы все без ответа.
За магазин- пять, за Доставку в этом магазине и обратную связь Единица. Понятно, что Новый год. Но недокладка товара при доставке уже не первая. Если я оформила заказ на 18.30, то простите, где лежал товар с 16.00? Где была нарезка все это время? Которую обещают порезать перед доставкой. Это ОБМАН покупателей. Роспотребнадзору стоит осуществить проверку.
March 11, 2024
КуулКлевер очень хороший продуктовый магазин включая всех видов колбасных, сосисочных изделий (весовая) и пельменей, вареников. Алкогольные напитки. Мне нравится. Есть хлебобулочные изделия; вкусная лепёшка-по итальянски с моцареллой и зеленью, очень нежная и вкусная. Как зайду в КуулКлевер я тут же ищу этих лепёшек.
На десерт много различных шоколадных молочных, горьких батончиков со всеми вкусами: клубника, банан, вишня, киноа, кокос. Ассортимент овощей мало, нет в наличии.
Персонал, неплохой, есть над чем поработать и стремиться как везде. Спасибо) Рекомендую) Приятных покупок)
1
June 21, 2024
Нравится возможность предварительного заказа. Довольно быстро все собирают. Большой выбор овощей и фруктов. Широкий ассортимент всяких колбас и мяса, и свежий. Не нравится, что некоторые продацы отказываются отпускать товар, пока вначале бейдж не приложишь. А если приложить бейдж вначале, могут тихо положить чужой товар. Ну и приколы - «пробейте бесплатный подарок, даже если не хотите». И потом, оставьте этот подарок мифическим матерям с детьми, «вы ж не хотите».
September 22, 2024
Очень хороший магазин
Всегда всë свежее и вкусное, как свежее мясо, так и маринованое и замороженные продукты
Единственное что хотелось бы улучшить это скорость обслуживания
Количества персонала не хватает
3
1
May 29, 2024
Вполне приличный бюджетный магазин, с большим выбором охлажденных мясных продуктов, в том числе кулинарии. Большой винный отдел, хороший выбор сухих вин. Что приятно - есть возможность сделать заказ по интернету, с точным указанием интервала времени доставки. Пользовался этой опцией для доставки продуктов пожилым знакомым; принесли всё заказанное хорошего качества и точно в указанное время. Молодцы.
1
1
April 11, 2024
Отличный сетевой магазин с качественной продукцией. Всегда есть скидки и акции, накопительная система бонусов за покупки. Правда, специфическая система обслуживания в торговом зале с карточками - наверное, передовая, но мне лично непонятная. Поэтому предпочитаю онлайн-заказы: пришёл и забрал в удобное время в течение дня.
1
May 27, 2024
Магазин «КуулКлевер» для меня стал настоящим райским уголком, где я могу насладиться свежими продуктами по выгодным ценам. Я просто не могу устоять перед привлекательной атмосферой и многообразием фруктов и овощей, которые предлагает этот удивительный магазин.
3
December 20, 2024
Все хорошо, только цены растут быстрее чем в остальных магазинах. Да и посещаемость на мой взгляд стало меньше, раньше придеш и стаиш в очередь, а сейчас нет очередей.
October 8, 2024
Это провал! Такое я видел только в СССР. Будний день, время 20 часов - самая продажа. Очередь в мясной отдел около 10 человек и всего один продавец на два прилавка. Вторая раскладывает салаты, к которым очередь не стоит. На просьбу первой о помощи она ответила - Что я должна всё бросить!? На ка сё вообще никого.
3
November 3, 2024
Ужасное обслуживание, когда в магазине полно народу, у них только один, максимум два продавца за прилавком. Звонки они отключили, как специально, чтобы не замечать народ. Продавец блондинка с короткой стрижкой в очках, видела, что я в очереди стою за молодым человеком, обслужила молодого человека с ребенком, после этого подошла к ребенку и с ним немного поиграла и летящей походкой пошла в отдел вина, оказывать консультацию другому посетителю.
1
July 8, 2023
Выбор по мясу и мясопродуктам очень хороший. Сыры есть. Бурата и моцарелла всегда есть. По алкоголю тоже шикарный выбор, особенно вино. Цены правда растут, но сейчас везде всё растёт.
