CoolClever

Rating 4.7
1141 rating
Rate this place

438 reviews

Level 15 Local Expert
September 11, 2024
Решила изменить свой отзыв. 4 года делаю покупки в этом магазине 'Мяснов". Всегда был замечательный вежливый и доброжелательный персонал. Но всё хорошее проходит.... В декрет ушла управляющая и продавцы кто-то перешёл в Бутово кто-то уволился. Слава богу что не все, осталось 2 продавца из прежнего состава. Очень изменился уровень обслуживания и общения с клиентами. На замечания или претензию по поводу поведения персонала, менеджер Анастасия просто предлагает не приходить больше в магазин.
4
1
Level 7 Local Expert
November 14, 2024
Самый любимый мой магазин , ассортимент различный , купить можно все , очень вкусные вареники , покупаю с вишней и творогом обожаю их очень вкусные , беру нарезку овощей , отбивные из свинины , курицы И так далее 🥰 продукция очень эстетичная и свежая , и вкусная , персонал вежливый и тактичен . Спасибо за такую работу 😇
Level 9 Local Expert
January 31
Отличное качество продуктов- бесспорно, но персонал просто дно (кроме молодого человека в отделе напитков «отдохни»- про него отдельно скажу). Утром даже при отсутствии большой очереди (когда перед тобой 1 человек) в мясном отделе будьте готовы простоять полчаса. Я не знаю, почему так. Хожу уже 5 лет в этот магазин, и всегда одна проблема в мясном отделе( Обычно 2 сотрудника на раздаче, но один на интернет заказы, другой отдает офлайн покупателям. Всегда ждать нужно очень долго!все устроено так, что на обслуживание одного человека уходит масса времени. Если перед вами 2-3 человека, будьте готовы час ждать. Причем в магазине еще 2 сотрудника на кассе могут спокойно стоять и смотреть. На просьбу вызвать помощника, отвечают в грубой форме отказом. Я очень разочарована обслуживанием данной точки. Если бы не персонал, была бы смелая 5ка!
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Жалоба на персонал магазина в Боброво, Крымская улица. Обслуживание происходит ну очень медленно, сотрудники могут уйти и не предупредить, заменить ушедшего некому. На вопрос -где сотрудник, отвечают - ждите, значит ей надо. При этом свободные сотрудники есть. Я понимаю, что все люди, но покупателям это знать не нужно и должна быть замена. Это не первый случай и даже не десятый в этом магазине Просьба провести мастер-класс по работе с клиентами.
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Магазин очень испортился! За овощами не следят, постоянно гнилые помидоры и огурцы, на витрине лежит пятидневный хлеб, очередь километровая, в час пик после 18:00 одна продавщица за прилавком, которая еле передвигается, за 20 минут отпустила только двух человек! Я наблюдала как она еле еле снимала с колбасы шкурку, что бы нарезать ее 5 минут!!! ПРИДИТЕ В СЕБЯ! Такой хороший раньше был магазин, кто его так запустил! Уволить всех и взять на работу именно тех, кто будет хотеть работать!
2
1
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Постоянно очереди! Не хватает сотрудников, наверное. Много времени уходит, чтобы забрать онлайн заказ,который должны выдать без очереди. Стоишь полдня,никто внимания не обращает! Ответ организации на отзыв тоже говорит о качестве услуг.Прочитайте,пожалуйста,отзыв, прежде чем предлагать онлайн заказ, т.к. именно выдачу онлайн заказа приходится долго ждать в этой точке продаж. Ничего не меняется,работа с обращением не проведена,выводы не сделаны.
3
Level 11 Local Expert
September 14, 2024
Магазин и продукты шикарные, но обслуживание портит всё!!! 08.09.2024 пришла за шашлыком. Взяла талончик, я была третьей в очереди. 40 минут я ждала, 40 🤦🏻‍♀️ Они занимались всем чем угодно, только не обслуживанием. Я понимаю, что доставка продуктов на дом выгоднее, но нужно иметь совесть перед теми, кто пришел в магазин!!!
