Мой автомобиль Chery Tiggo 7 Pro был направлен на окрас двух арок задних колёс и на локальный окрас двери багажника из-за ржавчины. Начнём с того, что дилер и кузовной ремонт попросту не информирует о необходимых работах друг друга. По словам мастера приёмщика "дилер привёз машину и не сказал где красить", по итогу багажник был окрашен не с той стороны, а точнее он был окрашен снаружи, ну а после разберательств - изнутри. При сдаче машины на ремонт инженер по гарантии утверждал что никакие детали с автомобиля не будут сниматься, по итогу: были демонтированы все двери включая багажник.
После первой приёмки автомобиля с покраски были обнаружены проблемы: напыл краски на багажнике(при покраске багажника второй раз - не укрыли); множество подтёков краски на багажнике и порогах, пороги были окрашены полностью; множество точек пыли и мусора под краской и лаком; поцарапали фару; не закрепили задний диван; плохо закрывается водительская дверь; на порогах стёрлась краска от уплотнительной резинки на двери; нарушены зазоры по крышке багажника.
После второй приёмке автомобиля с исправления: напыл убрали полировкой; стёртую резинкой краску просто покрыли еще одним слоем краски и лака(толщинометр показал до 260микрон); дверь также плохо закрывается; по новому слою краски на арках снова подтёки; снова пыль под краской и лаком; диван снова не закреплён; щели между пластиковыми элементами на порогах дверей, царапину на фаре заполировали, но не убрали.
Третий приём авто: основные подтёки убрали; местами осталась пыль под лаком и краской; дверь водительская также плохо закрывается; щели по пластику не исправили; багажник не отрегулирован.
Четвёртый приём: дилер утверждает что дверь закрывается нормально(нет не закрывается); багажник в заводских зазорах(нет, не в зазорах); у пластика заводские щели(снова нет); "это же гарантийный ремонт, лучше не сделать"
По итогу после 11 дней, обнаружил что замок на водительской двери стоит не по меткам, замят проём за ограничителем двери на водительской двери. Делайте выводы сами, я сюда больше не ногой.
Гульнар Ризатдинова
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Удивительно приветливые и отзывчивые люди здесь работают. Приняли оперативно. Все вопросы толково объяснили. Работу сделали быстро, аккуратно
viktor shutov
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
Сверху - "блеск", а внутри гнилье.
Моё авто осмотрели в марте месяце,
А на ремонт загнали в июне. За это время сами не звонили, не ин
формировали. Такое впечатление, что служба поставок з/частей- не работает. Единственное "работники" это девочки отвечающие на звонки.
не всегда конечно, а если отвечают говорят, вам перезвонят а фактически никто не перезванивает.
Посмотрим, как отремоннтируют.
Хочу сразу ехать на экспертизу в Москву. Какая то управа должна быть на беспредельщиков.