Lehtual'

Rating 4.4
365 ratings
Rate this place

103 reviews

Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Была в данном магазине 12.12.24 вечером после рабочего дня, я просто в ужасе от работы персонала!! Искалала карандаш для губ, нашла тестер который мне понравился, спрашиваю у консультанта есть ли такой карандаш в наличии, (тк на ветрине были только тестеры) на что она отечает: да вот лежит.. отвечаю ей, что это тестер это не новый карандаш, на что она сказала больше нет, развернулась и ушла. Не посмотрев даже, может где-то было в ящике Думаю ладно, пошла к стенду с тональным кремом, хотела подобрать себе оттенок, на ветрине стояли только новые запечатанные тюбики, спрашиваю у другого консультанта есть ли прбники, она подошла, посмотрела, сказала нет нету и тоже ушла! Раньше магазин был лучше, после последнего впечатления не хочется даже ходить к вам! Консультанты нисколько не заинтресованны в поодаже своей продукции! По наличию продукции всё скудно..
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Хочу обратиться к администрации данной точки! Это безобразие. Пришли в магазин спустя долгое время, думали наладилась работа здесь, но увы. Хочу обратить внимание на ужасную работу Валерии. Просто ужас. К ней подошла сестра, смотрел пока другое, но слышал и поглядывал. Приметили один продукт, но его не было, она подошла и спросили есть ли он в ящиках может, на что Валерия агрессивно ответила, что все на полках, хотя видно было, что продукты лежат снизу в ящике через щель, и нужный оттенок тоже там был. Тут уже подключился и я, подошел к кассе где стояли две женщины( людей в магазине кроме нас практически не было, за исключением двух девушек), повторил тоже самое что и сестра. Валерия и тут решила показать себя: нет у нас; Говорю: там видно, что в ящике продукты лежат; Она: это новая коллекция, все на полках, вы что ящики открывали?; Я: нет, щель приличная и видно, что продукты там есть, посмотрите пожалуйста. Валерия, вздохнув и закатив глаза повернулась к стенке и попросила рядом консультанта сходить самой. И знаете, Наталья вот прилично себя повела, конечно согласилась и действительно, подойдя к стеллажу поняла всю правоту наших слов. Она была вежлива и еще ответила на несколько вопросов без какой либо ухмылки, которая не спадала с Валерии. Вот я не понимаю, почему нельзя работать? Почему кто-то выполняет свои обязанности, а кто то ведет себя так грубо? Да еще и стоя постоянно на одном месте?! Где администрация? Почему она не обращает внимание на эту личность? Когда стояли на кассе, обратили внимание на еще один неприятный случай. К этой Валерии подошла женщина в возраста уже, так как хоть кто то работал(Наталья), Валерия, как мы поняли, занимается привычным для себя делом( просто стоит), та женщина подошла к ней, показала фото( духи там были какие-то), а та аж не повернулась сначала, а потом сказала что их нет; тогда женщина спросила были ли они вообще? Когда появятся и такого типа вопросы, угадайте что ответила данная персона: они были, сейчас нет, повернулась и все. Это ужас, в магазине вообще продукции практически нет, цены тоже не везде стоят, ладно, скидки и быстро разбирают, но повытаскивать из ящиков можно? Помогать нормально? Или вы не на работу пришли? Наталье большое спасибо, а Валерии бы замечание сделать и обратить внимание на ее работу!