Дополню. Персонал в мясе под конец рабочего дня начинает не вежливо относиться к клиентам. Почувствовал на себе. А жаль. Я понимаю, что устали, но я тоже с работы голодный и злой, но не хамлю.
March 24, 2024
Хороший магазин. Коньяк и все остальное - оригинальные напитки. Продуктовые товары хорошего качества. Большой выбор мясной продукции. Есть полуфабрикаты хорошего качества. Овощи свежие.
3
July 7, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом мясной и алкогольной продукцией. Приложение позволяет заказать необходимые продукты заранееи забратьв магазине без очереди или воспользоваться доставкой.
1
November 1, 2024
Выбор мяса и еды хороший,но просто очень долгое обслуживание даже небольшой очереди. Можно простоять 15 минут ожидая обслуживания 2х человек
2
1
January 16
Прекрасный магазин, где вам посоветуют хорошее вино на любой кошелёк.
А если вам повезёт и будет продавец девушка с выбритыми висками ,то можете ей доверять в выборе.
October 31, 2023
Хороший магазин. Большой и разнообразный ассортимет (мясная, молочная, готовые блюда, овощи-фрукты, винный). Все свежее, вкусное. Продавцы вежливые, быстро обслуживают. Электронная очередь. Он-лайн заказы.
1
September 10, 2024
Не плохой магазин . Чистота, хороший дизайн, не высокие цены, доброжелателтный персонвл
1
1
April 19, 2024
Прекрасный магазин. Все всегда свежее и есть возможность заранее выбрать все, что нужно и только приехать и забрать уже готовый заказ. При этом все в одном месте находится и алкоголь и молочка и мясные изделия.
November 4, 2024
Люблю эту сеть,но этот магазин жуть,работает один человек,стоишь в очереди очень долго,на 4 кассы один человек,который ходит выясняет что-то по телефону.
1
September 3, 2024
вкусн!! иногда очереди большеватые и дороговато для бедняков как я, но вкусно
3
January 31
Приобрести 4 кг протухшего мяса, незабываемое удовольствие.
Желаю персоналу, который собрал такой тухлый заказ, питаться такими же продуктами
October 15, 2023
Магазин находиться на улице Свободы. Парковка только платная. Ассортимент хороший, много скидок и акций на алкоголь. Много колбасных изделий. Мясных и хорошие полуфабрикаты.Из минусов, надо брать пластиковый бейджик, хотя и карта есть и очередь по талонам, на кой он нужен никак не пойму.
May 14, 2023
На протяжении многих лет, магазин преобразился, продукция всегда свежая, продавцы приветливые, есть что выбрать, только перед выходными бывает не хватает продукции, в магазине чисто, на кассах всегда работают и очереди не бывает.
January 10
Перемудрили с обслуживанием, не сработал куаркод от активного гражданина, в общем такое себе, мяст вроде норм
October 6, 2024
Народу тьма, работает одна касса. Лучше закупаться в другом месте если не хочется стоять по 15 минут в очереди
1
May 20, 2024
Отличный магазин. Рекомендую. Особенно новый руководитель. Всегда подскажет расскажет. Девочки как пчелки
1
2
January 18, 2024
Прекрасный магазин, отличный ассортимент, вежливые и грамотные продавцы. Не вижу смысла искать другой магазин. Здесь есть всё, что душе угодно!
November 17, 2023
В КуулКлевер Мяснов большой ассортимент полуфабрикатов мясных, молочных и фруктов. Хороший магазин, хоть и не дешевый. Можно по пути с работы забегать за ужином.
March 10, 2024
Очень нравится мясная продукция и свежая выпечка, огромный минус это продавцы-кассиры, которые всегда заняты и делают вид что покупателей нет и никто никуда не торопится, каждый раз жду в очереди минимум 15 мин, хотя я единственный в очереди, не торопятся обслуживать от слова совсем:(
1
October 11, 2024
Хороший магазин хороший выбор хороший товар хороший продавцы не заставляют Вас долго ждать
November 13, 2024
Вкусная еда, внимательные продавцы, приятный магазин!
1
1
July 4, 2024
Магазин хороший. Всегда свежее мясо. Хороший выбор вин и пива. То что надо. Стал чаще бухать из за них.
