La Redoute Rus
422 reviews
April 27, 2023
Сделала заказ 2 месяца назад - ни ответа ни привета, хотя ранее заказывала несколько лет. По истечении времени решила все-таки узнать где мой заказ - в ваваце ответили нет товар, сначала что-то с документами на границы- ждите езе месяц- ок - согласна, потом вашего заказа не оказалось - спрашиваю - почему нет уведомления 2 месяца - ответ - вот только сегодня стало известно, что вашего заказа нет. А где он был 2 месяца? Оператор толком ничего сказать не может - отвратительный сервис - неквалифицированный персонал. Заказывать не буду больше, да и качество товаров - так себе - надо копаться, чтоб выбрать качественную вещь.
2
1
October 26, 2022
Качество одежды и обуви отличное, уже несколько лет приобретаю здесь, ранее конечно доставка была быстрее, сейчас сроки не зависят от магазина. Приобретённый вещи сын носит по 2 года, вещи как новенькие, не линяют, не вытягиваются, обувь отличная-ноская
1
January 20, 2023
Ла Редутом пользуюсь не так давно, уже после введения санкций, когда была уверена, что никакой товар из Франции и доставлять не будут. Удивлена, что доставляют. Единственно, надо не особо рассчитывать на срок, указанный в заказе. Сейчас это чуть подзатягивается, но не критично. Очень люблю просто смотреть каталог, искать что-то интересное. Находя достойное, нужное и подходящее по цене, делаю заказ. Заказывала мебель, посуду, детские вещи. Все хорошего качества, что-то удивительно хорошего, что/то просто достойного. Постельное белье, полотенца-просто на ура. Приходилось делать возврат, все проходило очень быстро, через постамат, бесплатно. Решала вопросы с сотрудниками Ла Редута через ватсап, отклик быстрый и толковый. Рекомендую читать отзывы при выборе, как правило, пишут правдивые, достоверные отзывы. Оооочень рекомендую Ла Редут тому, кто еще не пользовался, или пользовался и ушел оттуда. Часто бывают очень интересные предложения. Заказ мне доставляли через СДЭК, от 3000 -бесплатно. Но, как правило, и в заказах много чего подсобираю. Оплачивала при получении заказ, возврат тоже быстро доходил на карту. Все очень нравится.
1
October 26, 2022
Совсем недавно познакомилась с этим брендом, теперь удивляюсь, почему не заказывала раньше! Качество вещей как детских, так и взрослых просто изумительное, очень удобный сайт, никаких сложностей и проблем с доставкой, но что самое приятное, так это ориентированность компании на клиентов, все операторы исключительно вежливые, все объяснят и вежливо помогут. Я очень рада, что стала клиентом этого прекрасного бренда с адекватными ценами и отличным сервисом.
October 22, 2022
Уже много лет покупаю вещи на LaRedoute, особенно нравится коллекция для дома
Постельное белье очень красивые колекции , качество хоршее , иногда бывет путают размеры , но проблем с возвратом нет !
