L'Etual
Directions
Prospekt Bolshevikov
1.68 km
Нерчинская улица
350 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Possible with a dog
Gift certificate
Professional cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Wheelchair accessibility:full access
101 review
November 23, 2024
Больше 5-ти лет покупаю в магазине Летуаль парфюмерию и косметику. И всё до недавнего времени было хорошо: заказы быстро собирались и приходили в срок, покупки и обслуживание устраивало. В очередной раз 12.11 я сделала заказ через приложение Летуаль и ожидала доставки заказа 19.11. Сегодня 23.11 заказа до сих пор нет, статус доставки «в пути», дата доставки так и не изменилась. Девушка на горячей линии лишь развела руками и ничего по поводу моего заказа сказать не смогла, лишь краткое «заказ задерживается». Ни причин, ни предполагаемой даты доставки, ни сроков. От слова ни-че-го. Отношение к Летуаль, конечно, после этого случая изменилось. Хотя никаких претензий ранее к магазинам у меня не было.
Написала обращения во все адреса Летуаль, ответа пока не последовало. Служба поддержки работает отвратительно.
1
February 22
Очень хорошо,мне нравится,рядом с домом.Но только есть один минус. Я как любитель бренда DOLCE milk не находила там не одного шампуня, гигиеничек,блесков от этого бренда.Ещё прощу заметить что когда я делала покупку на кассе ко мне пристала кассир с тем что можно оформить какую то карту летуаль,я отказалась,затем предлагала пробить мой номер телефона, что бы была скидка,я тоже отказалась,и это вмё проходило 5-7мин. Надеюсь что в будующем будут лучше.😉
February 22
Ближайший ко мне Л'Этуаль, поэтому бываю часто. Хороший ассортимент. Легко ориентироваться, благодаря указателям и клиентоориентированному персоналу. Консультанты всегда подскажут, помогут с выбором. Да и скидки всегда радуют.