Когда я открыл для себя эту сеть, я понял, что мясо буду покупать теперь исключительно в ней. Хорошее качество, цены, а ещё и акции переодически. Увидев, что КуллКлевер открывается рядом с домом, был обрадован. Но спустя несколько посещений, с каждым разом все меньше хочется заходить к Вам, потому что отношение персонала к покупателю и клиентский сервис от некоторых продавцов, явно отталкивающий. Я думал, что это у меня субъективное мнение, но потом почитал отзывы других и пазл сложился. И именно мясной отдел, почему то больная тема) Подходя к прилавку, за которым стоит несколько сотрудников, ты ждёшь, что к тебе обратятся и спросят, "Что бы Вы хотели?" А не будут стоять и судачить хохоча. Есть сотрудники, которые оказывали качественную консультацию в алкогольном отделе, в кафе всегда обслуживают хорошо, у вас отличная пицца. Но ложка дёгтя в виде равнодушныя сотрудниц, портит вашу бочку сервиса и качества, планку которых задрали магазины сети по другим адресам. Я и дальше буду посещать Ваш магазин, качество товара у Вас на уровне, но не так часто, как мог бы.
1
2
Show business's response
R L
Level 14 Local Expert
April 15
Отличный магазин. Есть заморские деликатесы, прекрасные европейские вина и вкуснейшее немецкое пиво. В продаже полуфабрикаты и готовые мясные деликатесы. Персонал вежливый и всегда поможет с выбором. Рекомендую CoolClever!
Было бы великолепно если бы открыли дополнительный магазин в сторону ст.м.Окружная, в районе ПИК Большая академическая.
2
Show business's response
Залина
Level 7 Local Expert
August 26
К качеству продуктов (кроме готовых блюд которые безалаберно порезаны и не всегда свежие) претензий нет, мясо всегда было свежее. Претензии, при чем их существо находит свое отражение практически всегда, направлены к обслуживанию. На мясе нет продавцов, каждый раз приходится искать их, звать, от этого теряешь время… когда продавец все-таки приходит-такое ощущение , что тебе не рады. Сегодня 26.08.1024 пришла в мясной отдел, был один продавец, которая долго обслуживала покупателя, устав ждать и увидев что во всем магазине только я и еще один покупатель, я попросила этого продавца позвать кого-нибудь еще, но мне отказали, сказав что нет больше никого внимание еще раз!!!! в зале помимо нее было еще двое, свободно ходили по залу без дела. Позже подошел курьер и несмотря на то, что я была с маленьким ребенком, мне продавец резко и даже на повышенных тонах ответила что сначала обслуживаем курьера , это быстро, на мою просьбу обслужить меня тк я взяла талон давно, продавец снова криком сказала что сначала курьер…. После долгих выяснений и пародирование нерусской речи курьера , продавец сказала ему , «че ты хочешь, заказ забрали..» в этот момент О, ЧУДО!!! ко мне подошел продавец Каримова, которую я попросила отрезать кусок говядины, на что мне было отказано. В магазине я бываю часто, но с таким сталкиваюсь впервые. Кусок был очень большой, понимаю когда маленькие остаются, смысла нет резать, здесь другой случай. Поскольку брала говядину на суп, попросила тогда выбрать кости помясистее, но здесь продавец прозрела… сказала давайте отрежем🤷🏻♀️ где логика, а раньше что было.. лень отрезать или как это понимать… неуважение к покупателю, я это так расценила.
Уважаемое руководство магазина, берите порядочных, общительных людей, а не бездарей, которые портят Вам репутацию!!! К слову сказать, в этом магазине работают хороший продавец, к сожалению, не знаю имени, рыжеволосая женщина в очках, всегда доброжелательна и тактична, человек четко понимает что работает в сфере обслуживания.
3
Show business's response
Dr. Sergey
Level 30 Local Expert
October 29
Хороший магазин с отличным выбором свежего мяса и овощей. Вкусная молочная продукция. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
1
Show business's response
Кирилл Андреевич
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Магазин отличный, всегда там закупались много лет, но только в доме 41, теперь наконец то открылся ближе к дому. Но есть минус. Сразу после открытия в кафе магазина, постоянно, как не зайдешь, сидят одни и те же, то ли друзья сотрудников магазина, то ли с соседних точек продавцы. Тупо развалятся и сидят как у себя дома, занимают и без того малое количество места, что очень не правильно. Каждый день заходишь и картина одна и та же. Развалится и сидит. Ладно бы заказал, купил что и это было бы оправдано.
3
2
Show business's response
Галина Аверкова
Level 10 Local Expert
February 18
Очень хорошие продукты, вкусные и высокого качества! Я часто посещаю этот магазин. Когда мимо прохожу, обязательно захожу туда, и обязательно покупаю что-то. Часто бывают акции и очень хорошие скидки до 50%. Очень довольна и всем рекомендую посетить этот магазин. Не пожалеете!
