В магазине качественные продукты, но то как организована работа персонала и их логистика просто жесть. Как это работает: берешь талон, ждешь в очереди свой номер. Один продавец носится по всему магазину, нарезает, взвешивает, отсыпает, что-то перебирает, добавляет какие-то мелкие покупки из зала и тд, очередь все увеличивается и увеличивается. Многие не дожидаются и уходят. Если каждый продавец будет отвечать только за свой отдел, например колбасы или сырое мясо и не будет носится по всему магазину, то очередей не будет. Руководству магазина явно наплевать на покупателей, да и на бедных сотрудников магазина тоже если они не обращают внимание на то, что происходит в магазине. Персонал старается, но правила они поменять не могут. Измените подход к обслуживанию в магазине.

Show business's response

Иванова Александра

Level 7 Local Expert

Сегодня в магазине случилась неприятная ситуация. Курьер приехал забирать заказ, сотрудница на него начала орать. Хотя он ей спокойно сказал, что номер у него загружается и попросил подождать. Сотрудница крикнула, что времени у нее нет. И продолжила свой ор между слов сказав матерное слово. Курьер попросил не говорить в его адрес такие слова. Но сотрудница не успокоилась и продолжила грубо и громко ему отвечать. Я и раньше замечала, что к курьерам у сотрудников магазина грубоватое отношение. Но почему? Курьеры просто выполняют свою работу. Забирают заказы и отвозят ВАШИМ покупателям. А работа ваших сотрудников эти заказы курьерам спокойно отдавать. Получается, если покупатель придет в магазин и 10 секунд подумает, что ему купить, то он тоже может столкнуться с подобной ситуацией, где ему крикнут «ты думаешь у меня время есть?». После такой выходки в магазине стало находиться противно, покупать больше ничего не захотелось. Раньше очень часто заходила в магазин, а сейчас все впечатление о магазине испортилось. Считаю, что курьер незаслуженно был оскорблен. У всех бывает плохое настроение, но окружающие люди в этом не виноваты и портить настроение другим не профессионально.

Show business's response

Юлия Ломакина

Level 9 Local Expert

Хороший магазин с отличным ассортиментом и очень вежливыми сотрудниками. Ближайший к дому и пока радует своим предложением. Рекомендую этот магазин.

Show business's response

CoolClever

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

443 reviews