Kuulklever myasnov Otdokhni
349 reviews
February 5, 2023
Хороший магазин, достойный осортимент! Есть минус. Из-за трёх сосисок можно потерять много времени в ожидании своей очереди. Персонала в магазине не хватает! Заказать нужный товар лутше через приложение.
3
August 13, 2022
Магазин испортился… Дело не качестве товара, а в сервисе и сотрудниках именно этого магазина:
1. Чтобы сделать покупку надо отстоять две очереди – сначала с бэйджем в мясо /колбасы, потом на кассу, чтобы то, что взял по бейджу оплатить.
2. Сотрудники в зале как в замедленной съемке – всё делают очень медленно. Стою в первой очереди, передо мной ещё 6 талончиков и всего один продавец, на всю эту очередь! Второй продавец собирает заказ, а третий продавец что то перекладывает из ящика в ящик за прилавком. И хоть бы кто переключился, чтобы быстрее отпустить нашу очередь из семи человек.
3. Получив свой заказ по бейджу, иду к кассе, жду…Через несколько минут выясняется, что нужно идти в кассу в зал, где продают алкоголь, а там уже насобиралась очередь из четырёх человек…
Система с бэйджами вещь хорошая, но с такой её реализацией сотрудников на торговой точке усложняет покупку для покупателя, формируя негативное отношение к бренду.
3
April 26, 2022
продукция отличная,всегда радует, но есть одно но. Это но, это сотрудница Азода, которая нахамила и очень невоспитанно себя повела .
Мы сделали у неё заказ (все было с недовольным лицом , потому что мы забыли бейджик клиента)
после она сказала идите оплачивайте в другой зал
мы в первые в этом магазине, поэтому не знали где тут другой зал и что сотрудница Азода имеет в виду. Подошли к кассе , там никого не было, после чего Азода сказала нам , цитирую : «я же сказала, идите в другой зал», я ответила : «в какой другой?» , Азода ответила «в другой, значит в алкогольный отдел, что непонятного»
на замечание о ее грубости , сотрудница развернулась и ушла .
прошу руководство данного магазина разобраться и научить сотрудницу сервису и клиентоориентированности .
К сожалению, Азода испортила все настроение и желание приходить в этот магазин :(
4
March 7
Хороший магазин, выкладка очень удачная! Ассортимент хороший
3
April 14, 2023
Как и всё магазина этой сети, хорошие.
Мясо и молочку только здесь, хлеб вкусный, большой выбор десертов и мороженого, однозначно рекомендую, цены на мясо ниже чем на рынке, например.
3
December 20, 2022
Upd0:
Заказ в итоге привезли с опозданием на 4 часа. Естественно, никто так и не позвонил и не извинился за задержку
——————
Сделали заказ с доставкой. Обещали привезти до 11-30. В итоге сейчас уже 13-00, но ни сообщения о задержке, ни звонка не было. "Отличное" отношение к клиентам.. Зашли в приложение - уже длительное время стоит "подождите немного, ищем курьера". Дама со службы поддержки, которая ответила на звонок, совершенно не была заинтересована в решении проблемы. Когда курьера найдут или когда мы наконец получим наш заказ - ничего не знает и помогать никак не собирается. С учетом того, как часто просрочки в последнее время присылали в заказах, да еще и с этой проблемой, что они не торопятся искать курьера для доставки и даже не предупредили о задержке - похоже, что это был мой последний заказ здесь..
4
May 9, 2023
Вот все хорошо.
Но, стоять постоянно в очереди по 20-30 минут с коляской не айс. Работает зачастую в часы пик один человек, другой интернет заказы либо собирает, либо отдаёт.
И это ожидание все портит.
А так захожу за мясом, все ок.
3
May 28, 2022
Вот это просто находка. Такого качества товара Я больше ни где не видел , и это не преувеличение. Мясная продукция на высочайшем уровне. Можно найти вкуснейшие закуски. А ассортимент алкоголя просто поражает. Такого выбора вин , пива и крепкого алкоголя ещё поискать. Причём ассортимент не совпадает с обычными магазинами. Слабовато конечно с овощами и фруктами , но за этим лучше на рынок. Просто десять из десяти с плюсом.
2
1
September 30, 2023
Мда....
Уважаемый магазин, у вас обслуживание стало, как в магазине на букву Д, который далее по ПЛК, в котором ни "здрасьте, ни до свидания, ни пакет раскрыть"
Второй раз к вам и не хочется заходить.
6
May 3
Заказали куличи , взяли на подарок два творожных в итоге цыплята раздавлены,в магазине или курьер, уже не важно 790 руб в никуда.
