CoolClever

4.4

1178 ratings

Rate this place

Илья Сорокин

Level 14 Local Expert

Достаточно часто бываю в этом магазине и претензий к качеству продуктов нет. Поставил бы твёрдую пятёрку за это. Но вот обслуживание… вы где таких сотрудников берёте? Лично столкнулся с грубым обращением сотрудницы мясного отдела 05.02.2025 в районе 20:30 в этом магазине Кулклевер (Рублевское шоссе, 16к1). На мою просьбу попросить кого-то из сотрудников дополнительно подойти к мясному прилавку, чтобы обслужить покупателей, из которых стала образовываться очередь, получил ответ, что других сотрудников нет. Впоследствии, когда ей же был задан вопрос, свободна ли она, в хамской и грубой форме был по сути послан со своими вопросами за 101 километр. Имени не запомнил. Проведите пжлст с сотрудниками тренинги по общению с покупателями. Недовольство, граничащее со снисхождением, встречается в этом магазине достаточно часто.

Show business's response

Валерия Никита

Level 9 Local Expert

Ужасное отношение персонала к новым покупателям. В мясном отделе чтоб купить мяса нужно пройти испытание электронной очереди. Но! Никто не объяснит где стоит этот допотопный аппарат и как он работает. Нужно клещами вытаскивать информацию из персонала. Все стоят и копаются за прилавком и вообще наплевать как покупатель разберется. Так кроме талона еще и карточку взять нужно. Ребята, нет денег на современные аппараты, не сочиняйте ерунду. А если уж сочинили, научите персонал корректно подавать эту информацию клиентам. Больше я тут покупать не буду точно.

Show business's response

НАТКИН

Level 11 Local Expert

Отличный магазин с хорошим выбором. Радует теперь наличие горячей пиццы на вынос, очень быстро готовят, цены приемлимые, максимально приятный персонал.

Show business's response

Левсав

Level 7 Local Expert

Лучший магазин с о свежей домашней едой, продуктами собственного производства и овощами, особенно хочу упомянуть их ПРЕКРАСНЫЕ (!!!!!) тортики красный бархат, это лучшая вариация этого торта, если не самый лучший торт, который я пробовал!!

Show business's response

GraFeet

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, сотрудники отзывчивые и общительные. Ассортимент ооочень большой, а главное натуральный. Есть электронная очередь, а онлайн заказы выдаются сразу же. Управляющая магазином понимающая и всегда поможет.

Show business's response

Виктория Павлова

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин. Часто посещаю. Широкий ассортимент продуктовой линейки, система скидок. Свежие полуфабрикаты. Хорошая выпечка и молочка. Электронная очередь.

Show business's response

anon anonimus

Level 6 Local Expert

Миленькое место, персонал всегда вежливый, приятно заглядывать. Я там нечасто бываю, т.к. беру только что-то приготовленное, и для меня единственным минусом является то, что это «что-то» не всегда можно найти на полке

Show business's response

Олег Поливанов

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, в ассортименте всё самое востребованное и необходимое. Всегда чистота, порядок, дисциплина, обслуживание на высоком уровне, нет очередей, полная понятная консультация по товару

Show business's response

Екатерина Журавлева

Level 7 Local Expert

Отличный магазин! Очень часто захожу туда. Еда бомбически вкусная, всегда свежая. Продавцы вежливые, культурные, отзывчивые. Магазин по домашнему уютный👍🏼 🌟 🌟🌟🌟 🌟

Show business's response

Константин К

Level 5 Local Expert

Персонал - замечательный! Мясо свежее, но выбор не всегда богатый. Немного напрягает необходимость получения карточек при постановке в электронную очередь.

Show business's response

Валентина Вегерина

Level 3 Local Expert

Обажаю мой любимый магазин Мясновая Рублевское шоссе 16 корп 1 Всегда большой выбор продуктов и очень внимательные и добрые продавцы Я обслуживаюсь там с первого дня его открытия И цены доступные Спасибо и удачи всему персоналу!!!

Show business's response

Marina Pareja

Level 4 Local Expert

обсчет на кассе сегодня был вболее 300 рублей. Жаль, ранее была довольна этим магазином с сегодняшнего дня заходить перестану. Всем советую проверять чеки.