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Хороший магазин, вежливые консультанты. Большой ассортимент В выходные надо смо реть загруженность бывает небольшая толкучка и очереди в кассу, потому что один из кассиров выдаёт интернетзаказы
2
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Сегодня ужасный сервис, трое консультантов стояли обсуждали свои личные вопросы, я шла к ним, они от меня в угол зала, я туда, они в другой угол зала, после 3 попытки, решила найти товар сама, но не нашла, пришлось громко спросить есть ли тушь Вивьен сабо, на что мне ответили НЕТ, и не предложили замену, мне было жарко ходить в куртке, вышла из этого магазина расстроена,на носу новый год. Пришлось пойти купить в другой магазин, где советуют и не убегают
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Хотела купить духи, спросила у продавца цену, так как она отсутствовала. Сказали 5300. Решила взять. Пробивают уже для оплаты и говорят цену 6600. Как это понимать, не понятно. Решила взять другие духи, цены в магазине тоже не было. В приложении цена 1300, про пробитии на кассе и с учетом всех скидок говорят, что 1800. Как это понимать, не понятно. Объяснений никаких нет.
1
Level 16 Local Expert
January 6
Очень нравится парфюм и уходовые линейки. Всегда есть акции и скидки, если нет фантазии для выбора подарка, можно приобрести сертификат
Level 8 Local Expert
November 19, 2024
В выходные была в данном магазине, выбрала товар, ценник под ним был ТОЛЬКО один (товар совпадал, не совпадал оттенок) На кассе продавщица (по другому не могу назвать) с надменным лицом начала пробивать и называть мне цифры с неба, сначала в 3 раза дороже, чем на ценнике, потом в два. Как я должна понять сколько реально стоит товар, что за вакханалия с ценами!?
3
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Хороший магазин. Часто тут бываю. В магазине всегда чисто и уютно. За любимым ароматом духов только сюда.
1
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Магазин хороший, но дорогой. Хорошие скидки можно увидеть только под новый год и то на определённые товары, но сотрудники вежливые и компетентные...
1
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Девочка-консультант молодец, помогла, подобрала хороший тональный крем. Минус в том, что небольшой ассортимент тон кремов люксовых брэндов.
1
Level 13 Local Expert
September 15, 2024
Очень все плохо, курьер за ранее не звонит , приходится ждать его целый день. Говорит доставка в течении дня. Вот и сиди его жди . Позвони за 2 часа , скажи еду к вам, о нет , сиди жди его целый день.
1
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Маленький ассортимент, туалетной воды. Не комфортно выбирать, так как куда бы не пошла, везде идет охранник и смотрит на меня пристально, как будто бы я воровка, искала Lanvin modern princes,но не было. Хотела подобрать другой аромат. Trusardi пробник был пуст. Понравился аромат Trussrdi Donna, но желание что либо покупать отпало. От дискомфорта.
4
Level 10 Local Expert
September 7, 2024
Заказывали онлайн, заказ собрали быстро, пришли и забрали, продавцы приветливые.
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Спасибо выражаю продавцу-консультанту Валерии Кузнецовой(Лэтуаль на Плотникова)!Помогла профессионально подобрать аромат,который очень понравился!Спасибо!!!!!!
3
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Отличный магазин, все что нужно Хороший персонал
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Единственный магазин из всего тц, где сохранены стандарты обслуживания, всегда поздороваются, все расскажут и покажут, персонал очень дружелюбный и опытный. За красотой и парфюмом только сюда ❤️
3
2
Level 11 Local Expert
April 3, 2024
Неоправданно дорогой магазин, даже когда скидки. Покупаю свои духи в другой сети магазинов парфюмерии и косметики гораздо дешевле, и не только духи.
2
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Все супер, побольше скидок только
Level 9 Local Expert
April 10, 2024
Хорошие духи, скидка хорошая и очень милые консультанты и продавцы🌹🌹🌹
Level 13 Local Expert
November 18, 2022
Как обычно пустой магазин. Товары есть , но по конским ценам. Можно покупать только по акции. Или я стал мало зарабатывать в последнее время. Охранник ходит по пятам. Чувствую себя при этом не очень комфортно. В каждом посетителе видит потенциального несуна. Не очень хочется туда заходить.
4
1
Level 8 Local Expert
May 11, 2023
Хороший магазин . Отличные продавцы отзывчивые всегда помогут разобраться !