2
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Однажды пережидал дождь, очень сухо и комфортно. Был не один, посещаемость возросла. Очень Благодарен, что не выгнали))) В нынешнее время могло легко произойти))))) Девчонки брали вино, хвалили. А как их проверишь на честность, может они и без того жалели о потраченных на это вино деньгах? Всем солнечных дней! А каждому покупателю - свой вкус! Рекомендую пробовать везде, а этим ребятам сложно конкурировать. Поддержите)))
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Магазин супер! Обслуживание хорошее, продавцы вежливые! Всегда чисто, всё свежее! Особенная благодарность Герману (отдел алкогольной продукции), человек на своём месте! Всегда подскажет, посоветует, подберёт по предпочтениям, по настроению!)
1
3
Level 10 Local Expert
November 16, 2024
Мясо классное, вопросов нет. 4 человека в очереди, время ожидания 35 минут, это провал, за это и кол. Работают две девушки, но алеюгоритм работы неспешный. Одна работает на входящий поток, вторая что то собирает, считаю, что в таком случае нужно обеих переключать на работу с очередью
Level 11 Local Expert
January 28
Как и во всех магазинах ассортимент 👍и качество. Заказ сейчас стал удобнее . Работаю в интересах покупателей. Персонал 💪
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Хороший магазин! Очень часто захожу за хлебом, персонал вежливый, обслуживание отличное. В прошлом году заказывали утку по-Пекински, довольны заказом, отличный товар. К Новому году закажем еще раз. Желаю сотрудникам успехов в работе и семейного счастья.
2
5
Level 9 Local Expert
February 21, 2024
Отличный магазин. Брал там утку пару раз. Очень вкусно. Из минусов отмечу большие очереди и нет парковки. Поэтому припарковаться прямо у входа не выйдет. Там все места заняты местными жителями.
2
Level 9 Local Expert
December 15, 2024
Я из Липецка. Когда бываю в Москве, обязательно посещаю это магазин. Всегда всё отлично 👍👍
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Удобно:рядом с домом,всегда все есть-мясная,колбасная,молочная,алкоголь,овощи и фрукты,хлеб и кондитерские,что ещё надо?особенно люблю мороженое в ведре!
Level 4 Local Expert
February 20
Магазин не плохой , но надо следить за датами всех продуктов . Персонал может нагрубить у них это вообще норма общения , а если что спросишь по продуктам , то могут закатить глаза 😂.
Level 9 Local Expert
May 11, 2024
Хороший магазин, всегда свежие продукты особенно хочу выделить докторскую колбасу в синюге. Так же вкусная молочная продукция! Бывают хорошие скидки акции.
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
Добрый вечер. Хочу написать про магазин мяснов по адресу восточное бутово ул Крымская дом 19 кор 1. Постаянно хожу в этот магазин за продуктами. Постоянно вижу такую картину. Один продовец Анна обслуживает в мясном отделе, постоянно одна. При этом много покупателей в мясной отдел. К Ане вопросов нет не каких. Она молодец. Другие сотрудники при этом видят что много покупателей. Тупо стоят ржут, разговаривают на свои темы. При этом не помогают встать в отдел мясной. Что бы быстрей обслужить покупателей. Я понимаю что в этот магазине. Нету профессионального управляющего магазина. Если сотрудники ведут себя таким образом. При мне один, покупатель сдела замечания сотрудникам. Что толпой в зале стоят и разговаривают. Ему в ответ. На хамили и сказали пишите куда хотите. Отвратительная обслуживание.
9
Level 18 Local Expert
July 11, 2024
Поехал в этот магазин специально, потому. что в отделе спиртных напитков работает профессионал своего дела. Всегда посоветует наиболее подходящие напитки. Помимо покупки , всегда узнаешь. что то новое по всем видам спиртного. Спасибо. Рекомендую всем.
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Очень вкусные цены,много разных акций и скидок!)Продукция впечатляет!
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Мяснов- все свежее, вкусное, персонал оставляет желать лучшего…хамло (не все) будто я пришла к ним домой и что-то требую. Отдохни- вот где радостные люди работаю) подскажут, посоветуют, плохое не рекомендуют, лайкподписка
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
Хороший магазин. В наличии мясо, мясные продукты, овощи, алкоголь разные крупы и приправы . Можно купить продукты для всей семьи.
