L'Etual

Rating 4.3
177 ratings
Rate this place

78 reviews

Level 5 Local Expert
November 20
Сегодня (20 ноября 2024г.) в районе 13:00 была в данном отделе, раньше часто его посещала, теперь не пойду и всем своим знакомым не буду рекомендовать!!! Пришла с конкретным запросом на тени, блеск для губ - ARTDECO и помадой карандаш Летуаль. Попросила помочь девушку консультанта, она правда энтузиазмом не пылала. Сначала пошли подбирать тени и блеск для губ, всё понимаю, что тестеров и продукции данного бренда было мало, на мою просьбу помочь, что - то приблизительно подобрать, был ответ я незнаю, далее правда она предложила подобрать блеск в бренде Летуаль, на, что я согласилась. Однако в бренде Летуаль, тоже не оказалось тестеров, и на мой вопрос - это же ваш бренд, почему нет тестов, пожала плечами. Кое как подобрав мне блеск и помаду карандаш бренда Летуаль, я оплатила товар на кассе, у такого же не заинтересованного продажами кассира. По итогу, открыв дома упаковки, я была в шоке - блеск липнет, цвет кошмар, а помада вообще ужас по цвету!!! Я в полном возмущении!!! Понимаю, что потратила не очень весомую сумму, но думаю, если вычесть у данного продавца - консультанта, она бы возмущалась, так же как и я!!! Я в шоке, как упал уровень консультантов в данном магазине!!!!!
Level 6 Local Expert
October 23
Очень понравился блеск, молодец девушка которая помогла в выборе. Всегда все на высшем уровне. Скидки и бонусы радуют. Всем советую
Level 7 Local Expert
December 9
Покупала через приложение крем payot, забирала из магазина. Сборщик моего заказа по-видимому решила, что позволительно класть в заказ использованный товар, который практически закончился. В поддержке работают одни хамки, в течение 10 дней обещали что сегодня точно все решат, в итоге закрыли обращение без ответа. Отвратительное отношение, рекомендую вскрывать посылки перед тем, как забирать их, если не хотите оказаться в такой же ситуации.
Level 5 Local Expert
February 20
Достаточно часто закупаюсь в летуаль, и часто бывает, что консультанты просто докучают. Так вот, в этом магазине работает просто чудесный консультант - Елена, всегда поможет с выбором, и не будет доставать преследованиями и непрошеными советами☺️ Выпишите ей премию срочно!!!! Спасибо вам, за вашу работу🔥🥰
1
Level 4 Local Expert
October 13
Всегда стенды пустые, хотела купить косметику от Вивьен сабо, ничего нету. Очень жаль, что даже нельзя протестировать косметику потому что и тестеров нет🤷🏻‍♀️ Очень разочарована, как ни зайду ничего так и не меняется, всё пусто.
Level 4 Local Expert
February 20
Удивительно прекрасный консультант Елена, побольше бы таких сотрудников :) Милая девушка, все подсказала, все рассказала, безумно благодарна за ее отношение к работе, в наше время это редкость
1
Level 5 Local Expert
August 4
Классный магазин . Все нравится , всегда помогут с выбором , подскажут 👍🏻👍🏻👍🏻
Level 4 Local Expert
November 25
Я всегда заказываю и покупаю косметику любую и в этом магазине сотрудницы всегда помогут емли нужна будет помощь.
Level 4 Local Expert
July 30
И охранник, и сотрудница ходят по пятам, сделаю шаг – они туда же. Была настроена купить парфюм, но от такого навязчивого преследования желание только на выход
Level 7 Local Expert
January 20
Вчера зашла в этот магазин, что-то как то совсем... ( хотела глиттер купить, выбора мало, нашла один, который очень понравился, было две палетки, оба расковыряли уже, хотя только на одном было написано что это тестер( начала искать что-то подходящее, но были только тестеры и то пустые, зачем хранить пустые на витрине🤷🏼‍♀️ в итоге купила один, но консистенция капец, не накладывается по чуть-чуть, а много надо, но это уже вопрос не к магазину, а к производителю. В общем, не понравилось, Какой-то беспорядок (
Level 13 Local Expert
January 20
Отличные консультанты всегда помогут с выбором правильной и качественной косметики и парфюма .В магазине действуют акции позволяющие сэкономить на определенном товаре .
