Labdiagnostika

Rating 4.5
543 ratings
Rate this place

172 reviews

Level 6 Local Expert
August 5
В этом медицинском центре всегда чисто, есть много узких специалистов. Есть своя лаборатория. Демократичные цены. Очень удачно берут анализ крови из вены. Девушки, как правило, молоденькие, но с хорошими руками и внимательные.
Level 7 Local Expert
June 15
Ближайшая к дому клиника, поэтому часто посещаемая нашей семьёй. Все прилично, чисто, приветливый персонал. Не хватает автобахил. А так все супер
4
Level 4 Local Expert
May 8
Отличный медицинский центр, по моему, один из лучших в Перми. Классные врачи, спокойный, вежливый персонал на рецепшн. Нет лишних пафоса и роскоши, но зато есть отличная, профессиональное медицинское обслуживание. И, что не мало важно, приличные цены.
3
Level 7 Local Expert
September 23
Здравствуйте! Была первый раз. Делала УЗИ сердца и сосудов. Врач просто замечательная! На все мои вопросы ответила, пожелала скорейшего выздоровления. Девушки на ресепшене тоже очень вежливые и внимательные. Цены ниже, чем в других центрах. Очень довольна! Спасибо!
Level 4 Local Expert
February 8
В Лабдиагностике была на приёме у кардиолога Базановой Натальи Александровны- врач от бога, хочу выразить огромную благодарность данному доктору. Приветливо и доброжелательно меня встретила, ответила на все мои вопросы, помогла решить вопрос со здоровьем, очень внимательный, чуткий доктор с индивидуальным подходом к пациенту, хотелось бы побольше таких замечательных квалифицированных специалистов
2
Level 2 Local Expert
November 7
Очень долгое оформление документов на ресепшене. Администратор не ориентируется в работе. Не предоставлен договор на оказание услуг. Несвоевременно отправляются результаты на почту.
Level 2 Local Expert
March 22
Делюсь своими впечатлениями о работе с клиентами по телефону, Решил записаться на анализ крови в нужную дату, на конкретное время. Мне в моей просьбе было отказано, аргументируя тем что нужно подходить в порядке живой очереди, хотя за две недели назад меня оператор записывала в нужное мне время и дату. Так же мне ответил старший оператор, что в прошлый раз оператор поступила не правильно. Анализы делаются платно, а сервиса ноль .В порядке очереди я могу и в поликлинике по месту работы сделать, просто понадеялся на сервис.
1
Level 7 Local Expert
July 27
Пришли сдали все анализы и попали к специалистам сразу трем по очереди и естественно предварительной записи. Очень удобно, все в одном месте.
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Делали узи сердца- понравилось внимательность специалиста, оперативно сделали разшифровку. Очень порадовали тем, что есть возможность записаться в удобное время по удобной локации.
1
Level 3 Local Expert
April 16
Максимально плохо все, пытаюсь записаться к врачу на прием уже 3 раз, то врач не может, то робот при подтверждении говорит другое время по итогу перенос записи,нет возможности выбить 5-10 минут на прием, и ни как не узнать результаты анализов не заплатив 1400 рублей за прием!!!
1
Level 4 Local Expert
July 31
Быстрое оформление, внимательный персонал, качественное обследование, советую
Level 5 Local Expert
November 14
Хорошая клиника. Удобно поставить машину. Все быстро.
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Записал отца на прием к нейрохирургу, человек с трудом ходит из-за болей в позвоночнике. Сперва переносили прием, с 7 на 11 августа, после 11 августа перезвонили, перенесли прием на другое время. И вот, 11 августа, когда человек уже выехал из области на электричке, с сопровождающим, раздался звонок, и прием отменили вовсе. Чудный, просто чудный сервис!!!Медицинские услуги - сервис. Если не можете обеспечить выполнение взятых на себя обязательств с наличным персоналом - расширяйте штат. А так молодцы, чо. Заставили пожилого человека прокатиться просто так. 5 часов на электричке. Потраченные деньги и время.