1
October 21, 2023
Магазин выгодно отличается от Дикси и Пятёрочек качеством обслуживания и продуктов. В галерее отдохни выгодные цены и напитки отличного качества. Рекомендую.
March 8, 2024
Живу в этом доме. Девочки продавцы отличные. Вечером народу много. Но вот начальство просто издевается над рабочим персоналом. Как по мне. Сами бы поработали за те копейки что вы платите стоя целый день на ногах. А зарплаты вы пишете на досках аховые!!!! А на самом деле копейки платите.
2
August 4, 2024
Неудобно сделана оплата и заказ продуктов. Приходится брать картонный жетон карту, потом ждать пока вызовут , оформят заказ, а потом опять с жетоном стоять на оплату. Все напоминает советские магазины с их очередями.
December 23, 2024
Всё замечательно, всё в быстром доступе, рекомендую
3
1
September 19, 2023
Замечательный магазин. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Все продукты всегда очень свежие и вкусные. Цены очень демократичные.
October 16, 2023
Большой ассортимент мясной продукции. А также молочной, хлебобулочных и др. Есть заготовки разных видов: варенье, джемы, солёные огурцы и т. д. Цены приемлемы.
2
1
January 10
После ремонта магазин стал гораздо светлее ! Но живые очереди остались как и прежде
November 27, 2023
Отличный магазин-особенно отмечу мясо и готовые крылышки. Нельзя оставить без внимания и хороший ассортимент вин, вполне доступных по цене
February 15, 2023
Всегда всё свежее, но вот многие работники занимаются различными другими делами, даже при наличии очереди. Зависнуть можно в магазина на 30-50мин. Даже если перед вами всего 3 человека. Сравниваю с таким же магазином на сходненской. Там всегда 3-4 человека одновременно обслуживают покупателей и даже если по электронному чеку перед тобой 5-7 покупатель, больше чем на 15 мин я там не была.
2
1
August 30, 2023
Высокие цены, продукция не всегда свежая. Купила шаурму за 250 рублей (без всяких скидок, не просрочена, судя по дате на упаковке), более ужасного продукта в своей жизни не пробовала: лаваш весь мокрый, липнет к рукам, на вкус, как отвратительная размокшая бумага, начинка не соленая, очень сухая, не смотря на большое количество овощей. По вкусу, как незаправленный салат из прошлогодней сухой капусты и моркови, с добавлением безвкусного куриного мяса. В общем гадость редкостная. Да и по размеру маленькая. Относить их к категории ЭКО нельзя, так как такая продукция не только ужасная на вкус, но и опасна для здоровья, да ещё и за наши деньги.
3
November 18, 2023
Делала заказ в четверг 16.11. Просила фарша сделать два веса по 1 кг. Не сделали. Привезли одним куском( брала на двоих, как делить в условиях офиса?)Суповой набор из индейки был с запахом. Вместо 4 окорочков положили 2. Филе голени индейки заказывала 800 гр привезли меньше 300 грамм. Никто не позвонил, не подкорректировал заказ. А ведь , когда заказываешь планируешь на что берёшь и количество, то что привезли ни туда, ни сюда. Имейте ввиду, меняют как хотят. Привезли во время за это 2*
ВкусВилл доставка более качественная, всегда позвонят расскажут ситуацию по заказу. Не рекомендую. Больше не буду заказывать здесь.
4
April 17, 2023
Приятный магазин! Вежливый персонал! Вкусный и свежий ассортимент! Мясные продукты разнообразны.Цены высокие, но иногда можно позволить. Магазин удобно расположен.
1
April 20, 2024
UPD. 20 апреля 2024. Только не смейтесь, но... опять 😂 Пришёл курьер за заказом и ему опять отказали в выдаче, цитирую продавца слово в слово, согласно записи разговора: заказы с алкоголем курьерам не выдаём.
Есть догадки на тему ответа саппорта? Ну таки да, всё то же. Только в этот раз оператор ответила, что не видит проблемы, ведь спустя кровь, мольбы и пот продавец, так сказать, соизволила отдать курьеру заказ.
И в самом деле! Какие проблемы? Ну подумаешь, каждого третьего курьера трясёт от общения с магазином. Ну выдали же!