Цены конечно немного завышены , приходится ждать скидок и акций )
Но в целом магазин рекомендую , мне очень нравится
October 26, 2022
Очень крутой магазин, заказываем с Ляридута все, уже как 5 лет являемся постоянными покупателями😇 доставка быстрая, все всегда в срок, качество вещей очень хорошее по привлекательным ценам 😇 мне очень нравится 🔥👍🏽
1
1
February 5, 2023
Первый раз воспользовалась этим интернет магазином,заказала часы настенные 2 зеркала,,переживала ,товар хрупкий,много вопросов задавала в чате СП,мне все четко и конкретно отвечали,молодцы,товар пришел хорошо упакован,все целое,часы красивые,работают,по переписки в чате мне стала все понятно,что если что все можно вернуть так что я довольна,тем более ничего возвр не пришлось
1
November 11, 2022
Люблю очень этот магазин, с самого рождения ребёнка, покупаю одежду. Нравится стиль, дизайн, качество материала и самое главное, цвета, их оттенки не оставят равнодушными никого. Летние комплекты просто космос, на фото наш любмый комбинезочик с жирафами от Laredoute
1
1
January 21, 2023
Заказ 0223310552843
Посылка шла из Франции месяц, но это и был предлагаемый Магазином срок доставки. Поэтому спокойно дождалась курьера с товарами. Перед новым годом никаких задержек не заметила, это порадовало. Видимо, логистика налажена отлично. В этот раз все подошло по размерам идеально, хотя с детскими вещами бывает порой сложновато определиться (особенно с обувью). Лично мне нравится качество и цены (всегда жду скидок:) И еще — удобнейшая система возврата с моментальным возвратом денег на карту. Магазин рекомендую👍🏼
March 3, 2023
Коновалов Алена,Скуридина Диана,абсолютно бесполезные сотрудницы,делала один и тот же заказ 2 раза,оба заказа - ожидание по месяцу,2-ой заказ оформляла Алена,и даже собственноручно оформленный заказ менеджер не в состоянии проконтролировать,двухчасовые отписки,никак не решающие вопрос,и мантра-нам очень жаль,мы ничего не можем сделать,видимо,ничего не можем сделать это в целом о работе.
Дополнение.Через сутки после публикации отзыва мне позвонил сотрудник и принес очередные извинения,миллион извинений и 0 полученных товаров,но самое интересное далее,компания flowwow позвонила согласовать дату доставки цветов,в качестве извинений,от компании ляредут.По-моему это глупо и неуместно.Laredout - приносим извинения профессионально)
Юлия,Ваш ответ далек от реальности,нужно сначала хотя бы разобраться...
2
1
October 26, 2022
Мы являемся постоянными клиентами.покупаю одежду себе и одежду ,обувь дочери.Без возвратов.качество устраивает.Постоянная система скидок,что приятно.
Из последнего купила мешок колготок в школу.потому как дешевле ,чем в самых дешевых с отвратительным качеством магазинах в России.а экономия это наше все)
Спасибо Ларедут,что остались в России.
January 20, 2023
Разнообразие ассортимента, подбор образов, качество товара, в основном, отвечает требованиям. Лёгкость заказа, быстрая доставка, возврат средств за возврат товара без нареканий. Много видео о товаре и образах на телеграмм канале. Быстрая обратная связь в чатах на сайтах.
1
October 26, 2022
С La Redoute меня познакомила мама, я была в 9 классе (2013год) и с тех пор мы частые покупатели, вот и свою дочку одеваю уже))))Детские вещи это что-то невероятное 🥰🥰🥰
Модная, красивая и качественная одежда/обувь для всех и цены шикарные 🔥🔥🔥
Если вдруг что-то не подошло, то никогда нет проблем с возвратом, все очень удобно и быстро!Но это бывает крайне редко. Когда товар не в России, то Ждать 3-4 недели для меня тоже не проблема,ведь я знаю, что оно того стоит.
January 31, 2023
Уже несколько лет знаем этот магазин. Периодически оставляем заказы. Покупали и столики, и ковры и другие вещи. Сначала изучаем отзывы, прежде чем оставить заказ. Очень понравился столик из заказа номер 0221575391873. Это столик придиванный артикул 3705072.
Качественно сделанная вещь, красивый камень. Переживали, что не понравится рисунок, но тот, что пришёл, полностью устроил. Мы довольны покупкой.
1
February 6, 2023
Отличный магазин. Качественные товары. Делаю заказа около 10 лет. Качество продукции отличное. Приложение удобное, быстрая обработка заказа. Информация по заказу понятная и быстрая.
May 15, 2023
https://www.laredoute.ru/
На данном сайте покупаю очень давно, вещи качественные (из Европы) , доставка быстрая. И самое главное нет идентичных вещей, ты ходишь в них и вединственном экземпляре.
1
November 8, 2023
всегда пользовалась, теперь не хочу возврат товара оформила так меня из одного почтового отделения загоняли в другой прошла неделя денег не вернули.сотрудники отписываются общими фразами.будьте осторожны у меня еще не большая сумма а кто много заказывает...