Show business's response

HYTON

Level 18 Local Expert

Выбор Еды на 5 + Есть всё для качественной покупки молочной продукции, мяса, выпечки и овощей. Огромный ассортимент связанного с мясом продукции. МЕДЛЕННОЕ ОБСУЖДЕНИЕ на каждом Этапе , очередь в субботу утром 10.00 в мясной отдел была из 9 человек в переди, продал 30 минут так не дошёл до мяса ( Как МОЖНО иметь такой Ужасный сервис с такой качественной продукцией )на кассе очереди . Тотальная не хватает в скорости работы персонала и количество его. Мясновъ как всегда проблемы одни и те же, что 2020 году что 2023 году.... печально!!! Всем Удачи Больше ОПТИМИЗМА ✊✊✊

Show business's response

О А

Level 4 Local Expert

Очень часто пользуюсь именно этим магазином. Всегда чисто, очень приятный персонал, замечательная заведующая (или старший менеджер, не знаю как правильно назвать должность), которая любит свою работу! Магазин отличается в лучшую сторону от других магазинов сети !

Show business's response

Наталья Шматкова

Level 6 Local Expert

Ассортимент обычного Мясного, все свежее, никогда не было несвежего мяса или кулинарии. Но! Если в отделе есть три покупателя, то это на полчаса точно. Продавцы с чувством взвешивают, неторопливо клеят этикетку... Всегда продавцов не хватает, бываю всегда вечером, если осмелюсь простоять минут 20 в очереди. Отдельного упоминания заслуживает служба доставки и работы с клиентами. Заказ ко времени привозят в 50% случаев. На сообщения не реагируют. При попытке дозвониться и уточнить, где же мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ наталкиваюсь на такое равнодушие... мне даже предлагают его сходить и забрать из магазина самостоятельно, курьера найти не могут три часа. В целом, при острой необходимости только лично посещаю этот филиал.

Show business's response

Александр Пряников

Level 7 Local Expert

Мне нравится. Часто забегаю после работы.очень удобно,рядом с домом.

Show business's response

Stanly D

Level 6 Local Expert

Закупаюсь в этом магазине уже лет 9. Мясная продукция очень вкусная. Вкуснее и натуральнее сосисок, колбас и пельменей, нигде больше не пробовал. Всегда чисто. Персонал внимательный, работает оперативно. Нравятся очень сыры, Костромской особенно

Show business's response

Елизавета К.

Level 3 Local Expert

Заходила в мясной отдел. Недорого, ассортимент большой, но всё мясо уже в маринаде и специях. Обслуживание ужасное: вслух ворчат на клиентов, плохо понимают русский язык и не отвечают с первого раза. Естественно за порядком номерков никто не следит

Show business's response

Екатерина Бернацкая

Level 13 Local Expert

Еда свежая, по качеству на любителя, выпечка(тортики, эклеры, капкейки свежие и вкусные) Мясной отдел по качеству не плохой, очередей нет(электронная очередь) Персонал всегда вежлив, чисто. Выбор алкоголя и напитков большой.

Show business's response

Мария Вахнина

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Всегда все свежее. Можно сделать заказ онлайн и забрать ко времени. И зря недооценены консервации. Очень вкусные и ассортимент прекрасный.

Show business's response

щербак г.

Level 5 Local Expert

Очень не понравилось , стояла 20 в мясной в итоге плюнула и ушла . Один продавец обслуживает покупателей , два упаковывают продукцию , ноль внимания что стоит очередь! Редко заходила , всегда негатив , теперь точно туда никогда не пойду

Show business's response

Пионер

Level 28 Local Expert

Хороший магазин с широким выбором: мясное, кулинария, выпечка, молочка, напитки, алкоголь, очень вкусные шашлычные варианты из мяса. Внимательный, приветливый персонал, есть система лояльности в приложении. Как продуктовый у дома просто супер !

Show business's response

Марфа

Level 8 Local Expert

Магазин по задумке хороший, товар тоже не плохой, вопросы возникают когда там необходимо купить мясную продукцию, продавцов должно быть трое, по наличию весов, продавец всегда один, на протяжении долгих месяцев, иду туда всегда как на муку, время необходимое для приобретения не меньше 40 минут, где бродят продавцы, непонятно, дисциплины нет нигде, во всей сити магазинов одинаково, обслуживающий персонал расслаблен, продавцы часто меняются, видимо есть внутренние проблемы, в кассе на выходе тоже часто никого нет, я даже подозреваю что и кражи по этому поводу тоже есть, никого не дозовешься, поэтому необходимо укреплять дисциплину, уменьшать время в очереди и магазин будет очень хорошим.

