Kyoshop

Rating 4.2
54 ratings
Rate this place

32 reviews

Level 3 Local Expert
July 24
Странная компания. Не могут предоставить подробную информацию по своим же услугам. Хотел заказать у них ремонт МФУ. Вместо этого прислали счет на диагностику и профилактику, который вышел в два раза дороже услуги ремонта. При этом самого ремонта в счете уже не было. Попросил более подробно расписать что входит в профилактику, почему ее сразу не включают в диагностику или ремонт, почему ремонт не включает диагностику. Вместо ответов просто отказали в предоставлении услуг. Лучше поискать другую более прозрачную компанию для обслуживания оргтехники.
1
1
Level 5 Local Expert
May 18
Много лет и сами аппараты и всю расходку для них только здесь заказываю, всегда это максимально быстро и с исчерпывающими консультациями. Не один раз Максим подсказывал, что я собираюсь купить не совсем то, что мне на самом деле нужно. В общем, работать с Киошоп всегда одно удовольствие. Хотя, в офисе у них даже ни разу не был, всегда только удаленно общались.
1
1
Level 2 Local Expert
September 3
Покупали только катриджи. Всегда в налиичии все есть. Интернет заказ работает хорошо. Достаточно быстро осуществляется доставка. Судя по тому как долго и без проблем работает техника, катриджи оригинальные и качественные.
1
1
Level 3 Local Expert
March 26
Заказывала аппаратM2040dn, привезли быстро, все четко, помогли разобраться с настройкой. После этого заказывала несколько раз картриджи, сроки доставки соблюдены.Сразу видно, что специалисты своего дела. В ближайшее время планируем обновлять принтеры в офисе, обязательно обратимся еще раз. В отличии от сетевых магазинов, человечный подход к клиентам.
1
Level 2 Local Expert
June 14
Из минусов - случилась накладка при доставке заказа. Хотя это вина скорее службы доставки. Плюсы - дальнейшая поддержка при решении проблем по сервису - выше всяких похвал. Мы дальше будем сотрудничать с этой организацией.
1
Level 2 Local Expert
July 4
Более года работаем с компанией, заказываем расходные материалы, товар соответствует заявленному качеству, поставщик надежный, отгружает вовремя, рекомендуем.
1
Level 2 Local Expert
March 29
Покупали комбайн ma4500 по рекомендации менеджера магазина. Доставили очень быстро. Аппарат оказался на самом деле отличным, не обманули нас. От сотрудничества остались только положительные эмоции.
1
Level 8 Local Expert
July 14
Все получено.. Но от метро там явно не 10 минут. Минут больше точно!! Но! Хорошо, что близко от входа на территорию завода!
1
Level 2 Local Expert
March 1
Заказали оплатили МФУ за четверть миллиона. Приехало МФУ, печатает с полосами. А этот КиоШоп на связь не выходит. Трубки не берет, на письма не отвечает. Оставили заявку на их сайте с другим номером телефона на покупку еще одного аппарата. Через 5 минут перезвонили. Когда поняли с кем разговаривают нагрубили, бросили трубку и на своем сайте даже заблокировали) Обходите этих ребят стороной. Читайте на сайтах отзывы.
3
3
Level 6 Local Expert
March 18
Отличная компания . Цены , качество вне конкуренции. Работаю с ними не первый год. Надежная организация . Все вовремя и быстро. Отвечают помогают по вопросам.
2
Level 5 Local Expert
August 30
Как и отмечают другие комментарии, позвонил из вежливости чтобы уведомить что делаю заказ в другом магазине потому что в последний момент нашел у конкурента с разницей в цене 20%, но буду рад посотрудничать при покупке других товаров, на что менеджер резко поменялся в тоне, сказал что с вами мы работать не будем и бросил трубку. Не профессионально, как дети малые, ей богу.
1
Level 5 Local Expert
April 15
Работаю с Киошоп как b2b. Очень быстро и проффесионально решают любые вопросы, в т.ч. по предоставлению бухгалтерских документов! Запрашивал ддокументы годовой! давности - скинули за 5 минут!
1
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Обращалась сюда и не один раз. Я из Красноярского края и все расходники у нас в разы дороже и не всё есть в наличии. Менеджеры компании на все интересующие вопросы дают исчерпывающую информацию, неоднократно давали просто дельные советы по работе с МФУ. От общения с ними только положительные эмоции. Оплатил, и буквально на следующий день отправляется товар. Желаю процветания и побольше благодарных клиентов)
3
Level 3 Local Expert
July 2
Сложились хорошие партнерские отношения. Всем рекомендую к сотрудничеству.
1
Level 3 Local Expert
March 15
Integral TK-3150 совместимый тонер-картридж Kyocera (12100131C) Спасибо, получил. Установил - все отлично.
2
