После того как ПВЗ открылся на ленинградском рынке, часовая 11/3, вместо часовой 11/2, качество работы резко снизилось. Во-первых, указанное время работы не соотвествует действительности (9:00-19:00, а заявлено 8:00-20:00). Данную информацию можно получить только по горячей линии, в приложении и на интернет-страницах указано недействительное время. Во-вторых, придя в третий раз за книгами (предыдущие два раза я приходил в 8:30 и 19:15 - и дважды обнаружил закрытые двери), данный ПВЗ всё также встретил закрытыми дверями и в 9:00, и в 9:30. Понимаю, что возможны сбои и накладки в работе, но почему хотя бы не предупреждать клиентов? В итоге ни книг, ни времени. Очень жаль.
1
Johnny Z.
Level 5 Local Expert
March 31
Режим работы непредсказуем. По графику с 8 работает. В итоге даже в 10.00 было закрыто. Техподдержка разводит руками.
Марина
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Пункт на часовой д. 11 в тц "Ленинградский "работает безобразно. Второй день не могу забрать заказ. В 19.20 уже закрыт, в 8.40 ещё не открыт.