Show business's response

Sander Salem

Level 30 Local Expert

Нравится эта сеть! Особенно алко. Много достойных, интересных и оригинальных позиций. Альт-Ост например, темное - нефильтрованное, непастеризованное.

Show business's response

Лекса

Level 3 Local Expert

Делала онлайн заказ, положили сыры со сроком годности истекающий на следующий день, так жестко избавляться от просрочки верх мастерства

Show business's response

Катерина на этом и остановимся

Level 13 Local Expert

Принципе очень люблю эту компанию. Но Кулклевер именно по этому адресу меня огорчил. Остатки не корректные. Смотрю на сайте , в наличии 15 кг мяса. По приезду мне говорят - а нам сегодня такое даже не привозили. У нас нету. Служба поддержки хамовидная девушка которая даже не понимает что до нее хотят донести. Девушка в отделе мяса еле понимает что ей вообще говорят. Чуть дальше такая же сеть И приятные сотрудники. И выбор хороший и остатки корректные. По этому адресу это ужас а не магазин. Перед праздниками магазин не был подготовлен к продаже

Show business's response

Татьяна О.

Level 8 Local Expert

Магазин, застрявший в 20 веке с прилавками, недовольным медлительным персоналом, которые не заинтересованы в продажах. Вместо активности работы персонала, миллион каких-то ненужных карточек, талонов, еще не пойми чего. Продукция сомнительного качества от непонятных производителей по завышенной цене.

Show business's response

Мария SourisMar

Level 9 Local Expert

Хороший, добротный магазин, внимательная заведующая всегда помогает по любому вопросу, широкий ассортимент, мясо, овощи, фрукты, классная молочка, вкусный кофе... Адекватные цены, гибкая система поощрений. Мой любимый мясной магазин более 10 лет!

Show business's response

Ольга Докудовская

Level 5 Local Expert

Заходим периодически за мясными продуктами.. Но мне не нравится здесь обстановка. Персонал постоянно кричит друг на друга. Обстановка какой-то нетерпимости

Show business's response

М М

Level 8 Local Expert

К сожалению худший магазин Отдохни по качеству обслуживания клиентов. Чтобы забрать заказ алкоголь+мясные деликатесы нужно потратить 10-15 минут. Сотрудники магазина также плохо говорят на Русском языке. Не рекомендую.

Show business's response

Антон Калгин

Level 5 Local Expert

21.12.2023 в районе 07.45-07.50 около магазина по адресу Москва, Рублевское шоссе, 16к1 упал в снег пожилой мужчина (трезвый, приличный), отбил ноги, не мог встать. Я помог ему встать и довел до магазина (в который он шел) в целях посадить в тепло, возможно оказать помощь / вызвать скорую. У входа в магазин были три сотрудника, до открытия 10 минут. Нас (меня с мужчиной на руках) не пустили в магазин, я довел до «сотрудников» что мужчине требуется помощь, надо посидеть. Приведенное может подтвердиться записями с камер. Тем самым сотрудники» магазина фактически оставили человека в опасности (УК РФ). Вопрос к магазину: это Ваша корп политика? Если нет: прошу принять меры в отношении сотрудников. Если да: моя семья более не клиенты магазина. Продолжу отзыв по факту реакции магазина. Мужчина в безопасности в аптеке через 100 метров от магазина.

Show business's response

Ростислав Атьков

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент вин и крепких напитков. Достойный набор мясных полуфабрикатов и изделий

Show business's response

Алена

Level 5 Local Expert

Отличный магазин и с удовольствием ходила бы туда но. Я инвалид колясочник. Да,так вот повернула жизнь. Попасть в этот магазин я не могу. Пандус сделан для отвода глаз. Забраться а особенно спуститься оттуда можно только сильно рискуя оставшимся здоровьем. Писала об этом руководству ответа ноль. Ну надеюсь что руководителю данного заведения никогда не придеться заезжать туда на инвалидной коляске.

Show business's response

таиса остапчук

Level 3 Local Expert

Нравится ассортимент,свежесть продуктов и сама продукция. Можно копить баллы,иногда выручают. А еще приятные подарочки делают.