3
2
Show business's response
Ольга Серегина
Level 7 Local Expert
November 7
Бываю в магазине достаточно часто. Продавцы в основном, не приветливые, постоянно их нужно искать, звать на кассу. В мясном отделе обслуживают очень медленно. Нравятся в данном магазине: десерты, кофе, мороженое.
2
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
May 8
Нравится этот магазин. Много готовой вкусной еды, если хочется чего-то новенького. Есть и полуфабрикаты, и кулинария, намного качественнее, чем в других сетевых.
2
2
Show business's response
Мария Пыжова
Level 13 Local Expert
January 25
Еды в округе и так много хозгруппы не хватает. В принципе нормальный магазин для среднего класса. Персонал разный есть вежливые адекватные, а есть откровенно ленивые стоишь ждёшь пока подойдут.
1
4
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Продукты свежие, да. Но!
Цены за 100 грамм - это очень "удобно", конечно. С таким подходом повторят печальную судьбу всех магазинов, находившихся здесь до них. Нафига я буду тратить время и высчитывать стоимость супа за, допустим, 325 грамм, если можно пройти в соседний дом и купить во ВкусВилле такой же суп по фиксированной цене, ничуть не хуже по качеству.
10
3
Show business's response
Надежда Старостина
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Сначала обрадовалась, что в моем доме открылся такой хороший магазин. Пошла в первый же день. Изобилие продуктов, овощей, выпечки.
Увидела блинчики с творогом(их очень любит моя внучка) и суп из цветной капусты с курицей. И недорого. Ну, думаю, порадую ребенка. Взяла. А на кассе оказалось, что цена указана за 100грамм.
Я, конечно, все равно взяла, но я считаю это нечестно по отношению к покупателям. Чистый обман. Я человек пожилой, с плохим зрением, не смогла увидеть достоверную информацию, а из обслуживающего персонала никто даже не подсказал. Магазин хороший, но явно не для пенсионеров!!!
5
2
Show business's response
tg: Gromov opinion
Level 29 Local Expert
January 6
Не плохой магазин. Все свежее, вкусное, цена соответствует качеству и всегда приветливый коллектив. Выпечка вообще огонь /;) советую попробовать рулетики -;)
2
4
Show business's response
Анастасия Гришина
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Хороший магазин. Берем здесь в основном колбасы и сосиски. Все вкусное.
В самом магазине чисто. Сотрудники доброжелательны, всегда ответят на вопросы и помогут с выбором.
3
3
Show business's response
дмитрий силачев
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
В принципе он здесь безнадобности, в округе полно продовольственных магазинов, система покупок с карточками мудреная (для тех, кто не привык к такому).
Но кофейня хорошая, кофе вкусный👍, в отличии от азиатской рыгаловки, которая рядом находится,
В целом нормально, но лучше бы хозяйственный открыли или автозапчасти☝️
4
4
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
May 18
Мясо хорошее, молочка неплохая. Овощи/фрукты так себе. Но! Ужасно долгое обслуживание. На мясе можно стоять вечность. Почему не делают нарезку заранее, подошел взял ушел - непонятно. Кучу раз тыкают кнопки в своих мониторах, лепят кучу бесполезных наклеек. А люди ждут. Потом идут в кассу оплачивать и снова ждут. И это при том, что магазин полупустой! Фиаско.
3
1
Show business's response
Евгения Омилаева
Level 12 Local Expert
December 5, 2023
Магазин новый, чистый. Персонал приветливый, подсказывает, что лучше купить. Товар аккуратно разложен. Ценники на месте. Что ещё нужно🙂. Я вообще люблю эту сеть.
3
1
Show business's response
RO
Level 7 Local Expert
May 13
Вроде бы, должен быть приличный магазин, сетевой... но всё плохо..
1. Атавизм в виде обслуживания через прилавок+дефицит и текучка кадров - продавцов, кассиров. Редкие покупатели не дождавшись, уходят..
2. Соотношение цен и качества. Продукты не отличаются оригинальностью, хотя и СТМ, продаются по завышенным ценам.
3. Не удачная локация.
3
1
Show business's response
Инна
Level 11 Local Expert
April 22
Маленький выбор и дороговато напеример колла литр стоит 200 р гдето а в магазине обычном 100 ну зато там вкусный лимонад. Из за всего 2 минуса цены и выбор
1
1
Show business's response
Игорь Коновалов
Level 10 Local Expert
May 23
Неплохой выбор товара хорошего качества. Не всегда есть работник на кассе. Продавцы часто заняты на сборке заказов , так что приходится долго ждать обслуживания.
