Не знаю, что тут покупать, по части декоративной косметики, магазин пустой. На полках с люксом есть только тестеры, несколько раз спрашивала помаду конкретного оттенка, на что мне ответили - в наличии ничего нет. А зачем тогда тестеры?
По бюджетному все наоборот, продукты есть в небольшом количестве, но нет тестеров. Очень много вскрытых товаров. Цены выше, чем в других сетевых магазинах, на многие товары скидка по карте не действует.
Show business's response
Полина Анисимова
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Консультант Вера Ю. просто прелесть! Очень милая, вежливая, доброжелательная, приятная и красивая девушка, рассказала об акциях не только магазина, но и о возможности выиграть призы от самого тц, показала интересующий меня ассортимент. Вообще не ожидала такого от печально известного в плане обслуживания Лэтуаля, была приятно удивлена. Зашла "просто посмотреть", в итоге ушла с пятью парфюмами и обязательно приду ещё 🫶🏻 Обеспечили хорошее настроение на целый день)) Лучший магазин сети не только в городе, но и среди всех, в которых я была, а это семь регионов!) Чисто, уютно, богатый выбор, консультанты (и даже охранник!)) не дышат в затылок и не напрягают, а искренне хотят помочь) Спасибо большое за это, по себе знаю, как сложно сохранить такие качества при работе с людьми! Терпения вам и только адекватных клиентов!
Надежда Никитина
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Оформила заказ в интернет магазине 28.10.23г. Должен был прийти 10.11.23. Это просто кошмар, сегодня уже 25.11.23 нет ни какой информации по заказу. Неоднократно обращалась в службу поддержки, писала претезию, но ни какой обратной связи так и нет. Буду оформлять отказ