Купил букет кустовых роз за 25 тыс.
Букет завял через 2 дня.
Обратился в салон за разъяснениями. Перезвонили быстро. Это плюс.
- сказали мол это нормально. Сорт такой.
Подкормку мы тебе дали - (правда не уточнили что целый 1 пакетик)
То что все стебли закоцаны и вода от них мутнеет за несколько часов и начинает вонять - это нормально.
Добавьте доместос сказали, если вам не нравится мутность воды ))) и подкормки попробуйте больше добавлять. Finish. no comment.
Если бы вы рассказывали это кому то, кто первый раз в жизни цветы купил, и кустовые розы, или раз в год - может бы и прокатило.
2 звезды вместо одной за вежливость сотрудников в магазине.
Девушки действительно очень старались сервисно обслужить.
1
Show business's response
елена кабанцова
Level 14 Local Expert
March 4, 2024
Большой магазин. Много букетов по разной ценовой категории, на любой вкус! Приветливый персонал! Б укетик любимым можно подарить в любое время дня и ночи!
1
Show business's response
Андрей Арендаренко
Level 12 Local Expert
July 24, 2023
Почти всегда неизменно отличный результат! Великолепные букеты на любой взыскательный вкус и бюджет, и для любого повода.
Спасибо команде за то, что держите высокую планку качества!
1
Show business's response
Максим Сергеевич
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Итак, начнём:
Цветочный салон, так сказать, "премиум бренда", а по факту ужас! Сделал пред заказ букета на 8-е марта для жены, заказ делал более чем за неделю, подбирал нужные цветы в салоне, с флористом. Главное в букете было именно пионы, так же добавили кустовые розы, оплатил заказ, договорились на самовывоз 8.03 в 18:30, и обещали скинуть фотографии букета за день. 07.03 звоню в данный салон вечером, где фото? Мне ответили что очень много заказов, но обязательно всё скинут в этот день! И так, 8-е число, время 17:50, приходит фотография с комментарием об изменение букета, я в попыхах уже направляюсь в салон и не обращаю внимание на цветы. По факту я узнаю что пионов в букете нет! Мол пришли плохие или поздно, отговорок было много, заменили на розы, прошу учесть, без согласования! Добавили вместо пионов 2 розы пионовидные, тюльпаны и добавки (не знаю как называется). Ну как бы красиво, но хотелось то именно пионов. Времени уже не было на переделки, пришлось забрать что есть. А дома я обнаружил коряво отрезанную упаковку, ну это уже все грани переходит. Получается я сделал заказ за полторы недели, а делали его в последний момент.
Итог: испорченное настроение и недовольный клиент, который к вам больше не обратится!
Цветочный салон премиум бренда с завышенными ценами на плохие услуги!
1
1
Show business's response
Анна Д.
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Вчера я получила в подарок от мужа цветы из Ля роз, которые испортили настроение и заставили прослезиться. Муж 1-2 раза в месяц покупает для меня цветы вот уже 9 лет. Чаще всего - это цветы Ля Роз. В этот раз цветы в букете были ЗАВЯДШИЕ!!!! Откровенно испорченные!!!! Муж на машине, цветы вынес из Бахетле упакованными к машине у входа. У нас дома - подземная парковка, не морозе цветы не были. И я знаю, какие букеты бывают свежими, знаю букеты из ля роз. Я не хотела писать отзыв, потому что связалась с салоном и была уверена, что отдел качества т руководство не захочет терять клиента. Через час после покупки я отправила фото и жалобу. Сегодня получила ответ - цветы свежие и все в порядке. То есть я дура)) Как и все, кто эти цветы видел. А цветочки шикарные. Ну знаете ли, больше в Ля роз ни ногой. Потерять постоянного клиента из-за букетика за 5 тыщ…Вам виднее, как относится к клиентам. Фото цветов прикрепляю на общественный суд. А так же, чтобы люди видели, как выглядят «СВЕЖИЕ ПОСТАВКИ» в Ля Роз.
