Как владелец старой БМВ, этот магазин для меня безальтернативен. Уже 5 лет подряд езжу сюда. Зачастую все есть в наличии, а если нет, то на сайте самый удобный и человеческий каталог деталей из всех. Ребята вежливые, шарящие, можно с ними разговориться на ту или иную тему, касательно старых ведер.
В общем, если ехать за деталями - то в Квант. Спасибо 🤙
Tokioh13
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
09.10.23 я купил автозапчасть,а 10.10.23 примерно в 17:30 я приехал вернуть автозапчасть, так как она не понадобилась, мой визит в этот магазин был настоящим кошмаром. Мне даже трудно описать, насколько сильно я был расстроен и недоволен обслуживанием.
В начале, когда я запросил возврат денежных средств за товар, они отказали без какой-либо логической обоснованности. Это вызвало во мне огромное разочарование, так как я полагался на честность и профессионализм этого магазина.
Но самое ужасное было поведение Андрея, сотрудника магазина. Он не только отказался помочь и начал материться, но и угрожал мне,поднимая мою нервозность до предела, запрашивал мои данные, данные личного кабинета, с какой целью не понятно и сказал что я больше не буду закупать товар. Сказал что надо по "пацански" разговаривать. Я чувствовал себя уязвленным и оскорбленным, и это было абсолютно неприемлемо. Прошу провести профилактическую беседу с данным сотрудником.
Этот магазин проявил полное непонимание и неуважение к своим клиентам. Моя нервозность и стресс, вызванные этим визитом, были непозволительными. Я с уверенностью могу сказать, что больше никогда не буду обращаться сюда и настоятельно рекомендую избегать этого магазина любой ценой. Они не достойны вашего времени и денег."
3
Show business's response
Джамол Ходжаев
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Самая худшая сеть магазинов по продаже автозапчастей. Никакой лояльности к клиентам.
Машина поло 2019г, перестала греть печка заехал в сервис сказали поменять радиатор отопителя т е печки. Купил на Крауля 82 установили и всё ещё нету тепла. Заехал обратно в сервис и выяснили что дело в радиаторе печки. Приехал говорю вот такая ситуация что будем делать? Поменяете или возврат денег? На что мне ответили чтоб сервис напечатал акт о дефекте. Я еду обратно в сервис объясняю ситуацию беру бумажку и на следующий день еду в магазин Квант и тут мне говорят ЦИТИРУЮ "Этой бумажкой только ж# пу подтерять"
Сейчас в машине установлен другой радиатор и греет на 5 с плюсом