Сам клуб может быть ещё ничего, но навязчивость и невоспитанность персонала просто зашкаливает. Миллион раз позвонят и даже на просьбу не беспокоить начинают продолжать диалог и впаривать про то, что акция у них ограниченная. Хамство то ещё. Особенно хочется отметить настойчивость Льва.
Хотя бы по этой причине стоит выбрать другое место, коих на районе много.
8
Show business's response
Елена Ильичева
Level 4 Local Expert
August 12, 2019
С большим удовольствием посещаю этот фитнес клуб. В раздевалках, душевых, туалетах очень чисто. Для меня это один из важнейших показателей. Тренажёры новые, удобные и понятные в обращении (на каждом есть монитор, где можно увидеть, как правильно заниматься). Кроме того, в стоимость входит одно занятие с тренером, который расскажет и покажет, какие тренажёры подходят именно Вам. Много интересных групповых занятий для любого уровня физического развития. Отдельно хочется отметить бассейн: там НЕТ никаких неприятных запахов (в том числе хлорки), которые я встречала в других бассейнах. Вода замечательная! Предоставляются полотенца, в раздевалках есть мощные и удобные фены. В бассейне тоже много групповых занятий, особенно мне понравилась "Здоровая спина". Не даром "салюте" переводится с итальянского как "здоровье"! Перед началом занятий предусмотрена консультация с врачом, который составит паспорт здоровья и даст необходимые рекомендации. Так что, если хотите оздоровиться, вам сюда!
4
12
Show business's response
Ирина Г.
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Отличный клуб, чистый, светлый просторный.
3
2
Show business's response
Elena
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Хороший фитнес с потрясающей большой раздевалкой. Хожу второй год и все здесь хорошо кроме общения с отделом продаж.
Только из-за них задумываюсь не продлевать дальше абик.
При первом абонементе в базе указали не правильную дату окончания (ошибка в 1,5 месяца) и не хотели ее признавать...пока не принесла оригинал своего договора. А узнала о неправильной дате когда не смогла пройти на оплаченную тренировку. Так мне еще доступ восстанавливали 4 ДНЯ!!!
Извинений не было
9
1
Show business's response
Anna K.
Level 3 Local Expert
April 30, 2021
Отличный клуб, прекрасные тренера групповых программ и в тренажёрном зале! Все очень позитивные, после посещения клуба остаются только положительные эмоции! Спасибо 🤗
5
1
Show business's response
Александр Петроченко
Level 9 Local Expert
June 22, 2024
Лучший спортивный комплекс.
3
1
Show business's response
Маша Фиалкина
Level 11 Local Expert
July 8, 2021
Отличный фитнес, богатая программа групповых занятий, безупречный бассейн, всегда очень чисто, есть все необходимые тренажеры и вкусный кофе)
3
Show business's response
Юлия Казрина
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
Отличный клуб, много групповых занятий, большая кардио зона, бассейн, вот прям супер! В Люблино:) иметь такой фитнес зал, это большая удача)))
Show business's response
Елена Кольцова
Level 6 Local Expert
November 10, 2021
Хорошее место, стильное. Особенно бассейн с морской водой и сауны. Есть йога в рамках. По началу это не так легко, как казалось. Но в любом случае очень красиво.
3
1
Show business's response
Александр Салихов
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Рекомендую !
1
1
Show business's response
Виктория Ситникова
Level 13 Local Expert
October 8, 2021
Купили с мужем туда абонемент в сентябре, я начала ходить на этой неделе. Когда покупали, я специально спрашивала про дочь (ей 12) - могу ли ребенка взять с собой в бассейн. Мне менеджер сказал, что да, оплачиваете гостевой детский билет 1000 рублей - и пожалуйста. Но ресепшн эту информацию подтвердили. И вот сегодня я приехала с ребенком, и мне заявили, что с 01 октября они отменили гостевые детские визиты... Нет слов, я просто в шоке. Этот клуб в принципе выглядит не очень клиентоориентированным, но ..