1
2
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Лабдиагностика после приобретения ее МЕДСИ превратилась в отвратительную клинику!!!! Все данные, которые были в Лабдиагностике не перешли в МЕДСИ. Получается так, что регулярно посещали это заведение, а сейчас на нас нет даже мед.карты!!!! 30 минут заводили на нас карту, это дольше чем в гос.поликлиннике!!!! После всего нам сказали, что анализы, которые вы хотите сдать не возможно сделать, хотя ранее всегда здесь сдавали! Сервис отвратительный! Как оказалось после смены владельца некоторые исследования исчезли, хотя на сайте есть. Ну и чтобы не терять клиентов решили не менять название клиники. Зря потраченное время, услуга не оказана!!!! Не советую данное заведение
2
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Посещаем это место с рождения малышки, уже 7 лет, вежливый персонал, чисто, если запись на прием, всегда перезвонят и спросят подойдем или нет. Удобное расположение для меня (рядом с домом), есть парковочные карманы. Большой спектр услуг. Накопительная система скидок.
Level 4 Local Expert
September 19
Очень долгое оформление документов для сдачи анализов. В государственной клинике быстрее работают
Level 5 Local Expert
September 23
Тихая улица, удобная стоянка, качественное обслуживание.
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Сдавали с мужем анализы на 9 мая. Ни в одном из кулеров не было воды. О готовности анализов нас обещали оповестить. В итоге, ни смс, ни оповещения на почту так и не пришло! Ни мне, ни мужу. Пришлось самой ехать с ребенком и коляской и забирать результаты. Пандус не подходит под колеса коляски. Кое-как затащила ее вручную. Документы заполнили с ошибками.
1
2
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Сдавали анализ крови на лекарственный мониторинг, перед сдачей по телефону не смогли проконсультировать о сроках готовности анализа, в самой клинике на 9 мая так же не смогли сказать о сроках, сдали на свой страх и риск. Через 10 дней, так и не получив результата, я начала звонить в поддержку. О сроках мне так и не смогли дать внятного ответа, то 6 дней, то 8 рабочих дней, тем временем шёл уже 9 рабочий день после сдачи анализа. На третий мой звонок мне ответили, что сыворотки не хватило для анализа и они отправили её повторно и теперь ещё нужно ждать, но сроков так никто и не сказал!!! Обратилась ещё раз в кол центр, наконец то мне хотя бы сроки назвали, теперь жду ещё 8 дней! Приём у врача, для которого сдавали этот анализ, пришлось отменить!! Бардак!!!
2
1
Level 10 Local Expert
April 7
Потрясающая поликлиника и по ценам и по обслуживанию и по чистоте🤗приходите не пожалеете 😊
1
Level 4 Local Expert
July 8
Ждала результаты анализов на электронной почте. В результате пришлось звонить и разбираться.
March 10, 2023
Раньше, когда данный медицинский центр был самостоятельной организацией, мне нравилось и близость расположения, и персонал, и отношение, и цены, что немаловажно. Но сейчас, когда центр перешёл под крыло Медси, там творится какой-то то хаос. То придёшь, у них не работает программа, то не принимают карты, а только наличные, вобщем, я немного разочарована. Надеюсь, что эти трудности вскоре закончатся.
1
1
Level 9 Local Expert
January 19, 2023
Все конечно здорово, вот только осталось обучить персонал брать венозную кровь у детей. Не тратить время пациентов в пустую, предлагая прийти в другой день, когда будет «тот самый сотрудник» который умеет это делать. Два раза пришлось ходить, результат 0, зимой с маленьким ребенком - та еще потеха. У взрослого проблем со задачей анализов не возникло. Относительно пандуса организованного для подъезда с детскими колясками, не знаю под какие коляски он выполнен, но приезжали на двух разных, ни одна не подошла. Работа администраторов отдельная глава, очень медленно, при этом комментарии «программа висит» и вы обязаны предоставить оригиналы документов напрягают.