3
August 24
Обслуживание максимально медленное, больше туда ни ногой
3
1
May 19, 2022
При покупке от 4 шт. мороженого получается скидка(как я помню). Я живу рядом с магазином,лично для меня мороженое там качественное.Ещё там есть мясной отдел.Пелмени,хинкали и много чего другого. В общем мне этот магазин нравится 👍
3
September 10, 2023
Классный магазин. Всё есть и всё свежее. Продавцы вежливые. Рекомендую.
3
January 27, 2022
Магазин хороший, ассортимент устраивает, правда с этими бейджиками они перемудрили. Но сотрудники магазина оставляют желать лучшего. В мясном отделе стоит очередь в 7 человек и один продавец, вторая дама ходит рядом и видимо собирает онлайн-заказ, демонстративно делает вид что очередь не замечает и не слышет возмущение покупателей. Даже после обращения к ней,ноль реакции. На кассу подойдешь и не дозавёшься никого. Одна продавщица просит одеть маску, у самой висит на подбородке, тут же на кассе обслуживают покупателя без маски!говоришь дайте одноразовую, нету кончились, покупайте за деньги. Вопрос! Вы по какому-то особому принципу выбираете кого обслуживать в маске кого без? На справедливо заданные вопросы и требования, откровенно хамят!
3
1
January 13, 2023
Магазин Мясновъ. Хороший магазин. Еда натуральная. Персонал хороший, добрый. Очереди маленькие, но если нужно можно позвонить в колокольчик. Кстати там можно отдохнуть
3
October 11, 2022
Были в данном магазине 10 октября, сказать, что были - удивлены, это ничего не сказать, колбаса в холодильнике лежала настолько "уставшая", что даже смотреть на неё не хотелось, таких засохших батонов оказалось штук пять, что с магазином произошло. А ведь нам оттуда доставку возят!! Хорошо, что вчера сами приехали, а не через заказ доставку оформляли, вот был бы сюрприз!! . И ведь постоянно какие-то проблемы в мясном отделе, что в зале на кассе, что в алкогольном отделе никаких проблем никогда-там золотые сотрудники. Исправляйтесь, а то как в сельпо к бабе Мане уже ходим-хочешь бери, не нравится-вали.
4
June 3, 2022
Не большой магазинчик. Почему то пользуется не очень большим спросом в городе Видное. Мясные продукты действительно вкусные. Например в Бирюлево в таком же магазине всегда много народу.
3
May 8
Все отлично.качество, обслуживание,выбор, но цена
3
October 30
Продавцы работают медленно, грубо отвечают
1
April 28, 2023
Извините! Стояла отметка 5 баллов, но теперь 2.
Не спорю, может у вас хорошая продукция (хотя некоторые позиции по мясу, которые кладут в лото, вызывают много вопросов). Но уровень клиентского сервиса, сайт и прочие организационные моменты - твердая двойка! Сайт вечно висит. Поменять 100грамм колбасы на 200 грамм ждешь минуту! Накладки про доставках и самовывозах, которые потом пытаются просто ЗАМЯТЬ. Пользуясь тем, что клиент не всегда может ВЕРНУТЬСЯ в магазин и решить там возникшую проблему! А операторы ничего решать и возвращать деньги за товар, который не доложили или плохого качества, просто не хотят. Печаль! А все могло бы быть по другому! Тк изначально идея и магазин очень потенциально хорошие!
5
August 5, 2023
Отвратительное и безответственное отношение к клиенту. Заказали шашлык, оплатили, а заказ не привезли! Не удосужились даже позвонить и предупредить.
Если вы хотите испортить себе отдых, то вам сюда!
7
July 2
Всегда свежая продукция.
3
1
January 16, 2023
Как и в большинстве магазинов команды умных увлеченных людей хороший выбор качественных полуфабрикатов и неплохих вин
3
July 8, 2022
Хороший магазин,всегда свежие качественные продукты,внимательный персонал, всегда помогут быстро выбрать то,что вам нужно.Особая благодарность Назик, прошу объявить ей поощрение.
February 1, 2023
Хороший выбор, всегда все свежее! Персонал часто высказывает свое недовольство работой, часто бывает очередь из-за того, что долго не подходят
1
1
April 23, 2022
Хороший магазин, нравится. Покупаем здесь мясную продукцию и овощи/фрукты. Цены соответствуют качеству: дороже, чем в привычных магазинах, но огурцы со вкусом огурца, а помидоры пахнут помидорами... Есть Доставка, система накопления баллов, бывают скидки.