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Хороший магазинчик, чисто, аккуратно. Всегда всё свежее. Продавцы,кассиры вежливые, встречают с улыбкой. Есть только одно но, в выходные во второй половине дня уже нечего выбрать), как то надо заказывать побольше. Уже понимаешь с утра не зашёл, после обеда нет смысла идти.
1
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Чудесный магазин. Всегда свежая и вкусная продукция. Мясные колбасы и полуфабрикаты на любой кошелек Рекомендую 100 %
2
Level 9 Local Expert
March 27, 2024
Я вообще в восторге от этого магаза, от всей сети, ну а этот возле дома нравится тоже, люди работают хорошо, вежливые, все чисто и хорошо, посоветуют из ассортимента.
Level 22 Local Expert
February 28, 2024
Отличный магазин. Всегда свежие продукты, потому что вкусно все, и разбирают быстро. Девушки стараются, всегда любезные и подскажут по товарам.
1
Level 6 Local Expert
June 8, 2024
Всегда беру здесь шашлык. Есть множество видов мяса в различных маринадах. Цены адекватные. Единственное раздражает так это электронная очередь и обслуживание по картам клиента
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Сеть магазинов хорошая, описываю конкретный магазин на Крымской улице , ужасно долгое обслуживание в мясном отделе, все понимаю, и продавцы стараются. зачем эта электронная очередь ? карта и прочая дребедень. 3 человека перед тобой это 30-40 мин ждать🫣 ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ долгое обслуживание!!!!!
1
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Огромный минус за постоянные очереди и отсутствие количества продавцов на мясной продукции (особенно в час пик ( сейчас в вечернее времч работает один продавец)). Одна очередь и с интернет-заказами и обычная. Люди парятся в зимней одежде. Очень жарко, хотя бы кондиционер включайте. Вкусная и свежая продукция, но сервис на таком дне, что желания заходить в магазин становится все меньше и меньше. И пожалуйста, не надо писать ответ про он-лайн заказы. Есть проблема и она на протяжении долгого времени не решается!
6
Level 15 Local Expert
September 30, 2022
Всё было прекрасно до сентября 2022. Обслуживание, консультации по напиткам, выбор пива, которого нет в других магазинах с приемлемым ценником. Но первый минус: сколько бы я не пробовал колбас, все для меня не вкусны. Вот не могу найти такое, чтобы прям было вкусно. Но остальное мясо прекрасное, претензий нет. Но главная претензия, что при покупке пива с меня спросили паспорт. Конечно спасибо за комплимент, но, видимо, продавцы многое повидали в жизни, раз посчитали что человеку с седой бородой и потрёпанный лицом может быть меньше 18) Upd на ответ компании: я все понимаю, но носить с собой паспорт ради покупки пива у вас не буду. Вокруг много конкурентов, не требующих паспорт у дяди с седой бородой ;)
4
2
Level 18 Local Expert
September 1, 2024
В 20:30 отказали в нарезке колбасы, якобы, она работает до определенного времени. Раньше всегда в это время и позже нарезали
Level 15 Local Expert
October 29, 2023
Припарковаться рядом с магазином проблематично, мест нету, да и подъезд к магазину не удобный. Персонал вежливый, обслуживание хорошее, претензий к продавцам нет. Ассортимент товаров скуден. Помещение маленькое.
1
Level 7 Local Expert
January 19
Продукты хорошие, как и во всей сети, но очень медленно. Зашел один раз, больше желания возвращаться сюда нет.
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Все хорошо но не хватает сотрудника кто выдает онлайн заказ. Придешь и ждешь , внимания не обратят пока сам не скажешь. Можно же звуковой или световой сигнал им сделать что бы обращали внимания а не ходить вылавливать
3
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Очень долго стоишь в очереди и это не вина продавцов! Девочки-молодцы, обслуживают быстро, но видно, они бедные загружены очень, и интернет собирают, и обслуживают. Руководство, обратите внимание, ЖК у нас только расширяется, жителей становится больше, все идут в ваш магазин, за прекрасной продукцией(к слову всё очень вкусно и качественно), но было бы неплохо расширить магазин и персонал, или возможно открыть 2ой магазин(т.к. частенько бывает что и к обеду уже всё раскупают в этом магазине). Интернет-заказы делаю часто(если вы напишите о них), но хотелось бы всё же расширения вашего магазина, персонала и вкусняшек побольше.
