Kuzbasspassazhiravtotrans
2418 reviews
May 1, 2023
Хороший и чистый автовокзал! В туалетах тоже чисто! Очень доброжелательные сотрудники службы безопасности! В кафе недорого и достаточно сносно можно покушать. Удобные пероны с хорошими информационными табло. Немного резковатые контролеры! Автобусы в основном новые! Весь транспорт внутри чистый и опрятный!
6
2
October 27, 2024
Сегодня по маршруту Кемерово-Новосибирск в 13:00, на остановке в болотном, в нам врезалась машина. Мало того, что стояли под дождем мокли, так еще и рейс задержали на 2 часа!!! Требую компенсировать эту проблему
2
2
February 17, 2024
Автовокзал, довольно таки неплохой, много мест в зале ожидания, есть места где можно перекусить, очередей почти нету. Из минусов - это турникеты, кьюар код на билете срабатывает с 10 раза, а с телефона так вообще неразу.
3
August 11, 2024
Удобное расположение, чисто, комфортно. Автобусы отправляются своевременно.
3
2
September 21, 2024
Место конечно странное. Вроде бы все есть, но на каеом то зачаточном уровне сервиса, чистоты и удобства.
3
October 9, 2024
Страшно, грязно, неудобно. Жуткая антисанитария, нет ни нормального туалета, ни кафе, ни места ожидания. В 21 веке пора уже создавать людям какие то комфортные условия, а это просто плевок в лицо. Стыд и позор.
December 29, 2024
Скажу честно - оставляет желать лучшего. Может уже необходимо само здание автовокзала отстроить заново в соответствии с требованиями - безопасность, комфорт, удобство
1
2
November 6, 2023
С тех времен как я был студентом очень многое изменилось и в лучшую сторону, хотя и прошло не так много времени. Внутри всё облагородили, особенно второй этаж. Постановка турникетов к зоне посадки лично для меня спорное решение, так как раньше можно было проводить прямо до автобуса, сейчвс же без билета через турникет не пройдешь. Туалеты оставляют желать лучшего, единственное, что со временем никогда не меняется
5
1
June 20, 2024
Плюсы: очень много буфетов и просто магазинов, близко к дому, рейсы всегда в нужно время
Минусы: не работает больше половины касс, из за этого очень большие очереди, а так все в порядке
1
1
March 9, 2024
Вокзал грязный, запах туалета в зале ожидания. Я оформила билет на сайте Автовокзала, Специально выбирала рейс, чтобы был большой рейсовый автобус (я высокая, и комфортнее сидеть в таких автобусах, колени не упираются в соседнее кресло).Но!!!! Приехав на автовокзал и выйдя на перрон, когда пригласили к посадке, увидела на чем мы поедем. ОБЫЧНАЯ РЖАВАЯ ГОРОДСКАЯ МАРШРУТКА!!!!!! В ней всего 17 мест, у меня по билету место #20! Я была мягко говоря в шоке. Женщина с планшетом, проверяющая билеты, мне озвучивает вердикт - "Ваше место #3". А это у самой двери, на проходе!!!! В итоге заняла другое свободное место. Ехать больше 4 часов! Ехать пришлось в ужасных условиях, в холоде, в верхней одежде (был март), водитель хам. Колени упёрлись в соседнее кресло, спина моя просто отваливалась в конце поездки.Никогда такого не было в моей жизни. Даже 1 звёзды много!!!!!
3
April 3, 2024
Удобный,теплый вокзал . Билет приобрела быстро без очередей. Ожидание комфортно ,в тепле в зоне ожидания . Стоит турникет по скану на проход к рейсовым автобусам ,не срабатывает либо не работает. В целом за 10 лет особо не чего не изменилось.