4
Level 11 Local Expert
January 17, 2024
Спасибо девочкам. Все помогут и подскажут не навязывают
Level 20 Local Expert
January 11, 2024
Скудный ассортимент. Заходить туда стало не интересно! Много брендов отсутствует.
Level 8 Local Expert
July 22, 2024
Огромный выбор косметики!!!!
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Очень многих товаров нет. Только через заказ. И зачем нужно это подобие Летуаля
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Вообще никто не подошёл из консультантов, даже когда просишь….
1
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Чисто,выбор есть,персонал супер,НО цены и теснота
1
2
Level 10 Local Expert
October 13, 2021
Очень большой ассортимент. Покупал духи жене в день рождения. Очень профессиональные продовцы консультанты. Обязательно зайду и себе купить одеколон.
3
2
Level 13 Local Expert
April 16, 2020
Хороший магазин. Удобно. Широкий выбор парфюмерии и косметики. Очень часто проводят акции по снижению цен. (реализация товара прошлого сезона). Персонал всегда вежливый.,готовы подсказать, помочь. Рекомендую всем.
3
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Охранник как пёс за тобой с выражением надзирателя и цены на всё высокие необоснованно!
1
2
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Самый любимый магазин ❤️
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Ассортимент есть, нo не большой . Хорошие скидки на огромное количество товара . Приятный , отзывчатый персонал Всем советую
3
Level 17 Local Expert
July 20, 2024
Отличный магазин
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Очень хороший магазин косметики и духов, персонал тоже отличный советую!
4
1
Level 12 Local Expert
February 22, 2023
Хороший выбор косметики и парфюмерии.
3
2
Level 11 Local Expert
January 10, 2024
Не большой ассортимент
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Магазин огромный, выбор шикарный!!! Квалифицированный персонал!!!
4
1
Level 6 Local Expert
February 12, 2022
Недавно была,мне очень понравилось обслуживание,персонал добрый и пртветливый
6
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
Ходишь,как дурочка,чтобы дождатьс, продавца-консультанта,при том одна на весь зал,-перехочется что-то покупать
3
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
На парфюмерию причем поддельную цена как на бренд!
3
2
Level 3 Local Expert
April 29, 2021
Отличный магазин! Широкий ассортимент. Спасибо консультанту Светлане за помощь!)
4
Level 6 Local Expert
May 3, 2021
Брала LOEWE QUIZAS, QUIZAS, QUIZAS (до и после), когда есть оригинпльный флакон и подделка, то это не сложно понять. Писала претензию в Москву, мне ответили : "Ребрендинг".
3
Level 5 Local Expert
August 18, 2020
Ненавижу этот магазин. Как и в любом другом ЛЭтуале, на тебя будут смотреть, как на отребье, если ты соизволил зайти к ним в джинсах и кроссовках, да и надзирают так, словно заранее знают, что ты сейчас вынесешь половину магазина. Консультации никакой, зато попытки втюхать тебе нафиг не сдавшееся. Спасибо, не надо.
2
Level 5 Local Expert
April 22, 2021
Выбор не особо большой, персонал приветливый и всегда во всём помогут.
3
Level 15 Local Expert
March 2, 2023
Сдаёт потихоньку позиции магазин
2
3
Level 21 Local Expert
November 12, 2022
Отличный выбор и персонал!
4
1
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Вежливый персонал. Есть хорошие скидки
3
1
Level 7 Local Expert
January 17, 2020
Надменный персонал. Скудный ассортимент - товары по ценам, не соответствующим публике (автозаводцам). Поэтому на полках стоят крема по 5-6тысяч, и от старости у них уже потрепанные коробочки. Фу. Охранники похожи на уголовников, которые зачем-то ходят по пятам покупателей. Много в городе филиалов Летуаль, где всё приятнее в разы, а здесь... :(
5
2
Level 16 Local Expert
September 11, 2021
Отдел для их сети не большой, но уютный и вместительный. Всегда хожу в него
3
Level 15 Local Expert
December 26, 2022
Широкий выбор продукции
4
1