Отличный сетевой магазин, ассортимент и скидки меня устраивают,консультант Жанна в полном объеме помогла с выбором подарка себе любимой) и коллегам!рекомендую к посещению .

Светлана Михалева

Level 3 Local Expert

Этот магазин не достоин ни одной звезды! Как был еще в 2021 году ужасным ,а именно его персонал ,так и остался. 14.02.25 зашли узнать про мужской парфюм,точнее о его надлежащем качестве,хотели уточнить об оригинальности товара(мы купили его в декабре в Лэтуаль,только в другом ТЦ)и хотели уточнить есть ли старая версия в наличии. На что администратор Анна не вникая в вопросы,сказала что не знает о чем мы и вообще там много ароматов и она не понимает нас,развернулась и ушла,все это таким тоном пренебрежительным и видом,ужас. На что я попросила книгу жалоб оставив там отрицательный отзыв,как оказывается Анна очень «популярна» как в книге отзывов так и в отзывах на Яндексе. При покупателях ,пока я писала жалобу,смела обсуждать нас со вторым сотрудником,на что я попросила перестать это делать и это не этично,в ответ услышала только какие-то хамские фразы. Уходя ,нам в след сказано было «да идите вы уже с богом». Летуаль!! Вас и так уже мало посещают,так как нет ассортимента ,нет сервиса банального,нет качества. У вас есть только продавцы хамы и такие же администраторы.Ни какой клиентоориентированности,ни здравствуйте ни до свидания. Мы могли совершить покупку на почти 14 тысяч,но благодаря админу,вы останетесь без прибили. На горячую линию так же обратились с претензией.

Show business's response

Александр Сергиенко

Level 3 Local Expert

Хожу в этот магазин 8 лет !Прекрасный магазин, отличное обслуживание! Консультанты вежливые ,внимательные . Бонусная система летуаль всегда радует .

L'etoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

151 review