3
November 7, 2024
Это отдельный мир который лучше один раз увидеть, чем 100 раз прочитать. Если вы экстремал и вам не дорога ваша жизнь, сюда!!! И как можно скорее ))
1
December 28, 2024
Ничего так вроде,но эти турникеты которые уже не читают 80%билетов по штрихкодам это квэст прям ,люди толпятся нервничают, руководство вы хоть меняйте эти терминалы периодически или вообще их нахрен уберите
2
December 29, 2024
Грязновато как-то,первое впечатление мое.
Почему-то туалет платный,хотя в других крупных городах бесплатный,хоть с билетом,хоть без билета.
December 15, 2024
Аэропорт как и все остальные из небольших городов , всё быстро , качественно 👍
September 12, 2024
Была удивлена что билеты все раскупили. Пришлось взять билет на другой рейс. Время ожидания в автовокзале прошло очень хорошо, без проблем.
August 25, 2024
Автовокзал, равно как Вокзал всегда считается лицом города. Дак вот, в Кемерово несмотря на масштабные стройки лицо вообще никакое. Что убогая привокзальная площадь, что вокзал, что автовокзал все в печальном виде.
August 13, 2023
Более менее вокзал,для большого города могли бы получше убираться,народа постоянно много,есть сидения где можно отдохнуть,есть своя охрана.Касс много но очереди всеравно есть.Есть камера хранения багажа,цена нормальная.Есть столовая,кушал там,более менее.Ни хорошо ни плохо.Была жара,а блюда стоят без холодильников,кондиционер не работал у них.Поэтому свежесть продуктов вызывает сомнение.
3
1
October 17, 2024
Зимой на перроне очень неуютно, а выезд могут задержать минут на 15.
А вот автомат для продажи билетов - хорош, так же, как и сайт продажи.
1
April 17, 2024
Я вообще в шоке. Купили билеты на два автобуса. Автобус с АС никогда не опаздывает, поэтому купили билет сразу на автобус на 20 минут позже. В итоге, автобус задержался из-за пробки. Мы прибежали на минуту до отправки автобуса до Прокопьевска, контролер начала:
- почему опаздываете?
- автобус так приехал
- это не наши проблемы
Я прошу прощения, а чьи это проблемы? Мои? Да, прибежали до отправки, че теперь…
- студенческие показываем
Показали
- че тут написано?
- «называю»
- и че, куда едете?
- в Прокопьевск
- зачем?
Я немного не поняла, а так у всех принято - спрашивать, зачем я еду в свой город? Или тот район, который я назвала, не включает в себя льготы?
Что за бестактность. Да, мы опоздали, но, во-первых, не по своей воле, а во-вторых, нормы общения должны быть какие-то.
4
November 22, 2023
Туалеты - грязные и с неприветливым персоналом. Персонал самого вокзала - вежливый, доброжелательный. Чистота в общем - весьма приемлема. Не наблюдается больших очередей. Ремонт - приемлемый. Кафе - есть пара мелких заведений, но поесть нормально можно. Парковка - просторная.
5
1
July 3, 2024
Хороший вокзал, чистый, много магазинчиков и кофе можно попить пока ждёшь автобус. Вообще всё отлично
3
3
October 26, 2023
Отличный автовокзал!!!Есть где посидеть, в ожидании автобуса, громко и чётко всё объявляют.Есть где перекусить, кофе на любой вкус.На 2ом этаже и поесть и посидеть за столиком.Все отлично!!!
4
2
July 1, 2024
Всё норм, есть кафе, туалеты, только пропускная система иногда глючит. Объявления очень хорошо и четко слышно. Мне понравился
3
3
February 18, 2024
Современный вокзал, большой поток пассажиров. Комфортабельные автобусы. Внутри чисто, много кресел для ожидания, кафешки с едой. Удивило, что нет аптечного киоска.