1
2
Level 3 Local Expert
March 27
Обращались в поликлинику с ребёнком к лору. Обслуживание персонала хорошее нас всё устроила. Теперь знаем куда ходить к врачам.
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Сдавала кровь 26.04.23 в центре по адресу ул. Каляева, 20. Забор прошел ужасно. И прокололи очень больно, и до окончания забора не расслабили жгут. Рука болит до сих пор. Царапина на месте прокола. Наша семья и раньше пользовалась услугами этого центра и не всегда оставалась довольна. Но сегодня лаборант Лабдиагностики сделала всё для того, что бы мы больше не пользовались её услугами... Передо мной брали кровь у ребёнка, который дико визжал во время процедуры. Все таки платная клиника подразумевает под собой наличие квалифицированного персонала, у которого и детки спокойно все воспринимают и взрослые остаются довольны!
2
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Отличная клиника. Персонал грамотный и квалифицированный. Хоть и не хочеться болеть, но обращаться приятно.
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Хорошая клиника с умеренными ценами и приятной системой лояльности, а также доброжелательным персоналом. Прохожу ТО и поправляю здоровье здесь 💪рекомендую
1
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Обращалась к терапевту с ОРВИ. Я очень переживала,что коронавирус. Врач меня осмотрела, сказала, что опасения нет, но все же по моей просьбе направила меня на тест на ковид. Результат действительно был отрицательным. После назначенного лечения чувствую себя отлично. Спасибо за поддержку "тревожного пациента" и грамотное лечение!
1
1
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Были 04.10.23 это просто какой ужас. Девушки которые сидят оформляют, вообще ничего не понимают, бонально не могут оформить два анализа для сдачи, а на кассе женщина сидит, это вообще что то с чем то, всем хамить. Больше не ногой в эту клинику.
3
1
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Отличная клиника, хорошая ультразвуковая диагностика, обращаюсь не впервые. Врачи-диагносты квалифицированные, деликатные и всегда все объясняют. На УЗИ сердца только сюда.
3
1
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Зря потраченное время! На Юрша, 23 администратор "записал" на услугу в офис на 9 Мая, которой там не оказалось))) А ещё она спрашивала, как это правильно пишется))) В итоге съездила в другой конец города зря! А ещё в офисе на 9 Мая мне пытались помочь в решении вопроса и обсуждения тонкостей заболевания все - от администратора до уборщицы, которая тоже советовала, что лучше сделать))) Спасибо компании за опыт негативный. Буду знать теперь.
Level 6 Local Expert
July 30
Люблю этот мед.центр 😍 всегда принимают с душой!
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Был на приеме у уролога Богданов ЮА единственный адекватный из всех с кем пришлось общаться. Оформление на прием заняло 20 минут хотя сидят три администратора занимаются своими делами на клиента совсем не ориентированы. Сходив на прием и сдав анализы сидел ждал 40 минут когда доктор их заведет в компьютер почему то это стало обязанностью узких специалистов а не администраторов ,потом 20 минут пытался их оплатиь администраторы передвигая меня друг другу объясняя это что анализы может провести для оплаты кто угодно только не она. Очень странное отношение к своим клиентам. Руководству надо обратить внимание на то чтоб клиенту было удобно и быстро пройти весь этот круиз прием к врачу. Врач как специалист хороший рекомендую.
2
3
Level 7 Local Expert
August 25
Был с ребенком тут. Татьяна Федосеева хороший врач
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Нужно бы поставить две оценки: медицинскому персоналу и организации обслуживания клиентов. Медикам, проводящим забор крови - 5. Попыталась получить справку для налоговой - 0. Звонила сразу после каникул новогодних, сказали - только на сайте или лично. Во всех медицинских учреждениях можно заказать справку по звонку. Ну хорошо, заполнила всё на сайте. Позвонила через три недели - нужно узнать. Никаких сведений нет. позвонила ещё через неделю, оказывается, только лично можно заказать. Как можно это назвать?!