Хотя те занятия, которые я посетила, мне понравились: была на La Tutta Forza и на Dance class. Особенно дэнс класс, удобно чередовать тренировки, после которых все болит с теми, которые дают возможность расслабиться и потанцевать.
Но уж очень расстроило отношение руководства по поводу детей, мне кажется, что правильно наказывать тех, чьи дети не умеют себя вести (ввести штрафы или запрет для них на гостевые посещения), а не для всех😢
Раньше ходили в aquastar и в Чулково Клаб, везде детей пускали, и никогда они никого не беспокоили. Это какие же дети ходили в LaSalute...
Посмотрим, какие сюрпризы будут ждать дальше.
4
Show business's response
Геннадий Трунов
Level 2 Local Expert
June 21, 2024
Всё очень замечательно.Очень здорова.
3
1
Show business's response
Ирина Кормилицына
Level 18 Local Expert
February 18, 2021
Очень чисто, массажисты - просто супер! Тренеры - профессионалы. Очень хороший, чистый бассейн. Различные тренажеры, новое оборудование. 5 звезд - однозначно!
3
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Что касается возврата денежных средств за неоказанную услугу, то около месяца рассматривается ваше заявление о возврате денежных средств (хотя Вас и информирует о том, что возврат будет произведен в течение 10 -14 дней). Связаться с руководством клуба по данному вопросу, а также по вопросу работы офис-менеджеров или иных претензий к клубу невозможно. Они не находятся в самом клубе, все общение производится только через менеджеров или отправления жалобы на электронную почту.
4
Show business's response
Осипова Марина Сергеевна
Level 6 Local Expert
July 18, 2020
Обожаю этот клуб, хорошая программа групповых занятий. Хожу на йогу, hiit, пилатес и кардио. Рекомендую тренера по йоге и пилатесу Таисию, иногда беру индивидуальные занятия в бассейне с тереном Никитой. Обязательно буду брать абонемент ещё на год.
3
4
Show business's response
Маргарита 987654321
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
Удобное расположение, клуб чистый, уютный, есть все нужные тренажёры, большая и разнообразная сетка групповых занятий. Рекомендую
3
Show business's response
Валентина
Level 4 Local Expert
July 5, 2020
Второй год мы с мужем посещаем фитнес клуб La Salute. Хотелось бы отметить доброжелательность всех сотрудников клуба , от организаторов, тренеров до обслуживающего персонала. Профессионалы своего дела проводят групповые и индивидуальные занятия.С удовольствием посещаем занятия Таисии, Андрея, Каролины , Светланы, Марины И.
Едем в фитнес клуб всегда с удовольствием!
4
3
Show business's response
Ксения К.
Level 4 Local Expert
October 4, 2019
Один из лучших клубов в Москве, которые мне довелось посетить!
Вежливый, приветливый персонал, грамотный тренерский состав. Продуманность в мелочах: неограниченное количество полотенец на человека, в том числе отдельно под ноги, электронные шкафчики, выбрать можно любой, не карты, а удобные браслеты. Каждый клиент забирает такой браслет домой и прикладывает к турникету, когда приходит в клуб, не контактируя с рецепцией, то есть не нужно никого ждать и стоять в очереди. Очень приятная сауна и хамам, хороший бассейн!
В туалетах, душевых, раздевалках всегда чисто, в свободном доступе ватные диски и средство для снятия макияжа.
Тренажёрный зал оснащён новыми тренажёрами марки TechnoGym. Каждый тренажёр сам считает количество подходов и время отдыха между.
Супер!) я очень довольна.
6
8
Show business's response
Dmitry Stezhko
Level 13 Local Expert
May 21, 2021
Премиальный итальянский фитнесс-клуб в Люблино. Новое современное оборудование, хороший плавательный бассейн с панорамным остеклением и финской парной и хамамом
4
1
Show business's response
Роман Наживин
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Отличный зал!
Из минусов только цена и не круглосуточная работа. Других не вижу )
3
1
Show business's response
Сашундер
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Потрясающий фитнес клуб🩷 хожу второй год. Жалею, что не начала раньше.