3
1
May 29, 2024
29.05 произошла крайне неприятная ситуация. Была эвакуация и все рейсы перенесли, и ладно бы если людей сориентировали. Но персонал совершенно не давали информацию, половину рейсов не объявляли, билеты по полной стоимости не возвращают, в полной мере информацию не выдают. Почему не дают инструкций персоналу и не идут на встречу пассажирам? Автобусы все пустые уезжают, никого на них не садят. Ладно молодые люди ориентируются, а пожилым как? Из справочной отправляют в кассу где километровые очереди, очень жаль получать такое впечатление гостям столицы (
3
1
January 1
Хороший вроде вокзал ,довольно приятный, туалет есть😂,кофе тоже можно купить...
2
December 20, 2024
Часто приходиться ездить, очень удобно что появилось приложение через которое можно купить билеты)
March 27, 2024
В принципе все бы ничего, за исключением того, что нет конкретных правил провоза животных в автобусах. Звонишь на автовокзал - просят переноску с глухим дном, но когда задаешь вопрос какой именно должна быть переноска - ничего конкретного не говорят. Провоз средних и крупных собак - это вообще отдельная песня. В других городах спокойно можно уехать просто имея с собой короткий поводок и намордник при условии покупки билета на заднюю площадку и доплаты за собаку.
Года 3 назад все было нормально, уезжали со средней собакой. Намордник и поводок были в наличии. Ездили в Красноярск 11 часов и все было замечательно. Сейчас нормально не уедешь. Почему.. не понятно.
В остальном самый обычный автовокзал. Туалеты нормальные, есть кафе.
3
June 24, 2024
Из-за учебы в Новосибирске, приходится часто кататься на автобусах, Вокзал приемлемый можно жить, но вот автобусы ,, Кузбасские межгородские перевозки" не советую ими ехать и покупать билеты, постоянно ломаются, опаздывают и приезжают практически убитые
October 7, 2024
Радует наличие горячего кофе, и персонал, единственный недочёт пропускной терминал не срабатывал.
1
November 19, 2023
Есть место где можно бесплатно зарядить телефон,это очень ценно. На втором этаже оборудование, нужно только кабель. Внутри чисто, туалет конечно оставляет желать лучшего (запах ужасный), но столько народу туда ходит,это не удивительно. Не успевают мыть и обрабатывать
3
1
June 17, 2024
Добрый день. Езали по маршруту Кемерово Томск 15 июня 8.00 утра. По правилам перевозки вверху можно класть вещи ручную кладь. Положили коробочку с елочной игрушкой 300 грамм весом 30 на 20см. Водитель категорически заставил убрать. Сказпл хоть бомбу везите, а убрать немедленно, только для головных уборов и тряпок. Но жтотже ручная кладь, тем более 300 грамм ищ проволоки. У нас что щаконы изменились. Держать 4 часа с острыми углами очень неудобно, мучительно.
1
November 13, 2024
Отвратительное место. По возможности -избегайте эту локацию. Абсолютное большинство сотрудников, особенно женского пола - просто хамло, автобусы тесные и очень холодные.
3
September 26, 2024
Полнейшая дичь! Туалет платный, непонятно за что, зал ожидания, будто после свадьбы, грязно и запахи! Охрана и металорамка для вида! Зона матери и ребенка отсутствует!
1
January 26, 2024
Небольшой вокзал, удобно расположен. Излишне много ограждений и нечеткий динамик. Неплохая столовая, есть сувенирный киоск. В целом неплохой вокзал.
3
November 6, 2024
Автовокзал неплохой. Очереди бы в кассах поменьше. И на перрон нельзя выходить провожающему. Как быть провожая пожилого человека с тяжёлыми сумками.
June 10, 2024
Выходишь из автобуса и идешь триста метров под дождём. Притом что автобус потом заезжает на территорию автовокзала и стоит ждёт посадки, прямо перед входом. Ау безопасность безопасностью, но ведь она ради людей, почему о них нет заботы, ВЫКИДЫВАЮТ перед вокзалом из автобуса, а в вокзал с билетом прибывшего зайти ох как надо постараться, особенно с электронным. В общем безопасность пассажиров превыше всего, даже их личных потребностей. В туалет не сходит, перекусить негде, зато я в безопасности, стою под дождём, мокрый голодный и ссать охота. Кемерово гостеприимный город, но это не точно.