И да, на всякий случай. Курьер был с паспортом и адекватен: не был пьян, был хорошо одет, совершенно нормальный мужчина! То есть у сотрудников не было никаких разумных причин отказать человеку. Но они опять и снова это попытались сделать.
Не знаю, зачем это магазину, но подозреваю, что сеть и правда мнит себя независимой от законов страны, на территории которой осуществляет собственную деятельность. Жаль.
02 февраля 2024:
Место это мне ужасно.
Жаль, что раньше ставила ему Отлично. Теперь понимаю, почему столько дизов.
Итак. Магазин не рекомендую. Подставлял несколько раз.
Сначала на новый год. Оформили заказ, пришли - бац, 3/4 отсутствует в наличии. Благо, живём в Москве, тут есть и рынки, и конечно же, другие сети. Исправили за свой счёт косяк Мяснофф.
Дальше. Оформила заказ. Курьер Яндекса приезжает, его посылают. Ну, то есть прям реально орут. Бедный парнишка не может понять, что эти тётки от него хотят, звонит мне, чуть не плачет... Те - заказ не отдадим! Почему? Не отдадим и всё.
Ладно, оплатила пустой выезд курьера (чё, я ж богаче Мяснофф, верно). Звоню в их поддержку. И? И ничего. Да, продавец ошиблась, да, мы виноваты, но вот так. Извините.
Я серьёзно! Даже купона не дали. Просто признали вину и - всё.
Едем дальше. 2022 год. Лето. Купила манго. Батюшки! Всё гнилое! То есть снаружи - хоть на рекламу фоткай, а внутри - полностью гнилое. Захожу в приложение, а там - уже третий месяц клиенты просят проверить партию и снять её с продажи, так как даже случаи отравления были. Стоит ли говорить, что Мяснофф не вернул ни рубля?)
Ну и сегодня. В официальном приложении КуулКлевер, на их сайте, а Яндексе - везде указано, что магазин на Свободы 11/1 работает до 23ч (ну и живём же рядом, знаем, до которого часа открыты-то). Оформляю заказ #42661 из 2 бутылок вина. Вызываю курьера. Курьер приехал в 22.41 и говорит: а меня тут послали, сказали, завтра приходите. Я ему: дорогой, ну ты их прости, тут магазин с особенным персоналом (порой и изрядно пьяненькие бывают), купи, пожалуйста, просто это вино и всё. Ок. Ну и угадайте? Его мурыжили минут 8 и... отказали в 22.49! Мол, мы теперь до 22.00 работаем! О как. Разумеется, я снова влетела на оплату услуг курьеру.
В общем, что хочу сказать. Жаловаться на магазин совершенно бесполезно. Совершенно. Они просто скажут: да, мы признаём ошибку, нам неловко, простите. И - всё. Ничего не поменяется.
Поэтому пишу исключительно для юзеров - знайте, что вас там может ожидать.
1
1
August 23, 2023
хороший магазин, НО ночная смена косячит. то не положат что нить из заказа, либо порежут так, с обёрткой. нареканий к дневной смене нет никаких, все бегают, помогают с выбором.
Жалко, что руковдство магазина рассматривает данный магазин как "тренировачный лагерь" для новеньких продавцов кассиров, а "стареньких" перекидывает на другие "точки". от этого страдает время обслуживания и скапливпются огромные очереди.
December 10, 2023
Хорошее место, как и все мясновы. Большой выбор вкусного мяса. Из последнего визита отметим отличную ветчину и копченые сосиски.
5
January 9, 2023
Ассортимент достаточный, качество товара среднее. Кроме мяса и мясной продукции есть алкогольные напитки, фрукты, овощи, молочная продукция. И что ещё важно, магазин работает до 23-00. А и хочу сказать, что работники магазина, по крайней мере мне, нравятся.
4
September 21, 2023
Как все сетевые магазины имеет свой уровень сервиса и качества продуктов. Хороший отдел со спиртным. Есть оригинальная продукция. Захожу часто.
1
September 20, 2023
Магазин прекрасный, ассортимент тоже, после ремонта ещё лучше стало, но вы меня извините, очередь в отделе мясо, кулинария/колбасы и тд, в которой можно потерять 30 минут, порой отбивает желание покупок и разворачивает твое тело в сторону выхода. Спасибо, не судите строго
3