1
1
Show business's response
Эльвира
Level 18 Local Expert
May 7, 2022
Очень светлый комплекс. Привлёк своей атмосферой, купили абонементы, думаю, что будем с удовольствием ходить на занятия.
Show business's response
Марина Синюкова
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Управляющая Никитина Надежда, неправомерно увольняет людей с работы, не предупредив их заранее, срывая тем самым тренировочный процесс клиентов зала.
7
Show business's response
Viktoria Evlashkina
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Если есть на свете Рай, то это Ласалюте в Люблино! Рекомендую всем, кто хочет привести в порядок фигуру.
1
2
Show business's response
Андрей З.
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Клуб не плохой ,но работа персонала ужасная в частности менеджеров Хоменко И. И Артамоновой Е. И как часто бывает персонал своей работой сводит на нет труд строителей и собственников клуба..есть желание прервать договор с клубом из за не уважительного отношения вышеуказанных сотрудников.
3
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
January 14, 2021
Прекрасный спортивный клуб! Хорошие тренажёры, просторный бассейн, полотенца... и многое другое! Цены для фитнес-клуба такого уровня весьма и весьма умеренные! :)
3
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Моя ошибка была в покупке абонемента в июне наверное, но я взяла на полгода, дорогие абонементы, что ни говори. А ошибка в том что, летом по-другому клуб воспринимается, детей нет, толп нет. Абонемент заканчивается в январе,продление под сомнением, возможно ближе к весне, если никуда не перееду.
Плюсы:
Красиво, удобно расположен для меня, уютно, вкусно пахнет)))))есть интересные групповые заняти, и никаких доплат коммерческих класов как у некооторых клубов. Бассейн большой с хорошей водой.
Минусы:
Дорого. Ресторанчик-фиг сядешь, вечто кто-то сидит в телефоне ковыряется, ну и ладно, все равно цены дикие. Бассейн так же и минус, а точнее что что он с осени стал детским! Дорожка с детьми, дорожка с персоналками (так же дети!!), ну и пристроился в серединке, а на тебя полетел какой нибудь спортсмен-пловец, не разбирая дороги. Бывало в час пик просто неуютно в каше людей плавать.
5
3
Show business's response
Наталья Matveeva
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Очень душно. В тренажерном зале особенно, потеют окна. Ведра по всему залу, капает с потолка. Остальное хорошо.
2
1
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
К качеству оборудования вопросов нет. А вот отдел продаж обманул. В начале 2022 собирался продлевать абонемент. По совету личного менеджера дождался декабря с традиционным "лототроном" со скидками. Вытянул 15%. Сотрудник отдела продаж мне расписала всю стоимость, наполнение и сообщила итоговую цену. Сказал, что приду через неделю вместе с супругой покупать абонементы. Но через неделю (13 декабря) барабана уже не было, а в отделе продаж сообщили, что таких условий, как мне расписали (осталась их бумажка) нет и не было!
Говорят, что менеджер пообещал мне условия, которых нет!
Я понимаю, что лототрон (который оказался лохотроном) - не договор оферты и вы никому ничего не должны. Но есть ведь имидж, слово (письменное), данное вашему клиенту. Неужели оно ничего не стоит?!
Если поменялись условия, то честно бы и сказали бы - что переоценили финансовый эффект от акции и тд.
А таким поведением вы только показали, что значат для вас клиенты.
8
2
Show business's response
Victoria
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
Ходила в клуб на танцевальные занятия почти год и мне очень нравилось - большие светлые залы, отличные тренеры. Сейчас открыли новый зал в подвале с резиновым полом и ужасной акустикой. Танцы перенесли туда несмотря на жалобы клиентов.
Уважаемая администрация! С таким отношением к клиентам вы портите о себе впечатление и отбиваете желание дальнейшего сотрудничества с вашим клубом.
8
1
Show business's response
Олеся Н.
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
Клубу надо менять свой подход к работе с клиентами и выбору персонала.