Show business's response

Наталия Федорова

Level 9 Local Expert

Магазин удобно расположен. Как правило, есть парковочные места. Ассортимент неплохой, но будет нелишним самостоятельно следить за сроком годности продуктов. Возможна очередь, продавцы не слишком об этом беспокоятся. В отделе алкоголя знающие продавцы. Прекрасно знают ассортимент, их рекомендациям можно смело следовать.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Отличный магазин который хотелось бы посещать но к сожалению для инвалидов на коляске он не доступен. Пандус сделан для вида. Самостоятельно заехать по нему невозможно. Очень печально что руководство магазина так относиться к людям с ограничениями

Show business's response

Елена🌹

Level 15 Local Expert

Очень хорошая консультант Инна в отделе напитков, всегда приветлива с покупателями, всегда дает консультацию по продукции, порекомендует, что лучше взять с учетом вкусов клиентов

Show business's response

Level 4 Local Expert

Не умеют хранить пирожные, сегодня купили трубочки и эклеры, и все они со вкусом холодильника, видимо не соблюдается товарное соседство и лежат вместе с другими продуктами. Почему-то при покупке не клеят на коробку информацию с датой изготовления и составом, поэтому нельзя определить как долго пирожное уже лежит. А на вопрос свежее ли оно, естественно отвечается «да». Лучше заказывать заранее с производства, привнзут свежайшие и без посторонних вкусов.

Show business's response

Владимир Иванов

Level 18 Local Expert

Очень долгое ожидание, это специально придумали чтобы невозможно было нормально купить - карточки какие то, талоны ?? Ужасный сервис, лучше обратиться в нормальный магазин, с нормальной кассой и понятной системой обслуживания

Show business's response

Anonymous review

Наш любимый магазин рядом с домом. Заходим туда каждый день. Вежливый персонал. Хорошее обслуживание. Можно оформить онлайн заказ и прийти забрать. Очень хочется, чтобы на кассе самообслуживания можно было оплатить всю покупку, а не только из мясного отдела , которую привязали к бэйджу.

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, но служба поддержки не радует.

Даниил Лудилкин

Level 9 Local Expert

Кормилец, вкусно и приятный персонал

Show business's response

егор владов

Level 10 Local Expert

В этой сети нравится выпечка: хорошие пирожки, чиабатта, винный ряд несколько сомнителен, колбаса неплохая производства Нижний Новгород. Этот конкретный магазин довольно большой, по сравнению с другими этой сети, но страдает замедленной пропускной способностью в выходные дни из-за малого количества работающих касс.

Show business's response

Ван Тодрес

Level 4 Local Expert

Магазин хороший. Продавцы приветливые, предупредительные, обслуживают быстро и качественно. Я часто к ним захожу с удовольствием, всегда нахожу необходимые мне продукты. Особенно по душе сладкая вода в богатом ассортименте! Я считаю, что в некотором смысле, это спасение от Ковида. Не шучу. Потому что в подобных обстоятельствах надо пить много жидкости. И это вода подходит как по качеству, так и по вкусу. Рад тому, что точка открыта рядом с моим домом. Плохо будет если перейдут. Не хотелось бы. И, потом, я считаю, что это очень удачное решение для отечественного бизнеса. Рад за них. Успехов!

Оксана Семутина

Level 5 Local Expert

К сожалению, приходится ставить единицу за хамство персонала :(

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, хожу туда почти ежедневно

Show business's response

Павел Ильин

Level 9 Local Expert

После второго посещения, понял, что система обслуживания специфическая. Без меня... В вино водочном отделе, если не каждый раз, или через раз просят паспорт. Мне под 40, борода... Зачем?

Show business's response

Анатолий Юрьевич Селезнёв

Level 11 Local Expert

Шикарный магазин. Вежливое и приятное общение персонала. И большой выбор качественных продуктов.

Show business's response

Денис

Level 13 Local Expert

Большой выбор мяса, также можно купить овощи, фрукты и много чего ещё

Show business's response

Level 8 Local Expert

Наш любимый магазинчик😊... Широкий богатый выбор товаров!!! Божественно вкусно!!! Приятный,отзывчивый персонал!!! Постоянно действуют акции и скидки,очень выгодно иметь клубную карту! В магазине приятно находится ,светлый ,просторный и самое главное чистый!!! Приходите не пожалеете!

CoolClever

375 reviews