3
June 17, 2024
Опоздали на рейс на пару минут хотели сразу вернуть билеты, но ночью кассы оказывается не работают, диспетчер не смог помочь в решении данного вопроса. У меня большой вопрос как могут не работать кассы если есть ночные рейсы? Сделайте 1 круглосуточную и никаких проблем.... а если я захочу купить билет перед отправлением на ночной рейс, тоже получается без вариантов, ждите утра...
3
1
July 16, 2023
Давно не был на автовокзале. Недавно провожал дочь с внуками на автобус до Толмачево. Внутри чистенько, вечером свободно прошли через рамку на входе, охранника не было. В зале ожидания много свободных мест, работали киоски. Туалет довольно таки чистый, и если есть на руках билет, то бесплатно(билет не проверяют, просто показываешь что он есть). Проблема возникла на турникете при выходе на перрон, там считывается QR код с билета и проходишь. Мы спросили охранника прт турникете, можно ли провожающим пройти. Он не отрываясь от телефона что то хмыкнул и мы быстро прошли вместе с отъезжающими на перрон. Удивило что на межгороде вместо автобуса подъехала Газель... Посадили в нее, отправили, и снова пошли в зал ожидания на выход. Но не тут то было, турникет и в обратную сторону не пропускает. Охранник на просьбу выпустить сказал что у него нет возможности открыть турникет. Через пару минут зашел водитель, видимо с путевкой к диспетчеру и открыл нам выход. Остался осадок. А так нормальный вокзал.
4
November 2, 2024
В целом обычный автовокзал, народу много,места мало) турникеты переодически не работают. Ну а мужской туалет нужно ремонтировать!
September 4, 2024
Лучше чем ничего, но туалеты можно было бы сделать и получше. Не спорю, на корточках физиологически легче, но после долгой дороги охота сесть.
3
1
March 29, 2024
Очень давно не была на вокзале, но за много лет вообщем сильно не чего и не поменялось, так вообщем неплохо, кафешечки появились, где можно перекусить. Цены конечто (сами понимаете), но тем не менее.
1
1
October 11, 2024
сайт плохой ужас какой то, моя девушка заболела из за вас, туалеты выглядят отвратительно, хочется блевать от запаха + огромные очереди, а когда какаешь поцелуй Нептуна по этому две звезды
July 12, 2024
Простой автовокзал,но довольно уютный,к тому же он круглосуточный. Есть буфет, столовая,зона ожидания,место для подъезда такси.
May 11, 2024
Если сравнивать с новосибирским автовокзалом, то наш выигрывает. Чисто всегда, территория тоже ухоженная, вежливое обслуживание. Спасибо.
1
2
July 31, 2024
Норм, вокзал, как вокзал впринцепе, я не знаю, зачем ставить оценку ниже 5 звезд, на вокзалы или такие станцие, которые везде одинаковые!
2
1
June 24, 2024
Удобный автовокзал. Зона ожидания есть как на первом,так и на втором этажах. Различные кафе на любой ассортимент.
3
October 14, 2024
Единственный минус,в туалете женском всегда грязь,некоторые сливные бачки не работают. Бумаги нет. А так неплохо,работают несколько касс,ходит полицейский патруль.
3
2
June 24, 2024
Нужно что-то делать с очередями. Почему люди, которым ехать не далеко бегут вне очереди? Почему нельзя сделать кассу для тех кому на посадку и для тех кому на будущее?!
И для ближайший населённых пунктов отдельно?!
Одни вопросы. Езжу раз в год и стараюсь покупать через интернет билеты, потому что стоя в очереди одни вопросы относительно этого бардака.
5
1