1
October 29, 2022
Итак, вся история заказов нашей семьёй на La Redoute началась в 2019. Первый долгожданный заказ 0193279086867 не доехал в полной комплектации. Это были наборы невероятно оригинальных пиал по сказочной цене. Конечно и получили письмо с извинениями, и менеджер звонил, но все равно расстроились. Возобновили заказы в 2021 году, преимущественно постельного белья из биохлопка серии Scenario. Можно заказать по отдельности и в нужном размере. И последующие заказы, их много в т ч 0212140203979, 0212510809502 были именно постельного белья .. Самым любимым и выгодным заказом в 2022 стал 0220543756393, подушки с шёлковым наполнителем, хотя полученные ранее одеяла, по заказу 0213622892859, оказались мягкими и износостойкими. Кульминация, DR MARTENS, Ботинки 1460 унисекс, цена ниже чем в Москве более чем в 2 раза (заказ 0222156989129 2022года). Итак, магазин рекомендую, товар хороший по шикарным ценам. А если ещё и код есть действующий, то и вовсе приятно. По срокам: +/- 3 дня от планируемой даты доставки (видна при оформлении заказа). Получали через pp и сдэк. Присматриваюсь к коврам с натуральным составом, но нам их пока их некуда.)
2
3
February 6, 2023
Заказываю на постоянной основе, все всегда приходит в идеальном состоянии ( особенно посуда) на каждом этапе доставке присылают уведомдения, и всегда все в срок. Спасибо юольшое, за отличную клиентоориентированность ✨
1
1
October 13, 2022
С Ларедут знакома давно. И самое важное - качество вещей неизменно на высоте! Детские вещи в заказе 0221986521760 соответствуют размерной сетке, не выцветают при стирке и отличаются лаконичностью. То же самое хочется сказать и о женской одежде в заказе 0222006570324: стиль, элегантность, комфорт и минимализм. Любовь на долгие годы. Спасибо, ларедут!
1
February 13, 2023
Хороший магазин. Заказывала внукам одежду несколько раз, качество хорошее. Одежда современная, часто можно найти хорошие скидки, что важно для пенсионеров.
1
November 4, 2022
La Redoutе я заказываю много лет. Там есть все необходимое, что не возможно купить в магазине. Каждый раз заказываю что- то новое и тебе нравится. Тот, что заказываю, всегда приходит по размеру и хорошо сидит. Заказываю сыну вещи , ему все нравится и доволен. Всегда просит заказать в этом магазине. Вещи приходят, стильные и хорошего качества. Я всегда буду заказывать только в этом магазине. Но, также есть акции в этом магазине, что приятно удивляют клиентов. Рекомендую данный магазин .
2
2
January 20, 2023
Заказ #0223320555310 пришёл в двух посылках. Заказы пришли в пункт выдачи сдэк в срок, хорошо упакованные. Качество товара как всегда на высоком уровне. Заказывала прикроватный коврик и зеркало ассиметричной формы. Цена-качество очень радует, дизайн современный и стильный. Спасибо любимому La redoute.
3
October 12, 2022
Мне нравится Ла Редут! Я очень давно у них покупаю одежду и текстиль для дома, не помню когда был первый раз, наверно лет 20 назад! Что-то бывает не подходит, мне нравится, что возврат без проблем, и деньги быстро возвращаются. Очень много хороших акций, , сейчас сайт нравится, и оформление классное и не висит как раньше.
Огромное спасибо за работу!
January 20, 2023
Я с Ляредут знакома очень давно, самый любимый магазин и качество отличное. Заказываю продукцию для дома, для семьи, детские вещи самые красивые
1
March 19
Иногда заказываю товары из этого магазина, когда хочется вещей с французским акцентом, удобная доставка и возврат.