3
July 16, 2022
Сказать что я в шоке от такого выбора для доставки, нечего не сказать. Привезли как свиньям лопатку без кости видимо выбирали самую худший кусок, мол пойдет это же доставка и так поедят. Самое интересное что мы регулярно покупали в другом Мяснов такого СВИНСКОГО отношения не было. Писала в техподдержку не ответа не привета полный игнор. Магазин в г.Видном по адресу проспект Ленинского Комсомола 46а/1 считаю самым НЕ УДАЧНЫМ в обслуживании никогда там не заказывайте еду. Неприятно было очень за такую доставку, а упаковали это вообще одни слезы.
4
2
October 17, 2022
Добрый день!
Мы все понимаем, что сейчас тревожная обстановка, но не здороваться,громко складывать корзины, перед носом покупателя, заставлять ждать на кассе, - это неуважение и показатель уровня обслуживания данного магазина. Руководство, задумайтесь, в обязанности консультанта входит не только пластиковые вилки в рядочек складывать,но и элементарное приветствие.
2
1
October 12, 2023
Большой выбор напитков на любой вкус👍
Отличный магазин.
3
October 30, 2023
Ольгой магазин, хороший выбор, приветливые сотрудники
3
November 15, 2022
Очень долгое обслуживание , даже если в очереди 1 человек. Лучше заказывать через приложение. Доставка быстрее работает , чем если бы в магазине покупать 🤦🏽
3
July 21, 2022
Люблю этот магазин: расположение, ассортимент, обслуживание. Молодцы!
Есть любимые продукты, за которыми прихожу только сюда.
3
1
January 19, 2023
Самые вкусные сосиски, как в СССР. Качество на высоте, жаль что на севере в коми нет такого магазина, ваш посещаем только в отпуске.
3
November 22, 2022
Продукты радуют, но вот система карточек и чеков Очень тормозит процесс, приходится переодически по 15-20 минут ждать пока до тебя очередь дойдет, всего 2 продавца один заказы собирает, а другой посетителей обслуживает.
3
1
August 11, 2023
Стремная система карточек, неудобная и не нужная. Сотрудники сами ее не понимают. Взяла карточку, отстояла очередь, а теста нет. На мои просьбы ответить сначала на вопрос, есть ли оно вообще: «Возьмите карточку». Что за бред?
Сотрудники не особо вежливые, их самих уже достала похоже такая история с этими карточками.
Выбор вроде большой, а результат не радует
2
1
June 27, 2023
Странно себя там почувствовала. Персонал улыбается но сквозь зубы. Вроде хотят помочь но подтекст как будто послать хотят. Больше туда не пойду.
3
September 9
уродливый тц. И куул к чему!? Почему не на китайском? Там тоже есть холодный. ¥《《●■□♤\\€£
Смешно.
2
July 1, 2022
Хороший магазинчик, возможность заказа онлайн так же удобна. Заказала, приехала и забрала, без очередей и прочего. Своя доставка у них тоже есть, но мне так удобнее)
3
September 24, 2023
Хороший магазин с разнообразным ассортиментом
3
July 9, 2023
Отличный магазин, кулинария всегда свежая и вкусная.
3
1
January 20
Очень медленно обслуживают, на стойке выдачи онлайн-заказов вечная очередь. Хамское отношение продавцов. При мне другому покупателю заказ на прилавок кинули, что пакет упал на пол, и все в нем разбилось
3
2
October 30, 2021
Качественный и полноценный контент, как это принято говорить сейчас. На самом деле, здесь все вкусно. Все колбасы, мясные изделия, паштеты. И качественно. Рекомендую.
4
August 20, 2023
Свежие качественные продукты. Но история с талончиками мне не нравится
3
October 12, 2023
Раньше хороший магазин был, вчера зашла сотрудники только собирают интернет заказы, тем кто в очереди один ответ, ждите, в меня заказ. Тогда закрывайтесь и работайте только на интернет заказы, больше не приду, разочарование полное (
3
1
April 4, 2022
Наргиза очень внимательный и вежливый продавец!Всегда встречает с улыбкой и хорошо обслуживает!Всегда поможет с выбором!
3
November 13, 2023
Хорошее качество продукции и обслуживание норм.
3
1
August 22, 2022
Хороший магазин, всегда свежие и вкусные продукты. Можно сделать интернет заказ, прийти забрать уже все готовое.
1
1
January 6, 2023
Шикарный магазин. Очень вкусно все. Кроме мяса и молочка есть. И алкоголь.
1
1
January 10, 2023
Обычный магазин мяснов. Ассортимент хорош, можно доставку заказывать, выдача интернете заказа без очереди
1
2
December 7, 2023
Продукция свежая. Брала котлеты, свежие, вкусные.
2
1