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Отличная клиника. Много нужных специалистов. Нет связи с рецепшеном непосредственно в этом здании, что весьма неудобно.
1
Level 8 Local Expert
August 29
Узи анализы все нормально нравится персонал
Level 17 Local Expert
October 1, 2023
Местная платная клиника с широким перечнем услуг. От сбора анализов до приема узких специалистов. В шаговой доступности от дома.
1
Level 13 Local Expert
May 23
Хорошие специалисты,, особенно каардиолог
Level 5 Local Expert
November 12
Прекрасные доктора, доступные цены
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Проходила УВТ у специалиста, персонал вежливый, отношение доброжелательное, приемы были по времени, все пунктуально, можно приобрести карту и все процедуры будут со скидкой 7%))
3
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Сдавали ребенку кровь из пальца. Когда пришел результат, не было данных по одному показателю. Дозвониться до филиала невозможно. Несколько раз оставляла заявку через колл-центр. В итоге на почту получила повторный результат анализов, где написано, что для данного показателя не хватило материала. НИКТО не позвонил, не проинформировал об этом. Деньги при этом взяли за полный анализ, никаких извинений, предложений пересдать анализ. Кто мешал сотруднику, делавшему забор, взять необходимое количество крови? Все обращения в чат остаются без ответа, после звонка в единый колл-центр информацию передают в лабораторию, чтобы они напрямую связались, но НИКТО не дает обратную связь!
3
2
Level 11 Local Expert
January 26, 2022
Чисто, круто, персонал суперский. Думаю это и без меня напишут. Ехать сюда мне не близко, а приехала потому, что только в этой лаборатории делают анализ на антитела к прокаину/новокаину срокрм до 7 дней. В моем любимом медлабэкспрессе его вообще не делают, в КДЛ приглашали забрать результат 2 февраля. Такая ситуация меня не устраивала, ибо байкот, который мне устроила поясница, требовал немедленной блокады, а врач откащывалась её делать без этого анализа. За это ей почет и уважение, конечно, а лабдиагностике спасибо огромное. Результат на почту пришёл на 5-й день
1
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Отвратительное место, делали мед книжки забрали через 2 дня попали на выходные. Попросили деньги за хранение не понятно за какое за то что они были на выходных. Посували якобы документов с которым же не кто не ознакомил наверное там же и напечатанным. Не советую от слова совсем.
3
Level 9 Local Expert
June 6
Девушки на ресепшене не очень приветливые
Level 4 Local Expert
May 8, 2022
Очень понравилось ,вежливые девушки сидят на ресепшене, очереди есть но девочки работают оперативно, распределяют людей быстро ,качественно делают анализы ,была на приёме у Семушевой Н.М - гениколог от бога ,больше ни к кому не пойду кроме ее
3
1
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Уже более 5 лет посещаю данное мед.учережлрение. Доктора все нравятся. Но с ноября 2022 года на ресепшене очень долгое оформление, вечно какие то недопонимания по оплате по полису ДМС. Остаётся с каждым разом неприятный осадок
2
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Мой любимый лабораторный и лечебный центр. Использую его с момента создания. Наблюдаю как он развился за годы работы. Вижу мастерство среднего медперсонала, грамотность врачей, к которым обращаюсь. Чёткость работы регистратуры. Мне всё это нравится. Очень уважаю Наталью Александровну Базанову, давно у неё наблюдаюсь. Спасибо всем сотрудникам, и доброго вам здоровья!
1
November 26, 2022
Удобный график работы, быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Быстро выдают результаты анализов, удобно что отправляют на электронную почту. Цены средние по городу
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Сдавали анализы (повторно) деньги взяли в полном объеме, по итогу не хватает 4 показателей. Два дня выясняли причину, причем ответственные лица на контакт не идут, подсовывают администраторов. По итогу анализов нет, внятных объяснений нет. Скидка перестала действовать, т.к обновление программы. Т.е бонусная программа расписанная на сайте - полный обман. Готовлю жалобу в Министерство здравоохранения и ФАС для проверки ценообразования.
2
2