2
February 7, 2023
Первый свой заказ на La Redoute я оформила в далёком 2008 году, с тех пор и люблю его. Заказываю вещи и себе, и маме. А с появлением приложения это стало делать гораздо удобнее и быстрее. Люблю за ассортимент, за качество, за возможность купить хорошие вещи и текстиль для дома с хорошими скидками. Сейчас доставка немного дольше, но зато есть выбор по способу доставки, а возврат стал бесплатным и удобным!
1
September 3, 2022
Являюсь клиентом Ла Редут уже 10 лет, с 2012 года. Хочу сказать, что качество и фасоны изделий ранее были гораздо лучше и интереснее, но все равно данный магазин свои позиции не сдает. Вещи и обувь для среднего сегмента, хорошего качества. Было, что присылали брак, но проблем с возвратом денежных средств не было ни разу. Недавно был возврат и отправление денежных средств. Почта затеряла перевод. Сотрудники магазина помогли мне разыскать перевод. Постоянно поддерживали обратной связью. С теплотой вспоминаю об этих людях. Доставка и возврат без нареканий.
3
1
February 9, 2023
LaRedout отличный магазин, пользуюсь услугами уже не один год! Качество товара на высоте. Доставка в срок. Выбор товара огромный. В случае возврата ни каких проблем.Всем рекомендую этот магазин, не пожалеете!!!
1
October 18, 2023
Постоянно покупаю детскую одежду ребенку. Красивые спокойные принты, качественные материалы 😊
3
November 9, 2022
Мой любимый магазин уже много лет! Мне в нем нравиться все. Товары, доставка, обслуживание. В последнем заказе были джинсы, пуловер, блузка пальто, платье. Все качественное, красивое, необычное. Доставка курьером всего 100 руб. Многие вещи становятся самыми любимыми. Спасибо Ля Редут!
Заказ 0221986524750
2
2
March 16
Когда-то был одним из любимых интернет-магазинов, после последних заказов отказалась от покупок из-за плохого качества товаров.
1
2
May 5, 2023
Долгое время пользовалась услугами и была довольна. В последнее время, к сожалению, столкнулась с невозвратом денежных средств по почте компанией почти семи тысяч рублей. Крайне разочарована.Жду почти месяц, дважды 27 апреля и 05 мая 2023 обращалась к операторам,подтверждают получение возвращенного товара, обещают выслать деньги, но пока так и не выслали. В следующий раз подумаешь, стоит ли доверять свои деньги компании.
1
October 21, 2022
Начала заказывать вещи недавно, но мне всё очень понравилось. На сайте часто действуют хорошие скидки по промокодам, распродажи, при этом качество одежды и товаров для дома замечательное! Особенно нравится раздел с детской одеждой, отличный выбор и качество, уже приобрела 2 куртки и жилетку для сына.
October 12, 2022
Уже лет 5 являюсь покупателем этого магазина. Заказываю в основном детские вещи. Я в восторге от качества хлопка. Весь ассортимент очень радует. Одежда идет в размер. Буду заказывать еще и еще)
1
October 12, 2022
Товары отличные, выбор хороший. Покупала шторы, обувь, джинсы. Размеры соответствуют , довольна. Не устраивало, что могли два заказа, т е две посылки обьединять в одну, не выкупала- если мне надо было все в одну посылку я бы заказала все одним заказом , а так не понравилось. Следующие посылки стали приходить так как надо. Я довольна что нашла такой интернет магазин.
1
February 8, 2023
Похоже, я уже не представляю свою жизнь без La Redoute) обларедучено все - главным образом, интерьер, но и в гардеробе несколько самых любимых вещей именно из этого магазина
Нежно люблю, спасибо, Редутик!
February 5, 2023
Заказывали несколько предметов в новую квартиру. Очень удобно, что оплачивать можно в пункте доставки. Но с качеством иногда бывают огрехи, лучше читать отзывы внимательно
1
February 5, 2023
Отличный интернет- магазин! Покупаю товары там уже более 10 лет. Удобная доставка и возврат. Постоянно какие нибудь распродажи или скидки, благодаря этому можно приобрести брендовый товар за приемлемую цену
February 7, 2023
Заказом довольна на 100 %. Искала обувь известной европейской марки. Перебрала несколько вариантов. В итоге на La Redoute и цена была самой низкой и срок доставки всего 1 неделя, № заказа 0230191871265. Буду заказывать еще.
