CoolClever
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Гусарская баллада
172 m
Information verified by owner
102 reviews
December 6, 2024
Как магазин, хороший.
Но с онлайн заказами всё крайне печально.
Начиная с процесса заказа: пытался заказать печень, система позволяет выбрать вес кратно 1.5 килограмм, т.е. нельзя заказать 1 кг, или 2кг, можно только 1.5кг или 3кг. Та же ситуация с сыром, либо ничего, либо 1,5кг, либо 3кг, что для сыра уже полный абсурд.
Причем это зависит от адреса, на московский адрес ограничений нет, на адрес в 10км от МКАД - либо ничего, либо 1,5 либо 3.
На обращение в поддержку получил отписку, что продавец имеет право назначить минимальное количество товара.
Очень странно, почему тогда, если они готовы привезти 1.5кг или 3кг, нельзя заказать 2кг? Тем более что этот товар лишь незначительная часть от всего заказа, от которого пришлось в итоге отказаться.
С оплатой тоже все неважно, магазин хочет только привязку карты, оплатить по реквизитам или штрихкоду нельзя.
И заканчивая сборкой заказа: Весь заказ плотно запихивается в минимально возможное количество пакетов и туго завязывается, в итоге то, что может помяться будет помято, что может сломаться будет сломано.
из трех заказов подряд, яйца в полном составе не доехали ни разу, одно-два всегда разбито. Ряженка с крышкой из фольги либо проткнута той же коробкой с яйцами, либо смята так, что чудом не лопнула.
В общем в физический магазин зайти можно, но заказывать что то онлайн - лотерея, не факт что удастся заказать то что нужно, и не факт что это приедет целым и невредимым.
В целом не планировал писать отзыв на КуулКлевер, несмотря на перечисленные недостатки, давно покупаю в этом магазине, но сегодняшняя ситуация с заказом и ответ от поддержки побудила высказаться.
1
September 19, 2023
Магазин, в принципе, хороший. Неплохая молочка, хорошие мясные полуфабрикаты. Вполне достойная выпечка. Цены приемлемые. А вот овощи-фрукты ниже среднего - много залежалых и откровенно гнилых продуктов этой категории. В отделе с алкогольной продукцией продавец-консультант отсутствует. Продавцы других отделов, прибегающие туда на кассу провести оплату алкоголя, ассортимент не знают, не ориентируются. Иногда на алкогольной продукции отсутствуют ценники. Ну, господа, зачем я буду морочится? Пойду к вашим конкурентам, где есть грамотные продавцы-консультанты.
1
3
March 22, 2024
Очень часто захожу в этот магазин,так как он находится в шаговой доступности от моего дома..Мне очень нравится сама концепция магазина,всегда вежливые и приветливые продавцы!!Очень хороший ассортимент товаров,большая винотека!Особенный респект за бесплатные подарки каждую субботу,как постоянному покупателю..Рекомендую зайти в этот магазин!
1