Level 5 Local Expert
July 1
Прислали не тот товар. Заменить отказались. Менеджеры не компетентные.
1
Level 4 Local Expert
April 17
Добрый день . Заказали MA4500x . Прислали быстро аппарат огонь. На звонки всегда отвечают и в меру сил помогают.
1
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Очень благодарна за супер скорость и реакцию! Цена абсолютно адекватная, ниже средне рыночной.. (даже в начале было сомнение, а не развод ли...) На все вопросы ответили, быстро отреагировали, договорились, предоставили счёт для оплаты, ну а после оплаты с нашей стороны сразу отправили СДЭКом ! Вы сделали мой день 🤗 Из Самары с ❤️❤️❤️
2
1
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Как юр.лицо,сотрудничаем с компанией не один год. Очень приятно работать ! Оперативность во всем : ответ на запрос приходит в теч.30 мин. ; отправление в ТК после оплаты - на след.день, закрывающие документы получаем сразу с доставкой, претензии к качеству продукта - отсутствуют. Могу оценить работу персонала и, в целом, компании - на ОТЛИЧНО! Рекомендую 100%.
2
Level 11 Local Expert
December 14, 2023
Осень странный интернет магазин. сделал заказ на картридж, для регистрации и оформления запросили много информации. После того просто отклонили заказ без обьяснения причины. по телефону сказали, что это не интернет магазин, а информационный сайт и не более. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ.
1
2
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Заказывали комбайн 3в1. Менеджер помог подобрать нужную модель, рассказал о плюсах и минусах и тонер для заправки порекомендовал. Отгрузили очень быстро. Сотрудничеством с магазином доволен.
1
Level 4 Local Expert
March 27
отличный магазин, все привезли в срок
1
Level 9 Local Expert
December 21, 2021
Киошоп и киостор (Перовское шоссе, д. 9, стр. 2), не дорожат постоянными клиентами, после указания того что нашли дешевле при заказе, заблокировали нас у себя на обоих сайтах. 500 рублей на пачке картриджей вышло в экономию в 5000 рублей. Ушли к их конкурентам.
1
2
Level 7 Local Expert
April 26, 2021
Здравствуйте! Постоянно заказываю принтеры, МФУ, расходники и запасные части в этом магазине. Ребята поставляли принтеры и расходку даже не дожидаясь прихода денег на их счёт. В сложной ситуации с одним из наших принтеров мне абсолютно бесплатно была предоставлена новая прошивка и консультация специалиста. Я очень доволен нашим многолетним сотрудничеством. Спасибо за Вашу работу.
2
November 23, 2020
Добрый день! Менеджеры грубят, после того как узнали что мы нашли предложение дешевле просят больше никогда не звонить при том что мы неоднократно покупали у них принтеры. Так же понадобилась плата для замены, на вопрос проконсультировать нужна ли будет на плату прошивка, ответили что смогут сказать только после оплаты!!!! Плата стоит 30 000!!! Скриншот официального ответа прилагаю. Руководство компании, если читаете отзывы просим обратить внимание на менеджера указанного в скриншоте, он вам только что принес убыток в сто с лишним тысяч, звонить мы вам действительно больше не будем никогда...
6
3
Level 3 Local Expert
October 12, 2021
Давно работаем с этим магазином. Грамотные продавцы, приятное общение, советы, помощь. Спасибо за приятное сотрудничество!
2
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Отличный магазин, с грамотными специалистами, покупаю технику и расходники уже много лет.
2
1
Level 15 Local Expert
August 31, 2021
Один нюанс. Склад на улице, дверь сбоку. А за документами ходить на 3 этаж. И работают с 10. Было бы с 9 было бы отлично
2
1
Level 16 Local Expert
February 23, 2020
Отличный интернет магазин. Много лет покупаю принтеры и МФУ только тут. Подробные рекомендации и помощь в выборе принтеров и МФУ, разумные цены.
2
5
Level 6 Local Expert
October 21, 2020
Характеристик на сайте толком нет, странные названия моделей которых нет у производителя (мб ошибка) Поддержка общается вопросом на вопрос, по другим отзывам и по первому впечатлению мутная контора
2
3
Level 7 Local Expert
January 28, 2020
Логистика 0, менеджер не знает свою работу. Выставили счет по одной цене, после сказали что все изменилось доплатить нужно еще 3 000р, НО сказали что доставка входит в счет. По факту мне еще прошлось транспортной компании платить 3 200р за доставку отдельно. Ужасный сервис.
5
5
Level 3 Local Expert
February 25, 2020
Очень грамотная консультация менеджера. Заказали сервисный комплект и за 10 минут восстановили свой принтер. Вышло сильно дешевле, чем заказывать ремонт в мастерской.
3
5