2
2
Елена Черкесова
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Периодически сюда заглядываю. Даже желаю покупки, хоть и не совсем выгодно для простого покупателя, магазин не дешёвый. Но мне он нравится. Брала цветные керамические горшочки, удобрения для цветов, иногда покупаю всякие примочки для своих творческих идей, семена - есть из чего выбрать. Хороший магазин, вежливый персонал.
5 звёзд заслуживает!
2
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Постоянно заказываю букеты и композиции, очень нравится профессиональный сервис - всегда помогут,
подскажут, оперативно доставят, а свежие цветы радуют не один день.
Спасибо большое команде салона ЛяРоз на Нарымской.
Особенно спасибо администратору салона Валентине, очень приятная девушка
3
Show business's response
Денис Помазанов
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Около 5 лет заказываю здесь цветы, прекрасные оригинальные букеты, отли чный сервис и настроение. Девчонки молодцы!
1
Show business's response
Критик
Level 27 Local Expert
January 12, 2023
Качественные цветы. Ни раз брали букеты здесь на торжества, очень долго стоят и не вянут в первый же день.
Качество сервиса тоже радует, девочки вам готовы собрать самый красивый букет легко и быстро.
Рекомендую.
2
Show business's response
Инкогнито
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Шикарный магазин, хоть и дорогой! Отличное обслуживание и качественный ассортимент.
Беззубик м
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Там вкусно пахнёт цветами но только нету подходящих цветов
1
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Удобное расположение, большой ассортимент и приятное обслуживание.
Alex1992
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
Заказывал пионовидные розы, невероятно красивые!
Букетик белых, выглядели как зефирки, очень очень красивые))) Это да, просто красота)
Очень необычное соцветие в середине, совсем на простые розочки не похоже)
2
Show business's response
Виктор Виктор
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Очень богатый выбор букетов и флористы отличаются конечно от всех в городе. Но цена очень и очень завышена. Не простояли цветы и трех днех
2
Show business's response
Александра Гейт
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Не раз приобретала цветы в этом салоне. Обслуживание на высоте, девочки большие молодцы. Цветы красивые, букеты бесподобные. Я ваш постоянный клиент и только ваш.
3
Show business's response
Татьяна Давыдова
Level 11 Local Expert
October 13, 2021
Очень дружелюбный персонал. Не раз покупала кустовые цветы в горшках, хорошего качества, не болеют. Девушки, кстати, всегда вас проконсультируют при необходимости еще и в части ухода за приобретаемым цветком.
2
Show business's response
Сергей К.
Level 13 Local Expert
September 8, 2022
Отличный салон, очень стильно и шикарная подача!
2
Show business's response
Куценко Оксана
Level 12 Local Expert
June 15, 2020
Хожу за продуктами в Бахетле и не могу пройти мимо цветочков.... Но заказ ываю редко. Всегда приветливые девочки предлагают что нибудь посмотреть. Я люблю цветочки в горшочках. В La Rose
так же не плохой выбор комнатных растений.
3
Show business's response
Электро Комплект
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Дорого
1
Show business's response
Евгения Болонкина
Level 3 Local Expert
October 23, 2020
Всегда прекрасные свежие цветы, профессиональные флористы, хороший сервис.
3
1
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
February 27, 2020
Цветы хорошие, цены правда кусаются, но когда есть акции, можно чего-нибудь и п рикупить.
3
1
Show business's response
андрей соболев
Level 26 Local Expert
November 25, 2021
Очень их люблю. Место где всегда лето!
2
Show business's response
Ольга Тутанова
Level 11 Local Expert
October 27, 2021
Мечтаю чтобы мне дарили бук еты из этого салона🤩🌹👍
1
Show business's response
Ирина Погудина
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Все красиво! Но дорого))
1
Show business's response
Елена Г
Level 12 Local Expert
December 18, 2019
Большой выбор, отзывчивый и доброжелательный персонал