Level 4 Local Expert
March 28
На днях покупали парфюм ,помогала чудесная Элина или Елена (точно не помню) ,ее приятно слушать ,весь день стоял бы и слушал бы только ее ! Спасибо тебе большое ! Ты чудо ) в целом отличное место !
Level 6 Local Expert
January 8
Товары хорошие, но сам магазин оставляет желать лучшего, доставка это вообще отдельный разговор, заказ с 20 декабря до сих пор не могли привезти уже 6 января. Сколько раз обращалась в тех поддержку, писали заявку приходила в этот магазин отстраивала очередь и ничего абсолютно. Первый раз заказала называется подарок и сразу облажался этот магазин. Никто ничего не извинился когда я уже 7 ЯНВАРЯ забрала заказ. Просто никогда не совершайте таких ошибок проходите мимо этого магазина!!!
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Доброжелательный персонал. Хорошее расположение. Широкий выбор товаров.Девочки консультанты всегда готовы помочь с выбором, подсказать.
2
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Большой ассортимент выбора продуктов из Кореи, девочки-консультанты добрые и отзывчивые, спасибо за помощь в выборе товаров! Обязательно вернусь!
1
Level 4 Local Expert
January 12
Ужасное место) тестеры загашены, пока открывала, вся измазалась, а за ваткой приходится идти до другого отдела. Кстати сухая ватка не убирает тональник) нет даже никакого средства. Ни одного консультанта, чтобы помочь, ходила по всему залу в поисках работника
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Часто бываю в этом магазине. Дружелюбный персонал. Внимание, консультации, этика деловых отношений присутствуют у продавцов и консультантов. Побольше скидок желательно. Спасибо, девчата!!!
1
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Персонал ужасный. Заказала доставку курьером, продавец не отдал курьеру заказ. Ужасающий непрофессионализм, безграмотность и полное отсутствие заинтересованности в работе. Курьеру пришлось ехать второй раз, результат "короны" на голове слабоумной сотрудницы.
1
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Оформила заказ при помощи директора магазина! Оплатила! Директор говорит: погуляйте час, мы заказ соберем и вы его заберете. Прихожу через час и выясняю, что доставка через два дня в данный магазин… Мда… Если директор не владеет информацией как и что оформляется, то что говорить о продавцах. Жаль, что нельзя поставить минус один)
2
Level 11 Local Expert
August 22
Магазин хороший и цены нормальные
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Отличный магазин косметики, купили 2 геля для душа пахнут очень хорошо и полностью оправдывают свою цену, на фото 1 из них
2
Level 18 Local Expert
February 1
Магазин светлый, чистый, красивый и приятный. Заказываю онлайн, в магазине только забираю заказы, Выдача бывает задерживается, потому что пакетов на полках много.
Level 16 Local Expert
July 26, 2023
Покупал жене парфюм , знал какой она любит, продавец показала где находится сделали скидку все чётко.
Level 2 Local Expert
October 2, 2022
Отвратительная охрана. Всегда покупала в этом магазине духи, но теперь ни ногой. С мужем очень торопились и прошли через этот магазин. Охранник остановил нас, меня назвал «девочкой», и в грубой форме сказал не создавать сквозняк. Что за отношение к покупателям? Какая я ему девочка? Ещё и на «ты» обращается к незнакомому человеку. Прошу провести беседу с работниками и научить их общаться с клиентами. Другое дело, если бы он вежливо попросил нас, но, видимо, это такое воспитание
2
1
Level 9 Local Expert
May 3, 2021
Очень удобно расположен в ТЦ. Огромный ассортимент ухода за кожей представлен известными брендами, отличный выбор парфюмерной воды и подарочных наборов, вежливые продавцы, очень внимательные и улыбчивые девочки помогут сделать ваши покупки приятными. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
January 2
Очень обширный выбор ассортимента, рекомендую
1
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Нормальный магазин косметики и парфюмерии на любой кошелек. Парфюм покупаю только в этом магазине.