1
November 1, 2022
Остались только положительные эмоции, преобретала детские вещи, качество на высоте. Компетентные специалисты, проявили терпение и лояльность, помогли в оформлении. Доставка была курьером, позвонил менеджер для подтверждения, и курьер перед приходом, что является плюсом.
1
1
October 26, 2022
Делаю заказы в интернет - магазине уже много лет. Делаю покупки и себе и мужу и детям. Качество всегда отличное. Доставка удобная. Размерная сетка соответствует. Постоянно проводятся различные акции. Рекомендую!
September 2, 2022
Классная мебель, хороший текстиль, милые аксессуары и не плохая одежда. Но сроки доставки очень долгие, несколько недель только ждешь когда товар отправят из Франции. Потом еще пока приедет в москву, а еще до твоего города. Но если не торопишься, то можно заказывать.
Очень часто действуют большие скидки.
Кроватью из ла редут довольны!
4
1
January 5, 2023
Хотела заказать бокалы, оформила заказ через сайт, со мной связались где-то через неделю, я смиренно ждала. Это был ноябрь. В итоге мне сказали что бокалов нет в наличии информации о них будет в декабре, так как подарок был на нг, у меня было время и я согласилась подождать. Мне обещали написать в декабре, не дождавшись смс от менеджера, я написала сама, мое СМС прочитали и забили 😁
Идеальное обслуживание, идеальный персонал 🤦🏻♀️ к сожалению проверить качество товара так и не удалось.
Почему я решила написать отзыв даже не купив товар. В первую очередь из-за отношения к клиентам, и во вторую так как вижу рекламу данного магазина постоянно на всех сайтах, а это значит владелец вкладывается в свое дело, но всем плевать 🤷♀️
1
December 24, 2022
Очень хороший магазин, всегда с уважением обьяснят если что то непонятно, помогут, вещи хорошего качесва. Приятно работать с таким коллективом. С наступающим Новым годом, больше вам хороших клиентов.
August 28, 2022
Сделала первый заказ в магазине в июне .Срок доставки составлял 1,5 месяца, в итоге сроки переносили трижды и , наконец, я получила свой журнальный столик. Самим товаром осталась не довольна. Во время сборки оторвались крепления от верхней стеклянной столешницы, в итоге столешница сейчас крепится на двух опорах. Так как это металл и стекло не знаю какой клей можно использовать без ущерба для эстетики. Цвет золота на металле неровный, ярче, бледнее местами. Сам внешний вид столика красивый , связываться с возвратом просто не готова. На сайте не нашла функцию "отзыв о товаре" как донести свою оценку товара? Это очень помогает при выборе клиентам. Буду ли заказывать еще, скорее всего нет. Очень высокий ценник на большинство позиций. К доставке претензий нет.
5
January 21, 2023
Второй год заказываю вещи и даже один предмет мебели купила тут. Все вещи отличного качества. Сервис отличный. Правда, курьерская служба доставки по Москве, с которой у данной компанией договор на доставку, оставляет желать лучшего.
1
February 5, 2023
Отличный интернет магазин . Заказываю не первый раз) отправляют раньше срока . Правда немного увеличилось срок доставки в связи с закрытием границ, но все таки на обещанный 35 день позвонил курьер из почты России и привез заказ до дома ☺️🤟🏻 качество товаров хороший) всем рекомендую .
February 16, 2023
Первый заказ делала лет 10 назад. Потом подзабыла. А после изменений на рынке товаров вернулась в La Redoute, и очень довольна. Устраивает качество и цена, всегда есть, что выбрать. Рекомендую!
February 7, 2023
Очень крутой магазин! Качество вещей на высшем уровне! Доставка 20-30 дней, это того стоит! Заказав товар или вещь в этом магазине, однозначно не встретишь никого в такой же шмотке. Всем рекомендую магазин! Большие скидки ежедневно!
1