4
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Тут постаянно кофе и французский курасан беру вкусно, магазин всегда чисто сотрудники вежливый всегда мясо свежие выбор очень много напитки натуральные
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Мяснов ужас , один продавец и электронная очередь, второй вечно занимается сбором интернет заказов несмотря на очередь.
Level 9 Local Expert
January 14
Муж покупал там фарш,испорченный был.Не очень хотели обратно взять.Это неприятный момент был.Больше там не беру мясо.
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Каждый раз посещение этого магазина это какой то огромный стресс, и вот казалось бы не нравится не ходи, и вообще с удовольствием но иногда мне нужно именно тот ассортимент который на районе представлен только у них Сама система в магазине, носиться с этими запудренными бейджами, у паковка товара бл… как каракатицы, все не расторопно, персонал явно не справляется, сегодня передо мной ожидание было 11 талонов, плюс еще заказы для курьеров, это звездец, каждый раз ухожу отсюда с осадком, по чистоте претензий нет Но сама система обслуживания хуже некуда, стрессовое чем на почте россии, люди брали талон и уходили гулять с детьми потому что это минут на 40, приходили и стояли все равно еще минут 10, я простояла в очереди 47 минут
8
1
Level 7 Local Expert
June 2, 2024
Очень долгое обслуживание в мясном отделе. Продавцы уставшие и еле двигаются. Каждый раз приходя в этот магазин, что бы купить мяса, создается впечатление, что я пришла к сотрудникам домой. Постоянно чем то не довольны
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Всегда очереди и долгое обслуживание! Так же и заказы собирают, долго и потом еще ждать пока его найдут!
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Никогда не думала, что напишу этому магазину отрицательный отзыв. 🤦🏻‍♀️ Очень многих девчонок знаю уже очень давно, всегда все приветливые и располагающие к себе люди. Но продавцу по имени Фурсова Ирина явно стоило бы поучится этике общения с покупателями, даже если это происходит в 21:57 (за три минуты до окончания работы магазина) !!! Прошу руководство магазина провести беседу с работником и объяснить, что магазин работает и обслуживает до 22:00 включительно. Мало того что магазин закрыли от посетителей заблаговременно, так и еще столько пришлось выслушать грязи от продавца, что уши в трубочку свернулись. Сходила, называется, за молочком. Зашла в 21:57, чек закрыли в 21:59 и за две минуты общения выслушала столько, как будто я у них до ночи ходила по магазину и не отпускала их домой. Беспредел!!!
3
Level 10 Local Expert
July 2, 2024
Хороший качественный магазин. Цены не много выше. Не понятная очередь на мясном отделе. А так, как все норм
1
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
К качеству продукции претензий конечно нет, но ООООчень долгое обслуживание. 5 человек обслуживали целый час. Работает всего один продавец. Выводите тогда больше сотрудников.....
2
Level 19 Local Expert
November 1, 2023
Всегда большой выбор мяса и молочки,стабильно 1-2 раза в неделю сюда заезжаю,единственное пожелание :открыть на этом районе еще один хотя бы,а то получается ,что на весь новый район,один только толковый мясной магазин ,а во всем остальном доволен !)
Level 4 Local Expert
January 4
Продавец не может отличить говядину от свинины продали по цене говядины,очень долгое ожидание
1
Level 14 Local Expert
May 7, 2024
Персонал ужас, где двигаються, на кассе 4 сотрудника, а клиентов обслуживает 1, это как? Ни ногой больше в этот магазин!!! На 1 клиента 10-15 мин, вы вообще контролируете своих продавцов, есть же регламенты обслуживания
1
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Классный магазин,всегда свежие продукты!Главное во время прийти)ну очень быстро все разбирают!
1
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Вся продукция свежая. Персонал вежливый! Огромный выбор товаров. Всегда чисто. Можно посидеть в ожидании очереди! Очереди большие, но это только от большого количества людей в отличном магазине! Продавцы справляются со своей работой!
3
1
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Всегда крайне медленное обслуживание - в очереди можно потерять от часа. Доставка - как повезет