1
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
Приходили выбрать и купить духи в подарок В зале только один охранник Ни одного консультанта, пришлось ходить искать В итоге после поисков нашли девушку консультанта, но и она оказалась занята, попросила подождать минут 10-15,а мы в магазине уже находились около часа Пришлось пойти в другой магазин
Level 3 Local Expert
January 11
Очень большой выбор. Вежливый персонал
1
Level 7 Local Expert
February 23
Слишком большой магазин, за короткое время можно не найти товар
Level 2 Local Expert
May 29, 2022
ужасный охранник,ходил за нами как хвостик,я конечно все понимаю,что это их работа , но зачем подходить так близко , это очень напрягает , постоянно бубнил себе под нос что-то , в это время в соседнем отделе разбили духи , но охранник же наблюдает за тем как мы выберем помаду , ужасный сервис
1
1
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Все нравится, но бесит, что часто не сходится наличие товаров в приложении и магазине, какой-то бред
1
Level 9 Local Expert
August 3, 2022
Хороший магазин парфюмерии (действуют акции, иногда можно купить товары дешевле конкурентов)
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Покупал там абонемент, для подруги на др,мне ничего не дают такие магазины. Но маркетинговых удовольствие там очень много. Не всегда вижу смысл таких магазинов, но временами они нужны
1
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Купила гель для умывания с неработающим дозатором,до сих пор второй месяц рассматривают обращение без ответа. Навсегда попрощалась с лэтуаль
1
1
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Девочки консультанты милашки, к ним вопросов нет, знали, что я ничего не буду покупать, но потратили в конце дня минут 30 на меня, очень им благодарна. Но охранники….. Ох уж эти охранники 🥲
1
1
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Вроде бы все хорошо, но очень маленький ассортимент
Level 16 Local Expert
June 6, 2023
Жене нравится, хотя ассортимент уменьшился. Но это вопрос не к компании, я думаю.
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Хороший выбор, постоянные акции и скидки
1
Level 13 Local Expert
August 3, 2023
Все есть. Цены как и везде. Но! Есть постоянно какие то акции
1
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
ужасное обращение с посетителями, один консультант который вечно занят, не теряйте время
3
Level 2 Local Expert
November 29
Супер
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Купила парфюм не дешёвый! В подарок дали антисептик для рук, у которого срок годности вышел ещё в августе!
1
1
Level 26 Local Expert
May 6, 2021
Было время когда регулярно посещала данный магазин, столкнувшись, и не один раз, с безразличием персонала, не хочется более приходить в подобное место. Благо в городе есть достаточное количество магазинов парфюмерии и косметики
1
Level 3 Local Expert
August 26, 2020
Очень удивлена хорошему обслуживанию, администратор помогла с выбором тонального крема и основы при чем невпаривала, а очень грамотно объясняла что подходит, теперь за косметикой только сюда, ещё раз огромное спасибо за отзывчивый персонал!
Level 13 Local Expert
March 23
Огромный ассортимент, скидки, акции
Level 4 Local Expert
April 21, 2021
Позорники и обманщики вся сеть! Сделала заказ духов, заказ отменили и денег не вижу неделю! Разговаривают операторы по хамски и в параллель, вопрос не решили! Все проблемы скинули на заказчика! Это твои же проблемы если хотел купить товар! Ужас и позор всей компании и сети!
3
1
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Лучший магазин!
1
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
Стало мало выбора. Очень жаль
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Навязчивые продавцы