Saint Petersburg, Ligovskiy Avenue, 43-45офис 328, этаж 3
Лабиринт
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Ploschad Vosstaniya
140 m
Moskovskiy Railway Terminal
174 m
15 reviews
October 2, 2024
Доброго вечера. Всё хуже и хуже работает данный магазин. Прошлый заказ я получал 2 МЕСЯЦА, пункт выдачи который мне удобен закрылся, без уведомлений, когда я приехал просто закрытая дверь и всё, в службе поддержки сказали что ничего не знают и надо звонить перед тем как ехать. В приложении пункт работает и есть его график. Второй раз со звонком приехал, сказали что работает, такая же закрытая дверь. Дальше переписка со службой поддержки. Заказ получил через 2 месяца.
Сегодня забирал следующий заказ, книги в подарок ребёнку на Д.Р. В заказе 4 книги, пятую сняли при формировании заказа. Из четырёх книг, одна приехала в пункт выдачи с разрезанным переплётом, вторая книга на обложке проведены линии синей ручкой, на третьей книге нет ни одного живого угла и тот кто склеивал этикетку как обычно не убрал клей. То есть по вине магазина я не смог купить эти книги. Более того мне пришлось купить их в магазине через дорогу. Так как дарить то надо. Но за доставку одной книги сразу появилась цена в 240 рублей. Хотя изначально доставка была бесплатной. Раньше у Лабиринта отказ по браку не начислял деньги на доставку. Но видимо действительно надо менять магазин в котором покупаю книги.
July 18, 2024
Книгу в подарок не привезли в указанную дату, пункт выдачи не работает, сотрудники сами не знают ни когда пункт выдачи откроют, ни когда книга приедет
1. Лабиринт принудительно вписывает вас в спам на почту и телефон при регистрации, галки не разделены
2. Заказал книгу на день рождения товарища потому что было быстрей, чем на озоне, хоть и дороже
3. При покупке сразу говорится, что дата доставки примерная
4. Пункт выдачи был закрыт день до момента заказа и до сих пор закрыт: то есть около недели. Нигде об этом не сказано
5. Я пришёл в закрытый пункт выдачи в указанное рабочее время, оператор сказала, что заказ не доставили потому что пункт выдачи "временно не работает, завтра-послезавтра откроют"
6. Пункт выдачи не открыли через 5 дней, сказали то же самое, после чего попросил вернуть деньги
March 4
Отвратительное отношение к покупателям . Заказы никогда не привозят в срок. Курьеры врут, хамят и никогда не знают , когда приедут . С каждым разом все хуже и хуже .