Сотрудников больше, чем клиентов - штат охраны, бармены, администраторы, контролеры, клининг… Все это конечно производит впечатление при покупке абонемента.
Но, как только у вас возникнет вопрос или проблема - никто ничего не решает, старшего нет.. Каждый там сам по себе.
ТЕМПЕРАТУРА В ТРЕНАЖЕРНОМ ЗАЛЕ +26!!! А тебе говорят «ну напишите в книгу жалоб»…
И это клуб, который не претендует на уровень эконом!?!? Клиенты сами пытаются что-то как-то решить, а руководство прячется.
16
3
Show business's response
grdil13
Level 14 Local Expert
June 13, 2020
Новые тренажеры, хороший бассейн, много места (свободного), полотенца бесплатные.
Покупался с прицелом на «премиум», хотелось заплатить больше и получить комфортные условия. Но премиумом и не пахнет.
Куча людей, не славянской внешности (как правило), которые позволяют себе разговаривать по громкой связи в зале, на дорожках, так что даже в наушниках слышно..(чувствуешь себя как на рынке садовод), часто говорят по видео в раздевалках, где некоторые ходят в чем мать родила.
В бассейне много плавают без шапок, очков, особенно женщины... часто приходиться останавливается и распутывать их волосню с рук. Единственное, что сделал клуб, это повесил листочек на входе с инструкций.. но никто ее не соблюдает. Смотрящий сидит постоянно у бассейна, но замечаний не делает.
В какой-то момент, резко увеличилось количество людей.. Толи цены опустили.. Такое ощущение, что карты всем в подряд начали раздавать бесплатно (всему тц Москва). После 18 народу прилично. Иногда приходиться ждать тренажеры.
Бассейн в выходные занят детьми, после 09-00 туда идти нет смысла. 2-3 дорожки закрывают, на остальных цепляются руками остальные (по 5-6 человек на дорожке).
Родители за детьми не следят, они прыгают, брызгают, орут (ну как везде).
Вывод какой:
Зал конечно не плохой, но контингент не совсем приятный, все портит.
Продлевать карту скорее всего не буду.
32
3
Show business's response
Максим Инкогнито
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Мой любимый зал. Все норм. Атмосфера оборудование, персонал все хорошо.
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
June 10, 2022
Впечатление хорошее. Много залов, железо, фитнес, бассейн, сауна, кафе. Только на парковке шлагбаум не работает.
4
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
В кардиозале холодно как на улице, никакой разницы. В бассейне нужно просить включить аквамассаж-струю у инструкторов, а они обычно заняты и не смотрят в твою сторону.. Жаль, что это не работает постоянно, с периодичностью или кнопка была бы выведена в бассейн. Обычно в клубах такой ценовой категории эта услуга выполняется не по просьбе.
3
1
Show business's response
ВЕРА В.
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Купила абонемент , ходу уже месяц !! Очень отзывчивый персонал , особо инструкторы, всегда готовы помочь ! Народу много , но дискомфорта это не доставляет , всегда находится место в бассейне и на групповых занятиях ! Приятная музыка, обстановка , хочется возвращаться!! Я довольна!
3
1
Show business's response
Рахиля К.
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Очень нравится бассейн.
3
3
Show business's response
Анна И.
Level 4 Local Expert
March 22, 2019
С недавнего времени начала посещать фитнес клуб La Salute. Очень довольна клубом. Приятный интерьер, чистота, внимательный персонал. Отличный тренажёрный зал, большие залы для групповых занятий,грамотные тренера,которые всегда подскажут если что то не понятно. Очень удобно, что в каждой раздевалки есть сауна и хаммам. Удобная система с браслетами. Так же понравился салон красоты. Мастера профессионалы. Качественно выполнят свою работу и всегда грамотно проконсультируют. И конечно радует наличие мест на парковке. Спасибо вам.
1
3
Show business's response
Сергей Николаевич
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Очень дорого. Цена не соответствует качеству.