2
1
Show business's response
Алекс Яков
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Всегда свежие продукты, покупаем в основном мясные- фарш, голубцы и перцы фаршированные просто супер! Конечно, вечером у же все разбирают, но можно оставить заказы.
4
1
Show business's response
Эдуард Михайлов
Level 10 Local Expert
August 16
Отвратиленьный магазин! На мою просьбу показать мне с витрины кусок ветчины, мне ответили отказом, сказав, что и так все видно с рук продавца в 1 метре от меня. Предложить упаковать товар для просмотра - отказались, передать в руки пакет с товаром - отказались. Странно, так как я его и так мог получить и посмотреть не оплачивая..:))) Странная контора...... Не рекомендую, видимо просрочку пытаються впихнуть
1
Show business's response
Александр Шинкаренко
Level 5 Local Expert
November 30
Очень удобно что приходит СМС с акции на продукты.
Спасибо.
Show business's response
Илья Стрекатов
Level 11 Local Expert
May 6
Был один раз, не знаю почему но туда не очень хорошо народ идёт! И как мне показалось что дороговато... Готовая еда особенно, все по граммам и т.д. и т.п.))
2
Show business's response
Ирина
Level 15 Local Expert
November 20, 2023
Новый КулКлевер Мяснов Отдохни))) спас сегодня моё утро вкусным капучино и блинчиками с курочкой и овощами! Лайк 👍 чисто светло красиво) большая площадь и выбор продуктов)
3
2
Show business's response
Сергей Безруков
Level 9 Local Expert
August 19
Магазин вроде ничего, но за сроками надо смотреть. Пару раз продали просроченную колбасу.
2
Show business's response
Инкогнито 7091
Level 6 Local Expert
January 11
Отвратительное обслуживание!
11.01.2024 меня не обслужили в магазине. Мало того еще и поиздевались, когда я обратился за помощью к персоналу, т.к. в мясном отделе никого не было.
4
1
Show business's response
Andrey k
Level 30 Local Expert
August 4
Не всегда отзывчивый персонал. Очень часто при обращении к ним, такие лица, что хочется попросить прощения за то , что отвлекаю их от разговоров по телефону. Сама же сеть устраивает.
3
1
Show business's response
Сергей Агафонов
Level 12 Local Expert
December 26, 2023
Оформлял заказ через сайт. Магазин понравился. Ассортимент широкий, хорошие скидки к празднику.
2
2
Show business's response
Tatyna Bakhareva
Level 8 Local Expert
May 7
Полный ассортимент предварительный заказ.вежливый персонал.все качество устраивает.свежая продукция.
Никогда нет на месте кассиров,всегда их ждешь,да и продавцов тоже нет на местах ,там где сладости ,всегда невежливые и грубые продавцы ,цены высокие,кроме мясных продутов
2
1
Show business's response
Роман Лазарев
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Хороший магазин, приветливый персонал, будем надеятся, что руководство будет следить, чтобы и дальше сервис и продукция оставались на их хорошем уровне.
3
2
Show business's response
Максим Лучинкин
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Отличный магазин. Качество продуктов на 5+. Приемлемые цены, очень рекомендую.
4
2
Show business's response
Сергей Ломсков
Level 10 Local Expert
April 8
Супер, есть всё что надо, даже в наличии любимая пицца Маргарита
1
1
Show business's response
Светлана К.
Level 10 Local Expert
February 1
Отличный магазин. Есть практически все. Очень вкусные торты и пирожные.
2
2
Show business's response
Mikhail Kurdashvili
Level 13 Local Expert
March 5
Замечательный магазин, очень удобный, в отличии от таких же магазинов в этом районе
1
2
Show business's response
Надежда Н.
Level 5 Local Expert
May 13
Магазин для тех у кого есть деньги. Цены там не низкие, да ещё практикуют "невинный" обман :
Указывают цену на 100 гр.
3
2
Show business's response
Люда Никитина
Level 14 Local Expert
December 26, 2023
Сначала были цены примемлемые , потом понеслось , очень дорогие готовые блюда , например за маленький кусок лозагьи , надо отдать 300 с лишним рублей
3
2
Show business's response
анна львова
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
Очень навязчиво, пельмени лежат слипшиеся, некоторые создают впечатление как будто они были слипшиеся и их разделили и это при том что магазин только открылся, ужас
5
3
Show business's response
Петр Петрушевский
Level 19 Local Expert
May 27
Хороший большой магазин с большим ассортиментом
1
1
Show business's response
RegaKoz
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Очень рада, что в нашем районе появился этот магазин! Желаю дальнейшего развития и успехов!)
3
4
Show business's response
Виктория Р
Level 12 Local Expert
November 17, 2023
Ура! Поздравляю с открытием! Наконец-то можно перестать готовить и вкусно есть😁
1
2
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
January 30
Цены не дешевые, но бывают скидки и карта лояльности