10
1
SW
Level 26 Local Expert
September 29, 2021
Водим сына 2ка заниматься плаванием, ему нравится, нам удобно что близко с домом. В целом народу много ходит, видно по стоянке и количеству людей.
Show business's response
Александр Л.
Level 13 Local Expert
November 1, 2022
При оформлении карт, обратите внимание на бассейн, который заполнен детьми , причем менеджеры умалчивают об этом , в итоге днем свободны только 2 дорожки . Безобразное отношение и клиентоориентированность.
4
Show business's response
Наталья П.
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
С каждым днем всё больше посетителей, как будто клуб резиновый. Вечером на тренажёры очередь, в бассейне только на двух дорожках можно поплавать. Ну как поплавать, потолкаться, так как у них же детская школа плавания. Дети то гурьбой хамам займут, то часами в душе стоят, воду льют.Гостевой визит с ребёнком отменили даже не предупредили.
7
Show business's response
Mole S
Level 16 Local Expert
September 13, 2020
Классный клуб. Большое новое здание. Современные тренажёры премиум класса. Просторный бассейн с пятью дорожками. Наверное единственное клуб в Люблино ( да и во всем ЮВАО) достойного уровня
4
2
Show business's response
Anonymous review
March 21, 2019
Замечательный клуб! Первое впечатление - светлый, просторный, чистый. Оборудование все современное и новое, тренерский состав отличный. Все с кем у меня были занятия, показали себя как доброжелательные и отзывчивые профессионалы. Особенно хочу выделить бассейн (с его прозрачной и чистой водой)). Занятия аква аэробикой продуманы до мелочей, график занятий удобный, тренеры - профессионалы, очень внимательные и активно-позитивные. Приятный бонус - занятия Swimming, узнаешь много интересного и полезного). Это мой третий клуб и мне есть с чем сравнивать - La Salute лучший, даже несмотря на (уверена, что это временно) отсутствие часов в раздевалках и зоне ресепшн.
3
5
Show business's response
Евгения Линник
Level 15 Local Expert
February 26, 2020
Отличный, функциональный клуб! Ходим всей семьёй. Бассейн с морской водой, хамам-наши фавориты! Много спорт зон: силовые, кардио, групповые и индивидуальные занятия, аэройога и многое другое. Внимательный персонал, чистота и порядок. Мы очень довольны!
3
3
Show business's response
Антон
Level 17 Local Expert
August 17, 2022
Отличный комплекс! И кондиционер усилили по многочисленным просьбам, так что в зале силовых комфортно!
1
Show business's response
Anonymous review
May 3, 2022
Хороший фитнес с бассейном. Редкость для юго-востока. Если Люблино у вас по пути или неподалеку - можно не ехать за качеством куда-то ещё.
3
2
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Отличный фитнес клуб, высокого уровня
1
5
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
August 5, 2019
Прекрасный и комфорный фитнес клуб. Много тренажеров, очень удобно составлено рассписание групповых программ, чистый хороший бассейн, отдельные сауны в женской раздевалке, в мужской своя сауна) С момента покупки абонемента только удовольствие и радость от занятий. Продумано все до мелочей, даже ватные диски и лосьон для снятия макияжа в женской раздевалке)
5
6
Show business's response
Эдуард Лебедюк
Level 5 Local Expert
March 4, 2021
Вы платите за годовую карту в "эксклюзивном клубе", НО чего менеджеры вам не расскажут - это то, что в бассейне есть ещё и детские группы. В будние дни с 14 и до 21 стабильно 3-5 дорожек заняты индивидуальными и детскими групповыми занятиями. Таким образом остальным клиентам остается 1-2 дорожки под гул групповых занятий.
Ужасно, продлять с такой политикой я точно не буду и вам не советую.
Когда клуб только открылся и до сентября 2020 года всегда было доступно 5-6 дорожек и на них по 0-2 человека, ну может кроме каких-то редких часов пик. Сейчас - не поплавать.
Если бассейн для вас - основная часть посещения клуба обязательно приходите посмотреть именно в то время и тот день когда планируете ходить.